基层综合服务平台【整理某村基层综合服务平台工作总结】

某村基层综合服务平台工作总结 根据党建的具体要求和我省实际，云南省委组织部提出“基层党建信息化建设是组织工作科学化的重要支撑，是提高党建工作效率的重要手段”要求，致力于通过信息手段提速我省党建工作进度。推行网络服务，打通联系服务群众的“神经末梢”，切实解决联系服务群众“最后一公里”的问题。

老厂山多，路途险峻，党员分散在各个小组，知晓党的方针政策往往存在时间差。每次党员活动受制于恶劣的地理环境，开展不充分。如今，党建资讯通过多种渠道推送全国、云南、本地的党建新闻资讯，党员群众可通过电脑屏、电视屏、手机屏获取最新的党建资讯信息。党务管理利用网络平台对所辖的党组织机构和党员进行管理，将党员信息、党费收缴情况录入系统，开展组织关系的转接、党费的收缴，将党员发展情况、党总支“三会一课”开展情况、党总支决定的重大事项全部装入“平台”。党员教育板块集纳了丰富的党建优质培训资源，方便基层党组织及党员适时、按需学习。政务服务是实现政务公开的重要板块，党员和群众可通过电脑、电视、手机查阅政务通知与公告、领导班子情况、政务公开等多种政务信息。便民服务模块基于电子表单、电子工作流、电子印章、电子身份认证等实现村社、乡镇、区县的一体化为民办事审批服务。并为农村群众提供农村政策宣传、就业信息，市场行情等便民服务。

一、运用情况 2016年马家坝村积极完善基层服务平台建设，完善平台村信息，录入马家坝村基本信息、村“两委”班子成员及几大员信息，做好马家坝村风土人情信息、党政班子公开，便于群众了解村基本情况。党支部情况全公开，完善各支部信息，做到党务信息网络平台公开化，全年利用平台公开政务6次，公开党务信息6次， “三会一课”信息公开2次，党费电子缴纳登记388人次。签收电子公文12次。利用平台发出会议短息5次92人次。

利用平台传递民情15次。

利用平台为群众实事，减少办事各环节的时间浪费。全年运用用便民服务栏为群众办事268件，办结完成259件。其中党务业务53件，办成功51件；
民政业务42件，办成功40件；
卫计业务4件，办成功2件；
人社业务166件，办成功166件，证明3件，办成功0件。党务业务细分为(新)基层党员带领群众创业致富贷款电子申请审批表8件，，成功6件；
(新)困难党员关爱补助电子申请表33件，成功33件；
(新)中国共产党流动党员活动证申请表12件，成功12件。卫计业务细分为(新)一孩《生育服务证》申请表2件，成功1件；
(新)再生育的《生育服务证》申请表2件，成功1件。民政业务细分为(新)云南省老年人优待证申请表42件，成功40件。人社业务细分为（玉溪市）求职人员登记审批表166件，成功166件。

二、存在的问题及整改措施 1、平台使用率有待提高。党务、政务公开还没有形成常态，大多时候处于应付状态，经常性的以完成任务而草草公开几条，公开形式不能做到纸质与电子档齐头并进。在以后的工作中，指派专人做好党、政公开，做到每开一次会、举行一次活动都采集文字、图像，纸质与电子信息一同公开，做好村级工作。

2、业务操作能力欠缺。由于村级干部大多接触电脑时间不长，不能熟练的掌握操作技巧，在办理事项时，往往不能准确的填入需要的信息，造成大量的退回及作废事项，还不能真真做到“最后一公里”。近段时间组织一次针对基层服务平台操作的业务指导会，培养业务操作能手。安排村大学生村官教学村两委班子及几大员使用电脑办公，对各事项填写做指导，让班子成员及几大员通过指导教学能熟练操作电脑办公并独立准确办理事项。

3、保管不当，造成密钥的遗失。每村根据实际情况配备密钥进行便民服务事项办理盖章。我村配备两把密钥，因保管不当遗失标识村委会公章的密钥，在办理事项时显得非常局限，且比较紧促。下一步工作向乡党委、政府报备，尽快补齐密钥，做好事项的办理，对密钥的使用采用专柜管理制度，使用完毕放回柜子，并做好登记。