2020政务公开总结合集

【篇一】

按照《xx县人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》要求，现就2020年我委工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况及取得成效

2020年，利用县政府政务平台主动发布信息576条，全文电子化率达100%。

1.重要方面信息公开工作机制逐步完善

一是行政权力运行信息公开。将县卫健委取消和接收上级下放的行政审批项目全部维护更新，纳入至县政务服务网，统一供群众浏览。大力推行“只跑一次”“一次不跑”改革，在县政务服务网公布各项行政审批（服务）事项的申请条件、申请材料、办理地点及时间、年检要求等内容。

二是资金信息公开。按照统一要求，在财政专网上公开了2020年县卫健委会部门预算和“三公”经费预算。

三是医疗卫生领域信息公开。根据上级主管部门的要求及与人民群众生活息息相关的公共卫生信息及时予以公开。

四是重大事项公开。2020年卫健委公立医疗机构药品采购及县医院工程建设项目均在政务服务网公开。健康扶贫工作在县委、县政府的统一领导下，按照上级精神制定符合xx县情的相关政策，未发生重大舆情。

3.依申请公开情况

2020年，县卫健委未受理依申请公开案件；
各种群众来信来访共23件，已全部答复且群众满意。

4.平台、制度和基础建设等工作情况

一是平台建设方面。未建立专门的发布平台，日常发布信息用县政府政务平台发布。

二是制度建设方面。逐步完善的政府信息公开制度，包括县卫健委政府信息公开制度、依申请公开制度、主动公开等制度。

三是基础建设方面。明确信息公开工作由卫健委办公室牵头，由一名工作人员具体负责，各科室协调配合。

四是经费保障方面。目前，暂无政府信息公开专项经费，日常开支实报实销，也未因信息公开引起行政复议和行政诉讼。

二、存在的问题

一是政务信息公开机制有待进一步完善，目录清单有待进一步梳理明确。

二是是存在公开形式单调、公开内容不全、部分应公开项目未及时公开。

三是专业信息化操作水平仍需提高，上传的文件信息不够规范，未按要求及时、完整上传。

三、2020年工作打算

一是对标对表把重点领域信息公开、政策解读、舆情回应、依法行政、依申请公开目录、为民服务等作为重点整改内容，除涉及第三方、个人隐私、保密之外，均按照法定规范的格式和内容进行公开。

二是规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及公众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。

三是进一步做好政务、信息公开资料建档工作，做到政务、信息公开有据，同时及时完善和上传公开信息，对上级要求公开的信息完全公开，对上级督查发现的问题及时改正，积极学习相关制度，规范操作。

四是进一步加强对政府信息公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好政府信息公开工作。

【篇二】

按照《xx县人民政府办公室关于印发2020年xx县政务公开工作要点分工方案的通知》(盈政办发〔2020〕85号)，xx县市场监督管理局立足机构改革后职能职责，进一步完善工作机制，加大公开力度，不断推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开工作，现将2020年落实政务公开要点工作情况汇报如下:

一、加强政策解读和回应关切

（一）围绕稳定市场预期加强政策解读

一是明确公文公开属性。决策、执行、管理、服务、结果全过程公开要求落实到公文办理程序，严格规范公文标识政府信息公开属性，要求各股室、大队拟制公文时明确公文属性，在公文办理过程中严格界定“此件公开发布”“此件删减后公开”“此件依申请公开”“此件不公开”属性，随公文一并逐级审批。二是及时调整权责清单。结合政府机构改革和职能优化，及时调整了单位权责清单，并在单位门户网站进行公示，强化对行政权利的制约和监督，推动了依法全面规范履职。三是完善了单位政策解读制度，落实信息发布主体责任，局长认真履行重大政策“第一解读人”，就商事制度改革、优化营商环境等重点工作，全面实施“多证合一”“证照分离”等重要政策措施进行解读。

（二）围绕社会重大关切加强舆情回应

一是加强12315业务系统操作培训，全面提升消费维权工作效能。全年接听热线电话320个次，回复处理留言210个次，受理消费者投诉举报95件，其中投诉70件、举报25件，办结率100%。二是规范高效办理网上信访案件8件。三是规范食品药品安全舆情监测与处置，正确把握和引导舆论导向，营造良好的食品药品安全舆论氛围，多渠道、多形式开展食品药品宣传活动，发放各类宣传材料20000余份，发布春节期间饮食安全、春季食品安全预警、夏季食品安全预警、保健食品消费、预防有毒植物中毒、预防毒性中药材中毒、禁止在食品中添加罂粟等公告12期，消费提示7则。

二、深入推进决策和执行公开

根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》，适应一般程序作出的行政处罚决定的相关信息应当向社会公示，通过云南省县级市场监管局行政处罚案件一体化系统、门户网站主动公示行政处罚决定书和行政处罚信息摘要，2020年公示案件92件。

三、深化重大领域信息公开

（一）围绕重点领域加大主动公开力度

一是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，凡本部门可公开的政务动态信息、涉及本部门业务工作的政策法规、涉及公民、法人或其他组织切身利益的、机构设置、职能、办事程序等信息、其他法律、法规规定应当公开的信息等，依法、全面、准确、及时地在相关网站和统一平台公开发布各类信息。二是加强财政预算信息公开工作，在单位网站预算决算公开专栏对2020年部门预算和2018年部门决算进行公开。截止2020年12月27日，公布工作动态43条，文件及解读5条，预决算公开及三公信息3条，计划总结报告2条，资料下载及办事指南24条，行政处罚信息92条（含假冒伪劣案件2起），公示公告48条，质量信息55条，注销撤销1条，机构设置及职能15条。

（三）重点政务信息公开

1.企业年报公示。加强企业信用信息公示系统建设，全面推进2018年年报工作。通过政府政务公开门户进行公告及利用企信通平台发送通知信息12167条，督促市场主体履行年报义务。2018年度，全县企业、农民专业合作社及个体工商户应参加年报数分别为1975户、327户和16871户，已分别报送1810户、290户和12129户，年报率分别为91.65%、88.69%、71.89%。

2.“双随机一公开”。按照“一单两库一细则”和省州市场监管局的统一部署，制定了《xx县市场监督管理局2020年度双随机抽查检查工作实施方案》并认真组织实施。进一步更新完善双随机抽查事项清单和抽查工作，根据机构改革后监管职能职责和法律法规的规定，更新抽查事项清单为

类项，做到“进一次门，查多项事”，更新执法人员名录库，着力提升“双随机、一公开”监管规范化、标准化水平。我局2020年市场主体公示信息不定向抽查工作应抽查各类市场主体共686户（其中企业112户、农民专业合作社16户、个体工商户558户），截至目前，抽查任务全部完成。检查人员按照“谁检查、谁负责、谁录入”的原则，将抽查结果录入市场主体名下，并通过“国家企业信用信息公示系统（云南）”进行公示。

3.行政许可公开。全面实施“多证合一”，进一步降低创业准入的制度性成本。深化工商登记便利化改革，积极推进企业注册登记全程电子化。在县政务局办证服务大厅及基层监管所的办证服务窗口公开营业执照、食品经营许可证等办事流程，时限及提交材料清单。截止2020年12月25日，共发放“多证合一”营业执照2441份（2020年新设立“多证合一”营业执照361份）。截止2020年11月19日，xx县共有持证食品生产单位45户；
食品经营单位2713户，其中：食品经营者1463户、餐饮服务经营者1094户、单位食堂156户。

4.抽检信息公开。2020年，完成食品抽样70批次、食用农产品240批次、药品20批次、医疗器械5批次、化妆品5批次。国抽信息公示由省局负责、省抽信息公示由州局负责，食用农产品由县级市场监督部门向社会公示，xx县市场监督管理局已将收到的食用农产品检测报告分54期、药品抽样统计表，通过县政府门户网站向社会公示，做到应公开尽公开。

四、加强公开平台建设

（一）强化政府网站建设管理

强化信息发布审核，制定专人负责网站更新工作，定期做好网站检查，及时处理有关网站的纠错意见，定时更新网站各个专栏，对国务院、省人民政府、州人民政府发布的重要政策信息即时转载。

（二）严格网站信息发布保密审查制度

认真落实好保密审查程序，对外公布的信息，由股室负责人、办公室主任、分管领导、主要领导层层审查，确保无误后进行公开，保障上网信息安全、准确、真实。

五、完善公开制度规范

（一）高度重视，加强组织机构领导。调整并完善了政府信息与政务公开工作领导小组，建立了综合办公室牵头主抓、各股室、所、大队各司其责的工作体系。切实发挥政府信息公开领导小组工作职责，完善政府信息公开工作程序和制度，对政府信息公开内容进行核审，负责协调、指导、监督和检查全局政府信息公开工作。

（二）强化培训，确保工作顺利实施。结合周一例会学习，进一步学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《xx县人民政府办公室关于进一步加强政府网站信息公开工作的通知》《xx县全面推进政务公开工作实施细则》等相关文件精神，坚持把政务信息宣传教育培训工作放在了突出位置，引导广大干部群众学习《条例》、熟悉《条例》，确保工作人员的思想认识、工作能力能够达到工作要求。

（三）完善制度，确保工作落实有保障。进一步健全政府信息公开领导体制、工作机制、保密审核等工作，突出重点公开的信息内容、公开渠道，切实增强政府信息公开工作实效。同时进一步完善《政府文件公开属性审查制度》《政策解读制度》《新闻发布和新闻发言人制度》《重大事项决策听证制度》等政府信息公开工作配套制度。为深化政府信息公开，加大公开力度、扩大公开范围、优化公开形式、细化公开内容，做到依法、主动、及时、准确公开政府信息提供了制度保障。

【篇三】

2020年，按照县委、县政府的政务公开工作要求，坚持加强组织领导，拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，进一步推进政务公开工作，取得了良好的成效。现将工作总结如下：

一、2020年政务公开工作开展情况

（一）主动公开，健全依申请公开工作机制

为确保机关各项政务公开工作落到实处，使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。调整了政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。成立由局长任组长，其他局领导任副组长，各科室、事业单位主要负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室。为切实提高我局各科室队工作的透明度，提高工作效率，局党组多次会议研究部署政务公开工作，明确各科室工作职责，定期督促检查政务公开工作。做到了领导、机构、人员、经费"四到位"，强化"一把手挂帅、分管领导具体抓、责任到科室、落实到人头"的工作机制。政务公开工作经费实报实销。二是建立健全制度。我局通过建立健全统计局机关内部管理制度，包括信息报送制度、信息公开保密审查制度、统计数据发布管理制度等，促进了政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

（二）平台建设，提高政务公开质量

进一步推进政务公开的质量。一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的完善。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的"数、钱、人、事"等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。我局还根据县政务公开科的部署，结合本单位的实际，进一步完善了组织机构、人事信息、行政权力运行结果、回应关切、重大决策预公开、政策解读、经济和社会发展统计信息等内容，并在政府信息公开网上进行公示公开。

（三）回应关切，完善政务公开形式

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托"湖州-德清"政府官方网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设法规公文、统计数据、财政信息等专栏。二是专门确定综合核算科作为对外提供统计数据和信息的专门科室，提供详细的统计数据资料，接待上门索要统计数据和统计材料的单位和人员。积极回应社会关切。三是做好政务舆情监测工作，扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作。对涉及本单位的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，要认真研判处置，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。四是及时公开部门预决算等情况。五是结合"12.4"法制宣传日，印发《中华人民共和国统计法实施条例》等统计法律法规资料，向社会各届和广大市民宣传统计法律法规。六是及时发布《统计月报》，及时发布统计信息、统计分析。

（四）监督保障，确保政务公开落实

狠抓内部制约机制，以效能建设为契机，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。同时，鼓励机关干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

二、2021年工作思路

今年以来，通过推行政务公开工作，取得了一定的成效，但在完善公开目录、信息公开及时性等方面，距上级要求还有差距，下一步我们将：

一是进一步提高认识，切实加强对《政府信息公开条例》的学习宣传。继续将政务公开作为本局的工作重要内容，认真抓好抓落实，进一步提高干部职工的思想认识，不断增强做好政务公开工作的责任感和使命感。

二是充实公开内容。按照"以公开为原则，不公开为例外"的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类信息的界定。按照《政府信息公开条例》等法规、规章、制度的规定，及时公开政务信息，公开内容做到真实、具体、全面。并在工作质量、态度、时效等方面进一步作出承诺，不断增强工作透明度。加强对公众关注度高的信息的梳理，加大重大决定草案公开制度，充分征求公众意见，推动科学决策、民主决策。

三是拓展公开形式。进一步发挥统计公报、新闻媒体的作用，加大网上公开的范围，及时更新网站内容，切实为公众提供快捷方便的服务。

【篇四】

2020年，xx公路分局政务公开工作按照县政府有关要求，完善工作机制，拓宽公开渠道，深化公开内容，取得了一定成效。现将有关工作总结如下：

一、增强组织领导力

一是加强机构建设。根据人事变动和局领导分工调整，及时调整了xx公路分局政务公开工作领导小组，由一把手任组长，分管领导任副组长，各股室负责人任小组成员，领导小组下设办公室，安排专人负责政务公开的具体事务。

二是研究制定工作计划。年初，制定了《xx公路分局2020年政务公开工作计划》，明确了政务公开年度目标、措施和实施办法，并将工作任务分解到股室，责任落实到个人。全年召开了2次专题会议，学习政务公开要点、相关文件规定及会议精神，研究部署政务公开工作，解决工作中遇到的问题。

二、推进公开规范化

一是落细政务公开要求。根据《xx县人民政府办公室关于印发2020年xx县政务公开工作要点的通知》（宜府办发〔2020〕20号），在内容发布和工作程序上深化公开要求。进一步明确了信息公开的范围、内容和形式，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。加强信息的保密审查工作，实行三级审核，全年在县政府信息公开网主动公开信息18条，无依申请公开文件。

二是加大信息解读力度。进一步落实和完善政策解读机制，在发布本部门制定的政策文件的同时，以文字、图表等多种形式进行政策解读，扩大政策知晓率，服务广大群众。

三是拓宽信息公开渠道。重视移动互联网等新兴领域的政务公开工作，通过微信公众号“xx市公路xx分局”定期发布政务公开信息。

三、强化全要素保障

一是强化制度保障。将政务公开工作纳入机关各股室的整体考核和个人考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据；
实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。

二是强化队伍保障。积极参加全县组织的各项政务公开工作培训，将政府信息公开条例等内容纳入机关理论学习和集体学习计划，提高全体工作人员的政务公开工作意识和水平。

三是强化经费保障。每年从年初预算中安排一定的工作经费，用于加强网站建设、开展教育培训等政务公开的各项支出。

下一步，我局将继续围绕县委、县政府的中心工作，从政务公开的内容、形式、渠道、制度等方面进一步加大工作力度，进一步提高政务公开工作水平，以实际行动践行为民服务宗旨。

【篇五】

2020年，在县委、县政府的坚强领导与统一部署下，我镇认真贯彻落实上级关于政务服务和政务公开工作的一系列方针、政策，高度重视政务公开工作，着力于为群众办实事办好事，全面推行了政务服务和政务公开制度，做到了组织机构健全、制度完善、日常工作和特色工作突出，各项工作有序开展，现将2020年工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导。我镇高度重视政务公开工作，形成主要领导负总责，分管领导具体抓的工作格局，按照要求配备工作人员具体负责信息公开日常工作，定期不定期对政务公开网站线上线下梳理检查，将不符合相关要求的信息进行处理，切实做到信息公开工作有人抓、有人管。深化政务公开工作，加强与人民群众的密切联系，使群众的监督权力得到有效保障；

（二）公开形式多样化。我镇设置对内对外公开栏，通过多种形式将各部门集中办理的审批事项在政务公开网站、公开栏进行公开，做到政务工作公开透明。同时，结合我镇实际，以村务公开栏、远程教育为载体，进行公开。公开后，对公开的信息及有关资料及时归档保存，方便查阅。

（三）规范公开程序。对机构职能、规范性文件、工作制度、工作动态等方面的政府信息按照工作流程进行公开，通过政务公开栏公开信息200余次，主动接受上级、社会、群众的监督。接受社会和公众的监督。2020年，通过政务网站公开信息126条，包括：工作动态，规范性文件、政策解读、财政预决算“三公”经费等信息。目前，我镇尚未接到依申请公开事项，未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。

二、工作落实成效

（一）拓宽公开渠道。一是通过政务公开网站，向社会公开镇政府的机构设置、部门职能、领导成员及职责、部门负责人等信息和联系电话；
二是在政府大楼内设置政府信息公示专栏，定期或不定期张贴国家、省、市、区、镇各级政府公告、通知等其他政务信息。对于公示栏内容，根据实际情况及时进行调整，确保信息的时效性和准确性。

（二）创新公开方法。一是通过“xx镇之声”微信公众号、手机报、党建综合服务平台、政府门户网站等发布信息24期，大力宣传脱贫攻坚、民生工程、美丽乡村等方面内容，加大相关政策等信息的公开力度，使各项惠民政策及时传达到群众中去；
二是通过制作、刷写固定宣传展板、标语、粘贴宣传画、海报等方式，将政务公开信息向全体群众公布，实现公开、公平、公正，增强政府工作透明度和公信力。

（三）完善公开内容。根据xx镇信息主动公开目录，将符合政务公开的内容交分管领导审核后发布于政务公开网，及时更新完善信息公开内容，按时上传政府工作动态。

三、政府信息公开工作存在问题和不足

2020年，全镇政府信息公开工作虽取得了积极成效，但我们也清醒的认识到，在政府信息和政务公开的内容和形式、工作效率、服务意识等方面还存在一些不足：一是政府信息公开意识有待加强，政务公开时效慢；
二是信息公开的全面性、及时性有待提升，公开内容质量还有待继续提高。

四、下一步改进措施

（一）统一认识，进一步增强责任意识。梳理所掌握的政府信息，提高信息报送工作人员对政务信息公开工作重要性的认识，提高工作人员素质和业务水平，结合我镇实际不断完善工作机制，明确分工，责任到人，不断提高工作效率。加强政府信息公开的社会效果；

（二）创新公开途径，充实公开内容。借助新媒体等渠道，创新政务公开工作途径，加大政务信息公开范围、提升政务信息公开效果。及时总结政务公开实践中积累的做法和经验，充分发挥其作用，不断提高政务公开工作的质量和水平。

（三）强化监督管理，进一步规范工作流程。严格贯彻执行政务公开相关制度，规范公开内容，提高公开质量。加强对下属单位的监督指导，健全责任追究机制，确保各项工作落到实处。