招生管理工作与团队建设

　　【摘要】招生团队建设在招生工作中起主要作用，如何建立一个优秀的团队主管对整个团队起到了至关重要的作用。在工作中不断的总结探索，理论联系实际，根据不同的情况制定相应的计划，通过建立优秀的团队使招生工作更进一步。
　　【关键词】招生 团队 主管
　　【中图分类号】G46 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）10-0009-02
　　通过几年的招生，使我更加充分，更加深刻的认识了这个工作。以下是我两年工作的经验以及报告：
　　一、招生的前期准备工作1月到4月。在此期间，我们要进行招生人员的选聘和招生人员的培训工作，这是我们以后的工作基础。我个人认为，没有不合适招生的学生，只要学生想参加招生，想做这个工作，他就合适。只要有主管正确的引导，内向的学生也会敢于与人沟通，因为能力是可以锻炼出来的。我校招生成绩的取得和团队建设是分不开的，工作态度是关键。通过和去年参与招生的人员沟通了解招来的学生的大体情况，积极寻找比较不错的学生谈话，鼓励其参与招生培训，招生人员数量的多少和成绩的取得是有很大关系的，人员太少，就肯定要在招生中期的关键时候处于被动的地位。主管应该发挥自我能动性，积极主动的物色合适人选。
　　在团队建设的初期一定要对参加招生的同学多加关怀，相互沟通，增加感情，这一点我感觉非常重要，在团队组建初期，对于招生的技巧培训尽量减少，重点在于对我们的招生人员进行相关各种素质的大量训练，如开会不迟到，面对其他招生人员说话要有底气等，给第一次参加招生的学生明确招生目标并做好标榜工程，把以往优秀的招生人员成长的过程讲给现在的招生人员听，以此来激发招生人员的好奇心和好胜心。对招生中遇到的困难简单化，打消学生的惧怕心理。对于大一的招生学生，更要增加情感投入，增加凝聚力，并且相互的真正了解，确定招生主管的核心地位，并且还能确定一部分招生骨干，同时鼓励招生骨干起模范带头作用，来影响这个新生的团队。感情是维持团队建设最好的良药，主管和招生人员的感情和招生人员之间的相互熟悉了解，能凝聚起一股无可比拟的力量和坚持不懈的团队精神。我们要把招生的技巧性培训贯彻到整个招生过程中，积极的寻找适合自己的方法和技巧。
　　二、在4月真正的战斗开始前，主管必须要根据自己前期的调研情况，拟定招生计划，这个招生计划，我感觉大体有以下几个方面：
　　1.明确所在省市的生源质量及高三学生成绩的大体分布。
　　2.明确该地区前几年的高三学生流向。
　　3.明确所在省市的经济结构，学生的总体家庭状况。
　　有了这三点我们可以制定最合适的招生方向及招生目标。我们首选的招生方向是统招专科，随着学院的发展壮大，高职专科分数的连年提高，更多未达到本科录取分数线的考生青睐于统招专科。根据10、11、12的招生业绩数据分析，我们拟定了最初的招生计划，这与我们成绩的取得是不可分割的。
　　4月中下旬开始真正的招生工作，此时的主要工作是搜集有用信息，考生名单，有用关系，培训材料，并对招生团队进行彻底的业务培训，在填报本科志愿的前四天，我们加大了实战的模拟培训，并且要求严格，希望以此来作为战斗真正打响的一个信号，并对团队的整体合作机制做个大体了解，希望能在以后的过程中多加改进。在这几天里，我们几乎培训了招生各个过程中需要到的所有技巧性东西，对于考生经常提问的问题我们发挥了集体的智慧，针对每个问题，我们都绞尽脑汁去组织答案，我们当时考虑最多的是对于考生提出的问题我们怎么样的回答才能吸引到学生，我们怎么样的回答才能真实反映出恒星学院的实际情况。在这次培训中，我要求每个人都要现场模拟。其实这四天他们增长的不仅仅是招生的技巧，还使每个招生一线之间真正的明确什么是团队。团队建设也许正是我们成绩取得的关键所在。
　　三、在真正的工作到来以前，我们必须做出一个完善的团队管理方案。队伍管理的大纲要做的完善一些，这其中包括：团队激励机制，团队的梯队管理机制，团队的日常工作机制。我个人认为这些部分是一个招生团队必不可少的，这些也是团队正常的运转不可或缺的部分，这几项内容是相互关联相互制约的。
　　主管对整个团队起到了至关重要的作用，对于团队的建设，主管能做的内容：
　　第一应该保证主管对待每个招生人员是公平的。
　　对于参加招生工作的性格有很多种，可能有的性格是主管比较喜欢的，有的性格和主管的性格不合拍，所以造成了有的一线和主管走的近，有的就离得很远。其实在这一点上是不可避免的，不能强迫主管改变自己去迎合别人，但在团队建设中最怕发生的就是一线招生人员对主管有较大的意见。其实对于北管理者最重要的是什么，不是金钱，也不是物质奖励，而是公平。主管对于整个招生团队的每个人都是公平的，不能因为主管的个人喜好等问题影响规章制度的实行。
　　第二，主管对于一线招生人员的感情投入是维持这个团队最有效的方法，要发自内心的对待每个招生人员。
　　第三，主管对于招生团队的认识，我们在招生过程中，把参与招生的学生分为三等：一等的是招生业绩突出的，二等的是招生业绩处于中游的，三是招生业绩不理想的。这三者之间没有十分明确的界限，也许一天两天都能发生变化。对于一等招生人员来说，招生技巧上应该是没有大的问题的，主要是主管的指引不能发生偏差。对于二等招生人员来说，一定要确保能完成学院给该地区下达的任务数，这部分人员在招生技巧上可能还有写问题，需要我们多加指引。对于三等招生人员来说，在对待招生态度和技巧上肯定都存在问题，需要主管和一等招生人员的帮助，多加指引。当大部分人的招生业绩都近乎相同的时候才是真正能创造业绩的时候。
　　建立完整的招生体制有助于更好的开展工作，招收素质能力更高的学生，在未来的工作中我将继续完善我的团队，让招生工作更上一个台阶。