为群众做实事是始终不渝的信念——读《习近平的七年知青岁月》的心得体会

为群众做实事是始终不渝的信念——读《习近平的七年知青岁月》的心得体会 “作为一个公仆，陕北高原是我的根，因为这里培养出了我不变的信念：要为人民做实事”这一句朴实的话语，是习近平总书记发自内心的真实感受，他不但这样说，也是这样做的。习近平总书记是第一位出生和成长在新中国的中国共产党总书记，他从一个下放知青到大队支部书记，到党的总书记，农民、大学生、军人、干部他都当过，这些丰富多彩的经历，这些重要的岗位历练，都是一步一个脚印，实实在在地为人民做实事。党的十九大报告提出“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”这无疑和习近平总书记在陕北高原培养出的信念一脉相承，也是他的执政理念。

坚持为人民服务的宗旨。坚决反对假公济私、以权谋私等各种不正之风和违法乱纪的行为。自觉维护党和人民的利益，时刻牢记无论手中的权力大小，都是人民赋予的，而不是个人的资本，不是个人谋利的工具，要做到自觉接受群众的监督，人为民管好权、用好权，更好地为人民服务。

为群众干实事要从大事着眼从小事做起。自身所从事的社会保障工作，是民生保障事业，群众所关心的养老、医疗、生育、失业、工伤，对我们来说就是头等大事，只要条件允许就要尽一切可能帮助群众解决遇到的实际问题，暂时不能解决的也要向群众解释清楚，让党的社保政策更加贴近群众，为群众所了解，得到群众的支持。加倍努力做好社保部门服务群众工作，争取得到广大群众的拥护和认可，只有这样做我们的形象才会更好，与群众的关系才会更亲密，为人民服务的意义和作用才会更明显，才能真正践行“为群众做实事”精神。

不断提高为群众做实事的本领。在新的历史时期我国社会主要矛盾已转变为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”当前社会矛盾、人民需求、服务理念都发生了深刻的变化，随着群众对社会保障的诉求越来越多元化、个性化、期望越来越高，对幸福美好生活越来越向往。为群众做实事的形式和手段也应该根据客观需要不断变化和提升，对于如何真正做到满足群众各方面的利益需求，要求我们积极主动地密切联系群众，在实际工作中加强调研，使各项工作开展更切合实际需要。这是新时代发展的要求，更是对我们不断加强学习努力提升综合素质，增强服务群众本领的考验。

善于结合实际创造性推动工作。结合实际不断创新工作方法，利用信息技术手段做好社保工作，不断推广应用“东莞社保”微信公众号服务、手机APP、东莞社保网上申报服务系统、与腾讯公司合作推进“互联网+社保”公共服务，对具备网上办理服务事项争取做到“网上全程办理”。把社保服务加快从线下向线上移动转移，实现群众可通过手机完成业务查询、预约、认证、办理、支付等关键环节；
在医保支付结算方面，结合新社保卡及互联网技术的应用，群众可以体现到从挂号、就诊、缴费等全流程手机线上完成，为参保人实现诊疗费用一站式结算，减少排队次数，缩短缴费时间；
在养老金领取身份验证方面，引入人脸识别技术，通过在线上传身份证照片、人脸识别验证，使退休老人可在家独立完成远程身份认证，为退休老人创造极大的便利。切实把学习习近平总书记为群众做实事的精神转化为具体工作，锐意进取，埋头苦干，以更有力有效的工作，努力在新时代展现新作为。