班级管理之“破窗理论”

　　摘要：从"破窗理论"的概念和意义出发，得到班主任在班级管理中的启示后提出一些具体的管理方法。
　　关键词：破窗理论；班级管理；班主任
　　中图分类号：G622文献标识码：B文章编号：1672-1578（2015）12-0513-01
　　1.何为"破窗理论"？
　　多年前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗做过一个实验，他找了两辆完全相同的汽车放在不同地方，他先把其中一辆的车牌摘掉，并且把车顶棚打开，结果一天之内被人盗走，而另一辆放在杂乱街区的汽车一周之内却完好无损。后来他又把这一辆车的玻璃敲了个洞，结果仅过了几个小时，它也不见了。
　　以这个实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了破窗理论。这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而又得不到及时维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打碎更多的窗户玻璃。久而久之，就会产生破窗效应，滋生犯罪。
　　班级管理亦是如此。在我们的班级管理工作中，验证这个理论的事实比比皆是。如果地上有片垃圾，可能就会有更多的纸屑、饮料瓶、塑料袋；如果墙面上有一块脚印或球印，就可能会有无数个这样的脚印或球印；如果有一个学生经常迟到、旷课，就可能有更多的学生迟到、旷课……学生打破"窗户"是无意的，如果得不到及时的修复，其他学生就会纷纷效仿，以至于不得不花大力气整改甚至还会徒劳无功。可见，班级管理班主任要视小为大，要学会"小题大做"，见到被打破的"窗子"要及时修复。
　　2."破窗效应"的危害
　　在班级建设中，任何一件有碍于班级整体发展的事情，即使只是小事，如果得不到及时有效的解决处理，一方面，犯错误的人没有得到应有的"处罚"，容易使其更加有恃无恐，今后其行为将更加难以控制；从更深层次来说，错误的行为没有得到及时纠正，其他学生就把这种错误理所当然的接受了，久而久之，学生的正确认识受混淆，是非分辨能力下降；即使学生当时对此种错误行为有所认识，由于班主任当时没有明确表态，并采取必要措施，也会在学生心理上产生暗示性作用，错误的发生就成了无所谓的事，在广大学生中将产生辐射作用，正气受抑制，邪气滋长，由此在班级管理中产生"破窗效应"，对班级的建设造成不可估计的不良后果。因此，在班级管理工作中，要始终遵循"教育无小事"的原则，警惕在班级中"破窗效应"的发生，让一切隐患消灭于萌芽状态。
　　3.班级管理中可能诱发"破窗效应"的因素
　　在班级管理中，可以说时时都存在着诱发"破窗效应"的因素。但是，这其中还是有规律可循的。
　　3.1开头不慎。在每个班级的建设过程中，各种"第一"所产生的辐射效应是无穷的。第一次班会课，第一次大考，第一节课，第一次作业……如果每一个"第一"班主任都能认真设计，严格要求，每一个"第一"都能获得成功，那么今后这些活动将站在较高的起点上发展；反之，若有某个"第一"因为设计不够严密，或者管理不够规范到位，则学生很容易从中看出他们"活动"的可能性，以后这一类的活动如果想再"亡羊补牢"严格要求，难度就大得多。
　　3.2对错误行为制止不及时。有时候，由于班主任的事务繁忙，错误行为本身没有造成太大的破坏，或由于其它的一些客观因素，班主任是在错误行为发生几天之后，甚至是几个星期之后才对其进行处理；有些班主任又可能把学生的错误进行"冷处理"，或者只是轻描淡写的批评惩罚涉及人员就了事。但是，殊不知，教育有效性的关键就在于及时、"一针见血"及彻底。不及时教育会为今后的教育设置路障；而不彻底的教育则容易留下后患，而且由于班主任误以为任务完成放松了警惕，反而为新的、甚至有过之而无不及的错误的发生提供了沃土。
　　3.3对学生错误行为教育不得法。如果教育无法深入人心，则学生可能出现"阳奉阴违"的现象：表面上承认错误，接受教育，实际上"心结"仍未解开，待机再动；如果此时在班中存在一些类似的同学，则容易纠结成党，在班中形成一股"反势力"，使班主任工作处处受阻。
　　3.4规章制度不严密。如果班级中有一整套完善的班级管理的规章制度，而且能够严格执行的话，则"破窗"难成"效应"。
　　4.有效防止"破窗效应"的措施
　　4.1制定班级管理制度。一个良好的班集体必须有严格的组织纪律性，它是班级成功的保证。在班级管理中，应给学生一个明确的行动方向，制定必要的班级管理制度，这个制度应与学校的校规校纪相符合。学生养成了良好的行为习惯，对他们的学习和生活具有十分重要的意义，将会使他们终身受益。
　　4.2确立集体奋斗目标。在班级管理中应实行目标激励法。为了实现班级管理的目标，培养学生的团队精神，应为全班学生确立一个共同奋斗的目标。方方面面都争当学年组最好的班级，学生承诺这个目标，就会"自我督导"和"自我控制"，最大限度地发挥学生的潜能。激励学生确立个人的奋斗目标，鼓励学生勇于超越自我。同时，每一个目标的实现都会受到老师的奖励。这样，学生会处理好竞争与合作的关系，适应未来，实现自我价值。
　　4.3树立优秀学习榜样。争强好胜、不甘落后是学生的显著特点。因此，"比、学、赶、帮、超"这样激动人心的口号往往在学生群体范围内喊得最响亮，激励的效果也最明显。班级中的学生总会有优、中、差之别。发挥榜样的力量，班主任就要重点对优秀学生加以栽培，使之成为班级管理的骨干力量。树立榜样的过程，也是弘扬班级正气的过程。要张扬声势，造气氛，介绍优秀学生的先进事迹，分析其成长的原因，号召同学们向先进看齐。
　　4.4建立健全班委会班级管理自责化制度。班主任工作是一项烦琐、费时的工作，把几十个生龙活虎、个性不同的学生管理好，需要有一个高素质的班委会协助班主任做好这项工作。班委会在班集体中处于核心地位，班委会工作得好坏将直接影响着班级的管理和班主任工作的开展。教师每接一个新班后，首先应研究学生档案。了解学生是否担任过学生干部、学习成绩、家庭环境等情况，通过这些原始资料来了解每个学生的个性特点，做到对学生的情况心中有数。其次，要通过竞争上岗的办法，挑选一些组织能力强、思维敏捷的学生当班级干部，实行"干部竞选制"和"干部责任承包制"，实现班级管理自责化，做到班级里事事有人做、事事有人管。再次，班级实行了分片管理后，将所有学生分成几个小组进行分片管理，选好每组的组长，并要求各组的组长定期交自己小组的学习、生活情况分析总结报告。实现了班级管理的自责化，学生自我管理的意识也就得到了提高。
　　4.5发挥科任教师的群体效应。班主任应教育学生对所有科任老师采取尊重的态度，努力为科任教师创造良好的课堂教学环境，鼓励学生，每堂课都要情绪饱满、精神振奋，要通过各种形式调动学生听课的积极性。学生与科任教师发生矛盾，班主任决不能一推了之，而应主动承担责任，深入了解情况，排除一切干扰，妥善解决问题。班主任还应利用班会和开家长会的机会，向学生和家长大力宣传每位科任教师的优点，用班主任的信任度提高科任教师在学生和家长心目中的地位。班主任还应特别关注外出务工人员子女和单亲家庭子女，千方百计关心他们，调动他们的学习积极性，让他们不感到孤独。班主任是授课组的核心，只有调动授课组的每一位教师的积极性，才能做到班级管理最优化。
　　参考文献：
　　[1]熊彩玉， "破窗理论"与班级管理，考试周刊，2007.5
　　[2]《中小学生教学研究》，2012年，第九期。
　　[3]刘英陶，管理心理学，警官教育出版社，1994.1
　　作者简介：
　　张萍，中宁县第一小学，本科学历，二级教师。