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2020年面试发问技巧+面试话术

无忧文档网    时间: 2020-06-30 17:09:14     阅读:次     手机站

2020年面试发问技巧+面试话术

  面试是HR获取应聘者关键信息的重要过程。面试过程中,HR完美的发问,既可以拿到想要的讯息,也可以让应聘者了解公司。

  面试发问的技巧体现了一个HR的专业水平,是HR日常挑选人才的重要技能。

  今天我们就来分享一些面试提问技巧和中断谈话的技巧,希望HR们都能运用起来~

  1、面试发问技巧

  是否会提问是衡量面试官技能的关键要素之一,能否进行有效提问左右着面试的效果。

  1)“STAR”提问技巧

  通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,比较简单和宽泛。

  而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段。

  全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。

  2)常用的面试问题类型

  1. 开放式问题(这种问题通常没有固定答案,让应聘者深入谈论自己)

  2. 封闭式问题(是一种限制性的提问,只需要以“yes”或“NO”来回答即可)

  3. 假设性问题(偏向引导,答案没有对与错,应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见)

  4. 压力式问题(测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等)

  5. 行为事件问题(主要以“STAR”方式进行,了解应聘者过去的行为事件,预测未来工作表现趋势。)

  6. 理论式问题(主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问)

  3)结构化面试参考问题(通用)

  1. 请用2分钟时间做个人展示;(沟通理解能力、学习能力、积极主动性、成长环境)

  2. 请回忆一下你的职业生涯,谈谈是怎么发展的;(规划性、性格特质)

  3. 讲讲你经历过的最有成就感/最挫败的事情;(抗压能力、成就意识)

  4. 谈谈你对应聘的职位的了解以及未来1-3年你的职业规划;(规划能力,目标)

  5. 业余时间你一般都做些什么?(个人性格潜在表现)

  6. 最近你在关注哪些社会时事?(个人潜在欲望及兴趣点)

  7. 讲讲你看过的一本对你影响比较大的书?(学习能力、可塑性)

  8. 请评价下你与上级,同事,客户交流的能力?(EQ,同理心)

  9. 经过今天的面试,我们认为你的薪资要求与你的能力不成正比,你怎么看?(抗...



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