高职院校网络舆情引导策略研究

　　【摘要】 网络已成为高职大学生日常生活不可缺少的一部分，同时也是高职大学生发表观点、看法及表达感情的主要阵地。通过问卷调查及分析高职院校网络舆情的现状，找准产生的原因，建议高职院校采取注重意识形态引导，壮大主流思想舆论，加大网络舆情引导工作的管理力度，强化舆情应对，切实做好舆情引导的引导策略，构建清新、和谐的高职院校网络舆情环境。
　　【关键词】 高职院校 网络舆情 引导策略
　　一、高职院校网络舆情引导调查现状
　　本次调查的对象为省内三所高职院校在校学生，共发放调查问卷500份，回收有效问卷485份，有效回收率97%。调查问卷涵盖高职大学生关注网络热点、言论自由、舆论引导等方面内容，具体调查结果如下：
　　参与调查的高职大学生中，有50%的学生有6—10年网龄，经常上网的学生高达78%，七成以上学生使用手机上网，上网的目的主要是看各类视频、新闻事件、与朋友聊天以及看网友评论及参与评论等。电视、报纸、广播等传统媒体已经失宠，80%的学生更关注网络媒体。
　　在针对网络热点、舆论自由方面的调查中，大多数学生认为校园安全、学生情感及哗众取宠行为最容易被炒作，超过一半学生认为网络舆论基本能反映事实真相，并且高达九成的学生认为网络舆论能代表民意。学生们热衷于对感兴趣的新闻或事件发表评论，并认为这是自由的权利。
　　在舆论引导方面的调查中，有75%的学生认为在校网络舆论引导非常必要。大多数学生认为网络舆论引导的途径应是通过网络媒体或是传统媒体与网络媒体等多种手段共用。大多数学生认为所在学校网络舆论引导的主要问题是缺乏合理处理舆情的有效方法、发现及通报舆情不及时及没有通报事件进展情况的发言人。
　　二、高职院校网络舆情引导现状产生的原因
　　（一）极度开放的网络环境
　　互联网就像一个繁杂的蜘蛛网，把纷繁的人类、形式各样家庭与单位联系在一起，它以光的速度传播各类信息，人们可以通过互联网迅速查到想要资讯。高职大学生可以通过电脑或手机随时对所关心的新闻事件、敏感话题、热点信息甚至是视频发表评意见和看法，表达自己的想法和诉求。某些经典评论甚至是过激评论经过媒体或具有大量粉丝的公众人物转发，会对整过网络、社会造成轩然大波。
　　（二）高职大学生自身素质有待加强
　　与本科院校相比，高职院校录取分数较低，文化素质及文化底蕴相对缺乏，道德意识、法律意识有待提高，对学习的兴趣及能力还应加强。网络是一把双刃剑，使用得好，可以增长知识、开拓眼界；使用不当，会对个人、学校及社会造成不良影响。较多的高职大学生对网络的依赖是为了娱乐交友，对热点事件、敏感话题的分析和判断全凭个人喜好，容易受到某些负面评论的影响，不去了解事件的真实原因，做键盘侠，盲目跟风，进而造成更大的网络舆情产生。
　　（三）高职院校网络舆情引导亟待加强
　　通过问卷调查我们发现，有近半学生表示，如果在学习遭遇到不公平对待，采取的办法是找媒体解决或在网上发布，并认为网络舆论有利于事件的公正解决。这是一个较为危险的信号，表明较多学生认为学校主动处理事件没有通过网络舆论造成影响进而逼迫学校处理事件来得迅速和痛快。产生危险信号的原因，究其根本是高职院校对网络舆情的重视力度不够、危机预警意识有待加强、缺乏网络道德规范、引导网络舆情的工作人员专业能力需要提高，高职院校网络舆情引导亟待加强。
　　三、高职院校如何加强网络舆论引导
　　（一）注重意识形态引导，壮大主流思想舆论
　　1.牢牢把握高职院校意识形态工作的领导权、管理权、话语权。2015年初，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》；今年初，习近平总书记主持召开党的新闻舆论工作座谈会，对党的新闻舆论工作提出要求、寄予厚望，反复强调高校意识形态领域的领导权、管理权、话语权，不难看出中央关于意识形态工作的重视程度。高职院校主流思想意识舆论引导的利器是做好新形势下的宣传思想工作，牢牢把握领导权与话语权，坚持马克思主义的指导地位，切实提高对各种错误舆论的辨别力和抵制力，敢于在大是大非面前阐明态度。高职院校应在学院党委的领导下，坚持正确的舆论导向，通过官方网站、官方微信、官方微博、校园贴吧、各类QQ群等宣传平台，加强主流思想舆论引导，营造良好的舆论氛围。
　　2.进一步加强正面宣传，唱响主旋律传播正能量。高校是充满梦想、干劲十足的年轻人的舞台，在这个舞台中，有的斗志高昂、有的勤奋上进、还有的浑天度日。在校大学生由于年龄小、经验少、辨别是非能力有限，容易受到不良舆论的影响，进而成为不良舆论的鼓动者和推动者。高职院校由于师生素质、道德素质等原因，更应进一步加强正面宣传，做好舆论引导传播正能量，引导师生思想意识积极健康向上，注重对校园内典型人物、典型事迹、优秀教师、优秀学生的宣传报道，以先进感动广大学生、以先进促进广大学生、以先进带动广大学生，践行社会主义核心价值观，弘扬中华民族优秀道德传统，把学生不良情绪引导到冷静、理性、健康、向上的轨道上来。
　　（二）加大网络舆情引导工作的管理力度
　　1.管理好导向。高职院校要充分利用科学、智力、人才等优势，以思政课教学、党校培训为主渠道，以班团会、学生社团活动、青年志愿者活动为载体，做好重要思想进教材、进课堂、进学生头脑地“新三进”工作，使高职大学生从更高的理论层次上理解马克思主义与时俱进的理论品质和勇于开拓进取的时代精神。鼓励高职大学生告别沉溺于网络，到教室去学习、到图书馆去阅读、到操场去锻炼、到社会去实践，增强认识世界的能力、增强明辨是非的能力，增强使命感和责任感；帮助高职大学生树立正确、乐观、积极、向上的思想意识，形成正确的人生观、价值观、世界观，树立健全的人格和志存高远的志向。
　　2.管理好阵地。校园网、贴吧、论坛、微博、微信、各类QQ群是高职院校的重要外宣平台及交流平台，也是网络舆情爆发的“重灾区”。做好外宣及交流平台的阵地建设，对于网络舆论的正确引导至关重要。高职院校应从大力加强校园文化建设为突破口，加大物质文化建设、丰富精神文明建设、提升制度文化建设，为高职大学生营造健康成长的文化氛围与思想舆论氛围。进一步规范校内网络管理，做好校园网、贴吧、论坛、微博、微信、各类QQ群等网络平台的监管与调控，打造健康、绿色网络平台。同时，高职院校还应坚持开展融趣味性、知识性于一体的各类“清网行动”，清朗网络、青年力量，倡导高职大学生不做置身事外的旁观者，而要做勇于担当的生力军。