基站维护工作标准管理办法

基站维护工作标准管理办法 为保证基站维护工作的顺利开展，保障网络的正常运行，根据基站代维框架协议及考核的具体要求，特制定本办法，作为公司基站维护工作的基本标准，也是维护工作的考核内容。

每周根据办法对完成的工作进行检查，如发现问题则依据考核办法中的各相关规定进行考核。

一、 日常维护部分 （一）日常维护要求 1、所有基站必须按照要求巡检，VIP站每周1次，其他站每月1次，。

2、对于巡检中发现问题不及时处理或隐瞒不报的，对巡检记录、作业计划执行情况弄虚作假的，应从重从严考核。

3、机房环境按照标准要求执行，发现不符合标准要求的计入考核。

4、机房内所有设备检查中发现有告警（含电池漏液，不含主节点传输设备）。

5、对于日常维护中有明文规定或周会、月会中强调过的问题，没有执行的。

1) 巡检周期：如基站能正常出入，但未巡检的。

2) 维护人员不按照维护规程操作或者误操作，造成严重后果的 3) 基站存在较大安全隐患上报、处理、解决不及时；

A基站存在安全故障隐患上报或处理不及时的。

B基站开关电源监控模块故障，未及时处理的；

C基站单模块运行的；

D基站二次下电接线错误未发现；
或已安排改造未实施的。

E开关电源参数设置措施，导致蓄电池损坏的。

F其他较大的基站安全隐患。

（二）现场检查项目 注：对于虚假数据、虚假巡检记录、和遗留问题解决不力的加倍考核。

1. 机房环境 1) 机房一米范围内有无杂草或杂物 2) 机房、门有没有张贴联系电话 3) 室内发现一处卫生死角（包括各种设备） 2. 房屋（相关问题已上报的不考核） 1) 基站是否漏雨或渗水 2) 基站地面是否下沉 3) 内墙墙皮是否脱落 4) 机房是否密封（进屋关灯查看，主要注意馈线洞） 5) 灯、插座是否符合要求（日光灯、线槽） 3. 交流引入 1) 电缆是否有接点，接点是否连接完好符合要求 2) 电缆是否有破损、老化、人为破坏 3) 电表箱、发电改造配电箱是否完好，电表是否准确 4) 偷电情况检查（检查线路） 4. 铁塔（相关问题已上报的不考核） 1) 铁塔是否腐蚀、被盗，主体结构是否异常 2) 铁塔四角接地、地角螺丝（是否接地、落实是否封油） 3) 禁止攀爬标志及警示牌（明显） 4) 天线是否有大倾角等异常(根据公司数据库） 5) 馈线是否接地、是否被盗 5. 基站设备 1) 柜内线缆整齐、连接牢固，传输线紧固 2) 机柜安装牢固、整齐、DF牢固美观 3) 检查主设备告警 6. 交直流供电系统 1) 配电箱走线规范、标签清楚 2) 配电箱空开、接头连接良好 3) 配电箱指示灯、告警灯正常（测停电告警时测试） 4) 接头、温度正常，线缆连接牢固 5) 发电方便、夜间可进入（需要发电改造尽快上报） 7. 开关电源 1) 各连线走线规范，标签清楚 2) 均浮充电压与标称相符 3) 模块负荷是否均分 4) 是否N+1配置 5) 二次下电正常，位置合理 6) 关键参数设置正确 7) 告警功能正常，没有未消除遗留告警 8) 保护地、交直流线无松动、温度异常 9) 防雷器无损坏、可用（注意防雷模块灯） 10) 熔丝、风扇无异常 8. 蓄电池 1) 连接条紧固，无异常 2) 壳体无漏液、无异常 3) 极柱、安全阀 4) 核对性放电试验记录（虚假数据加倍扣） 9. 空调 1) 自启动、制冷正常 2) 是否按要求设定空调温度 3) 清洁室外机、滤网 4) 排水管畅通、保温材料完好 10. 接地排 1) 基站接地排安装牢固 2) 馈线接地 3) 接地排上各设备地线标签清楚 5) 楼房接地系统检查、室外扁铁、引出接地线检查 6) 是否有馈线窗引入接地线（不符合要求需上报） 11. 监控设备 1) 监控设备（不正常需马上上报并配合调通） 2) 确认温度、电压等参数是否与上报相符 12. 传输设备 1) 拓扑图及时更新 2) 尾纤和跳纤两端都有标签 3) 光缆室内标签清楚、标明局向正确 4) 线缆布防整齐，帮扎有序 5) 光缆接地牢固、与设备接地分开接地 13. 各种数据库中的错误项 现场检查时检查基站配套设备数据库准确性，按每一条数据的错误考核扣 二、 考核指标部分 在网运行比例≥98% （城+县）平均每站退服时长≤35分钟 （乡+郊）平均每站退服时长≤35分钟 （城+县）断站率达标值≤0.35次。

（乡+郊）断站率达标值≤0.35次。

影响业务告警，超过12个小时未处理条数≤本地网逻辑基站总数的2％ 超频断站占比≤10% 超短断站占比≤40% 月断站率达标值≤0.3次 高铁RRU原则上不允许中断 三、日常管理 1、 周报、月报及要求上报的资料，没有按时上报 2、 没有按照维护规程、流程执行， 3、 临时性安排的相关资料上报，未在规定时间内完成