国外教育技术领域项目管理管窥及其启示

　　[摘要]项目管理在国外教育技术领域得到了广泛应用，教育技术AECT定义、荷兰顿特大学、《教学设计项目管理》以及美国印第安纳大学的项目管理，对于我国的教育技术领域有着重要启示。
　　[关键词]项目管理；教育技术；教学设计
　　[中图分类号]G420　[文献标识码]A　[论文编号]1009－8097(2008)05－0066－04
　　
　　项目(Project)是完成某个独特的产品或服务所做的一次性努力。项目管理(Project Management)就是把各种知识、技能、工具和技术应用于项目中，以满足和超过有关各方面人士的要求。项目管理与一般管理的不同在于项目本身具有时限性和一次性两大特征，项目管理所针对的是一个复杂多变的现实环境，而不是一个简单静止的环境。随着研究和实践的广度和深度不断扩展，教育技术内、外部环境越来越复杂、动态、多变，因而项目管理在国外教育技术领域得到了广泛的重视。
　　
　　一　教育技术AECT定义中的项目管理
　　
　　教育技术94定义和观点凝聚着全美教育技术界的智慧与心血，经受住了时间和实践的检验，成为本领域最具权威性的著作。美国教育技术传播与技术协会(AECT)1994年出版的《教学技术：领域的定义和范畴》一书把“教育技术”定义为“教学技术是为了促进学习，对有关的过程和资源进行设计、开发、使用、管理和评价的理论与实践。”它明确提出了教育技术的五大范畴“设计、开发、使用、管理和评价”，其中“管理”是其中之一，并且指出“管理范畴一直是领域的一部分，因为支持每一项功能的资源都必须得到组织和管理。”然后，该书又把“管理范畴”划分成四个子范畴：项目管理、资源管理、发送系统管理和信息管理。该书认为“项目管理作为一个概念，最初是作为一种在短期内组成一个小组(小组各成员的知识和专长的组合符合，这句话比较长很拗口，所以笔者在这里加了一个逗号帮助读者理解——笔者注)特定工作任务所提出的独特的情境的和技术的要求)的有效率和效果的方法引入的”，同时指明了“项目管理与传统管理(即职业管理和职员管理)有所不同，因为(1)项目成员可能是新的临时成员；(2)项目管理者常常缺乏对成员的长期权威，因为他们是临时的老板；(3)项目管理者通常比在职业和人员组织中具有更大的控制权和灵活性”，并且强调“不管教学技术或项目的大小如何，取得成功的一个关键因素是管理”。从这些论述中我们不难看出，项目管理(ProjectManagement)作为“管理”的一个子范畴，对于教育技术是不可缺少的，而且是关键因素之一。
　　
　　二　荷兰顿特大学的项目管理
　　
　　笔者曾经参加荷兰顿特大学教育技术系(EducationalTechnology，University ofTwente)《教育培训系统设计方法》(《Design methodology for education and trainingsystems》)这门课程的远程学习。这门课程大致相当于我们国内的《教学设计》，主要讲了ADDIE教学设计模式(ADDIE models)，即：“Analysis”、“Design anddevelopment”和“Implementation and Evaluation”。全部课程共六周，每周学习一个模块(见表1)。值得注意的是，顿特大学特别把“项目管理”作为一个模块，专门用一周的时间由另外一位专门的教师讲授，还特别发了一本教材《5 Phase Proiect Management》。对此，学习材料是这样解释的：“大部分的设计活动都是以项目的形式进行的，所以，教学设计需要项目管理的知识和技能。这就是课程中包括项目管理模块的原因。”由此可见他们对于项目管理的重视。在教学过程中，顿特大学不仅讲授了KDDIE教学设计模式，还讲授了项目管理，更重要的是，把理论和实际应用结合了起来(见图1)。
　　
　　在教育技术学的五个研究范畴中，教学系统设计被认为是“教育技术对整个教育科学领域具有最大理论贡献的”一个范畴，在教育技术学科体系中占据着核心地位。项目管理不仅可以运用于教学设计，还可以运用到教育技术领域的其它方面。研究教育技术项目管理在教学设计中的应用，可以说就是在研究项目管理在教育技术领域的应用。
　　由此我们不难看出，荷兰顿特大学非常重视项目管理在教育技术领域中的应用，特别是在教学设计方面，已经取得了不少的实践经验和应用成果。甚至有人说，项目管理已经成为我们生活的一部分。顿特大学是把“项目管理”作为《教学设计》课程的一个模块来开设的，这样有利于把教育技术项目管理和教学设计项目具体结合起来，符合在“在项目中学习项目管理”的思想。
　　
　　三　《教学设计项目管理》
　　
　　美国项目管理专家Michael Geer在《ID ProiectManagement(教学设计项目管理)》一书中用项目管理的思想分析了教学设计过程，它把教学设计划分成三个阶段十个步骤：
　　第一阶段：项目计划(Project Planning)
　　(1)确定项目范围(Determine ProiectScope)
　　包括初步确定教学材料(即教学设计成果)规格说明书，和估算项目的进度、预算、成本。
　　(2)组织项目(Organize the Proiect)
　　包括最终确定教学材料规格说明书，和项目的进度、预算、成本；组织项目成员；建立项目日记：召开项目启动/动员会议(Kick Off Meeting)，明确各自责任。
　　第二阶段：教学开发(Instructional Development)
　　(3)收集信息(Gather Information)
　　(4)开发设计蓝图(Develop the Blueprint)
　　(5)生成教学材料(草案)(Create Draft Materials)
　　(6)测试教学材料(草案)(Test Draft Materials)
　　(7)生产教学材料母版(Produce Master Materials)
　　第三阶段：后继行动(Follow Up)
　　(8)批量复制(Reproduce)
　　(9)发行(Distribute)
　　(10)评估(Evaluate)
　　并且详细叙述了项目管理者或者叫做项目经理(ProiectManager)在每个过程中所应进行的活动。其中第六步测试教学材料(草案)确保教学材料能够以我们设计的方式来工作。第十步评估是为了确定教学材料的长期效果，以及优化教学设计的策略所依赖的前提条件是否依然有效，从而获得反馈信息。这两个步骤的侧重点是不同的。
　　作者运用项目管理的思想分析了教学设计从项目计划到最后评估反馈的整个过程，扩展了教学设计过程，并且由项