【医院党总支抓党建先锋杯汇报】 党总支如何抓党建
各位领导：
大家好！
首先欢迎各位领导莅临我院检查指导工作。下面，我就医院党总支在抓党建，尤其是在组织党员在创先争优，服务医疗工作方面所做的工作，向各位领导进行简要汇报。
一、医院概况
我院建于1949年，现建筑面积2.2万平方米，开放床位499张，建制科室34个 ，固定资产9400万元。现有职工513人，其中高级职称56名、中级236名。全院共有党员169名，其中在职党员110名。分内科、外科、医技、行政后勤和离退休五个支部。
拥有日立0.4T磁共振，GE航卫双排螺旋CT机，GE华伦数字胃肠机，贝克曼和日立全自动生化仪2台，西门子、日立、菲利浦彩超机4部，日立630毫安X光机，柯达DR和 800、850数字影像系统（CR）小型C臂全景牙片机，奥林巴斯电子胃镜，电子结肠镜，系列腔镜，中心供氧、呼叫及远程会诊等万元以上仪器设备360余台套。09年5月份启用的新扩建病房楼开设手术室7间，其中万级净化3间。设有全市一流的成人重症监护病床10张，同时设有标准化的产房。
二、组织党员开展创先争优活动情况
1、成立组织，明确责任。我院成立了以总支书记、院长任组长，总支副书记任副组长，党总支其他成员为成员的开展创先争优活动领导小组和办公室，明确了工作责任。
2、制定方案，明确要求。我们在了解掌握各支部和广大党员具体情况的基础上，制定了符合我院工作实际的《实施方案》。争创活动坚持“一个中心”即：始终坚持以病人为中心；
“二者满意”即：患者满意、群众满意；
“三个良好”即：服务质量好、服务态度好、服务环境好；
“四项合理”即：
合理检查、合理用药、合理施治、合理收费。努力达到“推动科学发展、促进医院和谐、服务人民群众、加强组织建设”的目标要求。按照“比爱岗、比实干、比业务、比作风”的四比标准，以岗位奉献、行业提升为重点，以党员个体或党员群体为创建主体，以本职岗位、科研课题、疾病救治以及在特殊时期和关键时期承担和完成各种急、难、险、重任务为创建载体，广泛深入地开展“党员挂牌上岗”、“党员先锋岗”、“党员示范窗口”、“党员责任区”等具有行业特点的创建工作。
3、搞好动员，全面部署。召开了全院党员大会，进行了动员，党总支书记作了动员报告，提出了具体措施，要求各党支部、全体党员把开展活动与推动工作紧密结合起来，使活动真正成为加强自身建设的有力抓手，形成“一个杯一面旗、百个杯带全局”的基层党建工作新局面。
4、设岗定标，凸显党性。我们根据医院党员岗位设置情况，行政后勤支部一人一岗，收款、挂号、采血及辅助检查科室一个窗口一个岗，临床党员比较集中的地方一个病区一个岗，每个岗位既有共同的标准要求，也有切合岗位实际的具体要求。对每个窗口制定了考核标准，每天至少检查2次，每周一考核，每月一总结，综合测评结果与党员经济效益挂钩，奖优罚劣。同时，为便于大家监督，在显著位置把各窗口在岗党员的照片、岗位标准公布出来，引导大家“把党员身份亮出来，让党员称号响起来，使党员形象树起来”，突出党员身份，明确党员责任，切实发挥党员先锋模范作用。
5、践行活动，争当先锋。以开展医疗质量提升年活动为抓手，每月举办一次病历书写展评，定期进行技术操作考核，给不同职称的党员提出不同的业务发展要求，督促党员要走在发展的前列。借助“卫生强基工程”，抓住省立医院帮扶的有利时机，加快人才培养，派往省立医院进修近200人次，其中党员60余人次。开展“星级护士”评选工作，强化党员岗位技能练兵，打造医院服务品牌，在评出的37人次星级护士中，党员占到了40%，切实起到了模范带动作用。开展党员义诊活动，每年的七一前夕，院党总支都会发动全体党员，分别到帮扶的乡镇卫生院进行义诊，帮助诊治病人、指导病历书写、辅助检查、规范操作流程等。开展丰富多彩的娱乐活动，在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“ 5.12” 护士节、“七一”建党节期间，举办了丰富多彩的娱乐活动，让党员尽情展示多彩的一面，增强了凝聚力和团队精神。
三、扎实开展志愿服务活动
为给各层次患者就医提供更加人性化的服务，从今年4月份起，利用一年的时间全面开展“志愿服务在医院”活动。以青年党、团员为重点，每人全年至少拿出2天休息时间，参与志愿服务。
志愿服务首先从门诊就医做起，医院在门诊大厅设立志愿者服务台，志愿者为门诊、急诊患者提供导医、导诊、咨询、费用查询、取药、检查等服务；
协助行动不便以及无家属的患者取送检查检验报告单、陪同检查；
为患者进行健康教育，发放健康宣传数据；
协助急诊室对“三无”病人的救治等。
志愿服务是构建和谐医患关系、体现人民医院公益功能、展示医院综合形象的平台。医院党团员决心以实际行动为就医者提供良好的服务环境，切实保障人民群众的身心健康，真诚为全县人民的幸福增添一丝绚丽的色彩。
四、推行承诺服务
围绕转变服务观念，提高服务质量，控制医药费用，减轻群众负担等问题，医院实行承诺服务制。努力实现“无假日门诊”；
静脉抽血窗口每天早晨提前30分钟上班；
采集病员血液，做到一人一针、一管、一纸；
采血平均等候时间≤15分钟；
血、尿、粪常规检验在30～60分钟内发出报告，急诊项目在30分钟内发出报告；
影像科X片检查，一般病人2小时内出片出报告，急症病人随时出片；
CT、磁共振检查，一般病人3小时后出片出报告，急症病人随时出片。规范医疗收费，不分解收费，不自立项目收费。坚持院务公开、价格公开、收费公开；
尊重患者的选择权、知情权和监督权。合理用药,不开大处方，不做不必要的检查。拒绝接受各种形式的商业贿赂。对不正当医疗行为，实行有奖举报的方式加以监管。
当前，正在对承诺服务落实情况进行公开征求意见。
五、严格进行党员点评
年初，按照县委争创活动领导小组安排，我们严格进行了领导对党员、对党总支工作点评工作。按照“一诺三评”（公开承诺、领导点评、群众点评、评选表彰）点评内容，采取集中点评、个别点评、现场点评、随即点评的方式进行，院党总支、各个支部、每位党员结合各自工作实际，认真填写《基层党组织创先争优活动领导点评情况登记表》和《党员创先争优活动领导点评情况登记表》，上交院党总支存档，接受查证。
六、积极推进示范服务工作
为打造人性化服务品牌，2010年我院以神经内科护理西组、重症医学科护理组为试点，参与了全市“优质护理服务示范病房”创建工作。“以病人为中心”， 科室建立了“优质服务温馨卡”，将患者的主要治疗、注意事项、出院指导以及医生和科室的联系电话写在卡上，便于联系和有效沟通。依据护士的经验、能力，分配不同护理难度的病人，对护理分层使用，使不同年龄、资历护士的工作能力互补，实现了“把时间还给护士，把护士还给病人”的工作目标。我院两个创建科室均获得全市“优质护理服务示范科室”荣誉称号。
七、取得阶段性成效
通过开展创先争优及人性化服务活动，医院取得阶段性成效。门诊窗口服务病人满意度明显提高，出院病人征求意见综合满意度达到97%。2010年门诊量、出院病人、业务收入与去年同期比较分别增长18%、22%、16%。有10余项新技术应用于临床。全院干事创业的风气更浓，干部职工的向心力、凝聚力进一步提升。
各位领导，我院在抓党建促进医疗服务方面虽取得了一定的效果，但还有一些不够完善的地方。我们决心以这次检查为契机，进一步推进党建，实施好固本强基工程，全面提高医院医疗质量、护理水平。
谢谢大家。
