国开(中央电大)行管专科《社会调查研究与方法》十年期末考试问答题及应用题题库
国开(中央电大)行管专科《社会调查研究与方法》十年期末考试问答题及应用题题库 (电大期末纸质考试必备资料) 说明：试卷号码：2196；
资料整理于2020年3月13日，涵盖了2010年1月至2020年1月中央电大期末考试的全部试题及答案。
2020年1月试题及答案 28.什么是实验法？ 它的优缺点是什么？ 答：实验法也称试验调查法，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质特征及其发展变化规律的方法。
实验法的优点：
第一，适于对理论、方针、政策的检验。
第二，控制性强。
第三，可重复运用。
实验法的缺点：
第一，代表性往往不够充分。
第二，实验范围仍然有限。
第三，耗费人力、时间，操作复杂。
29.如果让你对某居民生活小区的环境卫生状况做一调查，你将如何进行？(提示：应包括调查对象、调查类型、调查方法、调查具体实施步骤等有关内容。25分) 答：(1)调查对象应包括上级部门(起码有街道办事处等)、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。
(4)具体实施过程大致为：先做前期准备(制定方案、设计调查指标及问卷、其他准备等)，采用文献法搜集关于小区概况和有关小区环境卫生管理的资料(如小区介绍、有关管理文件、有关统计等)；
采用问卷法则要抽样、发放和回收问卷；
采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间)；
采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对上级部门(起码有街道办事处等)、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等进行访谈；
对所搜集各类资料进行整理和分析；
根据资料分析结果撰写调查报告。
2019年7月试题及答案 28.什么是完全参与观察和不完全参与观察？它们有什么区别？请举例说明。
答：完全参与观察，就是观察者完全深入被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察，在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员，并不知道他是一个观察者。完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。不完全参与观察，就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中，即人们都知道他是一个观察者，而且他有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察。不完全参与观察的优点是观察者不仅能够通过与被观察者共同活动得到大量生动具体的感性资料，而且能够公开地同被观察者深入探讨问题，收集到许多完全参与观察难以得到的理性资料。但这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带主观感情成分。
29.以下是两个抽样调查案例：
(1)某普通高校二年级有学生2000人，拟从中抽取200人进行身体素质调查。
(2)某城市有居民10万户，拟从中抽取4000户进行消费水平调查。
请问：应分别选用何种抽样方法最为简便适用？理由是什么？ 答：对案例(1)，最好选用系统抽样方法，因为这种方法适用于同质性较强、规模较大的调查总体，而案例(1)恰恰具有这种特点。当然，也可用简单随机抽样方法，但较费事。
对案例(2)，则必须用分类抽样，因为这种方法适用于异质性较强、规模较大的调查总体，而案例(2)恰恰具有这种特点。
2019年1月试题及答案 28.举例说明应当怎样选择社会调查研究课题？ 答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。
从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；
二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。
选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
29.如果让你对某城市居民小区的环境卫生状况做一调查，你将如何进行？（提示：须注意社会调查研究的步骤，结合调查对象、调查类型、调查方法加以说明。） 答：(1)调查对象应包括上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。
(4)具体实施过程大致为：先做前期准备（制定方案、设计问卷、其他准备等），采用文献法搜集关于小区概况和有关小区环境卫生管理的资料（如小区介绍、有关管理文件、有关统计等）；
采用问卷法则要抽样、发放和回收问卷；
采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；
采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等进行访谈；
对所搜集各类资料进行整理和分析；
根据资料分析结果撰写调查报告。
2018年7月试题及答案 28.什么是文献法？为什么说它在社会调查研究中有特殊的地位？ 答：文献法也称历史文献法，就是搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料，并对这些资料做出恰当分析和使用的问题。
之所以说它在社会调查研究中有特殊的地位，是因为：首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。任何社会调查研究前期的课题的选择、确定和探索性研究以及方案设计，都必须先从文献调查人手，以使调查目的更为明确和有意义，使调查内容更为系统、全面和新颖。即使进入了具体调查阶段，也往往仍然需要进行文献调查。利用它可以收集到其他方法难以收集到或者没必要用其他方法收集的资料。
其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。诸如问卷法、测量法、访谈法、观察法、实验法等，主要功能就是搜集资料，对它们搜集到的资料的整理、分析和研究则是用一些通用的专门方法来完成的。文献法却不然，它可以独立完成某些课题从搜集资料到分析研究的全过程。那些旨在再现或分析历史现象的课题，以及时间跨度大的纵贯性课题，就是主要依靠文献法来完成的。
29.就你了解的某一社会现象或社会事物，简要地设计一个调查研究总体方案。（提示：定性、定量研究方案皆可；
文字不必太多，但方案项目要完整、清晰。25分） 答：定性研究方案：
一.课题：《关于小学生假期送培训班能否提高学习成绩的研究》 二.研究目的：通过对假期里小学生普遍被送往各种学习培训班的观察和访问建立一种“有助于提高学生学习成绩”的理论。这一过程对于人们认识是否假期一定要将孩子送往培训班学习这种行为有普遍的理论意义。
三.研究设计类型：描述性研究、追踪研究、个案调查 四.研究方法：实地研究，通过无结构访问和长期观察来收集资料，运用列举归纳和理解法来整理和分析资料。
五.分析单位：某小学三年级(1)班30名学生 六.研究内容：学生送培训班学习的时间、参加培训班的个数、参加培训班前后的学习成绩变化等。
七.抽样方案：非概率抽样中的定额抽样，按照男女生比例1：1，各抽男女生5人，一共调查10人。
八.访问提纲：结构式访谈，做详细的访谈记录。
九.调查计划：
(1)时间、场所计划：在第一次访谈只后间隔半年再进行访问，共访问二到三次。调查时间约为一年半。由被调查者选择合适的时间、地点接受访问。
(2)人员计划：课题组共2人，一人负责访问调查，另一人负责记录整理。
十.研究经费和物质手段：（略） 2018年1月试题及答案 28.自定题目、内容，设计一个简单的社会调查研究总体方案。(提示：定性、定量研究方案皆可;文字不必太多，但方案项目要完整、清晰。
25 分) 参考答案一：
答：定性研究方案：
一.课题：《关于小学生假期送培训班能否提高学习成绩的研究》 二.研究目的：通过对假期里小学生普遍被送往各种学习培训班的观察和访问建立一种“有助于提高学生学习成绩”的理论。这一过程对于人们认识是否假期一定要将孩子送往培训班学习这种行为有普遍的理论意义。
三.研究设计类型：描述性研究、追踪研究、个案调查 四.研究方法：实地研究，通过无结构访问和长期观察来收集资料，运用列举归纳和理解法来整理和分析资料。
五.分析单位：某小学三年级(1)班30名学生 六.研究内容：学生送培训班学习的时间、参加培训班的个数、参加培训班前后的学习成绩变化等。
七.抽样方案：非概率抽样中的定额抽样，按照男女生比例1：1，各抽男女生5人，一共调查10人。
八.访问提纲：结构式访谈，做详细的访谈记录。
九.调查计划：
(1)时间、场所计划：在第一次访谈只后间隔半年再进行访问，共访问二到三次。调查时间约为一年半。由被调查者选择合适的时间、地点接受访问。
(2)人员计划：课题组共2人，一人负责访问调查，另一人负责记录整理。
十.研究经费和物质手段：（略） 参考答案：二 大学生恋爱观调查方案——以XX大学为例 一、调查目的与内容 调查了解大学生的恋爱观, 把大学生的恋爱观与社会人的婚恋观做比较, 尝试发现和分析社会上出现的种种不良婚恋问题苗头和根源, 以便寻求解决办法. 二、调查总体, 样本和资料收集与分析方法 本次调查的总体限定为XX大学本部所有本科生（不包括研究生，教师，） 本次调查的样本规模为：成功调查400名学生，其中200名男生，200名女生 本次调查的分析单位为个人 社会资料的收集方法为校园内各学院随机抽选方式。资料分析主要包括单变量描述统计、单因方差分析等。
三、抽样程序 样本抽取采用从每学院中随机抽样方法进行。
1.根据每个学院的生源比例，随机抽取16%左右的学生进行调查， 2.从每个学院的抽取数量中抽取所需数据，尽量保持男生8%，女生8%。（如有缺损，最后用总体数量协调） 四、抽样的具体步骤与方法 第一阶段：从学校总体人数确定每学院应抽取的人数。
利用学校的统计数据，查出XX大学学校本部的总人数，以及各学院学生总人数。根据所需样本总量确定每学院的样本抽取数量。
第二阶段：从各学院确定抽取的人数中有干扰的抽取男生女生各半。
在得出上述数据以后，先认为的确定男女生各抽取人数，然后从该院男生中随机抽样抽取所需样本容量，女生同样。
五、调查实施 1.挑选调查员——从每个学院中找到一名调查员，负责本院的数据调查工作。各学院调查员的性别男女大致分布均匀。且调查员应该具备诚实、认真、吃苦耐劳、认真负责的品质，以及较强的与人交往能力、口头表达能力、数据统计能力以及适当的自我保护能力。
2.培训调查员——调查员必须经过短期专门培训，培训内容包括了解调查项目、调查要求、访问技巧、熟悉问卷、做事访问，分组和管理要求等。正式调查以前，每个调查员必须完成一份试调查，经过集体总结后才能正式开展调查。
3.联系调查——通过本学院的学生与该院的负责人，或者说各班的负责人的沟通中谈论这个问题。希望大家了解此项调查的意义。
4.保证调查质量——由各学院负责人负责其学院的数据收集与统计。
5.调查员报酬（暂无） 六、进度安排 1.准备阶段4月13日至4月17日 具体工作为设计调查问卷，组织调查员队伍、对各调查员进行培训。由调查员自行联系调查对象。由调查员进行试调查。
2.调查事实阶段4月17日至5月3日 各项具体安排由各学院调查员 自行负责，只需在规定日期以前上交一份严禁正规的社会调查报告即可。
3.资料整理阶段5月3日至5月10日 利用专业社会调查知识和系统完备的调查设计方案，用调查发起者进行自我整理。
4.分析资料和撰写研究报告阶段5月3日至5月 20日 29.从观察者扮演角色的角度，说明观察以下社会现象时最适于采用的类型及其理由：
(1)农民工的生产、生活状况。
(2)考场纪律。
(3)城管执法。
(4)社区建设。
(5)服务态度。
(提示：对每一现象均须结合观察类型的特点说明采用它的理由。) 答：
(1)(4)两项最适于采用参与观察；
因为只有深入其中，才能切实体会农民工真正的生产、生活状况和社区建设的真实情况，得出准确、客观的结论。
(2)(3)(5)三项最适于采用非参与观察；
因为只有通过隐蔽、旁观的方式，才能保证当事人不受惊扰，维持自然状态，显示考场、城管执法和商店服务态度的真实面貌。
2017年6月试题及答案 28.什么是简单随机抽样和分类抽样？举例说明它们之间在适用性方面的最主要区别。
答：
简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取N个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，适用于总体同质性较高时。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式则有困难。
例如：工厂的检验员从生产线上随手抽取若干产品进行检验,调查者在居民小区随意到几户家庭进行调查等。
分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样有着突出的优点够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体结构较复杂，内部差异较大、即异质性较强的情况。
例如：我们要调查某企业员工的生活待遇问题,决定从全部2000员工中抽取200人作为样本,由于企业员工中既有管理人员,又有技术人员,还有工人,而且三者数量和状况差异太大,因此就需要采用分类抽样的方法。首先,将所有管理人员、技术人员和工人划分为三个子总体(类),假定管理人员共100人,技术人员共200人,工人共1700人。然后,若按比例分类抽样方法,则应分别抽取10人、20人、170人。如果我们还需要重点了解管理人员和技术人员的情况,而又认为10人、20人太少,不足以说明问题时,则可以采用非比例分类抽样方法,假定在每类抽取30人,从而使管理人员和技术人员被抽概率大大提高,特征更加明显。
29.如果让你对某城市居民小区的环境卫生状况做一调查，你将如何进行？（提示：须注意社会调查研究的步骤，结合调查对象、调查类型、调查方法加以说明。） 答：
(1)调查对象应包括上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。
(4)具体实施过程大致为：先做前期准备（制定方案、设计问卷、其他准备等），采用文献法搜集关于小区概况和有关小区环境卫生管理的资料（如小区介绍、有关管理文件、有关统计等）；
采用问卷法则要抽样、发放和回收问卷；
采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；
采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等进行访谈；
对所搜集各类资料进行整理和分析；
根据资料分析结果撰写调查报告。
2017年1月试题及答案 28.自定题目、内容，设计一个简单的社会调查研究总体方案。(提示：定性、定量研究方案皆可;文字不必太多，但方案项目要完整、清晰。
25 分) 参考答案一：
答：定性研究方案：
一.课题：《关于小学生假期送培训班能否提高学习成绩的研究》 二.研究目的：通过对假期里小学生普遍被送往各种学习培训班的观察和访问建立一种“有助于提高学生学习成绩”的理论。这一过程对于人们认识是否假期一定要将孩子送往培训班学习这种行为有普遍的理论意义。
三.研究设计类型：描述性研究、追踪研究、个案调查 四.研究方法：实地研究，通过无结构访问和长期观察来收集资料，运用列举归纳和理解法来整理和分析资料。
五.分析单位：某小学三年级(1)班30名学生 六.研究内容：学生送培训班学习的时间、参加培训班的个数、参加培训班前后的学习成绩变化等。
七.抽样方案：非概率抽样中的定额抽样，按照男女生比例1：1，各抽男女生5人，一共调查10人。
八.访问提纲：结构式访谈，做详细的访谈记录。
九.调查计划：
(1)时间、场所计划：在第一次访谈只后间隔半年再进行访问，共访问二到三次。调查时间约为一年半。由被调查者选择合适的时间、地点接受访问。
(2)人员计划：课题组共2人，一人负责访问调查，另一人负责记录整理。
十.研究经费和物质手段：（略） 参考答案：二 大学生恋爱观调查方案——以XX大学为例 一、调查目的与内容 调查了解大学生的恋爱观, 把大学生的恋爱观与社会人的婚恋观做比较, 尝试发现和分析社会上出现的种种不良婚恋问题苗头和根源, 以便寻求解决办法. 二、调查总体, 样本和资料收集与分析方法 本次调查的总体限定为XX大学本部所有本科生（不包括研究生，教师，） 本次调查的样本规模为：成功调查400名学生，其中200名男生，200名女生 本次调查的分析单位为个人 社会资料的收集方法为校园内各学院随机抽选方式。资料分析主要包括单变量描述统计、单因方差分析等。
三、抽样程序 样本抽取采用从每学院中随机抽样方法进行。
1.根据每个学院的生源比例，随机抽取16%左右的学生进行调查， 2.从每个学院的抽取数量中抽取所需数据，尽量保持男生8%，女生8%。（如有缺损，最后用总体数量协调） 四、抽样的具体步骤与方法 第一阶段：从学校总体人数确定每学院应抽取的人数。
利用学校的统计数据，查出XX大学学校本部的总人数，以及各学院学生总人数。根据所需样本总量确定每学院的样本抽取数量。
第二阶段：从各学院确定抽取的人数中有干扰的抽取男生女生各半。
在得出上述数据以后，先认为的确定男女生各抽取人数，然后从该院男生中随机抽样抽取所需样本容量，女生同样。
五、调查实施 1.挑选调查员——从每个学院中找到一名调查员，负责本院的数据调查工作。各学院调查员的性别男女大致分布均匀。且调查员应该具备诚实、认真、吃苦耐劳、认真负责的品质，以及较强的与人交往能力、口头表达能力、数据统计能力以及适当的自我保护能力。
2.培训调查员——调查员必须经过短期专门培训，培训内容包括了解调查项目、调查要求、访问技巧、熟悉问卷、做事访问，分组和管理要求等。正式调查以前，每个调查员必须完成一份试调查，经过集体总结后才能正式开展调查。
3.联系调查——通过本学院的学生与该院的负责人，或者说各班的负责人的沟通中谈论这个问题。希望大家了解此项调查的意义。
4.保证调查质量——由各学院负责人负责其学院的数据收集与统计。
5.调查员报酬（暂无） 六、进度安排 1.准备阶段4月13日至4月17日 具体工作为设计调查问卷，组织调查员队伍、对各调查员进行培训。由调查员自行联系调查对象。由调查员进行试调查。
2.调查事实阶段4月17日至5月3日 各项具体安排由各学院调查员 自行负责，只需在规定日期以前上交一份严禁正规的社会调查报告即可。
3.资料整理阶段5月3日至5月10日 利用专业社会调查知识和系统完备的调查设计方案，用调查发起者进行自我整理。
4.分析资料和撰写研究报告阶段5月3日至5月 20日 29.任选内容设计一份简单问卷。(要求：结构完整;问答要在 15 组以上。
25 分) 《关于XX市农村群众对建设社会主义新农村思想认识的调查方案调查问卷》 您好，本次调查调查为无记名问卷调查，调查的目的是：反映农村广大群众的心声，了解和整理农村群众对建设社会主义新农村的理解、要求和建议，为各级人民政府就如何更好地建设社会主义新农村提供真实、可靠的依据。请您认真填写，表达观点，谢谢您！ 您个人基本情况：性别＿、年龄＿、文化程度＿（小学/初中/中专/高中/大专/本科） （一）政策宣传与群众支持 1.党中央提出建设社会主义新农村，对这一举措，您是（） A.已知道，非常关心 B.听说过，不太清楚 C.还不知道 2.如果村组召开建设社会主义新农村工作动员大会，您将（） A.积极参加，提出建议 B.只参加，不发言 C.不参加 3.您认为新农村建设的关键在哪？（） A.培育新型产业 B.农民素质的提高 C.优化居住环境 4.在新农村建设中需要您尽义务出一份力时怎么办？（） A.乐意参加 B.不愿参加 C.给一定补贴才参加 5.您理想中的农村是什么样子？ 答：
（二）经济发展（含市场参与等） 6.您对今后农村经济的前景持什么态度？（） A.乐观 B.悲观 C.不清楚 7.您认为在今天要致富，最重要的因素什么（） A.勤劳和节俭 B.机遇 C.好的社会关系 D.知识和能力 8.假如您是村长、您的经济工作重点会是（） A.基础设施建设 B.招商引资办企业 C.组织发展种养大户 9.您有没有设想过今后五年的奋斗目标或努力方向？（） A.以后的事多想也没有用，只能走一步看一步 B.想是想过，能不能实现很难说 C.认真地想过，正在积极争取实现 10.您在生产中遇到难题时怎样解决? （） A.请教有经验的人 B.找科技人员 C.自己找资料学习摸索 D.听天由命 11.您家的田地现在是（ ） A.自己耕种 B.承包给别人耕种 C.自己种了一部分，租给别人一部分 12、如果以村为单位，村民以土地等入股组建股份制开发公司，您的想法是（） A.愿意参加 B.需要考虑加 C.不愿意参加 13.您认为以村为单位组织农业生产资料和家用大件商品集体团购招标（） A.可行 B.很难说可行与否 C.不可行 14.您认为政府对农村的资金扶持重点应该放在哪方面（） A.扶持企业和种养大户，解决大众就业 B.补贴慰问贫困户 C.进行基础设施建设 15.如果企业能提供来料供妇女在家加工（ ） A.非常乐意承接 B.看工价再考虑接不接 C.不会承接 16.您是否加入当地合作组织（） A是 B否 如果是，您参加合作组织的类型为＿＿＿ A政府部门组织；
B农民自发组织；
C技术协会、行业组织；
D台商农民组织、产销班、合作社 17.如果种养大户邀您加入种养合作社（ ） A.乐意参加 B.看别人参加了才参加 C.不会参加 18.开展种养加工您最担心的是（ ） A.技术不过关 B.市场价格不稳 C.打不开销路 19.如果有外商前来投资办厂（ ） A.牺牲一定个人利益也大力支持 B.必须先满足我的要求 C.主要看大家的意见 20.如果村上牵头入股办企业，您的想法是（） A.会入股 B.看项目情况 C.不会参股 21.组建村办集体企业，您最担心的是（ ） A.村民不齐心 B.经营亏损 C.领导干部贪污 22、您希望的工作方式是（ ） A.进企业上班 B.务农与上班相结合 C.专职从事种养加工 2016年7月试题及答案 28.什么是简单随机抽样和分类抽样?举例说明它们之间在适用性方面的最主要区别。P91-94 答：
简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取N个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，适用于总体同质性较高时。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式则有困难。
例如：工厂的检验员从生产线上随手抽取若干产品进行检验,调查者在居民小区随意到几户家庭进行调查等。
分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样有着突出的优点够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体结构较复杂，内部差异较大、即异质性较强的情况。
例如：我们要调查某企业员工的生活待遇问题,决定从全部2000员工中抽取200人作为样本,由于企业员工中既有管理人员,又有技术人员,还有工人,而且三者数量和状况差异太大,因此就需要采用分类抽样的方法。首先,将所有管理人员、技术人员和工人划分为三个子总体(类),假定管理人员共100人,技术人员共200人,工人共1700人。然后,若按比例分类抽样方法,则应分别抽取10人、20人、170人。如果我们还需要重点了解管理人员和技术人员的情况,而又认为10人、20人太少,不足以说明问题时,则可以采用非比例分类抽样方法,假定在每类抽取30人,从而使管理人员和技术人员被抽概率大大提高,特征更加明显。
29.从观察者扮演角色的角度，说明观察以下社会现象时最适于采用的类型及其理由：
(1)农民工的生产、生活状况。
(2)考场纪律。
(3)城管执法。
(4)社区建设。
(5)服务态度。
(提示：对每一现象均须结合观察类型的特点说明采用它的理由。) 答：
(1)(4)两项最适于采用参与观察；
因为只有深入其中，才能切实体会农民工真正的生产、生活状况和社区建设的真实情况，得出准确、客观的结论。
(2)(3)(5)三项最适于采用非参与观察；
因为只有通过隐蔽、旁观的方式，才能保证当事人不受惊扰，维持自然状态，显示考场、城管执法和商店服务态度的真实面貌。
2016年1月试题及答案 28.什么是简单随机抽样和分类抽样？举例说明它们之间在适用性方面的最主要区别。
答：
简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取N个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，适用于总体同质性较高时。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式则有困难。
例如：工厂的检验员从生产线上随手抽取若干产品进行检验,调查者在居民小区随意到几户家庭进行调查等。
分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样有着突出的优点够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体结构较复杂，内部差异较大、即异质性较强的情况。
例如：我们要调查某企业员工的生活待遇问题,决定从全部2000员工中抽取200人作为样本,由于企业员工中既有管理人员,又有技术人员,还有工人,而且三者数量和状况差异太大,因此就需要采用分类抽样的方法。首先,将所有管理人员、技术人员和工人划分为三个子总体(类),假定管理人员共100人,技术人员共200人,工人共1700人。然后,若按比例分类抽样方法,则应分别抽取10人、20人、170人。如果我们还需要重点了解管理人员和技术人员的情况,而又认为10人、20人太少,不足以说明问题时,则可以采用非比例分类抽样方法,假定在每类抽取30人,从而使管理人员和技术人员被抽概率大大提高,特征更加明显。
29.任选内容设计一份简单问卷。（要求：结构完整；
问答要在15组以上。25分） 尊敬的家长：您好！ 孩子的进步，与您平时的教育是息息相关的。为了加强和学生家庭间的交流，改进教育工作，请您配合我们的问卷调查，认真回答下面的问题，可以是单选，也可以是多选。
1.您的孩子在读什么？（ ） A幼儿园 B小学 C初中 D高中 2.您一年花在孩子身上的教育费用是多少？（ ）生活费用是多少？（ ） 3.您的家庭收入主要靠什么得来？（ ）年收入大概有多少？（ ） 4.您的学历各是什么？（ ） A未读过书 B小学 C初中 D高中 E大学 5.您夫人的学历是什么？（ ） A未读过书 B小学 C初中 D高中 E大学 6.您认为孩子读书的主要目的是什么？（ ） A读书是为了挣钱 B读书是为了完成九年义务教育 C读书是为了学得一技之长 D读书是为了学知识、明道理 7.你觉得男孩子和女孩子读书谁更重要？（ ） A儿子 B女儿 C一样重要 8.您认为下面哪些行为对孩子的影响比较大？（ ） A抽烟 B喝酒 C赌博 D迷信 9.您在假期会给孩子请辅导吗？如果辅导，主要辅导什么内容？（ ） A会 B不会 C文化课 D技能（音乐、舞蹈、电脑、绘画等） 10.在您的家里承担教育孩子主要工作是谁？（ ） A父亲 B母亲 C父母 D其他（爷爷奶奶外公外婆等） 11.您对小孩买书是如何看的？（ ） A浪费金钱，没有必要 B想买多少就买多少，全力支持 C会亲自帮他挑选，指导阅读 12.孩子成绩不理想或不听话，你会采取什么手段教育他？（ ） A责骂 B打罚 C 谈心 D找老师 13.孩子在家时你是如何要他支配时间的？（ ） A看书做作业 B干家务 C 看电视 D随他自由 14.你认为孩子哪些方面最重要？（ ） A成绩好 B爱劳动 C思想好 D有技能 15.您会花一些时间听听小孩子声音，陪陪孩子做功课、玩游戏吗？（ ） A经常 B偶然会 C没空 16.您对孩子当班干部是怎么看的？ A会影响学习 B可以培养能力 C无所谓 17.“只要孩子的学习好，其他什么都不重要”的观点（ ） A完全同意 B有一定道理 C不同意 18.“孩子有健康的身体、良好的情绪比学习还重要” 的观点（ ） A完全同意 B有一定道理 C不同意 2015年7月试题及答案 28.什么是概念的操作化？它有何用处？请任选一个概念对其操作化。（提示：必须逐步分解，起码达到三个层次15个具体指标。25分） 答：操作化，也称具体化，或分解化。所谓操作化是指在社会调查研究中，将抽象的概念和命题逐步分解为可测量的指标与可被实际调查资料检验命题的过程。它是对复杂的社会现象进行定量研究的一种方法此种方法在现代究其原因社会调查研究中被广泛地应用。
操作化是现代社会调查研究方法必经的一个阶段。操作化的作用之一，在于使概念或命题具体化，使调查研究得以进行；
操作化的作用之二，在于使概念或命题量化，对社会现象的分析，从定性、定量两个方面进行，避免了对社会现象的分析的片面性。操作化的作用之三，对社会现象的分析是建立在量的基础上，使定性分析即结论建立在科学的基础上，而不是一种主观的臆断。
概念和命题的操作化步骤：(1)明确概念的确切涵义。(2)进行探索性研究确定概念操作化的框架。(3)对概念或命题进行分解。所谓分解就是将整体分解为部分，将才复杂的事物或命题分解为简单的要素，然后对各个部分或要素进行研究一种方法。（4确定命题的评价体系，就是指在设计操作化框架中，确定各部分或各因素在整体框架中所占的地位或权重，也就是把命题分解为若干部分或若干因素之后还须确定每一部分或因素在整体中所占的地位。
“社会剥夺”概念操作实例：社会剥夺是一个比较抽象的概念它不同于经济剥夺政治剥夺,人身剥夺等概念,它的抽象定义是个人在社会地位社会权利,社会交往及社会活动能力等方面受到的不合理的的限制、歧视和压制。它可以分解为几个方面,如社会孤立,社会歧视,社会权力剥夺等,这些方面也是抽象的,但通过对每一方面的界定和操作定义,就可把“社会剥夺”的概念转换为变量形式,对它可以从各个方面选择调查指标来测量。
（一）社会剥夺 (1)社会孤立 指标：界定其主要内容和表现 A.朋友的数目B.与其他家庭的来往程度C.活动区域D.社交活动 (2)社会歧视 指标：界定歧视的各种类型 A.性别歧视B.种族歧视C.职业歧视D.政治歧视 (3)社会权力剥夺 指标：界定社会权利的各个方面 A.受教育权利的剥夺B.社会交往权利的剥夺3、C.公民权利的剥夺D.移民权利的剥夺 29.任选内容，拟定一个调查提纲，并写出完整的导语（提示：提纲格式必须完整；
必须显示分论点。25分） 广州海伦堡及周边社区居民生存环境调查报告 (导语)为进一步贯彻落实胡总书记在党的十七大报告中提出的关于“加快全面建设小康社会”和“加大环境保护力度”的有关指示，我小区居民以积极响应党中央号召为主题、以高举建设有中国特色社会主义伟大理论旗帜为向导，在总书记提出的关注民生方面的理念指引下结合十七DA报告自发组织了谈体会和做执行的活动。这次活动产生的主要成果——海伦堡社区的广大居民决定今后将更加积极地配合政府了解相关民意，进一步从执政为民的角度为政府部门提供决策参考信息。此外，本次活动还生成了《广州海伦堡社区居民生存环境调查报告》，报告将主要反映海伦堡社区居民的生存现状及面临的环境威胁，现慎重呈交给相关市区环境部门批阅，期望能获得丁局长及相关领导的大力支持和重视！ 广州海伦堡及周边社区居民生存环境调查报告提纲 一、海伦堡社区的情况简介：(1)楼盘背景；
(2)小区设施；
(3)销售情况；
(4)居民组成 二、周边环境：(1)小区位置；
A.小区坐标；
B.与开发区东西区距离关系；
C.与珠江及番禺的距离关系。(2)周边环境；
A.商业及服务业；
B.工业及产出；
C.功能单位；
D.辐射人口总数 三、主要环境因素；
(1)南玻；
(2)南碱；
(3)小工厂；
(4)养猪场；
(5)臭水沟 四、现实环境威胁；
五、近期典型案例；
六、造成的社会影响；
七、已经采取的行动；
八、面临的主要困难；
九、建议解决方案；
十、居民饱含的期望及解决此事的重大意义 2015年1月试题及答案 28.列出2种社会现象和社会事物，指出哪种适用于参与观察，哪种适用于非参与观察，并简要说明理由。
（一）参与观察：也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。
1.完全参与观察：(1)社会现象如有些社会学家长期生活在某工厂之中，完全以本厂普通工人的身份参加活动并进行观察；
(2)他们适用于可在任何可能的情形下，参加该城镇的生活，交朋友，建立社会关系，就像住在城镇的居民一样尽他们的义务。(3)理由如下：完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。
2.不完全参与观察：(1）社会现象如很多人以调查者的身份去农村，和当地农民同吃、同住、同劳动，同时进行实进观察；
(2)他们适用于有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察；
(3)理由是：这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带观感情成分。
（二）非参与观察：1.如下几种社会现象：(1)如组织考察团到国外参观考察；
(2)某电台新闻频道针对国家普通高等教育入学考试作弊、泄题等问题调查；
2.它们适用于观察者不加入被观察者的群体,不参与他们的活动,完全以局外人或旁观者的身份进行观察。3.理由如下：方法的突出特点就是要使被观察者意识不到他们正在被观察,保证他们在极其自然的,不受观察者任何干扰的环境中行动,以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性.一般来说,非参与观察比较客观,公允,但不够深入,看到的多是一些表面的,甚至偶然的社会现象,所获得的也多是感性知识.它比较适用于对某些公共场所或某些公众活动中人们行为和表现的观察。
29.如果让你对某城市居民小区的物业管理状况做一调查，你将如何进行？ 答：
(1)调查对象应包括上级部门（起码有街道委员会等）、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法。抽样调查以问卷法为主，个案调查以访谈法、观察法为主。
(4)具体实施过程大致为：先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区物业管理的资料（如小区介绍、物业管理文件、有关统计等）；
进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作；
采用问卷法须设计问卷、抽样、发放和回收问卷；
采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；
采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对有关部门、小区居民等进行访谈；
对所搜集各类资料进行整理和分析；
根据资料分析结果撰写调查报告。
2014年7月试题及答案 28.什么是概念的操作化？为何要进行这项工作？任选一个概念对其操作化。
答：(1)明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。
之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。
(2)具体操作化显示：内容不限，但必须是从一个抽象概念逐步分解，起码达到三个层次10个具体指标。
29.从观察者扮演角色的角度，说明观察以下社会现象时最适于采用的类型及其理由：(1)农民工的生产、生活状况。
(2)考场纪律。
(3)城管执法。
(4)社区建设。
(5)服务态度。
答：
(1)(4)两项最适于采用参与观察，因为只有深入其中，才能切实体会农民工真正的生产、生活状况和社区建设的真实情况，得出准确、客观的结论。
(2)(3)(5)三项最适于采用非参与观察，因为只有通过隐蔽、旁观的方式，才能保证当事人不受惊扰，维持自然状态，显示考场、警民关系和商店服务态度的真实面貌。
2014年1月试题及答案 28.一份调查问卷是怎样构成的？请举例说明。
答：调查问卷主要包括以下内容：
（一）标题；
例如：《大学生消费心理调查问卷》。
（二）封面信；
例如：
亲爱的同学们你好! 为了使同学们在网上快乐地学习,并给你的课余生活增添一分轻松和愉悦,将我校学生活动搞得有声有色,我校教学服务中心委托信息管理系草拟了校园网使用情况调查问卷。我们从学校各系中抽取部分同学,作为各系代表,希望你能如实、认真地填写。本调查无需填写姓名,答案也没有正确与错误之分。请你根据实际情况,在每题的答案中选择一项打钩(如没有特殊说明,每题都只有一个答案)。衷心感谢你的支持与合作! 某某大学信息管理系2004年5月 联系电话：
负责人：
（三）指导语；
例如：1.简单的指导语：“请您根据自己的实际情况在合适的答案号码上打钩”。
2.卷头指导语：
填答说明 (1)请在每个问题后适合自己情况的答案序号上打钩,或在处填写适当的内容。
(2)问卷每页右边的数码及短横线用于计算机统计,不必理会 (3)如无特殊说明,每个问题只能选择一个答案。
(4)请自主填答问卷,不要与他人商量卷中指导语则是针对某些特殊问题所作出的特定指示,如“从11到30题可选多个答案”等等 （四）问题和答案；
例如：1.您认为目前社会保障制度有何问题?您对于惩治腐败有何看法? 2.您认为目前我国国产电视机的质量好不好?(请在适当的格内打小) ①好 口 ②难说 口 ③不好 口 为什么?________________ （五）编码；
例如：问题及答案的编码,可以设计为：
Q1 您的性别01男□;02女□ Q2 您的文化程度：
□q1文盲或半文盲 口q2小学 口q3初中 口q4高中或中专、技校 口q5大专 口q6大学本科 口q7硕士 口q8 口q9博士后 29.如果让你对某城市社区的治安现状做一调查，你将如何进行？ 答：
(1)调查对象应包括有关部门（起码有派出所、街道委员会、居委会、物业管理公司等）及有关人员、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。
(4)调查过程应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、总结阶段的各项工作。具体实施过程大致为：先进行探索性研究，完成调查方案设计，做必要的准备工作（概念操作化、问卷设计、物质准备等）；
采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安管理的资料（如小区介绍、治安管理文件、有关统计等）；
采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷；
采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；
采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对有关部门及有关人员、小区居民等进行访谈；
对所搜集各类资料进行整理和分析；
根据资料分析结果撰写调查报告。
2013年7月试题及答案 28.以下是两个抽样调查案例：
(1)某普通高校二年级有学生2000人，拟从中抽取100人进行健康状况调查。
(2)某城市有居民10万户，拟从中抽取5000户进行生活水平调查。
请问：应分别选用何种抽样方法最为简便适用？理由是什么？（25分） 答：对案例(1)，最好选用系统抽样方法，因为这种方法适用于同质性较强、规模较大的调查总体，而案例(1)恰恰具有这种特点。当然，也可用简单随机抽样方法，但较费事。
对案例(2)，则必须用分类抽样，因为这种方法适用于异质性较强、规模较大的调查总体，而案例(2)恰恰具有这种特点。
29.任选内容，拟定一个调查提纲，并写出完整的导语。
2017年在校大学生消费情况调查报告 为了解当代大学生奢侈品消费状况，对XX工学院在校大学生进行了调查研究，主要从大学生的消费水平、奢侈品观念、奢侈品消费心理和看法等方面展开，并且针对大学生消费现状提出自己的看法和建议，引导大学生用正确的消费行为和观念面对奢侈品。
一、前言 二、调查目的 三、采访概况及分析 四、调查结果 五、大学生奢侈品消费状况原因与分析 （一）在校大学生奢侈品消费结构的特性：
1）奢侈品消费结构的地区不平衡性 2）年级不同而导致奢侈品消费观和消费结构的不同 3）性别不同导致奢侈品消费结构的差异 （二）大学生奢侈品消费结构中存在的问题：
1）消费差巨拉大，出现两极分化 2）奢侈品消费结构不合理，存在攀比心理 3）人际交往奢侈品消费增多 4）奢侈品消费趋势的不合理性 六、问题分析及解决 （一）社会方面 （二）学校方面 (1)学校可设立专门的理财教育课堂 (2)对追求时髦和赶潮流的学生，应给予高度重视 (3)对于贫困的学生，学校要多关心 （三）家庭方面 （四）个人方面 (1)钱要花在刀刃上。
(2)学会记帐和编制预算。
(3)遵守一定的生活消费和理财原则。
(4)严禁杜绝攀比、追星、过分追求时尚与个性 七、结束语 2013年1月试题及答案 28.什么是简单随机抽样和分类抽样？举例说明它们之间在适用性方面的最主要区别。
答：简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。
简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，适用于总体同质性较高时。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式则有困难。举例。
分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样有着突出的优点：能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体结构较复杂，内部差异较大、即异质性较强的情况。
29.如果让你对某城市居民小区的治安状况做一调查，你将如何进行？（提示：须注意社会调查研究的步骤，结合调查对象、调查类型、调查方法加以说明。） (1)调查对象应包括上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。
(4)具体实施过程大致为：先做前期准备（制定方案、设计问卷、其他准备等），采用文献法搜集关于小区概况和有关小区环境卫生管理的资料（如小区介绍、有关管理文件、有关统计等）；
采用问卷法则要抽样、发放和回收问卷；
采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；
采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等进行访谈；
对所搜集各类资料进行整理和分析；
根据资料分析结果撰写调查报告。
2012年7月试题及答案 24.如何选择社会调查研究的课题？ 答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问 题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课 题。
从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；
二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。
选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
25.自定题目、内容，设计一个简单的社会调查研究总体方案。（提示：定性、定量研究方案皆可；
文字不必太多，但方案项目要完整、清晰。） 参考答案一：
答：定性研究方案：
一.课题：《关于小学生假期送培训班能否提高学习成绩的研究》 二.研究目的：通过对假期里小学生普遍被送往各种学习培训班的观察和访问建立一种“有助于提高学生学习成绩”的理论。这一过程对于人们认识是否假期一定要将孩子送往培训班学习这种行为有普遍的理论意义。
三.研究设计类型：描述性研究、追踪研究、个案调查 四.研究方法：实地研究，通过无结构访问和长期观察来收集资料，运用列举归纳和理解法来整理和分析资料。
五.分析单位：某小学三年级(1)班30名学生 六.研究内容：学生送培训班学习的时间、参加培训班的个数、参加培训班前后的学习成绩变化等。
七.抽样方案：非概率抽样中的定额抽样，按照男女生比例1：1，各抽男女生5人，一共调查10人。
八.访问提纲：结构式访谈，做详细的访谈记录。
九.调查计划：
(1)时间、场所计划：在第一次访谈只后间隔半年再进行访问，共访问二到三次。调查时间约为一年半。由被调查者选择合适的时间、地点接受访问。
(2)人员计划：课题组共2人，一人负责访问调查，另一人负责记录整理。
十.研究经费和物质手段：（略） 参考答案：二 大学生恋爱观调查方案——以XX大学为例 一、调查目的与内容 调查了解大学生的恋爱观, 把大学生的恋爱观与社会人的婚恋观做比较, 尝试发现和分析社会上出现的种种不良婚恋问题苗头和根源, 以便寻求解决办法. 二、调查总体, 样本和资料收集与分析方法 本次调查的总体限定为XX大学本部所有本科生（不包括研究生，教师，） 本次调查的样本规模为：成功调查400名学生，其中200名男生，200名女生 本次调查的分析单位为个人 社会资料的收集方法为校园内各学院随机抽选方式。资料分析主要包括单变量描述统计、单因方差分析等。
三、抽样程序 样本抽取采用从每学院中随机抽样方法进行。
1.根据每个学院的生源比例，随机抽取16%左右的学生进行调查， 2.从每个学院的抽取数量中抽取所需数据，尽量保持男生8%，女生8%。（如有缺损，最后用总体数量协调） 四、抽样的具体步骤与方法 第一阶段：从学校总体人数确定每学院应抽取的人数。
利用学校的统计数据，查出XX大学学校本部的总人数，以及各学院学生总人数。根据所需样本总量确定每学院的样本抽取数量。
第二阶段：从各学院确定抽取的人数中有干扰的抽取男生女生各半。
在得出上述数据以后，先认为的确定男女生各抽取人数，然后从该院男生中随机抽样抽取所需样本容量，女生同样。
五、调查实施 1.挑选调查员——从每个学院中找到一名调查员，负责本院的数据调查工作。各学院调查员的性别男女大致分布均匀。且调查员应该具备诚实、认真、吃苦耐劳、认真负责的品质，以及较强的与人交往能力、口头表达能力、数据统计能力以及适当的自我保护能力。
2.培训调查员——调查员必须经过短期专门培训，培训内容包括了解调查项目、调查要求、访问技巧、熟悉问卷、做事访问，分组和管理要求等。正式调查以前，每个调查员必须完成一份试调查，经过集体总结后才能正式开展调查。
3.联系调查——通过本学院的学生与该院的负责人，或者说各班的负责人的沟通中谈论这个问题。希望大家了解此项调查的意义。
4.保证调查质量——由各学院负责人负责其学院的数据收集与统计。
5.调查员报酬（暂无） 六、进度安排 1.准备阶段4月13日至4月17日 具体工作为设计调查问卷，组织调查员队伍、对各调查员进行培训。由调查员自行联系调查对象。由调查员进行试调查。
2.调查事实阶段4月17日至5月3日 各项具体安排由各学院调查员 自行负责，只需在规定日期以前上交一份严禁正规的社会调查报告即可。
3.资料整理阶段5月3日至5月10日 利用专业社会调查知识和系统完备的调查设计方案，用调查发起者进行自我整理。
4.分析资料和撰写研究报告阶段5月3日至5月 20日 2012年1月试题及答案 24.举例说明应当怎样选择社会调查研究课题？ 答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。(10分，其中举例占5分) 从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；
二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。（8分，其中举例占4分） 选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
25.任选内容设计一份简单问卷。（要求：结构完整；
问答要在15个以上。25分） 尊敬的家长：您好！ 孩子的进步，与您平时的教育是息息相关的。为了加强和学生家庭间的交流，改进教育工作，请您配合我们的问卷调查，认真回答下面的问题，可以是单选，也可以是多选。
1.您的孩子在读什么？（ ） A幼儿园 B小学 C初中 D高中 2.您一年花在孩子身上的教育费用是多少？（ ）生活费用是多少？（ ） 3.您的家庭收入主要靠什么得来？（ ）年收入大概有多少？（ ） 4.您的学历各是什么？（ ） A未读过书 B小学 C初中 D高中 E大学 5.您夫人的学历是什么？（ ） A未读过书 B小学 C初中 D高中 E大学 6.您认为孩子读书的主要目的是什么？（ ） A读书是为了挣钱 B读书是为了完成九年义务教育 C读书是为了学得一技之长 D读书是为了学知识、明道理 7.你觉得男孩子和女孩子读书谁更重要？（ ） A儿子 B女儿 C一样重要 8.您认为下面哪些行为对孩子的影响比较大？（ ） A抽烟 B喝酒 C赌博 D迷信 9.您在假期会给孩子请辅导吗？如果辅导，主要辅导什么内容？（ ） A会 B不会 C文化课 D技能（音乐、舞蹈、电脑、绘画等） 10.在您的家里承担教育孩子主要工作是谁？（ ） A父亲 B母亲 C父母 D其他（爷爷奶奶外公外婆等） 11.您对小孩买书是如何看的？（ ） A浪费金钱，没有必要 B想买多少就买多少，全力支持 C会亲自帮他挑选，指导阅读 12.孩子成绩不理想或不听话，你会采取什么手段教育他？（ ） A责骂 B打罚 C 谈心 D找老师 13.孩子在家时你是如何要他支配时间的？（ ） A看书做作业 B干家务 C 看电视 D随他自由 14.你认为孩子哪些方面最重要？（ ） A成绩好 B爱劳动 C思想好 D有技能 15.您会花一些时间听听小孩子声音，陪陪孩子做功课、玩游戏吗？（ ） A经常 B偶然会 C没空 16.您对孩子当班干部是怎么看的？ A会影响学习 B可以培养能力 C无所谓 17.“只要孩子的学习好，其他什么都不重要”的观点（ ） A完全同意 B有一定道理 C不同意 18.“孩子有健康的身体、良好的情绪比学习还重要” 的观点（ ） A完全同意 B有一定道理 C不同意 2011年7月试题及答案 24.举例说明如何选择社会调查研究的课题。
答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑：提出新的创造性理论；
重新验证已被证明的理论的正确性；
对某一理论作补充论证；
证明某一理论的新的适用性；
质疑，否定或部分否定原有理论；
对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，都可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。
从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；
二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。
选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
25.自定题目、内容，设计一个简单的社会调查研究总体方案。（提示：定性、定量研究方案皆可；
文字不必太多，但方案项目要完整、清晰，但方案项目要完整、清晰，且必须结合实际。） 参考答案一：
定性研究方案：
1.研究题目：斗门区交通综合调查方案。研究目的：通过对斗门区交通的观察和访问建立一种“人人自觉遵守交通”的理论。这一研究对于人们认识自觉遵守交通行为的产生过程有普遍的理论意义。理论设想：在研究之前，没有明确的研究理论和理论概念，有待于研究之后形成。
2.研究设计类型：描述性研究，纵贯性研究（追踪研究）、个案调查。研究方法：实地研究，通过无结构访问和长期观察来收集资料，运用“列举归纳”和理解法来整理和分析资料。
3.分析单位：个人。研究内容：个人经历、生活方式、态度、过程、变化等。
4.抽样方案：非概率抽样之选取21个有代表性的有车一族（如滚雪球式：研究者以认识的有车一族为首批调查对象，然后通过他们再介绍更多的有车一族）。一共调查50人。
5.访问提纲：结构式访谈（列出预先设计好的主要问题进行询问、交谈）或非结构式访谈（根据研究内容时行询问、交谈）。作详细的访谈记录或录音。
6.调查计划：在第一次访问之后隔几个月或半年后再进行访问，共访问二到三次。调查时间约一年。由被访者选择他们认为合适的时间，地点接受访问。
人员计划：调查组共5人，明确每个人所负责任。
研究经费和物质手段（略） 参考答案二：
1.题目：对纯民间行业商会的发展状况调查。
目的：通过对商会发展状况的各种因素分析，了解商会在现阶段发展遇到的问题，并提出意见和建议。
2.研究设计类型：解释性研究，抽样调查。
研究方法：以统计调查为主，结合实际研究。
3.分析单位：以丰台区肉类商会为主要研究对象 研究内容：分析商会的主要特征以及发展过程中遇到的问题，政策的历史变化等。
4.抽样方案：调查问卷形式。
研究总体，丰台区肉类商会的发展过程，和商会工作人员进行访谈。
5.调查时间：正是调查为：2008年7月20日-8月9日 调查地点：在商会办公室进行访谈。
调查计划：由本人独立完成。
6.经费预算（略） 2011年1月试题及答案 24.根据调查对象的范围来划分，社会调查研究有哪些类型？请解释其含义并举例说明。
答：依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。
全面调查即普查，是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。普查又分为一次性普查和常规性普查（经常性普查）。它是最全面、最准确的调查类型，能够较精确地反映总体的基本情况、一般特征和性质。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。
抽样调查是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况。20世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法、统计分析结合在一起，形成抽样调查，成为现代社会调查研究的主要标志。抽样调查分为概率和非概率两大类，前者是随机抽样，后者是主观抽样。
个案调查是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查的类型。其调查目的不是描述大量样本的总体特征，而是针对具体调查对象的独特情况进行研究，以了解其全貌。个案调查是一种定性研究方法，调查方式多样化，适用于对事件、人物和个别问题的深入研究。
（举例部分占5分） 25.任选内容设计一份简单问卷。
您好，我们是XXX，我们正在进行一项关于中学生上网的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
Q1：你目前所读的年级？（单选） ○ 初一 ○ 初二 ○ 初三 ○ 高一 ○ 高二 ○ 高三 ○ 其他 Q2：你的性别？（单选） ○ 男 ○ 女 Q3：你平时是否有上网的经历？（单选） ○ 是 ○ 否 Q4：你一般使用哪种方式上网？（多选） □ 电脑上网 □ 手机上网 Q5：你通常在哪里上网？（多选） □ 家里 □ 网吧 □ 图书馆 □ 其他 Q6：你平时什么时间上网？（单选） ○ 课余时间 ○ 有时逃课 ○ 经常逃课 ○ 其他时间 Q7：你一般每天上网多长时间？（单选） ○ 1个小时以下 ○ 1-2小时 ○ 3-5小时 ○ 5小时以上 Q8：你通常上网都做些什么？（多选） □ 聊天 □ 玩游戏 □ 听音乐看电影或其他视频 □ 浏览新闻 □ 查找学习资料 □ 网购 □ 逛论坛 □ 发微博 □ 收发邮件 □ 其他，请注明 Q9：你花费在这些事情上的时间比例是？（填空） 聊天________ 玩游戏______ 听音乐看电影或其他视频_____ 浏览新闻______ 查找学习资料____ 网购_____ 逛论坛_______ 发微博_______ 收发邮件_____ 其他，请注明 ____________ Q10：你是否有网友？（单选） ○ 有 ○ 没有 Q11：你对网友的看法？（多选） □ 虚幻不可靠的 □ 无聊时的消遣 □ 有独特的神秘感 □ 能使自己畅所欲言 □ 其他，请注明 Q12：你的网龄有多长时间了？（单选） ○ 不到1年 ○ 1-3年 ○ 3-5年 ○ 5年以上 Q13：你平均每个月花在网上的费用是？（单选） ○ 10元以下 ○ 10-30元 ○ 31-50元 ○ 51-100元 ○ 100-300元 ○ 300元以上 Q14：你父母对你的上网行为持哪种态度？（单选） ○ 支持 ○ 不支持 ○ 无所谓 Q15：请你列举上网对你学习产生积极影响的几个方面？ ____________ Q16：请你列举上网对你学习产生消极影响的几个方面？ ____________ Q17：总的来看，你认为上网对你学习的影响是？（单选） ○ 利大于弊 ○ 无影响 ○ 弊大于利 2010年7月试题及答案 1.什么是概念的操作化？为何要进行这项工作？任选一个概念对其操作化。
答：(1)明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。
之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。
(2)具体操作化显示：内容不限，但必须逐步分解，起码达到三个层次10个具体指标。
2.从观察者扮演角色的角度，说明观察以下社会现象时最适于采用的类型及其理由：
(1)农民工的生产、生活状况。
(2)考场纪律。
(3)警民关系。
(4)社区建设。
(5)服务态度。
答：(1)(4)两项最适于采用参与观察，因为只有深入其中，才能切实体会农民工真正的生产、生活状况和社区建设的真实情况，得出准确、客观的结论。
(2)(3)(5)三项最适于采用非参与观察，因为只有通过隐蔽、旁观的方式，才能保证当事人不受惊扰，维持自然状态，显示考场、警民关系和商店服务态度的真实面貌。
2010年1月试题及答案 1.联系社会实际设想三种不同的调查总体状况，指出其适用的三种不同的概率抽样类型，并说明理由。
答：第一种示例，适用于简单随机抽样，因为是数量较小、成分较简单的总体。
第二种示例，适用于分类抽样，因为是数量较小、成分较复杂的总体。
第三种示例，）适用于整群抽样或多阶段抽样，因为分别是数量较大、成分较简单或较复杂的总体。
2.任选内容设计一份简单问卷。
尊敬的家长：您好！ 孩子的进步，与您平时的教育是息息相关的。为了加强和学生家庭间的交流，改进教育工作，请您配合我们的问卷调查，认真回答下面的问题，可以是单选，也可以是多选。
1.您的孩子在读什么？（ ） A幼儿园 B小学 C初中 D高中 2.您一年花在孩子身上的教育费用是多少？（ ）生活费用是多少？（ ） 3.您的家庭收入主要靠什么得来？（ ）年收入大概有多少？（ ） 4.您的学历各是什么？（ ） A未读过书 B小学 C初中 D高中 E大学 5.您夫人的学历是什么？（ ） A未读过书 B小学 C初中 D高中 E大学 6.您认为孩子读书的主要目的是什么？（ ） A读书是为了挣钱 B读书是为了完成九年义务教育 C读书是为了学得一技之长 D读书是为了学知识、明道理 7.你觉得男孩子和女孩子读书谁更重要？（ ） A儿子 B女儿 C一样重要 8.您认为下面哪些行为对孩子的影响比较大？（ ） A抽烟 B喝酒 C赌博 D迷信 9.您在假期会给孩子请辅导吗？如果辅导，主要辅导什么内容？（ ） A会 B不会 C文化课 D技能（音乐、舞蹈、电脑、绘画等） 10.在您的家里承担教育孩子主要工作是谁？（ ） A父亲 B母亲 C父母 D其他（爷爷奶奶外公外婆等） 11.您对小孩买书是如何看的？（ ） A浪费金钱，没有必要 B想买多少就买多少，全力支持 C会亲自帮他挑选，指导阅读 12.孩子成绩不理想或不听话，你会采取什么手段教育他？（ ） A责骂 B打罚 C 谈心 D找老师 13.孩子在家时你是如何要他支配时间的？（ ） A看书做作业 B干家务 C 看电视 D随他自由 14.你认为孩子哪些方面最重要？（ ） A成绩好 B爱劳动 C思想好 D有技能 15.您会花一些时间听听小孩子声音，陪陪孩子做功课、玩游戏吗？（ ） A经常 B偶然会 C没空 16.您对孩子当班干部是怎么看的？ A会影响学习 B可以培养能力 C无所谓 17.“只要孩子的学习好，其他什么都不重要”的观点（ ） A完全同意 B有一定道理 C不同意 18.“孩子有健康的身体、良好的情绪比学习还重要” 的观点（ ） A完全同意 B有一定道理 C不同意 补充：论述及应用题 1.操作化的定义和作用是什么？如何对概念和例题进行操作化？任选一概念完成操作化。要求：操作化结果须有三个以上层次，15个以上指标。
答：操作化，也称具体化，或分解化。所谓操作化是指在社会调查研究中，将抽象的概念和命题逐步分解为可测量的指标与可被实际调查资料检验命题的过程。它是对复杂的社会现象进行定量研究的一种方法。此种方法在现代社会调查研究中被广泛地应用。也就是说，操作化是指明确提出概念的定义，分清概念(包括命题和假设)的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的可操作的、可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化的这一过程。
操作化是现代社会调查研究方法必经的一个阶段。操作化的作用之一，在于使概念或命题具体化，使调查研究得以进行；
操作化的作用之二，在于使概念或命题量化，对社会现象的分析，从定性、定量两个方面进行，避免了对社会现象的分析的片面性。操作化的作用之三，对社会现象的分析是建立在量的基础上，使定性分析即结论建立在科学的基础上，而不是一种主观的臆断。
概念和命题的操作化步骤：
(1)明确概念的确切涵义。
(2)进行探索性研究确定概念操作化的框架。
(3)对概念或命题进行分解。所谓分解就是将整体分解为部分，将复杂的事物或命题分解为简单的要素，然后对各个部分或要素进行研究的一种方法。
(4)确定命题的评价体系，就是指在设计操作化框架中，确定各部分或各因素在整体框架中所占的地位或权重，也就是把命题分解为若干部分或若干因素之后还须确定每一部分或因素在整体中所占的地位。
2、根据本人的兴趣或条件的便利，选择和确定一个社会调查研究课题，并设计出调查总体方案。（30分） 要求：内容完整，条目清晰。
参考答案一：
定性研究方案：
1.研究题目：斗门区交通综合调查方案。研究目的：通过对斗门区交通的观察和访问建立一种“人人自觉遵守交通”的理论。这一研究对于人们认识自觉遵守交通行为的产生过程有普遍的理论意义。理论设想：在研究之前，没有明确的研究理论和理论概念，有待于研究之后形成。
2.研究设计类型：描述性研究，纵贯性研究（追踪研究）、个案调查。研究方法：实地研究，通过无结构访问和长期观察来收集资料，运用“列举归纳”和理解法来整理和分析资料。
3.分析单位：个人。研究内容：个人经历、生活方式、态度、过程、变化等。
4.抽样方案：非概率抽样之选取21个有代表性的有车一族（如滚雪球式：研究者以认识的有车一族为首批调查对象，然后通过他们再介绍更多的有车一族）。一共调查50人。
5.访问提纲：结构式访谈（列出预先设计好的主要问题进行询问、交谈）或非结构式访谈（根据研究内容时行询问、交谈）。作详细的访谈记录或录音。
6.调查计划：在第一次访问之后隔几个月或半年后再进行访问，共访问二到三次。调查时间约一年。由被访者选择他们认为合适的时间，地点接受访问。
人员计划：调查组共5人，明确每个人所负责任。
研究经费和物质手段（略） 参考答案二：
1.题目：对纯民间行业商会的发展状况调查。
目的：通过对商会发展状况的各种因素分析，了解商会在现阶段发展遇到的问题，并提出意见和建议。
2.研究设计类型：解释性研究，抽样调查。
研究方法：以统计调查为主，结合实际研究。
3.分析单位：以丰台区肉类商会为主要研究对象 研究内容：分析商会的主要特征以及发展过程中遇到的问题，政策的历史变化等。
4.抽样方案：调查问卷形式。
研究总体，丰台区肉类商会的发展过程，和商会工作人员进行访谈。
5.调查时间：正是调查为：2008年7月20日-8月9日 调查地点：在商会办公室进行访谈。
调查计划：由本人独立完成。
6.经费预算（略） 1.什么是简单随机抽样和分类抽样？分别举例说明它们适用于什么样的调查总体？ 答：简单随机抽样又称为纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取N个组成样本。它是一种等概率抽样和元素抽样方法，最直观地体现了抽样的基本原理。它对总体中所有个体完全按照随机原则抽取样本，即抽样时是不对所有个体进行任何分组排列的，抽取样本的数量是事先设定的，是从总体中逐个进行抽取的，从而使总体中任期目标制何个体都同样有被抽取的平等机会。
分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位令照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。
简单随机抽样仅适用于总体所包括的单位较少，又比较集中的情况，例如检验超市中某商品质量时的抽样，检查某大学教师的教学水平时的抽样等。
分类抽样适用于总体内个体数目较多，结构较复杂，内部差异较大的情况。例如调查某企业员工的生活待遇问题。
2.在上次作业所完成的概念操作化的基础上，设计一分调查问卷。（30分） ****年度**小区业主满意度调查问卷 尊敬的**区**座**户***业主：
您好！ 非常感谢您一直以来我司物业服务工作的大力支持，为能更加准确地了解您的需求，进一步完善及提升小区的物业服务工作，特请您对我公司这一年的各项管理工作给予评分，谢谢！（注：请在相应处打“√”） 一、管理处的服务工作 1.您认为管理处前台工作人员的服务态度如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E非常差（ ） 2.您认为管理处工作人员的仪容仪表如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 3.您认为管理处接收、处理投诉的效率高吗？ A.很高（ ） B.较高（ ） C.一般（ ） D.较低（ ） E.非常低（ ） 4.您认为管理处对于业主反馈意见的回复、回访及时吗？ A.从不回访（ ） B.回访、但是没有解决方案（ ） C.及时回访、并能有效解决问题（ ） 5.您认为管理处对各种通知、温馨提示的发放情况如何？ A.发放及时（ ） B.内容不够鲜明、表达意识不够清楚（ ） C.字体不够大（ ） D.能够说明具体情况，简单易懂（ ） E.发放不及时（ ） 6.您认为租户可以随意办理出入IC卡吗？ A.不可以办理（ ） B.看情况（ ） C.随便（ ） D.可以办理（ ） 7.你觉得现时的管理费收费标准如何？ A.很高（ ） B.较高（ ） C.一般（ ） D.较低（ ） E.非常低（ ） 8.如果提升物业管理费，您同意吗？ A.非常同意（ ） B.同意（ ） C.随便（ ） D.不同意（ ） E.非常不同意（ ） 二、工程维修服务 1.您认为工程人员对小区设施的维修效率如何？ A.很高（ ） B.较高（ ） C.一般（ ） D.较低（ ） E.非常低（ ） 2.您认为工程人员的服务态度如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 3.你认为工程人员的仪容仪表如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 4.您认为现时的电梯维保时间安排合理吗？ A.非常合理（ ） B.合理（ ） C.一般（ ） D.不合理（ ） E.非常不合理（ ） 5.您认为可视对讲系统长期出现故障的原因在于？ A.检查维修不及时（ ） B.人为的破坏（ ） C.操作不当所致（ ） D.设备质量问题所在（ ） E.因设计问题，导致维修难度大（ ） 三、安全防范管理工作 1.您对安防人员的服务态度及人员素质评价如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 2.您对安防人员的仪容仪表评价如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 3.您认为小区内的治安如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 4.您对车场车辆的停放及小区的交通管理评价如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 5.您认为应该如何改善小区内乱停乱放现象？ A.对乱停放车辆进行锁车处理（ ） B.对乱停放车辆进行锁车并罚款50-100元处理（ ） C.对乱停放车辆采用书面警告，并口头教育处理（ ） D.对乱停放车辆粘贴不文明标识，并登记在案，在违规者，将进行罚款50-100元（ ） E.加大宣传工作，促进文明停车意识（ ） 6.您对小区内消防设施的配置评价如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 四、环境卫生服务工作 1.您对卫生清洁人员的服务态度评价如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 2.您对绿化工作人员的服务态度评价如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 3.您对小区内卫生环境质量评价如何？ A.非常干净（ ） B.较干净（ ） C.一般（ ） D.较脏（ ） E.非常脏（ ） 4.您对小区内绿化环境评价如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 5.您对小区的除四害工作评价如何？ A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 6.您认为小区中心湖水应该每年更换多少次？ A.一次（ ） B.二次（ ） C.三次（ ） D.四次（ ） E.不用换（ ） 五、社区文化活动的开展 1.您对这一年来小区社区文化活动开展评价如何? A.非常好（ ） B.较好（ ） C.一般（ ） D.较差（ ） E.非常差（ ） 2.您认为应该开展哪些社区文化活动较好？ A.增长知识的（ ） B.娱乐性加强的（ ） C.多开展一些老年人的活动（ ） D.多开展一些儿童类的社区活动（ ） E.多开展亲子活动类的（ ） 3.您对社区活动的礼品满意吗？ A.非常满意（ ） B.较满意（ ） C.一般（ ） D.不满意（ ） E.非常不满意（ ） 感谢您在百忙之中完成调查问卷的填写，您认为物业服务工作还需要改进或者增加的地方有哪些？请给与合理建议及意见，谢谢！我们将竭尽全力为您提供真诚、满意的服务！ 1.什么是对照组实验和单一组实验？举例说明为什么要设置对照组？ 答：对照组实验也叫平行组实验，是指现有实验组又有对照组的一种实验法，实验组既实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位，两组在范围特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体做前测和后测并比较结果的检验理论假设。
单一组实验也叫做连续实验方法，是对单一实验对象在不同时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法，在这种实验中，不存在实践平行的对照组，同一组在引入自变量之前相等于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中的实组，检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种没量结果，而是同一实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。
对照组实验中，要同时对两个观察客体做前测量与后测，并比较其结果以检验理论假设。例如，要检验“管理是提高生产率的要素”这一假设，以某工厂某车间为实验组，实行新的管理方法，以另一个与此相似的车间为对照组，维持旧的管理方法，在一段时间的首尾，同时对两 个车间做前测与后测，再比较其结果，得出结论。
2.如果让你对某居民小区的文化生活进行调查，你将怎么搜集资料？ 答：(1)调查对象应包括有关部门（起码有街道委员会、居委会、物业管理公司等）及有关人员、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查， 也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法， 既可以以问卷法为主， 也可以以访谈法为主。
(4)调查过程应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、总结阶段的各项工作。具体实施过程大致为：先进行探索性研究，完成调查方案设计，做必要的准备工作（概念操作化、问卷设计、物质准备等）；
采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安管理的资料（如小区介绍、文化管理文件、有关统计等）；
采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷F采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；
采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对有关部门及有关人员、小区居民等进行访谈；
对所搜集各类资料进行整理和分析，根据资料分析结果撰写调查报告。
1.调查资料分析综述。（25） 答：资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计分析。统计分析按照性质可以分为两类：一类是描述性分析；
另一类是推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；
相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，他们一般是双变量分析或多变量分析。20世纪中叶以来，电脑统计分析软件应运而生，成为普通大众也可以熟练应用的、简便易形的资料统计分析工具。
定性分析和理论分析是资料分析中统计分析之外的两种主要分析方法。定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。
理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节，它主要是对调查得到的资料和统计得到的数据，运用各种思维方法进行系统化的理性分析并作出结论的一种思维过程。理论分析依靠科学的逻辑思维方法进行。在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有因果分析法、辨证分析法、比较法、系统分析法、逻辑证明法等。
拟定一份较详的调查报告提纲，并另外写一个完整的导语。
新入园幼儿家庭饮食习惯的调查与分析 （写作提纲） 前言 一、调查的目的 二、调查对象、内容与方法 1.调查对象 2.调查内容与方法 主体 三、调查结果 1.幼儿的饮食习惯 2.影响幼儿饮食习惯的因素 (1)幼儿餐前吃零食情况 (2)幼儿餐前运动量较小 (3)大多数家长没有科学地考虑幼儿的饮食质量 (4)大多数幼儿在饮食前缺乏愉快情绪 (5)不少家长对幼儿饮食习惯的教育方式不当 四、调查结果分析 1.家长的教育观念对孩子饮食习惯的影响 2.家长的教育方式对幼儿饮食习惯的影响 3.幼儿饮食习惯与幼儿活动的关系 五、改进措施 1.适量的身体活动 2.家庭和幼儿园要保证幼儿在最佳的生活和心理状态下进餐 3.家庭和幼儿园要安排好幼儿一日生活作息时间 4.合理的营养是孩子健康成长的物质基础 5.培养幼儿良好的饮食习惯 结语 1.什么是社会调查研究？ 答：它是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究，进而作出描述、解释和提出对策的社会实践活动和认识活动。
2.简述社会调查研究的目的和作用。
答：社会调查研究的目的有三：描述事实；
解释现象和探索本质；
科学预测和对策研究。
社会调查研究的作用：有利于正确认识社会现实；
有助于正确制定政策和执行政策；
能够提高人们认识、分析、综合问题的能力。
3.社会调查研究的对象是什么？ 答：社会调查研究的最基本对象就是现实社会，所要面对的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。
社会有三个基本要素：自然环境、人口和文化。
4.社会调查研究的基本方法涉及哪些方面？其核心内容是什么？ 答：所谓社会调查研究的基本方法主要是指具体的操作方法，涉及社会调查研究的各个方面：课题确定的方法；
明确调查研究具体目的、对象、内容、类型的方法；
调查研究方案设计和条件准备的方法；
抽样的方法；
各种搜集资料的方法，包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法；
调查资料整理、分析的方法；
撰写调查报告的方法，等等。这些方法适用于所有的调查研究课题。
其中各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，访谈法、观察法和实验法属于直接调查方法，文献法、问卷法则属于间接调查方法。它们在操作程序上互不相同，分别具有不同不同的特点，也分别适用于不同的调查对象和不同的调查内容，但不同的调查类型对这些方法的使用，通常都是一种为主，兼采它样。
5.请说出社会调查研究的基本程序及其内容。（结合实际，结合提纲） 答：一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。
(1）准备阶段包括三方面工作：确定课题；
设计调查方案；
具体准备。
(2)调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。
(3)分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。
(4）总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。
6.社会调查研究有哪些基本原则？ 答：社会调查研究必须遵循的原则概括起来主要有客观性原则、科学性原则、系统性原则、理论与实践相结合原则、伦理道德原则。
(1）客观性原则是指在社会调查中，资料的收集、分析以及结论的得出都应排除研究者的主观因素的干扰。
(2)科学性原则是指研究及其结论的实证性和逻辑性。
(3)系统性原则是指把调查对象放在一个系统、一个整体中去分析了解其内在规律和本质。
(4）理论与实践相统一原则是指在科学理论指导下,对实践的认知，以及在此基础上进行的理论抽象过程。
(5）伦理道德原则是指使被调查者的人格尊严得到尊重，使调查更加人性化，达到更好的调查效果。
7.社会调查研究分为哪几类？各有何功能及特点？ 答：(1)社会调查研究按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究。
描述型研究的主要目的是描述情况及事件，即对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述。解释型研究以探讨社会现状之间的逻辑关系和规律为目的，一般是从理论假设出发，对原因与现象之间的逻辑关系做一假设，再通过观察、调查来检验假设；
同时努力通过表象发现其本质及规律。
(2)社会调查研究依时序可分为横剖研究与纵贯研究两种类型。
横剖研究也称横向研究、截面研究，是指收集某一时点的有关资料，描述研究对象在这一横截面上的状况，或者分析在这一时点上不同变量间的关系的调查研究。纵贯研究也称纵向研究、历时研究，是指对不同时点或某一段较长时间内的社会事实历史演化的研究，用以描述现象的变化和前后间的逻辑关系，以期了解其发展变化及规律性。纵贯研究的主要形式：一是趋势研究，即对某一社会事实随时间推移而变化的研究；
二是同期群研究，又称为人口特征组研究，即对某一社会特殊群体在不同时点的情况进行调查、分析，揭示其规律的研究；
三是追踪研究，又叫同组研究，即对同一批研究对象随时间变化而变化的研究。
(3)依据调查的性质，社会调查研究可分为定性研究和定量研究。
定性研究是对某一社会现象以现有的文献资料或经验材料为依据，运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法，对某种事物进行研究的一种类型。定量研究类型是为认识社会现象的不同性质提供量的说明，通过量的研究来了解事物的性质，或者通过量的分析了解某一社会现象各要素之间量的关系。
(4)依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。
全面调查即普查。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。普查是指对研究对象的全体所作的无一遗漏的逐个调查。全面调查是一种一次性的调查。全面调查的优点在于它能比较全面地正确地把握被调查对象的基本情况，特别是为了搞清国情、国力、属于一定时点上的社会现象的总量而进行的全面调查，如全国人口普查。抽样调查是一种非全面调查，就是从调查对象的总体中，随机地抽选出一部分单位作为总体的代表进行调查。个案调查是在全部研究对象的范围内选取个别研究对象进行调查的一种类型。
8.概念与变量的含义是什么？变量有哪些类型？ 答：概念是对现象的抽象，是类似事物或现象的属性在人们主观上的反映。人们在社会实践中，从类似事物或现象中概括出共同的本质属性，对这种共同属性的表述就是概念。
变量是概念的一种类型，是指本身可变动的概念。
社会调查研究经常涉及的变量类型有：离散变量，是按一定标准把事物分为两类或多类的变量；
连续变量，是指用一组数值直接表示出同一类事物的量的变化的变量；
自变量，是指能够影响其它变量，而又不受外界因素的影响而自身产生变化的变量；
因变量，是指不能影响其它变量，而又受外界因素影响而变化的变量；
中间变量，是介于自变量和因变量中间的变量；
定类变量，即只有类别属性之分，而没有大小、优劣之别的变量；
定序变量，是除了有类别属性之分外，还有等级或次序的区别的变量；
定距变量，是除了具有类别、次序区别之外，还有同标准化的距离的区别变量；
定比变量，是除具有定类、定序、定距等特征外，在变量取值中还有一个以零为最终参照系的变量。
9.什么是探索性研究？如何进行探索性研究？ 答：它是一种先期的试探性的初步研究。进行探索性研究是为了确定社会调查研究的课题；
明确社会调查研究的目的；
明确社会调查研究的对象；
明确社会调查研究的内容和范围；
确定社会调查研究的观点；
确定社会调查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索性研究是社会调查研究的基础。只有做好这项工作，才能保证社会调查研究的质量。
(1)查阅文献。文献可以提供丰富的相关资料，对研究者有很大帮助。应尽可能地搜索、阅读、分析各种有关文献，包括该领域已有的调查研究报告。
(2)咨询。文献记录的是已发生的事物，通常属于过去的知识，而社会中正在和变化着的“活事实”永远来不及记载。为此，需要向正在体验现实的时代见证人进行咨询。咨询对象的范围要尽可能广，应包括曾经接触过相关问题的研究人员、政府部门的工作人员、所调查地区的主管人员和掌握第一手资料的当事人。
(3)实地考察。到现场去直接接触调查对象，亲自体验和观察，增加感性认识，发现调查研究中可能遇到的问题，对于确定研究课题和选择调查方式很有作用。
10.应当怎样选择社会调查研究课题？ 答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑：提出新的创造性理论；
重新验证已被证明的理论的正确性；
对某一理论作补充论证；
证明某一理论的新的适用性；
质疑、否定或部分否定原有理论；
对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，都可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。
从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；
二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。
选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
12.什么是社会测量？它有哪些要件？ 答：社会调查研究中的测量，是指对所确定的调查指标进行有效的观测与度量的方法。具体说，它是运用一定的测量工具，根据一定的测量规则，对调查研究对象的特征（变量）进行观测与度量并赋予一定数值的过程。
社会测量有四个要件：测量工具，主要是调查问卷（量表）和卡片等；
测量规则，即测量所依据的标准和规定；
测量对象，即社会现象的属性与特征；
测量数值，即赋予测量结果的数字或符号。其中确定测量规则是测量中最基本的和难度较大的工作。可直接观察到的、具体概念的变量的测量规则比较简单易为，而一些抽象概念的变量的测量规则就比较复杂难订，需要反复斟酌。
13.有效的测量规则必须具备哪些条件？ 答：有效的测量规则必须符合三个条件：
第一，准确性。准确性是指所赋予的数字或符号能够真实、可靠、准确地反映测量对象在属 性和特征上的差异。
第二，完整性。完整性是指测量规则能够涵盖测量对象的变量的各种状态。
第三，互斥性。互斥性是指每一个测量对象的属性和特征只能以一个数字或符号来表示，各个变量的取值之间互相排斥，决不兼容。
14.简述社会测量各层次的含义及其相互关系。
答：测量按照由低到高的顺序，分成四个层次，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。这四种测量层次分别对应于概念中的四种变量，即定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。
(1)定类测量也称类别测量、分类测量或定名测量，是对测量对象的性质或类型的测量。它在本质上是一种分类方法。例如：“男性、女性”，“工人、农民、干部”，“未婚者、已婚者、离婚者”等等。
(2)定序测量也称等级测量或顺序测量，是对测量对象的等级或顺序的测量。例如：可以将文化程度区分为由低到高的等级排列：文盲、半文盲、小学、初中、高中、大专、大学本科、硕士生、博士生等；
将人们对某措施的满意度按照强弱排列：非常满意、满意、比较满意、一般、不满意、很不满意等。
(3)定距测量也称为等距测量或区间测量，是对测量对象之间的间隔距离或数量差别的测量。例如：我们对哈尔滨、北京与上海的温度作定距测量，结果发现哈尔滨的温度为摄氏0度，北京的温度为摄氏5度，上海的温度为摄氏10度。
(4)定比测量也称等比测量或比例测量，是对测量对象之间的比例或比率关系的测量。例如：在社会调查研究中，对人们的收入、年龄、出生率、性别比、离婚率、城市的人口密度等等所进行的测量都是定比测量。
相互关系：在上述四种测量层次中，高层次测量具有低层次测量的所有特征和功能，即它不仅可以测量低层次测量所无法测量的内容，而且可以测量低层次测量能够测量的内容，同时，高层次测量还可以直接作为低层次测量使用，可以说，高层次测量也必然是低层次测量。
15.影响测量信度和效度的主要因素有哪些？ 答：对测量的信度和效度影响较大的因素有：
第一，调查者的问题：不是以客观事实为依据，工作作风不认真、深入等。
第二，被调查者的问题：被调查者样本选择不当等。
第三，测量的长度：项目数量过少或过多。
第四，测量的难度：测量题目太容易或过难。
16.什么是抽样？抽样的基本术语及其含义是什么？ 答：抽样指的是从组成某个总体的所有元素，也就是所有最基本单位中，按照一定的方式选择或抽取一部分元素的过程和方法，或者说是从总体中按照一定方式选择或抽取样本的过程和方法。抽样存在的必要性缘于总体本身所具有的异质性。抽样存在的合理性是由辩证唯物主义个别与一般的理论和建立在概率论基础上的大数定律和中心极限定律决定的。正因为如此，抽样成为一种通过部分个体的集合反映总体的性质和特征的有效方法。它与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了当今社会最主要和最常用的调查类型，即抽样调查。
抽样的常用基本术语有：
(1)总体。它是构成事物的所有元素、也就是最基本单位的集合。
(2)样本。它是从总体中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合。一个样本是总体的一个子集，一个总体中可以抽取出若干个不同的样本。
(3)抽样元素。它指的是构成总体的每一个最基本单位，也称 “抽样分子”或“个体”。社会调查研究中最常用的抽样元素是单个的人，但也可以是家庭、学校、企业、商店等。
(4)抽样单位。它是一次直接的抽样所使用的基本单位。抽样单位与抽样元素有时是同一的，有时又是不同的。
(5)抽样框。它又称作抽样范围，指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单。
(6)参数值。它也称为总体值，是关于总体中某一变量的综合描述，或者总体中所有元素的某种特征的综合数量表现。在统计中最常见的参数值是某一变量的平均值。
(7)统计值。它也称为样本值，是关于样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现。样本值是从样本的所有元素中计算出来的，它是相应的总体值的估计量。
(8)抽样误差。它是用样本统计值去估计总体参数值时所出现的误差。这种误差是因为抽样本身的特点而引起的。由于无论采取什么样的抽样方式，所抽取的样本有多大，都无法涵盖总体，所以抽样误差是不可避免的。但是，抽样误差的大小是可以在样本设计中事先进行控制的。
17.如何理解抽样的作用？ 答：
关于抽样的作用，有两个相关的问题需要特别明确：
第一，抽样和抽样调查不能混为一谈。抽样只是抽样调查的前提和一部分，只解决抽样调查过程中的选取调查对象这一个问题，抽样调查的其它所有问题都是靠另外的方法来解决的。
第二，抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者说资料收集方法。再进一步确切地说，即使是抽样调查，也不能定义为一种调查方法和资料收集方法。抽样调查和普查、个案调查一样，只能说是调查的类型或者方式，它们所使用的具体调查方法或者说资料收集方法就是各种类型的调查研究所通用的问卷法、访谈法、观察法、实验法、文献法等。
18.概率抽样有哪些？其特点和应用情况如何？（重点） 答：概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：
(1)简单随机抽样。简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样，其它概率抽样都以它为基础，可以说是由它派生而来的。简单随机抽样对总体中所有个体完全按照随机原则抽取样本，即抽样时是不对所有个体进行任何分组排列的，抽取样本的数量是事先设定的，是从总体中逐个进行抽取的，从而使总体中任何个体都同样有被抽取的平等机会。简单随机抽样分为重复抽样和不重复抽样两类。常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式不仅费时、费力、费钱，而且很难操作。
(2)系统抽样。系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。其做法是先编制抽样框，将总体的所有单位都按一定标志排列编号；
再用总体的单位数除以样本的单位数，求得抽样间距；
然后，在第一个抽样间距内随机抽出第一个样本单位，作为抽样的起点；
接着，按照抽样间距依次抽取样本单位，直到抽足样本的单位数为止。同简单随机抽样相比，系统抽样有明显的优点：易于实施，工作量较少；
样本在总体中的分布更均匀，精确度更高，代表性更强。其局限性与简单随机抽样一样，也是仅适用于同质性较高的总体。当总体内不同类别个体的数量相差过于悬殊时，采用此法所抽出的样本代表性可能较差。
(3)分类抽样。分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样建立在两个假定之上：(1)只要类型划分较细，那么同一个类型中的每一个个体都是同质的，所以样本可以准确地反映总体的质。(2)只要类型划分合理，且分配给各类的名额符合总体中各类人员的分布，那么，样本就可以准确地反映总体的量。分类抽样分为比例分类抽样和非比例分类抽样两种。分类抽样有着突出的优点：能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体内个体数目较多，结构较复杂，内部差异较大的情况；
精确度较高；
便于对不同层面的问题进行探索；
便于分工。分类抽样的缺点是，如何分类通常由人们主观判定，因此要求调查者具备较高的素质与能力，并且必须事先对总体各单位的情况有较多的了解，而它们在实际工作中有时难以完全实现，这就会影响分层的科学性和精确性。
(4)整群抽样。
整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。整群抽样分为等规模整群抽样和不等规模整群抽样。人们往往采用概率与元素的规模大小成比例的抽样方法，规模大则抽取样本比例相对小，规模小则抽取样本比例相对大，从而保证每个群体中的最终抽样单位都具有被抽中的同等机会。整群抽样对于个体单位之间界限不清的总体，能够充分发挥其作用，却并不适用于总体单位界限分明的情况。另外，整群抽样对于所含子群总数较少的总体也不大适用。整群抽样的优点在于：它可以通过转化抽样单位扩大抽样的应用性，降低成本，提高效率。整群抽样的最大缺点是样本分布不均匀，样本的代表性较差，因此与其它抽样方法相比，在样本数相同时，其抽样误差较大。另外，对整群样本的资料分析，如统计推断、假设检验等，也比前面几种抽样方法复杂。
(5)多阶段抽样。多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。它是在总体内个体单位数量较大，而彼此间的差异不太大时，先将总体各单位按一定标志分成若干群体，作为抽样的第1阶段单位，并依照随机原则，从中抽出若干群体作为第1阶段样本；
然后将第1阶段样本又分成若干小群体，作为抽样的第2阶段单位，从中抽出若干群体作为第2阶段样本，依此类推，直到满足需要为止。最末阶段抽出的样本单位的集合，就是最终形成的总体样本。一般在抽取前阶段样本时采用分类抽样或等距抽样，抽取后阶段样本时用整群抽样或简单随机抽样。多阶段抽样的意义在于缩小总体范围，提高抽样效率，降低抽样成本。其最大优点就是可以达到以最小的人财物消耗和最短的时间获得最佳调查效果的目的，特别适用于调查范围大、单位多、情况复杂的调查对象。此外，多阶段抽样由于在各阶段抽样时可根据具体情况灵活选用不同的抽样方法，所以能够综合各种抽样方法的优点，有利于提高样本质量。多阶段抽样的不足之处是抽样误差较大。由于每次抽样都必然产生误差，所以抽样阶段越多抽样误差就越大。
20.什么是文献？当今社会的文献有哪些特点？ 答：所谓文献最早是指历史典籍，后来又泛指社会中记载信息的一切书面文字材料。
20世纪以来，特别是第二次世界大战之后，在科学技术高速发展的推动下，世界范围内的文献出现了许多新的特点：
第一，数量急剧增加。
第二，类型日益丰富。
第三，速度快，失效快，寿命短。
第四，内容重复交叉。
第五，质量良莠不齐。
此外，人类全球化的趋势使文献的语种增多；
文献的多样化和急剧增加使其分布异常分散；
文献大量涌现但发表的渠道不足使文献的公开化严重滞后等等，也是当代文献的一些重要发展趋势。
21.什么是文献法？为什么说它在社会调查研究中有特殊的地位？ 答：文献法也称历史文献法，就是搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料，并对这些资料做出恰当分析和使用的问题。
之所以说它在社会调查研究中有特殊的地位，是因为：首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。任何社会调查研究前期的课题的选择、确定和探索性研究以及方案设计，都必须先从文献调查入手，以使调查目的更为明确和有意义，使调查内容更为系统、全面和新颖。即使进入了具体调查阶段，也往往仍然需要进行文献调查。利用它可以收集到其他方法难以收集到或者没必要用其他方法收集的资料。
其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。诸如问卷法、测量法、访谈法、观察法、实验法等，主要功能就是搜集资料，对它们搜集到的资料的整理、分析和研究则是用一些通用的专门方法来完成的。文献法却不然，它可以独立完成某些课题从搜集资料到分析研究的全过程。那些旨在再现或分析历史现象的课题，以及时间跨度大的纵贯性课题，就是也只能是主要依靠文献法来完成的。
22.应该怎样搜集文献？ 答：在搜集文献的实际过程中，首先应当知道在哪里才能找到所需的文献，而要做到这一点，就必须掌握检索文献的方法。
总的来说，我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献主要有个人写的日记、信件、自传、回忆录等文献，以及政府部门、企事业单位、社会团体的内部文件、规章制度、统计报表、总结报告，宗族的族规、家谱，宗教组织的教义、教规等。这部分文献相对数量较少，查找的办法也比较单一，我们只能根据已知的线索或主观判断按图索骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献包括所有的各种类型的正式出版物和仅在互联网上发表的文献，是文献的主体，数量十分巨大，我们就必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构（图书馆、情报所等）或互联网去查找，其检索方法也相对复杂，往往需要借助一些专门的文献检索工具。
迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。有关机构编制出版的文献检索工具，按其著录形式可分为目录、索引、文摘和全文等几种形式。图书情报机构（主要是图书馆）编制的目录，它们是更为常用的检索工具，不仅可以提供文献的线索，更可以成为获取文献具体内容的直接通道。
目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具（磁带式目录）。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献，主要有两种方式：一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。
还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。
当我们能够灵活、熟练地使用上述文献检索方法发现所需文献的存身之处时，其后的搜集文献就变成一件顺其自然、非常简单的事情了。目前，搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。一般说来，对于未公开发表的文献，若属于个人收藏品，可以根据线索，主动联系，在征得文献主人同意的前提下，采取租、借、复印等办法搜集；
若是机构收藏品，或者官方不宜公开的内部资料，则可按照一定程序和规定，采取向有关单位直接索取、文献交换、复印复制、租、借等方法搜集，某些特别的历史档案则可到专门的档案管理机构去采取借阅、复印等方式搜集。此外，在某些特殊情况下，还可通过上级主管部门下达指令采用征集、调拨等方式搜集。对于公开发表的文献，若是正式出版发行的各种书籍、刊物、磁带、光盘等文献资料，可到图书情报机构和可能收藏这类文献的单位、读者那里去借阅，或者从互联网上的有关数据库中下载，当然也可以直接购买。另外，对那些虽未正式出版发行，但已在互联网上公开发表的文献，例如个人撰写的各种文章，大众传媒机构因版面不够或其他原因未刊印的稿件，政府部门的官方网站、社会组织和企事业单位的网站中发布的各种信息、文章、统计资料等，可以通过网上下载或复制的方式来搜集。
23.什么是问卷法？在什么情况下适宜采用问卷法？ 答：问卷法也称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。其中，问卷是社会调查研究中收集资料的一种工具，它的形式是一份精心设计的问题表格，用以测量人们的特征、行为和态度，以及社会事物、社会现象的有关情况。根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为直接发送法（访谈发送法）和间接发送法（报刊发送法、电话发送法、网络发送法和邮政发送法）；
根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种。另外，社会调查研究中常见的“量表”也可以看作是一种问卷。问卷法在社会调查研究中发挥着重要的作用，现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是问卷法。
问卷法在社会调查中应用广泛，它适用于：
第一，大规模的抽样调查和定量分析。在社会调查研究中，问卷法通常与大规模的抽样调查以及资料的定量分析相联系。许多社会调查都是抽样——问卷——定量分析三者的结合体，这也是现代社会调查研究中最为常见，也是最重要的方式。
第二，成分单一的被调查总体。问卷法的适用性通常会受到调查对象总体构成情况的影响。在单一成分的总体中，由于人们的社会背景相同或相似的因素较多，问卷设计相对容易。比较而言，成分较为复杂的总体中，人们社会背景中各种因素差异较大，要设计一份适合每一类人的问卷就非常困难。因此问卷法在成分单一的总体中更为适用。
24.问卷法的基本结构式怎样的？结合实例书133-138 答：一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：
封面信：实际上是写给被调查者的一封短信。其作用就在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。篇幅不宜过长，以两三百字为好。（其作用就在于它向被调查者介绍和说明了调查者的身份，调查目的等内容。） 指导语：指导语是用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明，分为卷头指导语和卷中指导语。卷头指导语一般以“填表说明”的形式出现在封面信之后，卷中指导语则是针对某些特殊问题所作出的特定指示。（问卷的指导语可祥可略根据实际情况而定，简单的如“请您根据自己的实际情况在合适的答案号码上打钩”。） 问题及答案：问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。（如：您的性别：男（），女（），您对目前的社会治安是否满意？1.满意2.不满意） 编码：就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个惟一的代码，并以此为依据对问卷进行数据处理。（给每一份问卷、每一个问题、每一个答案确定一个唯一的代码，如：A1,A2,A3,,Q1,Q2,Q3等等） 除了上述内容外，问卷还包括一些有关资料，如问卷的名称、审核员编号、调查日期、被调查者住地、被调查者合作情况等。
25.问卷法的问答有哪些类型？适用性如何？ 答：问题和答案有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。
开放型问答是只提出问题，不提供任何具体答案，而由被调查者自己填答。它允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见，所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和创造性，回答往往是自然流露，内容丰富生动，因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适宜。
封闭型问答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。
封闭型问答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：
第一种，填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的形式。这种问答方式，适用于各种答案比较简单的问题。
第二种，两项式，即只有两种答案可供选择的形式。这种问答方式，适用于互相排斥的二选一式的定类问题。
第三种，举例式，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的问答方式。这种问答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题。
第四种，选择式，即列出多种答案，由被调查者自由选择一项或多项的问答方式。这种问答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题。在几种答案中，可规定选择一项，也可规定多项。
第五种，顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。这种问答方式，适用于同类的几个问题和答案的定序问题。
第六种，等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的问答方式。这种问答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。
第七种，矩阵式，即将问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。这种问答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
第八种，表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。这种问答方式也适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
混合型问答是指封闭型问答与开放型问答的结合，它实质上是半封闭、半开放的问答类型。这种问答方式，综合了开放型问答和封闭型问答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。
26.设计一个小型问卷（如书151页，十个问题） 27.简述访谈法及其类型。
答：访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。访谈法本来是特指直接的、面对面的口头交流，但随着现代化信息技术的发展，目前已增加了电话访问、网上交流等间接访谈方式。访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈；
按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。
结构式访谈又称为标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。这种访谈的特点是：整个访谈是严格控制和标准化的。访谈对象按照统一的标准与方法选取，访谈中所提的问题及其顺序、提问的方式、对疑问的解释以及调查结果的答案纪录都严格遵守问卷的要求或访谈任务书的要求，甚至连访谈的时间、地点、周围环境等外部条件，也要求同访谈任务书保持基本一致。它便于对访谈结果进行统计和定量分析。
非结构式访谈又称为非标准化访谈、深度访谈、自由访谈。它是一种无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。对于提问的方式和顺序、回答的记录、访谈时的外部环境等，也没有统一要求，可根据访谈过程中的实际情况作各种安排。其类型有重点访谈、深度访谈、客观陈述式访谈等。同结构式访谈相比，非结构式访谈的最主要特点是弹性和自由度大，能充分发挥访谈双方的主动性、积极性、灵活性和创造性。但访谈调查的结果不宜用于定量分析。
个别访谈是指对访谈对象逐一进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型。它既可以采取结构式，也可以采取非结构式；
既可以是访谈者与被访谈者面对面口头的直接调查，也可以是电话或网络的间接调查。间接调查不与被访谈者见面，访谈中牵扯的问题较少，方法较简单，成功率和应用率也相对较低，因此目前最常用。
集体访谈也叫会议调查法，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。它既可以是结构访谈，也可以是非结构访谈；
既可以是访谈者与被访者面对面口头的直接调查，也可以是书面咨询或电话会议、网络会议的间接调查。目前最常用的还是面对面口头的集体访谈，在某种特殊情况下也会采用书面咨询式的集体访谈。集体访谈按照调查的目的不同，可分为以了解事实为主的访谈和以研究问题为主的访谈；
按照调查的内容不同，可分为综合性访谈和专题性访谈；
按照调查的方式不同，可分为直接访谈和间接访谈；
按照被访者发表意见的形式不同，可分为各抒己见式的访谈和讨论式的访谈。
29.选择访谈者的具体标准是什么？ 答：具体地讲，对访谈者的选择有一般条件和一些特殊条件。
一般条件指所有访谈者都应具备的共同要求，主要是：
第一，要有诚实的品质。这是访谈者必须具备的最基本的素质。
第二，要有综合的能力，主要是观察能力、辨别能力、表达能力、适应能力、组织能力及协调能力等。
第三，要有活跃开朗和谦逊的形象气质。
第四，要有勤奋和坚韧不拔的精神。
第五，要有认真负责的工作作风。
第六，要有高度的责任心和浓厚的兴趣。
第七，要有较高的学历背景。而且需要调查研究的问题越复杂，学历要求就应越高。
特殊条件指不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求，主要是性别、年龄、籍贯和知识结构等。
28.什么是“头脑风暴法”和“反向头脑风暴法”？ 答：按照被访者发表意见的形式不同，集体访谈可分为两类：
一类是各抒己见式的访谈，即与会者可以充分发表自己的意见，但不允许对别人的意见品头论足。20世纪50年代以来，在预测性调查中被广泛应用的“头脑风暴法”，就是这种访谈类型的代表。其主要做法是：第一，主持人简要说明会议主题，提出讨论的具体要求，并严格规定讨论问题的范围。第二，要求与会者自由发表意见，但不得附和或反驳别人的意见，以激发与会者进行创造性思维。第三，鼓励与会者汲取别人的观点，不断修改、补充和完善自己的意见，提出新观点。要求修改或补充自己观点者可优先发言。第四，主持人不发表意见和表明倾向，以免妨碍会议的自由气氛。这类集体访谈的主要功能是促进发散性思维和创造性思维的产生，而不在于寻求统一的结论。它特别适用于寻求新观点、新途径、新方法的调查研究。
一类是讨论式的访谈，其代表是“反向头脑风暴法”（亦称质疑头脑风暴法）。它是常用于对初步形成的设想、意见、方案进行可行性研究的一种会议形式。其主要程序和做法与头脑风暴法有许多一致之处，但核心规则却截然相反：禁止会议的参加者对已提出的设想、意见、方案进行确认论证，而只允许提出各种质疑或批评意见。质疑和批评的内容主要是提出原设想、意见、方案不能成立或无法实现的理由，或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素以及排除这些制约因素的方法和必要条件等。与会者既可互相研讨，互相补充，又可互相诘难，互相争论，一直到没有可质疑或批评的问题为止。最后，要归纳各种质疑和批评意见，并对其进行全面的分析、比较和评估，形成一个具有可行性的统一结论。
30.什么是观察法？它有哪些特点？ 答：观察法也叫实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法。它的主要作用就在于收集到真实可靠的资料，并通过对资料的科学分析得出正确的结论。它通常用于在实地调查中收集社会初级信息或原始资料，而且通常结合其他调查方法共同使用。根据观察程序的不同，观察法可分为结构式观察和非结构式观察两大类；
根据观察场所的不同，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类；
根据观察者的角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类；
根据观察对象的不同，观察法可分为直接观察和间接观察两大类。
观察法有以下几个显著的特点：
第一，它以人的感觉器官为主要调查工具。
第二，它是有目的、有计划的自觉活动。
第三，它是在一定理论指导下的观察。
第四，它观察的是保持自然状态的客观事物。
31.什么是完全参与观察和不完全参与观察？他们有何区别？ 答：完全参与观察，就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察，在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员，并不知道他是一个观察者。完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。
不完全参与观察，就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中，即人们都知道他是一个观察者，而且他有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察。不完全参与观察的优点是观察者不仅能够通过与被观察者共同活动得到大量生动具体的感性资料，而且能够公开地同被观察者深入探讨问题，收集到许多完全参与观察难以得到的理性资料。但这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带主观感情成份。
举例：丐帮漂流记属于完全参与观察，长三角名营企业的产品出口情况，研究市场与领导者深入交谈属于不完全参与观察。
32.列出5种社会现象和社会事物，指出哪些适用于参与观察，哪些适用于非参与观察，并说明理由。
答：参与观察也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。
非参与观察也称局外观察，就是观察者不加入被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。
参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。完全参与观察，就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常生活进行观察，在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员，并不知道他是一个观察着。例如，美国社会学家S•罗伯特和M•兰德对美国中部城镇进行研究时，要求观察员长期住在城镇的公寓或私人住宅里，让他们在任何可能的情形下，参加该城镇的生活，交朋友，建立社会关系，就像住在城镇的居民一样尽他们的义务。这些就是完全参与观察。
非参与观察比较客观、公允，但不够深入，看到的多是一些表面的、甚至偶然的社会现象，所获得的也多是感性知识。它比较适用于对某些公共场所（比如会议、剧场、车站等）或某些公众活动（比如游行、集会、考试等）中人们行为和表现的观察。
直接观察是指观察者从观察到的现实社会事物那里直接获得所需的信息资料。例如观察一定时期内阅览室中哪些书刊磨损严重，由此看出这一时期人们的阅读倾向；
观察某小区生活垃圾，由此发现居民的饮食习惯或生活水平。
实验室观察是指在有各种观察设施的实验室或者经过一定布置的活动室、会议室等场所，对研究对象进行观察的方法在实验室中各个不同位置均装有隐蔽的摄像头，可以摄下室内的一切活动。
实地观察是指在现实社会生活场景中所进行的观察。例如我国各级党政领导部门和领导干部有一个传统作法，即到基层“蹲点”，以了解情况，发现问题，总结经验、寻求对策。
33.什么是实验法？它有哪些基本要素？ 答：实验法也称试验调查法，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展变化规律的方法。
实验法有四个基本要素：一是实验主体，即有目的、有意识地进行实验调查的实验者；
二是实验对象和实验环境，即实验调查所要认识的客体及其所处的各种社会条件；
三是实验活动，即改变实验对象和实验环境的实践活动，它们有一个专门称谓是“实验激发”；
四是实验检测，即在实验过程中对实验对象所作的检查和测定。
34.实验法的基本原理是什么？ 答：实验法的基本原理是：实验者假定某些自变量会导致某些因变量的变化，并以验证这种因果关系假设作为实验的主要目标。在实验开始时，先对因变量进行测量（前测），再引入自变量实施激发，然后选择其后的某一个时点对因变量进行再测（后测），比较前后两次测量的结果就可以对原理论假设完全证实或部分证实或证伪。
35.在实验中，为何要设置对照组？是否必须有对照组？为什么？ 答：对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。但是，并不是凡实验必有对照组，因为在单一组实验中，就不设对照组。
36.什么是资料整理？ 答：资料整理是根据调查研究的目的，运用科学的方法和对调查所获得的资料进行审查、检验，分类、汇总等初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。资料整理是从调查过渡到研究、从感性认识上升到理性认识的一个必经的中间环节。资料整理主要是指对文字资料和对数字资料的整理。
37.简述资料整理的原则？ 答：为保证质量，在资料整理过程中，我们应该坚持以下原则：
第一，真实性原则。真实性是指调查资料必须是从真实的社会调查中得到的，而不能是弄虚作假、主观臆测甚至杜撰的。
第二，合格性原则。合格性是指整理后的资料必须是能够充分说明调查课题的、有用的资料。
第三，准确性原则。是指整理所得的资料，事实必须准确，尤其是统计数据，必须做到严谨。
第四，完整性原则。是指资料应当尽可能全面、完整，以便真实地反映社会调查对象的全貌。
第五，系统性原则。系统性是指整理后的资料应尽可能条理化，系统化。
第六，统一性原则。统一性是指整理资料时，对各项指标的统计应当有统一的解释，对于各个数值，其计算方法、精度要求、计量单位等，也应该是统一的。
第七，简明性原则。简明性是指在真实、准确、统一，完整的基础上，整理后的调查资料，应当尽可能简洁、明了，力求用最短的篇幅达到系统化、条理化的要求，以集中的方式反映调查对象的总体情况。
第八，新颖性原则。在整理资料时，要尽可能从新的角度来审视资料，组合资料，尽量避免按照陈旧的思路考虑问题，更不能简单重复别人的老路。
38.什么是资料分析？ 答：资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。定性分析是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法。理论分析是对调查资料进行系统化的理性认识的分析方法。定量分析是运用统计学原理对资料进行定量的研究、判断和推测，以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法。
39.资料定量分析主要有哪些类型？其中哪些属于单变量分析，哪些属于双变量分析、多变量分析？ 答：资料定量分析按照性质可以分为两类，一类是对初步整理后的数据进行数学分析，并用统计量对这些资料进行描述，人们称其为描述性分析；
另一类是在随机抽样调查的基础上，根据样本及相关资料，对总体进行推断，人们称其为推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；
相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，它们一般是双变量分析或多变量分析。
40.调查报告是怎样构成的？ 答：调查报告并无固定的结构方面的要求，形式可以多种多样。往往是根据其主题，选用恰当的格式。目前最常见的调查报告的结构包括标题、署名、前言、主体和结尾几个部分。
标题是调查报告的名称，用以直接体现中心思想和主要内容，一般分为单行标题和双行标题两种。
在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称（或个人或集体），以明确调查报告的责任者和知识产权的归属。
导语也称前言、导言，位于调查报告正文的开头部分，是用一段简明扼要的文字，概括调查研究的起因、目的、意义；
调查对象、范围、主要调查方式、手段和经过；
调查报告的基本观点，等等。其作用在于使读者对全文先形成一个总体印象，能够迅速、准确地把握文章主旨。
主体是调查报告的核心和主干部分。陈述情况、列举调查材料和分析论证主要在这部分完成。其内容包括提出问题，引出观点，阐明全部有关论据，说明与之相联系的各种分析研究的方法等。
结尾也叫结语，是调查报告的结束部分。它没有固定的格式。从内容上看，大致有总结性结尾、建议性结尾、预测性结尾、号召性结尾和补充性结尾等。结尾并非必有，而是根据需要而定。
41.结合实际叙述撰写调查报告的步骤及其内容。
答：调查报告的撰写包括以下五个步骤：
(1)确定主题、形成观点。这是调查报告的首要问题。调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。它是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程。调查报告的观点，是调查者对调查对象提出的看法与评价，也是调查报告主题（中心论点）的发散。观点构成调查报告的论点，分为不同的层次：中心论点，即调查报告主题；
下有若干说明主题的分论点。分论点之下，还可以视需要，设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合，就构成了调查报告的骨架。
(2)精选素材。素材是支撑调查报告主题和观点的基础。调查报告要根据主题和观点的需要，精心筛选素材，作为说明论点的论据。要做到：选取可靠资料；
选取充分、完整而又适量的资料；
选取有力的资料；
选取新鲜的资料；
选取易于理解的资料。
(3)拟订提纲。拟订提纲就是要以书面形式对作者的初步构思加以梳理，使之系统化、完善化、定型化。其内容通常包括：一、标题。二、观点句，也叫中心论点句或主题句，概括全篇的基本观点的语句，作用是使作者牢记报告的中心之所在。三、内容纲要，是提纲的主体部分，分条分项反映正文的构成状况。它不是观点和资料的简单罗列，而是精心设计的逻辑框架，使观点和资料在其中能居于最恰当的位置。其详略可自定。
(4)起草报告。在拟定提纲之后，便可以着手起草调查报告。在写作过程中，不但要按照提纲推衍成文，还必须讲求具体的写作方法。后者除了前述格式方面的要求外，主要指采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。从表达方式的形式上看，调查报告除了文字表达以外，要更多地采用非纯文字表达形式，即图表、数字等。从文体性质上看，调查报告是一种记叙性、说明性和议论性相结合的文体。但无论普通调查报告还是学术调查报告，都以记叙和说明为主，只是后者议论的比重更大些。调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要做到朴实、准确、简明、庄重、修辞。
(5)修改定稿。调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴而就，而要对初稿仔细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格式、观点、资料、字句。检查的常用方法有三种：诵读法；
冷却法；
请教法。在反复检查的基础上应集中修改，最后定稿。
结合实例：根据调查提纲（如书315） 1.社会调查研究分为哪几类？各有何功能及特点？ 答：社会调查研究按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究。描述型研究的主要目的是描述情况及事件，即对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述。在这类研究中，研究者一般没有或较少议论。解释型研究以探讨社会现状之间的逻辑关系和规律为目的，一般是从理论假设出发，对原因与现象之间的逻辑关系做一假设，再通过观察、调查来检验假设；
同时努力通过表象发现其本质及规律。
社会调查研究依时序可分为横剖研究与纵贯研究两种类型。横剖研究也称横向研究、截面研究，是指收集某一时点的有关资料，描述研究对象在这一横截面上的状况，或者分析在这一时点上不同变量间的关系的调查研究。横剖研究方式的优点是调查面广、数据格式较统一，便于反映在某一横截面上的总体情况，分析某一社会事实中不同部分的特点。但仅仅基于某个时点的社会调查难以反映深层次问题。纵贯研究也称纵向研究、历时研究，是指对不同时点或某一段较长时间内的社会事实历史演化的研究，用以描述现象的变化和前后间的逻辑关系，以期了解其发展变化及规律性。纵贯研究的主要形式：一是趋势研究，即对某一社会事实随时间推移而变化的研究；
二是同期群研究，又称为人口特征组研究，即对某一社会特殊群体在不同时点的情况进行调查、分析，揭示其规律的研究；
三是追踪研究，又叫同组研究，即对同一批研究对象随时间变化而变化的研究。纵贯研究的优点是可以了解事物的发展变化过程，找出蕴于过程中的因果关系及其规律，研究的内容和结论比较深入。但纵贯研究较横向研究在时间与物资的花费要多一些，因此调查范围一般不宜过大。
依据调查的性质，社会调查研究可分为定性研究和定量研究。（内容、特点见名词简释） 依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。全面调查即普查。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。
1.应当怎样选择社会调查研究课题？ 答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑:提出新的创造性理论；
重新验证已被证明的理论的正确性；
对某一理论作补充论证；
证明某一理论的新的适用性；
质疑，否定或部分否定原有理论；
对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。
从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；
二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。
选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
2.举例说明变量之间的关系是怎样的？ 答：变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型。
(1)因果关系：是指在两个有关系的变量中，因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化。应注意三点：第一，在两个变量中，只能一个是因，另一个是果，而不能互为因果。第二，原因变量一定出现在结果变量之前。第三，两者之间的变化关系是必然的，否则就不是因果关系。社会现象的因果关系十分复杂，有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。在社会调查研究中，调查者应注意区别事物之间因果关系的类型，对一果多因、一因多果以及多因多果等复杂的因果关系要仔细分析，逐一明确，这样才能清楚地认识社会现象和事物发展变化的规律。
(2)相关关系：是指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。社会调查研究运用相关这一概念，其目的是了解社会现象和事物之间关系的密切程度，从中探寻其规律性。
变量之间的相关关系从变化的方向来看，可以分为正相关与负相关；
从变化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲线相关。
当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相关关系是负相关，也叫逆相关。在社会调查研究中，掌握变量关系的正相关与负相关的概念，有利于了解社会现象和事物的发展方向和趋势。
当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时，这种关系称为直线相关；
当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲线相关。
（题中举例略） 3.如何就了解的某一社会现象或社会事物，简要地设计一个调查研究方案？ 提示：应按照教材所述调查研究方案框架，填加具体内容。定量、定性研究皆可。要求不能有漏项。
1.什么是概念的具体化和操作化？ 为什么要进行这项工作？应该怎样进行这项工作？ 答：明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步 步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。
之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。
目前，人们大都按照美国著名社会学家拉扎斯菲尔德的主张，将这一过程分为四个阶段：概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。
概念是在日常生活中通过感性认识和互相交流形成的。概念在形成之初，通常缺乏确切的定义，社会调查研究最初提出的许多概念，特别是假设所涉及的概念，往往是这种比较粗糙的概念，因此，必须对这种概念进行某种澄清和界定的工作。
界定概念的方式有两种，即抽象定义和操作定义。抽象定义是对一个概念的内涵，也就是性质和特征所作的概括说明。抽象定义有直接定义法和间接定义法之分。直接定义法就是通过直接描述事物的本质而对概念下定义。凡是与可以直接观察到事物的相对应的概念，都可以用直接定义法。间接定义法则是针对那些抽象程度较高、所含变量较多、无法直接观察的概念，我们可以找出概念所含变量的共同特征，通过这些特征间接地给出定义。
在社会调查研究中，需要对概念的变量进行度量，这就要将抽象定义转化为操作定义。所谓操作定义就是通过一些具体的、可测量的指标对概念所作的说明。其作法是把抽象定义所界定的概念一步步从抽象层次下降到经验层次，分解为一些具体的、可测量的指标，这些指标一般都是与概念中的变量相对应的。这一过程也就是概念的操作化过程。
概念的操作化的关键就是寻找一定的、能够明显区分的测量指标来说明概念的属性，其中每一项指标反映概念的某一方面或某一变量。寻找测量指标可以综合采用经验的办法和理性的办法。经验的办法是研究者通过对概念的大致理解，提出若干指标，再从中筛选出适宜者；
理性的办法是通过大量查阅文献，找出概念的各种含义，根据其变量列出备选的指标，再从中筛选出适宜者。
在社会调查研究中，对于复杂的概念（包括命题和假设），选出的测量指标往往很多。
为了明确其中变量的层级和变量间的关系，人们通常需要建立一个综合指标。至此，概念的操作化即告完成。
2.什么是测量的信度和效度？怎样检验它们？ 答：检验测量的信度，通常有以下几种方法：
(1)再测法 再测法指用同一种测量工具和方法，对同一调查对象，前后两次施测。
(2)复本法 复本法是指对同一组被调查者同时或连续使用量表的正本和复本进行测量，复本的项目陈述与正本不同，但测量的是同一内容，即在概念、题量、形式和难度方面都一致。
(3)分半法 分半法是按正常的程度实施测量，然后将全部项目分成相等的两半，分别统计。
检验效度的方法有：
(1)内容效度 内容效度也称表面效度或逻辑效度，是指测量目标与测量内容之间的适合性与相符性。
(2)效标效度 效标效度又称准则效度、实证效度、统计效度、预测效度或标准关联效度，是指用不同的几种测量方式或不同的指标对同一变量进行测量，并将其中的一种方式作为准则（效标），用其他的方式或指标与这个准则作比较，如果其他方式或指标也有效，那么这个测量即具备效标效度。
(3)构想效度 构想效度也称结构效度、建构效度或理论效度，是指测量工具反映概念和命题的内部结构的程度。
3.怎样对社会上常见的某一抽象概念进行简单的操作化？（起码分解为10个测量指标） 提示：可参考教材中的示例进行框图式的操作。对所操作化的概念的范围可以无限制。
1.如何理解抽样的作用？ 答：抽样调查是人们“由部分认识整体”的重要途径，而抽样作为其中的一个关键环节，其基本作用在于向人们提供一种实现“由部分认识总体”这一目标的手段。
在社会调查研究中，抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题。一项社会调查研究若能采用普查的方式，对总体的全部元素都进行了解，那当然最好，但实际上绝大多数调查研究常常会因为条件限制，而不得不在庞大的总体与有限的时间、人力、经费这二者之间寻求平衡。以现代统计学和概率论为基础的现代抽样理论，以及不断发展、不断完善的各种抽样方法，正好适应了社会调查研究的发展和应用的需要，成为架在研究者十分有限的人力、财力和时间与庞杂广阔、纷繁多变的社会之间的一座桥梁。有了它的帮助，研究者可以方便地通过较小的部分认识很大的整体。正是因为如此，抽样才与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了社会调查研究的抽样调查类型，在现代社会中大放异彩。
关于抽样的作用，有两个相关的问题需要特别明确：
第一，抽样和抽样调查不能混为一谈。抽样只是抽样调查的前提和一部分，只解决抽样调查过程中的选取调查对象这一个问题，抽样调查的其它所有问题都是靠另外的方法来解决的。
第二，抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者说资料收集方法。再进一步确切地说，即使是抽样调查，也不能定义为一种调查方法和资料收集方法。抽样调查和普查、个案调查一样，只能说是调查的类型或者方式，它们所使用的具体调查方法或者说资料收集方法就是各种类型的调查研究所通用的问卷法、访谈法、观察法、实验法、文献法等。
2.抽样应当怎样进行？根据某种社会实际选择适宜的抽样类型对其加以说明。
提示：任选一种社会实际，从教材所述的概率抽样各种类型中，根据某种社会实际选择适宜的抽样类型对其加以说明，按照抽样的步骤加以叙述。
3.概率抽样有哪些？其特点和应用情况如何？ 答：概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：
(1)简单随机抽样 简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样，其它概率抽样都以它为基础，可以说是由它派生而来的。
简单随机抽样对总体中所有个体完全按照随机原则抽取样本，即抽样时是不对所有个体进行任何分组排列的，抽取样本的数量是事先设定的，是从总体中逐个进行抽取的，从而使总体中任何个体都同样有被抽取的平等机会。简单随机抽样分为重复抽样和不重复抽样两类。常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式不仅费时、费力、费钱，而且很难操作。
(2)系统抽样 系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。其做法是先编制抽样框，将总体的所有单位都按一定标志排列编号；
再用总体的单位数除以样本的单位数，求得抽样间距；
然后，在第一个抽样间距内随机抽出第一个样本单位，作为抽样的起点；
接着，按照抽样间距依次抽取样本单位，直到抽足样本的单位数为止。同简单随机抽样相比，系统抽样有明显的优点：易于实施，工作量较少；
样本在总体中的分布更均匀，精确度更高，代表性更强。其局限性与简单随机抽样一样，也是仅适用于同质性较高的总体。当总体内不同类别个体的数量相差过于悬殊时，采用此法所抽出的样本代表性可能较差。
(3)分类抽样 分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为 若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样建立在两个假定之上：(1)只要类型划分较细，那么同一个类型中的每一个个体都是同质的，所以样本可以准确地反映总体的质。(2)只要类型划分合理，且分配给各类的名额符合总体中各类人员的分布，那么，样本就可以准确地反映总体的量。分类抽样分为比例分类抽样和非比例分类抽样两种。分类抽样有着突出的优点：能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体内个体数目较多，结构较复杂，内部差异较大的情况；
精确度较高；
便于对不同层面的问题进行探索；
便于分工。分类抽样的缺点是，如何分类通常由人们主观判定，因此要求调查者具备较高的素质与能力，并且必须事先对总体各单位的情况有较多的了解，而它们在实际工作中有时难以完全实现，这就会影响分层的科学性和精确性。
(4)整群抽样 整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。整群抽样分为等规模整群抽样和不等规模整群抽样。人们往往采用概率与元素的规模大小成比例的抽样方法，规模大则抽取样本比例相对小，规模小则抽取样本比例相对大，从而保证每个群体中的最终抽样单位都具有被抽中的同等机会。整群抽样对于个体单位之间界限不清的总体，能够充分发挥其作用，却并不适用于总体单位界限分明的情况。另外，整群抽样对于所含子群总数较少的总体也不大适用。整群抽样的优点在于：它可以通过转化抽样单位扩大抽样的应用性，降低成本，提高效率。整群抽样的最大缺点是样本分布不均匀，样本的代表性较差，因此与其它抽样方法相比，在样本数相同时，其抽样误差较大。另外，对整群样本的资料分析，如统计推断、假设检验等，也比前面几种抽样方法复杂。
(5)多阶段抽样 多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。它是在总体内个体单位数量较大，而彼此间的差异不太大时，先将总体各单位按一定标志分成若干群体，作为抽样的第1阶段单位，并依照随机原则，从中抽出若干群体作为第1阶段样本；
然后将第1阶段样本又分成若干小群体，作为抽样的第2阶段单位，从中抽出若干群体作为第2阶段样本，依此类推，直到满足需要为止。最末阶段抽出的样本单位的集合，就是最终形成的总体样本。一般在抽取前阶段样本时采用分类抽样或等距抽样，抽取后阶段样本时用整群抽样或简单随机抽样。多阶段抽样的意义在于缩小总体范围，提高抽样效率，降低抽样成本。其最大优点就是可以达到以最小的人财物消耗和最短的时间获得最佳调查效果的目的，特别适用于调查范围大、单位多、情况复杂的调查对象。此外，多阶段抽样由于在各阶段抽样时可根据具体情况灵活选用不同的抽样方法，所以能够综合各种抽样方法的优点，有利于提高样本质量。多阶段抽样的不足之处是抽样误差较大。由于每次抽样都必然产生误差，所以抽样阶段越多抽样误差就越大。
4.如何设想若干种不同的调查总体状况，分别选用相应的抽样方法，并说明理由？ 提示：不同的抽样类型适用于不同的调查对象。多假设一些不同的调查总体（社会现实）， 分别寻找与之适应的抽样类型即可。
1.应该怎样搜集文献？ 答：在搜集文献的实际过程中，首先应当知道在哪里才能找到所需的文献，而要做到这一点，就必须掌握检索文献的方法。
总的来说，我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献主要有个人写的日记、信件、自传、回忆录等文献，以及政府部门、企事业单位、社会团体的内部文件、规章制度、统计报表、总结报告，宗族的族规、家谱，宗教组织的教义、教规等。这部分文献相对数量较少，查找的办法也比较单一，我们只能根据已知的线索或主观判断按图索骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献包括所有的各种类型的正式出版物和仅在互联网上发表的文献，是文献的主体，数量十分巨大，我们就必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构（图书馆、情报所等）或互联网去查找，其检索方法也相对复杂，往往需要借助一些专门的文献检索工具。
迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。有关机构编制出版的文献检索工具。按其著录形式可分为目录、索引、文摘和全文等几种形式。图书情报机构（主要是图书馆）编制的目录。它们是更为常用的检索工具，不仅可以提供文献的线索，更可以成为获取文献具体内容的直接通道。
目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具（磁带式目录）。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献，主要有两种方式：一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。
还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。
当我们能够灵活、熟练地使用上述文献检索方法发现所需文献的存身之处时，其后的搜集文献就变成一件顺其自然、非常简单的事情了。目前，搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。一般说来，对于未公开发表的文献，若属于个人收藏品，可以根据线索，主动联系，在征得文献主人同意的前提下，采取租、借、复印等办法搜集；
若是机构收藏品，或者官方不宜公开的内部资料，则可按照一定程序和规定，采取向有关单位直接索取、文献交换、复印复制、租、借等方法搜集，某些特别的历史档案则可到专门的档案管理机构去采取借阅、复印等方式搜集。此外，在某些特殊情况下，还可通过上级主管部门下达指令采用征集、调拨等方式搜集。对于公开发表的文献，若是正式出版发行的各种书籍、刊物、磁带、光盘等文献资料，可到图书情报机构和可能收藏这类文献的单位、读者那里去借阅，或者从互联网上的有关数据库中下载，当然也可以直接购买。另外，对那些虽未正式出版发行，但已在互联网上公开发表的文献，例如个人撰写的各种文章，大众传媒机构因版面不够或其他原因未刊印的稿件，政府部门的官方网站、社会组织和企事业单位的网站中发布的各种信息、文章、统计资料等，可以通过网上下载或复制的方式来搜集。
2.什么是文献定性分析？怎样进行文献定性分析？ 答：文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质、本质特征及其发展规律的方法。其特点是侧重对文献的个案研究，不太考虑所用文献资料的样本大小与完整程度；
注重对文献内容的含义和深层解释，不太强调文献的外在形式、表面内容和量化构建；
关注文献作者的动机与影响效果，不太在意内容的表达方式。目前存在的文献大多数都是通过定性分析而形成的，因此，它是最常用的一种文献分析方法。文献定性分析的步骤是：整理资料；
分析和确定文献资料与调查研究主题的关系；
初步确定调查研究课题的基本框架。文献定性分析的步骤是：
第一步，整理资料。主要就是将所摘录的文献资料按问题的不同分别归类，排出大致的顺序，并加以编号。在这一过程中要注意继续鉴别文献资料的真伪，进一步保证其可靠性。
第二步，分析和确定文献资料与调查研究主题的关系。对于初步整理好的文献资料，先要仔细地、反复地推敲，理清文献资料内在的逻辑关系，从中归纳出一个个精准的概念，并进一步由概念演绎成推理，即形成基本观点。然后，要认真思考这些基本观点及其所反映的内容与调查研究主题的关系，明确其说明主题的要义所在及其逻辑层次和逻辑顺序，形成课题的理论架构。
第三步，初步确定调查研究课题的基本框架。在这一步骤中，要根据课题的理论架构，对原定文献资料做进一步的筛选，通过反复比较，判断其应用价值的大小，最终确定其中必用的成分，舍弃无用部分，形成课题的内容框架，然后结合理论架构，形成课题的基本框架。
3.什么是文献定量分析？结合一个实例说明应怎样进行文献定量分析？ 答：什么是文献定量分析见名词解释。定量分析从样本抽样开始。抽样的对象不仅仅是文献摘录，而是把所有可搜集到的有关文献作为总体。抽样可采用各种方法，较常用的是简单随机抽样和分类（分层）抽样和分阶段抽样方法。一般首先是名称抽样，其次是单位抽样，最后是内容抽样，另外，各种形式的文献也都可以在时间、地点、规模、颜色、频率等其他概念层次上进行抽样。
接着要确定记录单位。文献的主题、项目、人物、词组、概念、句子、段落等都可以作为记录单位。确定记录单位的过程实际上就等于归类的过程。要通过对文献的认真、反复的斟酌，根据发掘出的文献具体内容的各个共同因素而确定。
其后是进行编录，就是为所确定的各个记录单位制定或赋予数字符号（数值），并将这些数值按一定顺序排列，制成编录单，以便于量化分析和统计。
在记录单位确定和编码完成后，就可以进入分析环节了。分析的方法主要有四种：
(1)计词法。最简单、最常用的方法，主要用于以单词、主题、类型为记录单位的情况。具体作法是统计这些单词或代表主题、类型的关键词在各个样本中出现的频数和比例，然后进行比较。
(2)概念组分析法。它是将与分析内容有关的关键词分成小组，每组代表一个概念，同时也是理论假设中的一个变量。这种方法的记录单位仍是单词，并依此计算频数和百分比，但分析时的变量都是概念组。
(3)空间分析法。常用于对大众传播媒介类文献的分析，是通过计量某一内容在多篇文献构成的样本总体中所占的篇幅、位置等，分析它在文献中所处的地位，其结果就可以说明该内容重要与否。
(4)语义强度分析法。它首先是根据词汇的语义分出词汇的“强度”层级，再分别给以加权数。根据其统计结果，可以说明文献及其所代表的人们对某一问题的看法。
（举例略） 1.问卷法的问答有哪些类型？适用性如何？ 答：问题和答案有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。
开放型问答是只提出问题，不提供任何具体答案，而由被调查者自己填答。它允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见，所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和创造性，回答往往是自然流露，内容丰富生动，因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适宜。
封闭型问答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。
封闭型问答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：
第一种，填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的形式。这种问答方式，适用于各种答案比较简单的问题。
第二种，两项式，即只有两种答案可供选择的形式。这种问答方式，适用于互相排斥的二选一式的定类问题。
第五种，顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。这种问答方式，适用于同类的几个问题和答案的定序问题。
第六种，等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的问答方式。这种问答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。
第七种，矩阵式，即将问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。这种问答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
第八种，表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。这种问答方式也适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
混合型问答是指封闭型问答与开放型问答的结合，它实质上是半封闭、半开放的问答类型。这种问答方式，综合了开放型问答和封闭型问答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。
1.个别访谈成功与否的关键是什么？如何做到它？ 答：访谈的过程就是访谈者提问与被访者回答的过程。对这个过程能否做到有效控制是访谈成功与否的关键,而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。
(1)提问方法 在提问时，主要应做到如下几点。
第一，从简单问题入手。
第二，提问有序。如果是结构式访谈，就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲，由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈，要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。
第三，适时追问。
第四，题目转换自然。
第五，注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式，在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。
第六，保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性，不能对被访者的答案进行诱导。
第七，特殊问题特殊处理。
第八，语言表达方式要恰当。
(2)行为方式 在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的控制。
礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动，能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。
1.什么是完全参与观察和不完全参与观察？他们有何区别？ 答：完全参与观察，就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察，在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员，并不知道他是一个观察者。完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。
不完全参与观察，就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中，即人们都知道他是一个观察者，而且他有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察。不完全参与观察的优点是观察者不仅能够通过与被观察者共同活动得到大量生动具体的感性资料，而且能够公开地同被观察者深入探讨问题，收集到许多完全参与观察难以得到的理性资料。但这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带主观感情成份。
1.实验法有哪些基本类型？各有什么特点？ 答：实验法按照不同的标准，可作多种不同的分类。
按照实验的组织方式不同，实验法可分为对照组实验和单一组实验。
（对照组实验见以上名词解释） 单一组实验也叫连续实验，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。在这种实验中，不存在与实验组平行的对照组（控制组）。同一组在引入自变量之前相当于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中的实验组。检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。
按照实验的环境不同，实验法可分为实验室实验和现场实验。
实验室实验是在人工特别设置的环境下进行的实验调查。这种实验的环境是所谓“纯化了”的和封闭的，实验者对实验环境可进行严格有效的控制，实验对象除了接受引入的自变量实验激发外，不会受到任何其他外来因素的影响。
现场实验是在自然的、现实的环境下进行的实验调查。实验者只能部分地控制实验环境的变化，实验对象除了受到引入自变量的实验激发外，还会受到其他外来因素的影响。
实验室实验和现场实验相比，前者实验结果的准确率要远远高于后者。但是社会领域的实验调查，仍然大多采取现场实验的方法，这是因为实验室实验的成本高，操作复杂，而且样本规模十分有限，所以难以广泛应用。而现场实验所处的环境都是自然的现实的环境，随时随地可以进行，成本相对较低，操作也简单得多，样本规模可以很大，并且只要对非实验激发因素有较充分的认识和一定控制，也能保证实验结果有较高的准确率，因此应用非常广泛。
按照实验的目的不同，实验法可分为研究性实验和应用性实验。
研究性实验是以揭示实验对象的本质及其发展规律为主要目的的实验方法，主要用于对某一领域理论的检验与探讨。
应用性实验则是以解决实际工作当中存在的某些问题为主要目的的实验方法。
研究性实验调查和应用性实验调查的区分只具有相对的意义，它们只是就实验调查的主要目的而言的。事实上，许多研究性实验调查的结论，往往对解决实际工作中的问题具有重要指导意义；
许多应用性实验调查的结论，也可以作为重要的理论概括。因此，它们中间并不存在着截然分明的界限。
按照实验者和实验对象对于实验激发是否知情，实验法可分为单盲实验和双盲实验。
单盲实验是不让实验对象知道自己正在接受实验，由实验者实施实验激发和实验检测。目前多数实验都是这类实验。
双盲实验是不让实验对象和实验者双方知道正在进行实验，而由第三者实施实验激发和实验检测。
之所以有单盲实验和双盲实验，是为了避免两种情况：一是实验对象出于对实验激发的欢迎或反感而有意迎合或故意不配合实验者；
二是实验者和实验对象出于对实验结果的某种心理预期而影响实验检测结果的真实性和准确性。
此外，按照调查的内容不同，实验法还可分为心理实验调查、教育实验调查、经济实验调查、法律实验调查、军事实验调查等等。
2.实验法实施中需要注意哪些问题？ 答：主要有二：
(1)实验者、实验对象和实验环境的选择 实验者除了应具备各类调查研究所共同要求的基本素质外，还应具备一个特殊条件，即要有一定的权威色彩。
实验对象和实验环境要具有充分的代表性，是典型环境中的典型对象，对于复杂的事物来说，还应该具有不同类型、不同层次的代表性。
在多数实验设计中，要特别注意实验对象和实验环境的匹配问题，所有实验对象和实验环境的各方面状况应尽可能相同或相似。因为只有这样，才能对实验结果进行比较研究和量化分析，才能保证实验结论的客观、准确。
(2)实验过程的控制 实验过程的控制主要就是对各类变量的控制。它包括两个方面：一是对引入自变量的控制，二是对无关变量的控制。
对引入自变量的控制主要是在实验激发的过程中，严格执行设计方案，有计划地、系统地安排实验激发的环境和程度，使它们有序地作用于因变量。
无关变量也就是非实验因素，主要来自实验者、实验对象和实验环境三个方面。对无关变量的控制，就是要从这三个方面着手，努力排除或减少非实验因素对实验过程的干扰。
在实验者方面，首先是不能把无关变量引入到实验激发中来。其次是必须公平地对待实验对象，保持实验方法的稳定性和一致性。对不同的实验对象，实验激发的方式、强度、范围等要一致；
检测的方法、工具、标准等要一致；
统计分析的方法、依据、标准要一致。
在实验对象方面，主要是解决前测干扰影响和故意不配合的问题。除了要加强与实验对象的沟通，努力使他们做到对实验活动理解、支持和实事求是以外，还应尽量使他们在测量时觉察不到实验的真实意图。为此，可以在一些自然环境中采用一些不太敏感的方式进行测试。
与实验无关的社会环境因素对实验过程的干扰最多也最复杂，对它们的控制难度较大，通常是根据具体情况，选择适用方法，主要有排除法、纳入法、平衡法和统计分析法等。排除法就是将一切可以排除的非实验因素彻底排除在实验过程之外。纳入法就是把无法排除的某些非实验因素，尽可能纳入实验过程，作为实验激发的一个变量。平衡法就是将无法排除的某些非实验因素，在每一个实验对象中都控制在一致的、平均的水平上。统计分析法就是对实验过程中无法排除的非实验因素，尽可能定量化，在实验结果中用统计分析的方法计算出它们影响实验的具体程度。
总之，通过以上控制手段，虽然不能说可以彻底排除所有非实验因素对实验过程的干扰，但实验结论的客观性、准确性能够大大提高，则是可以肯定的。
3.联系某一社会实际，任选一种实验设计，写出具体实施步骤及其结果。提示：首先，必须掌握各种实验设计的基本概念和具体操作模式。其次，结合某一社会实际写出具体实施步骤及其结果。
答：例如选择单一实验组设计，首先应明确：它也叫单组前后测实验设计，就是只选择一批实验对象作为实验组，而不设对照组，通过实验活动前后实验对象的变化来得出实验结论。它的操作模式是：一是选择实验对象组成实验组；
二是对实验对象进行前测；
三是引入自变量进行改变实验对象因变量的实验激发；
四是实验后对实验对象进行后测；
五是得出实验结论，其公式为：实验效应＝后测－前测。
其次结合某一社会实际写出具体实施步骤及其结果。以实验税制改革对企业经济效益的影响为例，并以利润率作为衡量企业经济效益的主要指标：
第一步，选择实验对象，假定选择甲、乙、丙三个条件基本相同的企业组成实验组。
第二步，前测，即测算实行新税制前一年的利润率，假定是2003年，3个企业平均为8%。
第三步，实验激发，即从2003年底或2004年初起实行新税制。
第四步，后测，即测算实行新税制后一年的利润率，假定是2004年，3个企业平均为12%。
第五步，得出实验结果为：后检测12%－前检测8%＝4%。
1.资料分析分为几大类？各有何特点？它们之间的关系如何？ 答：资料分析有三大类，即定性分析、定量分析和理论分析。各自特点见以上名词解释。 三者关系：
传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，直至今天，这两种分析仍然发挥着重要的作用。但当前最流行和最受重视的是定量分析。但就社会调查研究本身而言，定性分析、定量分析和理论分析是互相依存、不可分割的。定性分析的识别属性、要素分析和归类等工作为定量分析提供了重要的基础；
定量分析对调查对象精确的测量、描述和推断使调查对象的定性更加科学；
理论分析则以定性分析和定量分析为必要前提，定性分析区别事物、分析划类和定量分析准确地说明事物变化的程度和趋势，为理论分析提供了坚实的基础。在此基础上，理论分析承担着透过调查感性材料，揭示事物内在本质和发展规律，证实或者证伪理论假设的任务，对于应用性调查课题，还承担着在理论说明的基础上进一步对实际工作提出对策建议的任务。
1. 如何举例说明普通调查报告的类型？ 答：普通调查报告也叫社会调查报告或事务文书类调查报告，其类型主要有：
(1)按照调查报告的文体特点，大致可以划分为描述式调查报告、论说式调查报告、合一式调查报告等。
描述式调查报告在撰写时偏重于对调查过程和调查得来的情况的客观叙述，较少议论，它注重于使受众对调查对象产生深刻的印象，从中形成鲜明的、正确的看法。（举例） 论说式调查报告在撰写时偏重于对调查得来的材料的分析论证，以及由论证形成的作者的见解，并且以此来引导读者，使读者了解该调查对象的性质及意义。这类调查报告理论色彩较浓。（举例） 合一式调查报告是描述式和论说式两种类型的结合，其特点是既有描述，又有议论，以全面、深入地反映实际情况。在撰写时一般是先摆明情况，然后分析、归纳，得出总结式的结论和提出建议。绝大多数调查报告都属此类。（举例） (2)按照调查报告的调查范围、调查方式，大致可以划分为全面调查报告、专题调查报告、典型调查报告等。
全面调查报告特指依据普遍调查的结果所写的调查报告。它涉及调查对象的所有单位，所用调查资料广泛，因此结论有普遍性，适用面宽，指导作用相应较大。（举例） 专题调查报告是为了一定的目的，选取特定角度，以某一个或某一组样本作为调查对象进行专门调查，在调查结果的基础上所写的调查报告。它主题鲜明，针对性强，涉及的资料专注于某一个或某几个方面，比较全面、细致、深入，数据比较准确，所以结论较为深刻，说明力强。（举例） 典型调查报告是为了一定的目的，选用一个或数个典型单位或事例为样本作为调查对象，经过调查分析以后所写的调查报告。它是通过个别说明一般；
通过特殊，得出具有普遍意义的结论，从而指导和推动面上的工作。（举例） (3)按照调查报告的目的、作用、内容，大致分为情况（概况）调查报告、事件调查报告、经验调查报告、问题调查报告、对策（理论）调查报告等。
情况（概况）调查报告也称基础性调查报告，是全面、系统地反映调查对象的基本状况的调查报告。其特点是对调查对象的概况和特征及其发生、发展、变化的过程作比较完整的表述，使人对调查对象有全面的了解，进而理解调查报告的中心思想。这种调查报告在撰写时要以叙述情况，描述事实为主，较少分析、议论，主观色彩、理论色彩都不浓。它的主要功能是给有关部门、有关人员提供客观的、新鲜的资料，作为研究、处理问题，制定政策、法规，决定方针、路线的现实依据。（举例） 事件调查报告是昭示事件的调查报告。它的特点是针对现实生活中能发人深省的、具有一定的代表性和突出的社会意义的事件，清晰而完整地陈述其来龙去脉、前因后果、背景材料以及有关情况。行文以叙述为主，较少议论，一般只对主题略加提示，不把话说尽，事件本身所包含的意义留给读者去思索，去追寻。（举例） 经验调查报告是通过对典型事例进行调查分析后写成的调查报告。它的功能在于为贯彻执行某一方针、政策提供成功的典型经验以及具体的做法。其特点是在交代清楚具体事迹及其产生背景的基础上，着重介绍成功经验和具体措施，以期为人们提供一个样板和借鉴，推进“面”上工作的开展。这类调查报告政策性、理论性较强，具有普遍的指导意义。（举例） 问题调查报告是揭露问题、剖析问题和提出解决问题的方法、意见的调查报告。其特点是首先说明该问题的危害程度、范围和紧迫性，再进一步探寻它产生的根源，并尽可能提出解决它的办法。（举例） 对策（理论）调查报告是通过对某个地区或某类情况作深入细致的调查研究，根据调查取得的资料和数据，就某个理论问题、政策性问题或措施性问题进行探讨，提出自己的主张。其特点是论证较多，具有很强的理论色彩。文章主要是为了充分说明作者的观点和意见，注重的是说服，而不仅仅是对客观事实的表述和客观现象的披露。（举例） 2.撰写调查报告的步骤及其内容？ 答：调查报告的撰写包括以下五个步骤：
(1)确定主题、形成观点。这是调查报告的首要问题。调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。它是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程。调查报告的观点，是调查者对调查对象提出的看法与评价，也是调查报告主题（中心论点）的发散。观点构成调查报告的论点，分为不同的层次：中心论点，即调查报告主题；
下有若干说明主题的分论点。分论点之下，还可以视需要，设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合，就构成了调查报告的骨架。
(2)精选素材。素材是支撑调查报告主题和观点的基础。调查报告要根据主题和观点的需要，精心筛选素材，作为说明论点的论据。要做到：选取可靠资料；
选取充分、完整而又适量的资料；
选取有力的资料；
选取新鲜的资料；
选取易于理解的资料。
(3)拟订提纲。拟订提纲就是要以书面形式对作者的初步构思加以梳理，使之系统化、完善化、定型化。其内容通常包括：(1)标题。(2)观点句，也叫中心论点句或主题句，概括全篇的基本观点的语句，作用是使作者牢记报告的中心之所在。(3)内容纲要，是提纲的主体部分，分条分项反映正文的构成状况。它不是观点和资料的简单罗列，而是精心设计的逻辑框架，使观点和资料在其中能居于最恰当的位置。其详略可自定。
(4)起草报告。在拟定提纲之后，便可以着手起草调查报告。在写作过程中，不但要按照提纲推衍成文，还必须讲求具体的写作方法。后者除了前述格式方面的要求外，主要指采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。从表达方式的形式上看，调查报告除了文字表达以外，要更多地采用非纯文字表达形式，即图表、数字等。从文体性质上看，调查报告是一种记叙性、说明性和议论性相结合的文体。但无论普通调查报告还是学术调查报告，都以记叙和说明为主，只是后者议论的比重更大些。调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要做到朴实、准确、简明、庄重、修辞。
(5)修改定稿。调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴而就，而要对初稿仔 细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格式、观点、资料、字句。检查的常用方法有三种：诵读法；
冷却法；
请教法。在反复检查的基础上应集中修改，最后定稿。
3.根据你熟悉的某一社会问题，拟定一个详细的调查提纲？ 提示：任选内容，参考教材阐述的有关要求和示例的模式拟定提纲，可详可略。
1.社会调查研究的调查对象与调查单位有哪些类型？其各自含义是什么？ 答：社会调查研究面对的是现实社会。构成现实社会的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的社会事物和社会现象，它们是各个社会调查研究项目可选择的具体调查对象和调查(分析)单位。
社会有三个基本要素：自然环境、人口和文化。
自然环境是指人类社会所处的地理位置所决定的物质条件，它包括地质地貌，气候水文矿产植被等。社会是人与自然界互相依存、互相影响的统一体。人与自然界之间的关系，或者说自然环境与社会之间的关系，是社会调查研究关注的重要问题之一。
人是社会的最基本要素，人口状况和社会之间的相互影响，是社会调查研究重点研究的内容。人口状况，一般分为人口构成和人口过程两个方面。社会调查研究分析和研究人口对社会的影响，主要是看人口的数量、质量、密度等对社会发展的影响；
社会调查研究分析和研究社会对人口的影响，则主要是看社会的经济、政治、文化等诸多方面对人口的构成和人口过程的影响。在社会中，人总是生活于一定的人群共同体之中。社会调查研究对于人口问题，通常都要结合一定的人群共同体来研究。
社会调查研究所研究的文化主要就是狭义的文化，专指精神文化。注重的是社会的一定文化背景对社会发展的影响。这种影响，主要指思想基础、理论基础、行为特征、组织形态、领导形态、控制形态、评价标准、综合特征、综合气氛等对社会发展的影响。
社会中的一切具体事物、具体现象都能作为调查研究的对象，同时也能作为调查(分析)单位。这些调查对象及调查单位尽管纷繁复杂，但可以大致归纳为八类。
个人：社会调查研究十分注重研究个人社会化问题，还要分析个人的社会角色和社会地位，并基于个人特征来描述、解释和说明由个人行为所构成的各种更大的社会现象。
初级社会群体：指家庭、村落、非正式组织等。这类群体都是通过长期的、直接接触的相互作用而形成的，一般不是因目标而组合。社会调查研究把它们作为重要的调查研究单位之一。
社会组织：高级的社会关系的结构形式和复杂的社会群体，是人们为了实现特定的目标，通过直接、间接的联系，按照一定原则而结成的社会共同体。社会组织及其现状是社会调查研究的重要对象。
阶级和阶层：阶级和阶层不但与每一个社会成员的生活直接相关，而且对社会结构、社会性质、社会变迁等具有决定作用。各阶级和阶层由于利益、欲望、态度、价值观念的差异，对社会进程的影响和作用也不尽相同。对社会阶级和阶层问题进行调查研究，有极大的实践意义。
民族：社会调查研究把民族作为特定的对象，发掘它们的生产、生活方式和文化的特征，包括掌握包括语言、文字，风俗、习惯、心理素质，行为方式等的特点，对处理好民族问题作用极大。
社区：是指由居住在一定地域内的人们所组成的社会共同体。一般分为两大类：一类是农村社区；
一类是城市社区。社会调查研究把社区作为对象，通常都是对社区作全面的区域性的调查研究。由社区研究一般可以进一步拓展和上升到对整个社会的研究，以促进全社会的协调发展。
社会行为：即人类在社会中的行为，包括各种类型的社会活动、社会关系、社会制度等。在对社会行为进行调查研究时，具体对象不是作为行为主体的个人，而是侧重描述各类行为本身的特征。
社会产品：指物化的人类行为的产物。它们既可以作为独立的个体调查研究单位，也可以作为群体调查研究单位。
2.从观察者扮演角色的角度，说明观察以下社会现象时最适于采用的类型及其理由：
(1)农民工的生产、生活状况。
(2)考场纪律。
(3)城管执法。
(4)社区建设。
(5)服务态度。
(提示：对每一现象均须结合观察类型的特点说明采用它的理由。25分) 答：(1)(4)两项最适于采用参与观察；
因为只有深入其中，才能切实体会农民工真正的生产、生活状况和社区建设的真实情况，得出准确、客观的结论。
(2)(3)(5)三项最适于采用非参与观察；
因为只有通过隐蔽、旁观的方式，才能保证当事人不受惊扰，维持自然状态，显示考场、城管执法和商店服务态度的真实面貌。
3.什么是完全参与观察和不完全参与观察？它们有何区别？请举例说明。
答：完全参与观察，就是观察者完全深入被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察，在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员，并不知道他是一个观察者。完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。
不完全参与观察，就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中，即人们都知道他是一个观察者，而且他有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察。不完全参与观察的优点是观察者不仅能够通过与被观察者共同活动得到大量生动具体的感性资料，而且能够公开地同被观察者深入探讨问题，收集到许多完全参与观察难以得到的理性资料。但这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带主观感情成分。
举例说明：例如调查者长期生活在某工厂之中，完全以本厂普通工人的身份参加活动并进行观察就是一种完全参与观察；
很多人以调查者的身份去农村，和当地农民同吃、同住、同劳动，同时进行实地观察，就是一种不完全参与观察。
4.以下是两个抽样调查案例：
(1)某大学一年级有学生2000人，拟从中抽取200人进行身体素质调查。
(2)某城市有居民10万户，拟从中抽取4000户进行消费水平调查。
请问：应分别选用何种抽样方法最为简便适用？理由是什么？ 答：对案例(1)，最好选用系统抽样方法，因为这种方法适用于同质性较强、规模较大的调查总体，而案例(1)恰恰具有这种特点。当然，也可用简单随机抽样方法，但较费事。
对案例(2)，则必须用分类抽样，因为这种方法适用于异质性较强、规模较大的调查总体，而案例(2)恰恰具有这种特点。
5.什么是实验法？ 它的优缺点是什么？ 答：实验法也称试验调查法，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质特征及其发展变化规律的方法。
实验法的优点：
第一，适于对理论、方针、政策的检验。
第二，控制性强。
第三，可重复运用。
实验法的缺点：
第一，代表性往往不够充分。
第二，实验范围仍然有限。
第三，耗费人力、时间，操作复杂。
6.如果让你对某居民生活小区的环境卫生状况做一调查，你将如何进行？(提示：应包括调查对象、调查类型、调查方法、调查具体实施步骤等有关内容。25分) 答：(1)调查对象应包括上级部门(起码有街道办事处等)、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。
(4)具体实施过程大致为：先做前期准备(制定方案、设计调查指标及问卷、其他准备等)，采用文献法搜集关于小区概况和有关小区环境卫生管理的资料(如小区介绍、有关管理文件、有关统计等)；
采用问卷法则要抽样、发放和回收问卷；
采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间)；
采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对上级部门(起码有街道办事处等)、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等进行访谈；
对所搜集各类资料进行整理和分析；
根据资料分析结果撰写调查报告。
7.一份完整的问卷应当包括哪些内容？其各自作用是什么？ 答：一份调查问卷的内容及其作用如下：
封面信：实际上是写给被调查者的一封短信。其作用就在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。
指导语：指导语是用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明。
问题及答案：问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。
编码：就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个惟一的代码，并以此为依据对问卷进行数据处理。
除了上述内容外，问卷还包括一些有关资料，如问卷的名称、审核员编号、调查日期、被调查者住地、被调查者合作情况等。
8.如果让你对某居民生活小区的物业管理状况做一调查，你将如何进行？(提示：应包括调查对象、调查类型、调查方法、调查具体实施步骤等有关内容。25分) 答：(1)调查对象应包括上级部门(起码有街道委员会等)、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法。抽样调查以问卷法为主，个案调查以访谈法、观察法为主。
(4)具体实施过程大致为：先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区物业管理的资料(如小区介绍、物业管理文件、有关统计等)；
进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作；
采用问卷法须设计问卷、抽样、发放和回收问卷；
采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间)；
采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对有关部门、小区居民等进行访谈；
对所搜集各类资料进行整理和分析；
根据资料分析结果撰写调查报告。
9.什么是样本规模？在社会调查中，如何确定样本规模？ 答：样本规模又称为样本容量、样本大小，指的是样本中所含个体单位的数量多少。
具体每一个社会调查研究究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于以下几点：
第一、总体规模。
第二、抽样的精确性。
第三、总体异质性程度。
第四、调查者所拥有的经费、人力、物力和时间。
10.任选主题设计一份简单问卷。(要求：问答不少于8组，问卷各部分结构完整。25分) 答题要点：
(1)问答设计要用封闭式或混合式，不少于8组。(15分) (2)问卷结构：题目、说明信、指导语、主体(问答)、编码均要有。(10分) 11.什么是社会调查研究总体方案？它通常包括哪些内容？ 答：总体方案是关于调查研究具体程序和操作方式、方法以及必要条件的详细规划。(7分) 它通常包括以下内容：
(1)调查研究课题、目的和基本观点。
(2)调查研究对象、内容和范围。
(3)调查研究方式和方法。
(4)调查研究时间与步骤安排。
(5)组织领导与人员安排。
(6)经费预算和物质保证。
12.请列举2种社会现象(或社会事物)，指出哪种适用于参与观察，哪种适用于非参与观察，并简要说明理由。
答：(1)举出两种现象(事物)与类型占15分。所举具体事例与选用观察类型要搭配恰当。
(2)结合观察类型特点说明理由占10分。例如调查某地赌博成风现象，适于采用非参与观察，因为这属于违法行为，事涉隐秘，既不便于参与，也不便于公开调查。
