关于研究生“三位一体”管理模式的探究与实践

　　随着研究生规模的日益扩大，研究生的教育与管理，给高校带来了新的机遇和挑战。由学院主管学生工作的副书记牵头，主管研究生工作的院领导参与的“研究生导师、辅导员、学生干部”三位一体的管理模式，在实际的管理过程中，更加有利于研究生培养和管理工作的开展与实施。
　　研究生导师辅导员学生干部三位一体联席会议一、研究背景
　　随着我国研究生教育的迅猛发展以及招生规模的不断扩大，传统的研究生管理体制和方法的局限性日益凸显。新形势下，研究生群体呈现出特殊性和多元化的特征，高校研究生管理和教育面临着新的机遇和挑战。因此，加强和改进新时期高校研究生管理工作、提高研究生培养水平和培养质量，对促进研究生教育具有重要意义。
　　研究生“三位一体”管理模式即研究生导师、辅导员、班主任三维网格化工作模式。就现有研究生管理模式而言，大部分为辅导员责任制，即关于学生所有事务都交由辅导员全权负责。这样的管理模式的优点在于责任的明确性，但缺点是未将研究生导师、班主任纳入管理体制，从而对学生情况的掌握不够全面。另外，管理人员无法达到在各个领域的专业性，从而在工作效率和工作力度上受到了很大程度的牵制。而研究生导师、辅导员、班主任“三位一体”的管理模式不仅在横向上保留原有管理模式的责任到人的制度，同时纵向上的汇报汇总和集中处理制度会使得事务处理效率得到极大的提高。此外，纵向管理模式可以有效避免不同管理者对于同一事务不同的处理方式而造成的团队内部不统一的局面，同时“三位一体”管理制度建立后，各管理人员在自己负责的方面经历了长期经验的积累后会逐渐呈现专业化的管理特点，而由此对整个管理团队而言，团队的专业化、凝聚力和工作效率都会得到大幅度提升。
　　综上所述，研究生管理工作必须创新管理理念，优化管理模式，完善管理机制，不断推进精细化管理，以此来服务于学院“引导学生成长成才”的中心工作，促进研究生教育质量目标的实现，最终达到研究生教育的科学发展。
　　二、我院“三位一体”管理模式实施效果
　　北京邮电大学信息与通信工程学院成立7年来，本着“培养人才、创造知识、转化成果、服务社会”的办学宗旨，在研究生院的具体指导与院领导的大力支持下，研究生管理工作以深入落实中央16号文件为核心，在研究生思想政治教育及日常管理工作的体制改革、队伍建设、载体创新、理论探索等各方面都有所突破和创新。信息与通信工程学院作为一线管理单位，学生人数众多，管理任务日趋繁重与复杂，标准要求更高。如何应对新时期的变化，积极探索并不断创新研究生的管理教育模式，提高研究生的培养质量，是我院研究生学生工作干部直接面对的重大现实问题。
　　目前，常规的研究生管理工作多为“承包式”管理模式，即管理者横向负责本年级相关事务的同时，在纵向上由各管理人承担某一事务管理，而“三位一体”管理模式是将工作进行网格化分解，网格化管理是指在横向上保留原有管理模式责任到人的制度，同时在纵向上实行汇报汇总和集中处理制度。“三位一体”的网格化管理极大地提高了我院研究生事务处理的效率、加深了研究生管理的精细化程度。
　　（一）健全了研究生管理服务体系
　　通过该项目的探索研究，我们将研究生工作全面重视起来，在探索伊始，必将首先建立起健全、合理的制度和规范。过去两年，我院本着“一本四化”的基本原则，对我院研究生工作进行了一系列的改革创新。“一本”即以制度为本，2013年我们制定并在全院范围内试行《北京邮电大学信息与通信工程学院研究生学生工作管理手册》，手册包括学生工作干部的管理及考核制度，日常工作制度、流程，学生教育与日常管理相关政策与表格等，成为学院研究生学生工作干部的工作指南。
　　“四化”即班会规范化、培训制度化、工作流程化、标准统一化。针对不同年级学生的需求，制作各个年级的班会课件资料，给学生工作干部提供具有针对性和指导性的参考范本，此为班会规范化；针对学生工作队伍、分团委各组织学生干部以及班级学生干部编写系统化的培训学习材料，为开展多才层次的相关培训提供参照，此为培训制度化；将每个月学生工作要点进行总结和梳理，用表格的形式予以呈现，让学生工作干部对每月将要进行的工作一目了然，此为工作流程化；对学生工作常用表格及文档进行整理，并明确填写规范，方便学生工作干部查找和运用，此为标准统一化。
　　“一本四化”基本原则为信息与通信工程学院学生工作确立了系统的制度和规划。根据学校整体人事制度的规划，最近两年以及在未来的很长一段时间内，辅导员队伍都将存在非常大的流动性，“一本四化”作为一种经验的传承，可以帮助新员工以最快的速度适应并开展学院学生工作，同时也可以帮助老员工提高工作效率，从千头万绪的事务中抽离出来，分工更明确、工作重点更突出，从而能有更多的时间真正用于和学生进行心灵上的沟通和交流，以确保研究生群体健康成长成才。
　　（二）优化了研究生管理团队
　　为了切实推进研究生“三位一体”管理模式的工作效果，保障研究生管理三方面的参与者深度融合为“一体”，我院特别制定了包括学院领导、导师代表、辅导员和学生干部在内的联席会议制度。
　　研究生工作联席会议每周召开一次，由主管学生工作的副书记牵头，主管研究生工作的院领导、导师代表、辅导员和学生干部参会，每周针对研究生工作中出现的情况、问题进行汇报、沟通、协商和探讨，从研究生管理的多个角度听取意见建议，共同商讨解决方案，往往使得问题的解决事半功倍，处理结果也是多方满意。
　　学院领导的重视和参与，从根本上解决了“三位一体”在三方融合、协作方面的障碍，切实保障了“三位一体”管理模式实施的质量和效果。
　　（三）提升了研究生管理的服务水平
　　“三位一体”管理模式实施以来，也赶上学校辅导员队伍的改革，由原来的各学院辅导员归属学生处、集中办公，改回辅导员纳入学院统一管理，办公地点也信息网络中心回归各学院，这极大地加强了辅导员与学院研究生导师之间的联系、交流，也在很大地提升了学生办理各种事务的便利程度。