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全面深化教育综合改革高校二级学院教学秘书如何发挥“微能量”

无忧文档网    时间: 2019-11-06 06:14:12     阅读:


  摘要:教学管理队伍建设与高校教学质量息息相关。从高校教学秘书队伍建设的需求出发,阐述在教育综合改革过程中,高校教学秘书队伍存在的诸多问题,并紧密结合我国高校的现状,对加强教学秘书队伍建设进行可行性探讨。
  关键词:教学管理;教学秘书;改革
  中图分类号:G645文献标志码:A文章编号:1001-7836(2018)07-0040-03
  深化高等学校教育综合改革,是国家促进经济提质增效升级的重要举措。党的十八大对高校人才培养做出重要部署,国务院对加强教育综合改革提出了明确要求。随着教育综合改革的全面实施,高校教学管理队伍在高校转型发展中存在着不容忽视的突出问题,主要是一些地方和高校对教学管理队伍建设重视不够,教学管理理念滞后,与转型发展结合不紧,与实践脱节;教学管理人员开展改革的意识和能力欠缺,工作方法单一。可见,加强教学管理队伍建设,优化工作流程,落实窗口服务,提高服务意识,让教学管理为教学一线保驾护航也是全面深化教育综合改革的重要环节。
  一、教育综合改革对高校教学秘书队伍建设的需求
  目前,高校教育综合改革大环境,要求教学秘书主动适应教育发展新常态,以完善服务为支撑,促进高校教学管理与教学、科研、人才培养紧密结合。要求加快培养富有敬业精神、勇于投身教学管理事业的人才队伍,树立先进的顾客管理理念,面向全体服务对象,分类管理、结合实际,不断提高高校教学秘书对教学、科研、人才培养的贡献度,为高校深化教育综合改革提供强大的人才智力支撑。
  在高等院校中,学校的中心工作是教学、科研,二级学院教学秘书作为教学管理层面之一,负责上至学校各机关部门,平行至各个学院,下至学院内部各个系部室、学院所有专业班级学生之间的沟通。主要承担着教学计划的实施、课程安排、教材征订、考试安排、成绩汇总确认、相关教学管理文件接收、传达、整理、上报、存档等繁重复杂的工作,是整个教学管理过程中必不可少的桥梁。教学秘书支持着学校教学体系的正常运行,是影响学校教育质量的一个重要层面,对学校的发展起着重要的作用,因而这一岗位对相关人员素质的要求也是非常高的。
  1良好的沟通协调能力
  沟通协调能力是一个联结个人、群体和组织的重要过程。高校中存在着大量的沟通活动,比如制订工作计划、分派工作任务、团队合作、工作经验总结与反思等[1]。教学秘书做为高校内部各种沟通活动之间的桥梁和纽带,要善于采取多样化的沟通方式和个性化的服务协调好各种关系,缓和学校与教师、教师与学生、教师与教师之间的大小矛盾,与各级各类人员都建立起稳定、和谐的关系。教学秘书不仅工作量大、头绪多、时效性强、准确度要求高,在工作中还要营造良好的工作氛围,使得各种活动沟通顺畅,才能保证各项教学工作的顺利开展。
  2高效的信息处理能力
  教学秘书每天要接收、处理、发出大量的文件、资料、数据等信息,这些信息传递的途径有很多,例如:文件、电话、计算机、手机微信、QQ工作群、开会、口头谈话等。因此,要能够熟练运用计算机、传真机、照相机、手机等现代化技术设备及各种常用办公软件,客观、全面、及时地对这些信息材料进行整理、分类、加工、利用和归档,以保证教学工作准确高效开展。
  3扎实的文字写作能力
  写作能力尤其是应用文写作是教学秘书的基本功,上传下达各种计划、总结、报表等文字材料,要求教学秘书能够用准确、简洁、流畅的书面语言完整地表达思想,文字写作能力将直接影响教学秘书的工作质量乃至教学过程中各种信息的处理效率。
  4较强的科学研究能力
  教学秘书是教学管理者,但并不意味着其要求比一名教师的要求低,一名优秀的教师并不一定能担当起一名优秀教学秘书的工作。作为院领导的助手和参谋,教学秘书也应具有较强的科学研究能力。在日常工作中,教学秘书要经常关注并收集校内外高校领导者的现代高等教育思想、教育理念、教学改革状态等相关信息,還有相关行业的发展,社会对人才需求的变化以及教学和管理的新理念、新措施等,并加以综合分析,形成自己的思想、见解、学院发展目标、定位及特色培育,为深化教学改革献计献策,从而提高学院教学质量和管理水平。
  二、高校教学秘书队伍现状
  在教育综合改革全面深化的今天,高校教学秘书队伍在历年的更替中,存在着诸多问题。
  1人员结构复杂
  在很多高校,教学秘书的构成极为复杂:有部分为直接留校的毕业生,有不适应其他岗位要求转岗过来的人员,有引进人才带进高校的家属,还有由于其他原因照顾安排进高校的人员,教学秘书因岗位需求特招的对口专业人员极少。这些人员学历普遍不高,缺乏专业知识背景,不了解专业教学规律,要在基层教学工作中履行好管理和服务职能,困难很大。
  2人员稳定性差
  我国高校普遍存在着重教学、科研,轻管理的现象,人们认为教学管理工作就是简单的事务性工作,任何人都可以做,工作受到的重视度偏低。在高校中,教学秘书工资待遇相对是最低的,辛勤工作没有得到恰当的评价与认可,基本上没有外出学习培训的机会,职称评定、职务晋级因职数有限非常困难,有的高校甚至停止教学管理系列职称评审十余年。以致教学秘书对自己的职业生涯感到迷茫,在调查问卷中可见,很多人一旦有机会,就会申请调岗,严重影响了教学秘书的工作积极性和稳定性,导致教学秘书队伍严重不稳定,给教学管理工作的连续性和严谨性带来较大的影响。
  3人员业务素质低
  很多高校中教学秘书学历层次不高、职业发展意识欠缺、年龄老化、知识结构更新缓慢、服务理念滞后、人员配备不齐、工作头绪多、工作量大,已不能适应时代发展的需求,导致教学管理工作不能迅速上传下达、工作懒散缓滞,大部分教学秘书停留在“事务性”“经验型”的工作层面,计划性差,习惯于被动接受工作任务[2],无法确保教学管理水平和质量,使教学质量评估、管理情况结果性分析偏颇不实,教学管理转型创新实践不实,教育理念不能及时更新,工作难以取得突破性进展,不利于教学管理工作整体水平的提升和教学质量的提高,以至教学、科研工作的很多成果不能切实实现其应用价值与经济利益。

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