浅谈网络环境下高校成绩管理的科学化

　　摘 要:成绩管理是高校教务管理工作中的一个极为重要的环节。面对当前各类繁多的数据和报表,原有的手工处理方式呈现诸多弊端,已无法满足目前高等教育对教务管理工作提出的要求。解决学校成绩管理所遇到的问题,使成绩管理工作更好地服务于学生、服务于教师、服务于学校的建设事业,对于促进学校管理、提高教育水平具有重要的意义。
　　关键词:高校 成绩管理 科学化
　　中图分类号:G640文献标识码:A
　　文章编号:1004-4914(2010)04-110-02
　　
　　高校教务管理是整个学校管理机制中的一个重要组成部分,而学生成绩管理是教务管理的基础和核心。学生成绩是高校人才培养计划的构成部分,是实现人才培养目标、培养学生创新思维与科研能力,验证学生综合素质与实践能力的重要手段。学生学习成绩的好坏,不但对其考评、奖学金评定等方面构成影响,而且还关系到学生的毕业与就业,因而成绩管理是政策性很强、相当严肃的问题。如何客观公正地评价学生的学业,如何准确及时地登录学生的成绩,对高校教学管理人员来说是不可轻视的重要问题。如何在网络环境下更好地加强成绩管理过程中各个环节的科学化管理,更好激发学生学习的积极性、主动性、创造性,促进高校学风建设,有利于考风、教风与校风的好转,才能稳步地提高教学质量。
　　一、目前高校成绩管理过程中存在的问题与困难
　　1.高校多校区的现状,使成绩管理呈现复杂性。随着我国高等教育的快速发展,各高校办学规模不断扩大,高校由原来单一的理工类或经济类学校变成集理、工、文、管、医的综合性大学,由此学生人数剧增,这些变化使成绩管理工作越来越繁重。多校区办学的形成,以及各类特色办学模式等,使得学校的成绩管理环节增多,信息处理量加大,并且由于成绩管理工作大部分集中于每学期的期末进行,时间紧、任务重,对成绩录入的及时性、准确性要求更加高。
　　2.教学管理模式的改革,对成绩管理工作要求的准确性。当前,大多数高校都在积极推进教学管理制度改革,逐步以学分制和选课制替代原有的学年制和班级授课制,这种教学管理模式的改革,能充分调动学生学习的积极性和主动性,却给成绩管理工作带来了一定难度:学分制度的实施,学生自主选课的比例扩大,增加了课程设置的不确定性,学生选课后的教学班不等同于行政班,成绩管理不再以班为单位,而是以单个学生为管理对象,使成绩管理更加复杂;弹性学制,导致学生毕业时间不一致,增加了管理的时限和难度。
　　3.“以人为本”的教育理念,呈现了学生对成绩的个体性需求。以往学校的成绩管理侧重于成绩的归档管理,政策性、保密性强,对成绩的利用局限于教学效果的评价上,现在高校正积极推进“以人为本”、“终身教育”的现代教育理念,一切为了学生,以服务为宗旨的办学思想正在被各高校所认知、接受,学生在校学习期间以及毕业后,对成绩的需求增多,如各类在校期间奖、助学金,就业面试、报考研究生和公务员、出国留学等,都需要提供其成绩单。一系列“人性化”的教学管理使得管理对象从群体转向个体,改变了过去那些不适应新要求的成绩管理模式与手段。
　　4.稳定教学管理队伍,提高成绩管理水平。目前,许多高校的津贴分配政策进一步向一线教师倾斜,管理岗位拉大了领导岗位与普通管理人员之间的差距,在职称评定、进修等方面使教学管理人员面临不利地位,这样的环境不利于调动教学管理人员的工作积极性,造成了教学管理队伍的不稳定,很难吸引高素质管理人才。不稳定的教学管理队伍必然带来成绩管理的不稳定性,低素质的教学管理人员,缺乏掌握现代的、科学的管理手段与先进的教育理论,很难提高成绩管理水平。
　　二、如何提高高校成绩管理水平
　　1.建立健全成绩管理相关规章制度。以制度为保障,加强成绩管理的规范性和科学性。科学的成绩管理要做到有法可依,管理人员有法必依。为了减少工作的反复,免于陷入繁琐的事务管理,高校应建立健全成绩管理各项规章制度,包括试卷命题、考试日程安排、监考首则、监考的培训、考场的布置、考试要求、试卷交接、试卷批阅、成绩录入、成绩审核、成绩保送、成绩查询、成绩更正、成绩异动等各个环节,要分工明确,职责分明,真正做到责任到个人;同时要规范程序,明确流程,减少工作中的盲目和反复性。具体、明晰的规章制度会使教学管理人员在实际操作中得心应手。当然,仅有完善的制度还远远不够,只有在管理过程中严格执行这些制度,才能维护规章制度的严肃性、法规性,并收到良好的效果,从根本上保障成绩管理工作的规范性。
　　2.在教务处宏观调控下,加大学院管理力度,理顺运行机制。理顺运行机制,建立权责明晰、分工明确的校、院结合的两级成绩管理模式。由教务处负责成绩管理的制度建设,规范成绩管理的各个环节,对成绩管理的整个过程起到决策、监督、协调作用,并对学院成绩管理工作完成的情况进行抽查考核,加大学院对成绩管理的力度。学院教学院长及教学秘书负责成绩管理的基础工作,教师所在学院作为考试的主考单位,提供考试、补考、重修考试等考试的命题、批阅、成绩录入及保送、试卷的保管等工作,由学生所在学院负责在籍学生的成绩管理,进行成绩的查询、打印、统计分析等工作。这样统筹规划,校、院成绩管理的权责明晰、分工明确,上下密切配合,相互协调,才能减少成绩管理的混乱现象,保证成绩管理工作正常、稳步进行。并在二级管理工作过程中,要注重原始记录,强化档案意识。学生的学习情况及过程应有详尽、准确的记载,做到有据可查。
　　3.借助教务管理系统及校园网络,提高成绩管理的服务水平。成绩信息是高校的重要教学信息资源,实现教务管理系统成绩数据管理的网络化、信息化,形成资源共享,不但可增强成绩管理的公正性、透明度,还有利于“以人为本”等现代教学管理理念的实现,提高服务水平。全校师生可充分利用校园网进行成绩查询,学生通过网络能够方便地查到各学期、各科的成绩,便于合理安排自己的学习进度。同时也减轻了教学管理人员的工作量,提高了工作效率,使成绩管理更加科学和规范,也为各部门及时了解学校教学情况提供了有效途径。
　　4.增大成绩管理的透明度,加强对学院成绩管理的考评。由于学生对成绩管理缺乏了解,对考试成绩只能被动的等待和接受,成绩管理并没有发挥出激发学生学习兴趣和动力的作用。因此,必须增大成绩管理透明度,加大对成绩管理工作的监督和控制。⑴考试前公布学生的平时成绩,既可使学生心中有数,又可杜绝考后教师为提高总成绩而随意给平时成绩的现象。⑵采取“考教分离”的方式,或利用试题库随机抽取试题的方式,这样既可以促进教学质量提高,也可以最大限度避免同一门课程由于任课教师的不同而有较大差异。⑶尽量采用集中阅卷、流水作业的方式评卷,增强评卷的公正性和可信度。⑷要求教师在录入成绩时,对考试作弊的学生设定为“违纪”,对缺考的学生要注明“缓考”或“旷考”,严格按照成绩管理规定进行操作。⑸提高成绩管理系统的数据更新速度,充分利用校园网络,保证学生随时查询到自己的各科成绩;同时,教师也可通过横向的成绩对比,找出自身教学过程中存在的缺点和不足,并在以后的教学中加以改正,提高自己的教学质量。再通过对纵向的成绩对比,也可以发现学生学习的动力及兴趣所在,从而找出培养优异人才的行之有效的途径。此外,教务处对各学院的成绩管理工作要进行考核,如对学院成绩上交、录入情况等进行检查,对弄虚作假、不负责任或不按时完成的行为要按教学事故处理,把成绩管理工作作为学院教学管理工作年度考核的一个重要依据。
　　5.积极提高教学管理人员的业务素质,稳定教学管理队伍。成绩管理工作是一项非常繁琐的事务性工作,管理者直接面对教师和学生,所处理的问题多、信息量大、时效性与原则性强。这就要求负责成绩工作的教学管理人员,一方面具有强烈的责任心与事业心,具备优良的思想品德和政治修养;另一方面又必须掌握现代的教育管理方法与手段,积极学习先进的教育管理理念,提高成绩管理水平。作为高校,要切实加强教学管理队伍建设,提高对成绩管理人员的思想政治教育、职业道德教育,注重引进教育管理和计算机方面的专业人才来充实教学管理队伍;全面提高成绩管理人员的整体素质,在职称评定、进修等方面给予倾斜,提高教学管理人员的待遇,稳定教学管理队伍,使成绩管理工作更好地服务于学生、服务于教师、服务于学校的建设事业。
　　
　　参考文献:
　　1.潘秀珍.中国高校学分制的历史、现状和未来.广西师范大学硕士学位论文,2001
　　2.邓万友.基于网络环境的选课系统.大庆石油学院学报,2005(6)
　　3.王鹤.关于教务管理系统需求分析的研究.科技咨询导报,2007(05)
　　(作者单位:西安交通大学 陕西西安 710049)
　　(责编:纪毅)