浅议中小医院图书馆电子阅览室的建设和管理_我的图书馆
(江苏省连云港市康复医院，江苏 连云港 222003)
摘 要：本文从我国中小医院图书馆的实际情况出发，分析了建设电子阅览室的必要性和主要功能，并提出了如何建设、管理和维护电子阅览室的主要思路和具体措施。
关键词：医院图书馆；
数字图书馆；
建设
中图分类号：G252.2 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2007)07—0144—02
在信息社会，各种文献被迅速电子化，国内不少图书馆相应的建立了一定规模的电子阅览室。但是，对于中小医院来说，图书馆的电子阅览室建立仅处于起步阶段，甚至是筹划阶段，这与不少医院忽视了在医学信息方面的投入和建设，或者不知道如何建设管理电子阅览室有关。现就我们几年来在这方面的体会与同行们进行交流和探讨。
1 中小医院图书馆电子阅览室建设的必要性
所谓电子阅览室，是指利用计算机、通信、网络设备为读者提供利用多媒体电子型文献数据库、磁盘文献数据库、网络数据库等的多功能、现代化的阅览室。
飞速发展的信息产业使信息产品多样化，各种多媒体信息日新月异，传统的纸张型文献已远远不能满足读者的需要。信息的多样化要求传统的阅览室服务观念必须改变，也要求改变传统的服务方式。建立电子阅览室迫在眉睫。随着全球信息化的掀起，因特网日渐发展壮大，为了满足信息社会人们对电子文献信息服
务地需要，为了适应医院学科建设的需要，建立一个集网络、多媒体光盘为一体的电子阅览室已成为必然。
电子阅览室的建立将进一步扩大医院图书馆的文献保障能力，使其以崭新的服务方式、快捷的服务手段，为读者提供最新的信息资源，及更高层次的服务，读者既可以借阅各种多媒体光盘精心阅读，又可以到因特网上的巨大信息宝库漫游，这对于经费紧张的中小医院图书馆来说，更具有现实意义。
2 电子阅览室的主要功能
电子阅览室是数字图书馆的雏形，体现了图书馆今后发展的方向，它以全新的服务方式、现代化的服务手段为读者提供了图、文、音、像并茂，迅速、准确、全面、新颖的全方位信息服务，进一步拓宽了图书馆文献服务的功能。对于中小医院图书馆电子阅览室的服务功能应该主要表现以下几个方面：
2.1 电子阅览室的文献检索功能
文献检索是电子阅览室重要的功能之一，医院建立电子阅览室后，经过培训的读者可以自己上机对文献数据库进行检索、查找文献信息，不需要像过去那样由图书馆工作人员进行检索，这样既减轻了图书馆工作人员的负担，让工作人员有时间从事其他图书馆方面的工作，又为读者获取信息资源提供了简便快捷的方式，满足了医护人员在临床医疗、学术研究等方面的需求。
2.2 电子阅览室的上网浏览功能
因特网是一个浩瀚的信息海洋，人类社会所能接触到的信息资源的各种存在形式以数字化和电子化的方式出现在网上，同时在因特网上还存在许多基于客户和服务器模式的医学信息服务，为用户提供了利用资源的多种工具和方法。读者可以坐在电子阅览室通过因特网就可查阅所需的任何医学文献信息，实现了真正意义上的资源共享。
2.3 电子阅览室的教学服务功能
对于大部分医护人员来讲，电子阅览室还是个全新的概念，他们能否接受和应用对这项新工作的开展至关重要，因特网虽能提供大量信息，但是部分人员对计算机和网络的知识了解较少，这就需要对他们进行培训。图书馆工作人员可以利用电子阅览室内的先进设施和丰富的信息资源，有计划地对读者开展各种网络教育。如讲授网络的基本知识、上网途径和各种光盘文献数据库的检索技巧等；
定期举办检索培训，向读者讲授文献检索基本知识，并让读者上机实习，经过培训，读者不但了解掌握了获取信息的途径和方法，而且能自觉接受这一新事物，提高了电子阅览室的利用率。
3 电子阅览室的建设
对于中小医院来说，显然不像咏学院和大医院那样能够投入大量的人力、物力、财力来建设电子阅览室，必须结合实际情况，建设适合的电子阅览室。
3.1 采取措施解决经费问题
经费问题一直是中小医院图书馆面临的首要问题，我们应
争取医院领导和主管行政部门领导的重视和支持。另一方面，还必须更新观念，可以面向社会，资源共享与有偿服务共存，吸引社会各界对医院图书馆事业的支持，建设好医院的电子阅览室。
3.2 选择建设合适的场所
根据医院的实际情况，确定电子阅览室的规模，遵循实用性和先进性、安全可靠性灵活性、可扩展性、标准化等原则。在土建、装修、电气和网络施工中不仅要满足各种电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度等的要求，还应宽敞舒适、赏心悦目。并要充分考虑环保因素，以自然材质为主，做到淡雅、柔和、美观，给读者以美的享受。
3.3 资源配置问题
电子阅览室的建立必须配置相应的硬件、软件、文献信息数据库、多媒体信息源。硬件配置应配置有服务器1～2台，终端计算机若干台(配置光驱、声卡网卡、耳麦)，建立局域网并接入互联网，可选择配置若干网络打印机等。软件配置方面主要有：系统软件主要为Windows NT网络操作系统(内置WWW服务器网络软件), WWW浏览器软件、应用软件主要视光盘和网络数据库类型而定。文献信息数据库配置根据医院的需要购买相应的文献信息数据库。
4 电子阅览室的管理和维护
为了有效地使用电子阅览室,使其充分发挥作用在日常管理中要做到以下几点：
4.1 加强电子阅览室的宣传、培训工作
对多媒体阅览室的功能、最新到馆的数据库、多媒体资料，要做好宣传工作，加大宣传力度，以便广大读者及时利用，提高电子阅览室的利用率；
由于多数读者缺乏计算机知识、网络知识和检索知识，影响其利用电子阅览室。这就要求电子阅览室应当加强和完善读者培训工作，要对读者进行上机前培训，一方面让读者做到心中有数，以免上机时手足无措，另一方面，也避免读者误操作而造成系统损坏。
4.2 做好网络系统维护工作
为保证电子阅览室良好的工作状态，必须做好系统的维护工作，包括整个网络的维护和终端机的控制。如设置用户登求口令，限制终端机的权限，安装防火墙和杀毒软件，建立病毒防范体系，严格控制读者自带光盘、U盘、软盘等。
4.3 提高工作人员的素质
电子阅览室是利用现代化的计算机技术和网络技术为读者提供服务的，因此对工作人员的素质提出了较高要求。电子阅览室服务内容应包括数据库资源检索、网络资源检索、网上信息的整理、引导与深层开发等，这就要求工作人员首先需要具有一定的计算机和网络应用技术、熟练的设备操作和维护技能，能够进行简单的计算机故障排除，掌握网上有关资源查找方法，熟悉馆藏电子资源的使用方法等，其次还需要工作人员协助和指导读者正确使用计算机阅读，对网上文献信息进行有效地收集、整理和归类，指引读者准确、迅速、合理地使用本馆及网络资源。
4.4 加强环境卫生管理
医院电子阅览室的用户主体是医务人员，他们都有一定的医学知识，但并非每个人都有较强的公共卫生意识。他们接触病人或动过病历后的手和他们穿着的白大衣、鞋子都不同程度黏附了大量的细菌病毒。如：金黄色葡萄球菌、表皮葡萄球菌、硝酸盐不动杆菌等及乙肝病毒、流感病毒、红眼病毒等，常常是不经意地被携带到阅览室内有关地方，并通过键盘、鼠标、座位、桌面等传播而弥漫在空气或附着在其他物体上，从而引起疾病。这就要求医院电子阅览室加强环境卫生管理，建立健全消毒和监测管理制度，并配合医院感染管理人员对室内环境卫生的监控，发现问题及时解决。日常管理中要加强室内空气交换流通降低空气
中的细菌含量，达到预防室内感染的目的；
定期对室内有关设施做清洁消毒。
5 结束语
电子阅览室的建设和管理离不开图书馆工作人员。一名高素质的管理员不但要有高度的责任心、事业心和爱岗敬业的职业道德，还应具备图书馆知识、专业知识和计算机网络知识。只有不断提高业务能力，提高技术服务水平，充分满足读者的需要，才能保证电子阅览室最大化地发挥作用。
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