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保洁员岗位考核细则一

无忧文档网    时间: 2021-03-24 09:47:38     阅读:

 保洁员岗位考核细则一   一、 保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁 工作;   二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角 ,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;   三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;   四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂 ;   五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;   六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

  七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;   八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;   九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;   十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;   保洁员岗位考核细则二   一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的工作目标。

  二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全。

  三、保洁标准   (1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。

  (2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。

  (3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。

  (4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。

  (5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。

  (6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。

  四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷 应与公司联系协商解决。

  五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用的磨损外,如有丢失、损坏,将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。

  六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人。

  保洁员岗位考核细则三   保洁员工作考核细则   1.包厢厕所清理不及时扣1分。

  2.包厢厕所清理不合格扣1分。

  3.未按规定关闭灯具、排风扇各扣1分。

  4.垃圾桶不及时清倒扣1分。

  5.卫生区域留有死角扣1分。

  6.着装不整扣1分。

  7.物品补充、储备不到位扣1分。

  8.水杯清洗不干净(有水渍、油渍、污渍)扣2分。

  9.冲洗洁具浪费水资源扣2分。

  10.区域工程报修不及时扣1分。

  11.工作执行情况不达标扣2分。

  12.交接不清扣2分。

  13.无故在操作间休息、闲聊扣2分。

  14.无团队协作配合意识扣2分。

  15.营运现场对客人没有礼貌扣1分。

  16.未按时巡查(30分钟内)造成卫生不合格扣1分。

  17.凡违反现场营运奖惩条例任何一条扣3分。

  18.清洁过程中(洗手间、湿滑地面)无相关提示牌扣2分,造成客人投诉或滑倒扣5分。

  19.清洁工具清洗、保养不及时扣2分。

 

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