护士长成长心得体会 乡镇医院护士长工作心得体会感悟发言

乡镇医院护士长工作心得体会感悟发言 X年X月，我怀着对护理工作的热爱，满腔热忱的踏上了工作岗位，在长期的临床实践中，我深刻的体会到，护理工作专业性强，是一门自然科学和社会科学综合性应用学科，护理的质量是无止境的，只有不断学习，提高护理技术，才能更好的为人民的健康服务，我在工作的同时，取得了护理的大专文凭，使我的基础理论知识和技术操作上了一个新的台阶。

护理工作不仅要有过硬的医护技术，对待病人还要有深切的同情心和责任感。X年X月在门诊输液室，我经常看到一个十一、二岁的小男孩，每天骑三轮车带他的父亲来输液，在询问中得知，男孩名叫x，他的父亲患尿毒症八年，家中的积蓄为父亲看病已所剩无几，为了节约治病的费用，他小小年纪就承担起家中的重担，还要为父亲进行注射、换药等一些简单的护理。虽然家里比较困难，但他仍然乐观积极的对待生活，而且学习成绩也很优秀。想到孩子小小年纪，如此懂事，我一夜未眠，第二天，我在护理组发起倡议为他捐款，短短一天全院职工自发为他捐款两千余元。

在领导和同事们的关心和推荐下，我凭着丰富的工作经验和对工作一丝不苟的态度，我由一位小护士慢慢成长为一位带领全体护理组共同前进的护士长。乡镇卫生院的患者大多数是农村人，而且有很多外来人口，文化素质高低不一，有一些是从大医院转回来的患者，还会把我们和大医院的护理人员作比较，这使得我们在平常的业务知识、技术、沟通、宣教、健康教育等方面需要得到提高。

因此，结合医院管理年的需求，我十分注重以病人为中心，改进服务理念，提升服务质量，为患者创造温馨、宁静、舒适的就医环境。每个病房都有告患者书，详细介绍住院环境、服务承诺、收费标准等。每个病区都配备便民柜，准备茶杯、雨衣、雨伞、针线包、卫生纸等，为患者提供方便。很多患者都说，你们这里的服务非常周到、耐心、细致，有些大医院也未必比得上。

X年X月，我们对护理组的全体护士实行了为期两个月的规范化服务礼仪知识培训，不仅取得了良好的社会效应，还在卫生局举办的“天使风采”礼仪比赛中取得了三等奖。

X年X月份，内科病房收住了一位安眠药中毒的老年昏迷病人，全身水肿，病情危重。每天我亲自为其进行口腔护理，鼻饲，皮肤护理，吸痰、翻身、拍背，做各项治疗。没有发生任何并发症，康复出院时，老人的儿子对我们说：“谢谢你们，你们所做的一切比我们子女做得都好。”我微笑着说：“不用谢，这是我们的工作。”看到病人康复出院，就是我心中最大的满足。

身为护士长的我，平日里高标准做好自已的本职工作，还认真负责地带领全体护士共同做好整个医院的护理工作。首先从思想教育着手，开展“如果我是病人”的专题讨论，让每一位护士学会换位思考，尽心尽职地履行自已的职责，为患者的健康服务。在我的带领下，全院护理人员发扬敬业爱岗、默默奉献的精神，想方设法为病人着想，形成了一个凝聚力、向心力很强的工作团队，深得当地人民群众的好评。岗位是平凡的，工作是琐碎的，但奉献是无止的，这就是我的人生格言。