管理人员季度绩效考核量化表
无忧文档网 时间:
2020-06-22 17:09:07
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| 管理人员（ ）年度 第（ ）季度 绩效考核量化表 | ||||||||
| 部门： 姓名： 填表日期： | ||||||||
| 项目 | 指标 | 等级 | 程度描述 | 分值 | 自评等级 | 自评分 | 考评等级 | 考评分 |
| 工作业绩（66）分 | 工作计划 （10分） | A | 能深入分析现状，依据集团发展战略，将工作任务分解到部门员工，全面合理制定本部门及各岗位月及周工作计划、时间进度，能行之有效地执行达到预期工作目标 | 7-10分 | ||||
| B | 能够具体制定本部门及各岗位月及周工作计划，基本符合管理需求 | 4-6分 | ||||||
| C | 被动制定工作计划，且需他人指引、辅助 | 1-3分 | ||||||
| 业务指标 （20分） | A | 业务指标完成率百分之百以上，工作效率高，安排的工作能即刻完成，不断追求好的方法 | 16-20分 | |||||
| B | 基本能按制定目标执行，达成率80%； 有一定效率，不故意拖拉 | 11-15分 | ||||||
| C | 需督促跟催，达成率60%，效率不高，有拖拉现象 | 6-10分 | ||||||
| D | 脱离指标，达成率40%以下，或效率低，拖延，无时间观念 | 1-5分 | ||||||
| 工作质量 （20分） | A | 部门及个人工作效果优秀，失误率为0，客户满意度100% | 16-20分 | |||||
| B | 部门及个人工作效果良好，失误率不超过10%，但可以妥善解决 | 11-15分 | ||||||
| C | 部门及个人工作效果一般，失误率不超20%，可以结合情况基本解决 | 6-10分 | ||||||
| D | 部门及个人工作效果基本没有成效，经常失误 | 1-5分 | ||||||
| 部门建设 （8分） | A | 建立适合部门现状，行之有效地管理制度和操作规范过程，见会议记录或建议书，明确员工个人岗位职责，文档管理完善，并积极不断改进 | 7-8分 | |||||
| B | 重视部门管理及操作过程的完善，在组织协助下，积极改进，逐步建立流程、档案并有所成效 | 5-6分 | ||||||
| C | 较被动的整理部门管理制度，需公司全力协助，流程不畅通，管理有待提升 | 3-4分 | ||||||
| D | 不能改善或建立部门管理规则 | 1-2分 | ||||||
| 指导督促 （8分） | A | 积极跟进下属工作，推进其高效或高质量达成工作，并给予指导帮助 | 7-8分 | |||||
| B | 能对下属进行指导和督促，其管理的部门有良好的协作关系 | 5-6分 | ||||||
| C | 对下级的指导马马虎虎，不能提升整个部门的业务能力 | 3-4分 | ||||||
| D | 不能对下级进行有效指导 | 1-2分 | ||||||
| 管理能力（22分） | 培训培养 （3分） | A | 准备完整齐全有效的培训资料并有培训档案，积极培训新员工并及时跟踪其在短期时间内快速进入工作状态 | 3分 | ||||
| B | 准备培训资料，培训新员工并跟踪其学xxx度，促使其在规定时间内进入工作状态 | 2分 | ||||||
| C | 未能对新员工进行有效培训，留成率低 | 1分 | ||||||
| 成本控制 （3分） | A | 对现有资源（人、财、物）能进行合理有计划的分配，严格控制，为公司节约成本 | 3分 | |||||
| B | 对现有资源（人、财、物）能进行合理有计划的分配，严格控制，为公司节约成本分配使用不严密 | 2分 | ||||||
| C | 对现有资源（人、财、物）没有控制 | 1分 | ||||||
| 沟通协调 （4分） 此项目由部门经理互评 计平均分 | A | 及时向上级汇报部门工作，对下属传达公司文化精神，指令及事项； 能独立对本部门或其他部门间关系协调，并达到一定效果，具有较强的说服力、影响力和感染力 | 4分 | |||||
| B | 基本能承上启下，主动协调部门人际关系，与其他部门进行思想交流、抓住重点，让别人易于理解 | 3分 | ||||||
| C | 能够为工作事项进行联系或相互简单交流，需上级协调处理 | 2分 | ||||||
| D | 对上级依赖性强，不能有效进行部门间协调沟通 | 1分 | ||||||
| 业务知识 （3分） | A | 具有熟练的业务知识及相关的其他知识 | 3分 | |||||
| B | 业务知识水平合格，对相关的其他知识了解的不够多， | 2分 | ||||||
| C | 业务知识水平一般，需要改进，缺乏相关的其他知识 | 1分 | ||||||
| 应变能力 （3分） | A | 处理问题能力强，合理有效； 对突发事件能主动、迅速、妥善采取措施并达到良好效果 | 3分 | |||||
| B | 能较好处理日常问题、能独立思考，处理效果较理想 | 2分 | ||||||
| C | 尚有处理问题的能力，一般需要上级协助 | 1分 | ||||||
| 领导能力 （3分） | A | 获得下属尊敬和肯定，善于主持会议； 及时给予下属适当的认可并能不断激发下属的工作激情，创造良好团队效力，达到工作目标 | 3分 | |||||
| B | 能主动创造团队合作氛围，并激励本部门员工，基本得到下属认同 | 2分 | ||||||
| C | 需上级协助，不能独立管理部门日常事务 | 1分 | ||||||
| 创新能力 （3分） | A | 能改进现有业务的流程、方法和制度规定，寻找更合理的解决方案（见建议） | 3分 | |||||
| B | 能在现有制度，规定下开辟途径，灵活解决问题 | 2分 | ||||||
| C | 创新能力差 | 1分 | ||||||
| 工作态度（13分） | 纪律性 （5分） | A | 遵守规章制度，监督下属严格按照公司制度进行工作 | 4-5分 | ||||
| B | 基本能遵守规章制度，并提示下属公司相关的公司制度 | 2-3分 | ||||||
| C | 常发生不守纪律，不服从命令的事 | 1分 | ||||||
| 责任心 （4分） | A | 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责，能够对工作和职责履行情况进行审视，提出改善意见 | 4分 | |||||
| B | 在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责，能够按照工作标准完成工作目标 | 3分 | ||||||
| C | 对工作中的失误，有时进行逃避或推卸责任 | 2分 | ||||||
| D | 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或各种辩解 | 1分 | ||||||
| 主动性 （4分） | A | 密切配合上级的行动方向，积极、投入、勤恳，常利用工作外时间处理公司事务，主动提出问题并全力解决，面对挑战充满激情 | 4分 | |||||
| B | 对所办的事情，基本上有办好的欲望，按常规办事，没有合理优秀的工作计划 | 3分 | ||||||
| C | 不太主动，需催促跟进才能勉强解决； 对工作没有特别的兴趣，只关注自己分内的事情 | 2分 | ||||||
| D | 完全不领会上级指示，缺乏积极性 | 1分 | ||||||
| 考勤 （人力行政部评分） | 出勤 | 迟到，早退，每次扣1分； 旷工扣3分； 事假每次扣0.5分 | ||||||
| 合计 | 100分 | 注：考勤按照上季度实际情况扣分 | ||||||
| 自评总分： | 考评总分： | 平均总分： | ||||||
| 评价等级：□优秀90-100分 □良好80-89分 □合格70分-79分 □不合格 70分以下 | ||||||||
| 被考核人自评意见： | ||||||||
| 被考核人自评意见： | ||||||||
| 被考核人自评意见： | ||||||||
