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国外竞争情报教育与应用浅谈

无忧文档网    时间: 2019-11-15 06:21:33     阅读:


  〔摘要〕随着世界经济一体化进程的加速,市场竞争日趋激烈,国外一些大学相继开设了竞争情报课程。竞争情报教育在世界各国逐渐受到重视,同时对情报在国家商业经济战略、企业、组织机构、公民个体商业等各个层面的应用也日趋广泛。文章通过介绍外国竞争情报教育现状与应用,对我国竞争情报教育起到一定的借鉴意义。
  〔关键词〕情报;竞争情报;竞争情报人才;情报教育
  收稿日期:2011-03-31
  作者简介:孙成陆(1976-),男,讲师,研究方向:情报、军情,发表论文4篇。
  DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2011.06.008
  〔中图分类号〕G250.25 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2011)06-0033-03
  Competitive Intelligence Education in Foreign Countries and Application
  Sun Chenglu
  (Department6,Nanjing University of International Relations,Nanjing 210039,China)
  
  〔Abstract〕With the acceleration of the process of economic integration in the world,increasingly competitive market,some universities have courses on competitive intelligence abroad.Competitive intelligence education in the countries of the world gradually attention,information at the national business and economic strategy at the same time,enterprises,organizations,citizens individual business application at all levels is also increasing.Articles by introducing foreign competitive intelligence education and application of significance to play a competitive intelligence education in China.
  〔Key words〕intelligence;competitive intelligence;competitive intelligence talent;intelligence education
  
  随着世界经济一体化进程的加速,市场竞争日趋激烈,市场主体要在激烈的竞争中取胜,仅仅依靠人才、技术和资金优势已开始显得疲软。尤其在充分竞争的行业领域,快速反应能力与创新能力成为企业不可或缺的核心竞争力。因此,信息情报作为重要的战略资源越来越为人们所重视,如何有效地利用信息情报构筑企业核心竞争力成为人们关注的热点。
  在这种大背景下,竞争情报工作者的地位日益凸现,竞争情报产业开始萌芽,市场对竞争情报人才需求的呼声开始出现。然而,我国真正意义上的竞争情报人才培养工作才刚刚起步,远远落后于西方发达国家,落后于实践发展的需要。因此,探讨如何培养合格的竞争情报人才,构架竞争情报人才培养模式体系具有重大的现实意义。
  1 美国国家竞争情报教育的开展与应用
  早在20世纪50年代,美国一些跨国集团公司为了增强其产品在国际市场上的竞争力,就成立了以分析市场竞争对手和竞争战略决策信息的研究机构,开展早期的竞争情报研究活动,取得了极好的效果,从而促进了政治军事情报力量转向经济科技情报领域,情报力量和技术的“军转民”对竞争情报的诞生和发展起到了巨大的推动作用。
  1.1 竞争情报教育开展
  根据SCIP成员一份对美国大学的研究信息表明,美国排名前十位的商学院和图书情报学院大部分都开设了相关的竞争情报课程,并且在商业中得到切实应用。
  在商学院中,分别开设了:实施项目核定、竞争者的能力评估和战略意图评估、合作者能力评估和战略意图评估,学习竞争情报实施流程,竞争情报的应用方法、应用技术和应用工具,综合运用社会——技术分析相结合的方法于企业决策,掌握外部信息的收集、分析和管理方法与策略的竞争情报专业;设立了从企业结构的角度全方位展示企业威胁,评估企业应对威胁的能力,并最终识别企业弱点的企业威胁确定和弱点分析专业;设立了组织再造和信息重组中的技术风险控制、成本收益风险管理战略以及多元化经营风险管理的商业风险规避专业;设立了建立系统性方案,用以控制出现概率很小但对企业战略或战术实施中有巨大影响事件的企业预警机制专业;设立了从海量信息中关注细节和筛选信息能力培养的商业情报阅读专业;设立了信息安全与信息保障的基本原理和方法,分析在技术层面、运作层面和组织层面存在的问题与解决策略,强调信息安全中数据的机密性、完整性、真实性与可获取性。包括恶意程序(malicious code)、密码系统(cryptography)、安全风险管理和安全管理流程与制度等专题讨论的信息安全基础专业。另外,斯坦福大学战略管理专业开设了竞争和战略课程,哈佛大学开设了竞争战略、企业高级竞争战略和竞争优势的升降3门课程;宾州大学也开设竞争战略、竞争战略和产业结构、知识产权和竞争战略3门核心课程;其他大学开设的课程还包括竞争决策的商业和制定、技术市场上的竞争和战略、竞争分析及竞争合作战略等等。
  在图书情报学院中,分别开设了:数据挖掘技术、知识发现流程、数据结构模式鉴别、决策树方法、分类和聚类方法、知识发现模式的评价与选取、可视化研究以及隐私和信息伦理问题等数据挖掘和信息发现专业;设立了技术应用形成的法律问题及其相关背景的介绍,包括所有权问题、知识产权问题、软件许可证运营、债权问题、商业合同、个人隐私等技术组织与技术法律问题专业;设立了组织交流与创新提升,知识捕获、知识导航与知识结构分析,协作支持与强化,知识共享文化构建,人工职能与专家系统,杠杆促进(leveraging advances),知识资本管理与度量,知识管理系统设计以及人力资源管理中的知识管理问题的知识管理系统专业。并且在印第安那大学图书情报学开设了战略情报课程,介绍了本领域的概念和相关的理念,战略情报不仅仅是国家安全和企业竞争所关注的重要情报,它能够满足公民个体、企业、组织机构和国家等各个层面的需求,是一种宏观层面的情报概念。
  1.2 国家商业战略应用实例
  实例1:太平洋战争期间,美国对日本农业肥料来源的判断
  1942年,美国宾夕法尼亚州立大学的罗伯特·赫普博士负责研究日本的粮食供应问题,他专门对与此有关的日本的肥料来源作了调查,最初发现大部是来自北非的法国殖民地的磷酸盐。美军进驻法属摩洛哥和阿尔及利亚后,控制了海上航线,切断了这个来源。但是赫普从来自日本内部的情报中发觉,日本虽然失掉了北非的肥料来源,但并不缺乏磷肥的供应,于是他对所有可能的来源都作了调查。最后他发现太平洋中部处于日本控制下的小岛瑙鲁,有丰富的漂滤过的鸟粪和磷酸盐化岩石,确认瑙鲁岛的资源补偿了日本原来从非洲进口的肥料。他将这一看法转告了美军事当局,建议对该岛实施轰炸,美国海军巡逻机对这个岛屿进行了多次摄影,并从照片中获得了许多情报:第一,照片表明岛上有许多新设备;第二,有许多货轮在新建的码头边上装卸。这些照片提供了可靠的材料,证明瑙鲁岛已成为日本肥料供应的重要来源。

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