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[银行办公室工作总结] 银行办公室工作总结范文

无忧文档网    时间: 2020-02-24 06:14:18     阅读:

银行办公室工作总结 今年以来,办公室在总行党委的正确领导下,认真领会省州工作报告精神,坚持稳中求进总基调,围绕年度工作目标和任务,我部按照工作框架意见和目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,较好地服务机关及领导交办的各项任务,现将**年上半年主要工作情况总结如下:
一、工作小结 (一)规范办文程序,统筹会议服务 年初以来,办公室规范了对办文办会、印章管理工作的管理。一是严格按照收发文程序处理文件,并全程督办文件的落实。半年共收文208份,发文145份,无一遗漏。二是会务工作进一步完善。办公室强调了会务工作的服务特性,按照会务工作的特点,细分了工作内容,扎实做好会签各项准备工作,为会议召开创造条件;
做好会中服务,为参会人员创造了一个舒适的环境;
做好会后跟踪服务,力争使会议的决议或领导指示得到贯彻落实。三是加强印章管理。修改和完善《印章管理办法》,严格照章用印,不漏盖,不多盖,不在空白信件上盖章。

二、重视宣传报道,及时上报信息 为了做好宣传报道工作,办公室责任到人、岗位到人,专人专职负责宣传报道。仅上半年,办公室共上报*篇稿件。其中,**采用*篇,**采用*篇。

此外,开通了**微信公众号(订阅号),累计编发图文数**条,图文阅读数累计**人次,分享数累计**余人次,初步建牢了网络宣传新平台。

三、舆情监测 四、优化档案管理,做好信访接待工作 年初,聘请专业人员整理归档,并安排专人学习、负责档案管理工作,提高档案管理人员业务素质,及相关法律法规、操作规程。

信访工作,今年反映较为集中在征信问题。今年以来,我室接到数十个关于个人征信与实际不符的情况反映,已做好来访者宣传解释工作,并及时将相关情况反馈给其他机关部门,确保无一例上访事件发生。

五、加强后勤保障,做好机关内务管理 办公室坚持为领导服务、机关服务、职工服务的宗旨,安排保洁公司每天打扫办公大楼卫生,办证工作环境的干净舒适;
不定期检查食堂卫生状况,定期更换菜品,确保职工“舌尖上的健康”;
协助其他部门举办职工春晚、三八活动、知识竞赛、五四青年节活动等,保证了相关活动顺利开展。

二、下一步工作安排 (一)切实加强宣传报道工作 1.充分认识宣传报道工作的重要性 一是对统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志,推进我行快速健康发展具有十分重要的作用。二是能够迅速提升员工个人综合素质。

2.积极捕捉新闻线索,涌跃写作投稿 一是要善会发现问题、分析问题,积极创作、及时投稿。二是对于发现的新闻线索确因一时无法创作投稿,及时向总行公办室提供新闻线索,由办公室及时宣传报道。

3. 严格宣传报道工作纪律 各支行、部提供的信息稿件,须经支行、部负责人审核后提交到总行办公室;
所有对外信息稿件须经总行办公室审核、分管领导签批后方能对外发布。

(二)全力做好舆情监测 1.充分认识加强舆情管理,防控声誉风险的重要性 各支行、部要高度重视声誉风险防控工作,充分认识声誉风险管理工作的重要性和紧迫性,切实增强声誉风险责任意识,加强舆情监测,采取有效措施,防控声誉风险,切实维护**品牌形象,为企业发展创造良好的舆论环境。

2.切实加强舆情监测工作 各支行部要随时关注在网络媒体、报刊、杂志、电视台、电台等发布的以及公众的口头传播关于**的消极和不利的负面信息和评论,确保负面舆情“早发现、早报告、早预防、早处置”,防止舆情发酵升级,确保不出现重大声誉风险事件。

3.积极应对处置舆情 一是发现网络舆情及时上报,未经总行允许,任何人不得随意跟帖、回复和评论。二是对于突发事件,要积极处理,及时上报。三是不随意散播、转发未经确认的信息,不信谣、不传谣,不发面负面消极情绪和涉及我行安全保卫等方面信息。四是未经总行允许,任务人不得接受新闻媒体采访。

(三)严肃会议纪律 1.严肃参会时间。加强时间观念,准时参会。

2.严肃会场纪律。认真参会,严守会场纪律。

3.严肃会后纪律。主动爱护卫生,杜绝浪费。

4.做好培训住宿人员统计工作。

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