致全市服务窗口单位工作人员的倡议书_单位号召入党倡议书
致全市服务窗口单位工作人员的倡议书 (市行政服务中心牵头倡议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市服 务窗口 “热情服务、规范服务、高效服务”水平，提高窗口服 务质量和办事效率，促进经济社会快速发展，谨向全市服务窗 口单位发出如下倡议：
一、设置导服员岗位，主动引导办事群众。窗口工作人员 要文明用语，微笑服务，态度和蔼，使前来办事的群众有宾至 如归的感觉。
二、主动深入基层、企业和群众，倾听企业、群众的呼声, 关心企业、群众的需求，变被动服务为主动服务，变事后管理 为事前服务。
三、普遍推行延时服务，临近下班时，对正在办理的事项 坚持当天办结。推出节假日预约服务，采取现场预约、网上预 约和电话预约三种形式，按照“谁导办、谁受理、谁落实”原 则，由窗口登记备案并抓好落实。
四、亮身份、亮职责、亮承诺。用工作牌、服务卡、公示 栏等公开身份；
用公告栏、服务手册、网站信息等公布窗口职 责、服务标准；
围绕“为民办好事办实事”做出公开承诺，统 一公示承诺书，接受群众监督。
五、实行标准的“一门受理、窗口办理、统一收费、限时 办结”的“一站式”运行模式。
六、大力推进招商项目全程代理服务、全民创业项目代办 服务、重大项目上门服务、园区和基层重点项目跟踪服务。
七、普遍推行“二次终结制”。做到一次性告知所需材料 和要求，二次在服务对象资料齐全的情况下限时办结。涉及到 两个部门以上的行政审批普遍推行联合审批。
八、利用网上办事大厅平台。凡能网上进行预审的材料, 一律提供网上预审服务，凡能在网上审批的事项，一律提供网 上审批服务。
致全市政法系統工作人员的倡议书 (市公安局牵头倡议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市政 法机关“热情服务、规范服务、高效服务”水平，有效维护社 会大局稳定，促进社会公平正义，保障人民安居乐业，谨向全 市政法系统工作人员发出如下倡议：
一、坚定理想信念，全力打造忠诚队伍。坚持政治建警，强 化理想信念，牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，切实解 决好“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”等问题，全力锻造一支 忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的政法干部队伍。
二、站稳群众立场，切实增进群众感情。坚决治理“门 难进、脸难看、事难办”问题，推动执法服务的仪态升级、语 言升級、微笑升级，做到细致耐心、热情周到，语言文明、举 止得体，使政法干警真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众。
三、回应群众期待，妥善解決合理诉求。围绕促和谐、 惠民生，规范涉法涉诉信访工作流程，认真对待群众来访、来 电、来信，着力解决群众反映強烈的执法不严、司法不公、执 行难等问題，让群众感受社会的公平正义。
四、创建文明窗口，着力优化服务水平。按照“人要精 神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求，规范窗口 管理，強化法纪教育，坚决抵制“吃拿卡要”、不作为、慢作 为、乱作为等侵害群众利益的行为。
五、完善公开执法服务标准。进一步推行警务公开、检务 公开、司法公开。以明确工作职责，明示服务内容，明晰办事 程序，促进政法服务工作的标准化、精细化、规范化。
六、不断提升群众工作能力。积极开展群众工作大练兵， 使广大政法干警懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化 解矛盾、会主动服务、会宣传发动，以一流的群众工作能力保 障公正执法，促进规范服务。
七、主动接受各界批评监督。虚心听取执法司法工作意见，切 实改进工作。常以爱民之心律己，常以律己之心为民，进一步正风 肃纪，自觉抵御权力、关系、人情、利益等因素的干扰和侵蚀。
八、全面提升管理服务效能。坚持寓管理于服务，精简政 法机关行政审批许可事项，优化办事流程，简化办事手续，减 少审批环节，缩短审批时限，不断推出便民、利民、惠民举措。
九、完善政法权力运行机制。以服务大局为中心，坚持社 会治理机制创新，強化政法机关预防、打击、监督、服务效能。
推行理性、平和、文明、规范执法，尊重和保障人权，有效防 范冤假错案发生，处理好法、理、情的关系，实现政治效果、 法律效果、社会效果的有机统一。
十、大力开展法制宣传教育。加强政法宣传阵地建设和管 理，丰富法制宣传内容，拓展法制服务功能，为政法工作充分 发挥服务效能提供霞好的法制舆论环境。
致全市社会保障系統工作人员的倡议书 (市人社局牵头倡议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市社 会保障系统“热情服务、规范服务、高效服务”水平，促进我 市社会保障事业健康发展，努力构建和谐社会，谨向全市社会 保障系统工作人员发出如下倡议：
一、主动热情接待办事群众，态度和蔼、仪表得体、举止 文明、耐心解释、用心办理、及时答复。
二、对待群众来访来电或业务咨询一视同仁，做到领导与 群众一样尊重、生人与熟人一样和气、忙时与闲时一样耐心、 受理与咨询一样周到、来早与来晚一样接待。
三、服务窗口实行挂牌服务，尽量让办事群众少跑一回路、 少排一次队、少等一分钟。
四、认真学习业务政策法规，熟悉掌握经办流程，提升服 务群众的能力，做到业务办理和政策咨询“一口清”。
五、实行首问负责制，严格落实全程代理制、一次性告知 制、限时办结制和责任追究制。
六、做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开和 办事结果公开。
七、严格依法依规办事，杜绝掏私越权现象，杜绝泄露办 事群众隐私现象。
八、严格遵守工作纪律，准时上下班，杜绝擅自脱岗“空 窗”现象，上班期间不做与工作无关的事情，杜绝慵懒散漫现 象。
九、认真受理群众维权投诉，不得与群众发生争执，耐心 做好政策解释工作。对不属于本部门办理的业务，要向办事群 众提供正确的指引。
十、不利用职务之便对服务对象“吃、拿、卡、要”，不 以权谋私、假公济私，不接受服务对象的礼品、宴请、消费券、 活动安排等好处。
致全市城管系統工作人员的倡议书 (市城管局代表倡议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市城 市管理“热情服务、规范服务、高效服务”水平，有效促进我 市城市管理监察工作，谨向全市城管系统工作人员发出如下倡 议：
一、热情对待办事群众，推行“一张笑脸、一张椅子、一 杯热茶，一个满意答复”的标准化服务。
二、认真贯彻执行国家城市管理政策法规，确保依法依规 开展城市管理工作。
三、坚持文明施工，不扰民。高质量、高效率完成市政设 施和园林绿化建设、维护工作。
四、坚持文明监管，落实监管责任，加大对市区市容市貌 和环境卫生的巡査、管理力度。
五、坚持文明执法，提倡柔性和谐执法，以理服人，构建 可亲可敬的城管执法队伍。
六、坚持服务便民，改进审批方式，简化审批程序，改进 监管方式方法，提升城市管理行政效能。
致全市旅游行业工作人员的倡议书 (市旅游局牵头倡议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市旅 游行业“热情服务、规范服务、高效服务”水平，树立我市旅 游新形象，谨向全市旅游系统工作人员发出如下倡议：
一、恪守职业道德，树立以游客为中心的服务观念，努力 提高旅游服务水平，营造良好的旅游环境。
二、优化旅游设施，做到服务标志齐全，服务环境整洁。
真诚贴近、真心服务游客，做游客的知心人，以实际行动赢得 游客的信任。
三、加强行业自律，诚实守信经营，保证服务质量。公平 竞争，不做虚假广告和误导性宣传。旅游服务明码实价，不售 假冒伪劣商品，不欺诈游客。
四、做好景区卫生服务，严格卫生消毒，确保景区食品安 全。加强景区治安管理，保证游客安全。及时检查旅游设施， 消除安全隐患。
五、主动公开旅游服务内容、严格执行物价部门批准的门 票价格。不强迫游客购物。
六、认真处理旅游投诉，及时维护游客合法利益，让游客 心情舒畅、满意而归。
致全市食品药品监管系統工作人员的倡议书 (市食品药品监管局牵头倡议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市食 品药品监管系统“热情服务、规范服务、高效服务”水平，促 进我市食品医药行业健康发展，保障我市食品药品安全，谨向 全市食品药品监管系统工作人员发出如下倡议：
一、接待群众态度诚恳，服务热情，做到语言文明、亲切 和蔼、表达清楚。
二、耐心倾听群众诉求，主动为群众排忧解难，杜绝“生、 冷、硬、推”的现象。
三、窗口工作人员统一着装、佩证上岗，热情接待办事群 众，做到来有迎声、问有答声、走有送声、办有回声。
四、实行“一个窗口对外”。严格执行窗口标准操作规程。
一次性告知办事所需资料、办事程序、办结时间和注意事项。
实行阳光审批，杜绝暗箱操作。
五、文明执法，依法办事，不刁难当事人。不吃、拿、卡、 要，不徇私枉法，不侵犯行政相对人合法权益。
六、实行网上办事、延时服务、预约服务、上门服务等特 色服务，提高办事效率。编制服务指南，设立便民服务箱、意 见建议登记本等便民利民措施。
七、对重点企业和重点项目实行专人跟踪服务，进行政策 指导，技术信息服务，创新监管方式，优化食品医药产业发展 环境。
八、创新行政审批服务方式，提高行政审批效率，实现由 注重事前审批向注重事中事后监管的转变。
九、畅通群众监督渠道，设立投诉电话，聘请行风监督员， 开辟网上投诉信箱，自觉接受社会公众的监督，全面提升食品 药品安全监管水平。
致全市教育系統工作人员的倡议书 (市教育局牵头倡议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市教 育行业“热情服务、规范服务、高效服务”水平，进一步弘扬 “厚德笃行，立己树人”的教育精神，优化教育管理，深化教 育改革，提高教育质量，办好人民满意的教育，谨向全市教育 工作者发出如下倡议：
一、坚持走“优质均衡、促进公平”的教育发展之路， 科学统筹城乡各类教育均衡优质发展，不断縮小城乡教育差 距，推动区域、城乡、校际之间的教育均衡发展，让教育更加 公平。
二、深入推进“强师工程”，强化师德师风建设，提高师 德修养，主动走专业发展之路，激发自身工作热情，努力形成 一支师德高尚、业务精湛、结构合理的教师队伍，增强教育发 展的后劲与活力，让队伍更加精強。
三、深入实施素质教育，坚持立德树人，积极培育和践行 社会主义核心价值观，创新人才培养思路与方式，推进教育教 学和学生管理制度改革，提高育人质量，促进学生全面发展、 个性发展和终身发展，让质量更加优良。
四、全面推进学校制度化、精细化、人性化的现代化管理, 规范教育教学行为，创建安全文明的校园，把学生的成长作为 最大幸福，遵纪守法、爱岗敬业、满腔热忱、精益求精，在平 凡的岗位上创造不平凡的业绩，让学校更加和谐。
五、致力打造有品位、有特色的校园文化，推进“一校一 特色”，把校园文化内化到师生的思想与行动中，以文化精神 引领学校发展，把校园变得宜教宜学宜居和人文生态，让环境 更加优美。
致全市医疗卫生系統工作人员的倡议书 (市卫计局牵头倡议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市医 疗卫生系统“热情服务、规范服务、高效服务”水平，不断加强 医德医风建设，促进我市医疗卫生事业健康发展，努力构建和谐 医患关系，谨向全市医疗卫生系统工作人员发出如下倡议：
一、坚持医疗卫生工作为人民服务的方针，聚焦民生热点， 贴近群众需求，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健 康权益作为卫生工作的出发点和落脚点，肩负起提高广大人民 群众健康水平的神圣使命。
二、加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质。
以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，以良心和尊严 为患者解除病疾。保护病人隐私，做病人的知心朋友，鼓励病 人树立战胜疾病的信心。
三、加强行业作风建设，维护医术的圣洁和荣誉。教育广 大医务人员廉洁行医、诚信服务、爱岗敬业，坚决杜绝收受回 扣、红包等不正之风。
四、以强化医疗服务质量为根本，保障医疗质量和医疗安 全。严格落实和完善医疗、护理等各项核心制度，以制度管事、 用流程管人。严格按照医疗质量检查和护理质量检查的标准, 以查促建，竭尽全力除人类之病痛。
五、严格规范医务人员的医疗行为，遵守为病家谋利益之 信条。合理用药、合理检查、合理收费，无论在任何情况下也 不能滥用自己的医学知识而违背人道。
六、加大医疗服务透明度，建立健全群众评议监督机制。
充分尊重群众的知情权、选择权和监督权。进一步完善病人选 医生、选医院，住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示制 度。接受社会评议和监督，积极回应人民群众的诉求与期待。
七、加强学科建设、科研创新和人才培养，持续推进医疗 技术水平的不断提高，让群众足不出市就能享受到一流的医疗 技术服务。
八、主动适应群众日益增长的医疗服务需求，创新服务模 式，优化服务流程，提高医疗服务质量和服务水平。大力推进 临床路径工作，规范诊疗流程，缩短平均住院日和加快病床周 转率。大力推广多种形式的预约挂号服务和自助服务，减少患 者多次排队的麻烦和缩短候诊时间。
