浅析企业内部管理促进企业经济发展措施

　　【摘要】内部管理的优劣直接关系到整个企业的生产力和生产效率，良好的工作环境和科学的管理制度能使员工对企业产生归属感，增强企业的向心力，因此搞好企业内部管理是提高企业竞争力的必由途径。本文简要分析了我国目前企业内部管理存在的主要的问题，进而提出改革的措施。
　　【关键词】企业内部管理；经济发展；措施
　　一、当前我国企业内部管理存在的问题研究
　　1、组织结构不合理导致企业内部整体上缺乏有效的沟通渠道
　　目前我国多数企业的内部管理组织结构都是金字塔型，尤其是中小型企业更为严重，企业的各项政策都是上层领导者下达命令于下层管理者，企业内部沟通一般都是自上而下、层层传达，沟通网络是沿着组织的权责路线建立的，并且各职能部门之间缺乏有效的沟通渠道，造成信息传递不充分，而企业的管理者和员工能否获得全面的信息，最重要的就是企业内部沟通的范围和渠道。也就是企业现有的沟通渠道是否足以让需要表达或愿意表达的人能充分表达出自己的思想、主张、意见或建议。而在企业内部，不能将各种沟通渠道科学有效的结合形成沟通系统，使很多企业中高层管理者不能全面了解下情，员工满意度低下，离职倾向严重；企业内横向合作难，部门间关系不协调，团队精神差；沟通速度慢，信息容易失真，上下级关系疏远，领导缺少亲和力；非正式的小道消息四处传播。公司员工向管理人员反馈意见也是逐级上报，到达高层管理者时信息已经走形，不是原来的意图了，上层无法接收到急需的和正确的信息，下层也心有顾虑，不愿反映真实情况，给沟通带来障碍，使沟通达不到正确的目的。合理的组织结构有利于信息的交流，如果组织机构等级过多，不仅使信息传递失真，也会影响信息传递的及时性。
　　2、以“人为本”的管理思想没有得到很好的落实
　　根据马斯洛需求原理，人的需求分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、认知的需要、审美的需要以及自我实现的需要。作为企业的一分子，员工也同样需要这样的需求，而不仅仅只是体现在工资的收益上。目前的企业管理模式多为集权式管理，权利往往集中在极少数的管理者手中，员工只要听命行事即可，并不做过多的思考和行动。这种管理模式下员工工作的积极性和创造性得不到有效的发挥，逐渐变成了生产流水线上毫无特色的统一模型，加剧了个人色彩的流失并最终磨灭。因此作为管理者，应根据企业自身发展情况，量身打造科学合理的管理制度，充分激励员工的积极性和创造性，最大限度的发挥人力资源的潜在能力，才能推动企业的不断发展。
　　3、企业的管理者对企业内部沟通的认识不足
　　受传统管理思想、方法、手段的影响，许多企业的管理者，尤其是中高层管理者还没有从根本上认识到沟通对于企业管理的重要性，也没有体会到沟通能力是作为管理者的最主要的能力，因而对沟通没有引起足够的重视，一方面，管理者以自我为中心，指责上级不积极主动沟通，另一方面，又抱怨下属不与之交流，形成以自我为中心的沟通思维。
　　4、企业的薪酬管理问题
　　随着市场环境的不断变化以及产业结构的不断调整，目前的薪酬管理体系还不够完善，大多数企业现行的薪酬体系没有从根本上突破传统的计划经济思维模式的束缚，在很大程度上还是一种资历工资制，既缺乏对有利于形成企业核心竞争力的优秀人才的有效激励，又限制了企业员工的合理流动。在实际操作中也存在着诸多问题，如薪酬设计不够科学，奖金奖励和福利保险计划缺乏柔性，起不到应有的激励作用，薪酬总额管理机制不合理，薪酬增长具有很强的刚性等。
　　5、很多企业没有形成优秀的、独特的企业文化
　　文化是企业的灵魂和精神，良好的企业文化能使企业由内而外的散发出自身独特的魅力，形成强大的磁场，一个企业如果没有文化，那么再好的设施和员工，也只是形同流水线，没有任何的思想和活力可言，没有良好的企业文化即使企业待遇再好，也留不住优秀的人才。一个企业一旦形成一种健康的企业文化，就会在内部形成一股强大的精神力量，所有职工都会受到企业文化的鼓励，无形之中增强了企业的影响力。
　　二、提高企业内部管理水平应采取的对策分析
　　1、优化企业组织管理结构，畅通有效沟通渠道
　　建立扁平式的组织结构及具有“实时反映”和“信息集成共享”功能的信息系统，创造良好的沟通渠道，创造和谐轻松的交流氛围，提高会议、汇报、指示这些传统沟通方式的效率，增添新的沟通方式。例如可进行公司领导与员工直接沟通。公司领导可以通过定期或不定期地到基层调查研究和检查工作时，与基层员工进行沟通交流，或通过与员工代表座谈的形式，听取员工对企业各项改革的意见和建议，从而增强领导员工之间的理解。二是基层处室之间的相互沟通。通过各处室之间召开一些工作会议、专题会通报情况、信息共享、协调工作，从而增进相互之间的了解、理解和支持，形成共同的努力方向和目标。三是处室与员工之间的沟通。可以通过部门的例会、布置工作等方面来达到沟通。四是员工之间的沟通，可以通过开展形式多样的文体活动、技能大赛等，交流工作经验等。通过采取一系列有效措施逐步取代以前那种金字塔式的单一的沟通模式。
　　2、落实“以人为本”的管理理念
　　人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源注重对员工的参与式管理，企业管理把人作为财富的创造者，让员工了解到自己不仅仅是企业的一员，更是企业的主人，自身的成就与企业的发展相辅相成，让员工真正的融入企业之中，参与企业成长的每一步，领导适当的将权利下放，员工被赋予小量的决策权，能够较灵活地处理本职工作以内的一些事务，让员工养成了自主决策、并对决策负责的工作习惯。管理者的注意力更多地放到了员工个人能力和需求上，根据员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，充分地调动和发挥员工工作的积极性和创造性。
　　3、提高管理人员对企业内部沟通重要性的认识
　　管理者应当提高对内部交流重要性的认识，积极构建企业内部沟通网络，采用多样的沟通方式，给企业员工提供一个良好的工作平台，这样才能从根本上提高企业内部高效管理。作为企业的管理者应积极倾听中层管理者和基层员工的发言，当他们发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听，这就要求管理者把自己置于他们的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时，倾听的时候应当客观地听取发言而不做出判断。当管理者听到与自己不同的观点时，不要急于表达自己的意见，因为这样可以避免漏掉余下的信息。只有管理者充分认识到企业内部沟通的重要性，使企业内部沟通网络畅通无阻，才能保证信息的及时传递和决策有效，从而使工作效率大幅提高。
　　4、合理有效的薪酬制度
　　薪酬水平对于任何企业来讲都是极为敏感和保守的问题，薪酬管理是整个企业管理的核心内容之一，合理有效的薪酬制度不仅能激发员工的积极性与主动性，促使员工努力实现企业目标，而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和留住一支素质良好且具有竞争力的员工队伍。对于企业内部员工来讲薪酬已经不是简简单单工资问题，对于企业内部薪酬的订制，我们可采用可变薪酬制度。以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级，以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量，以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬。此外现今的企业员工已不单满足于自身岗位的业绩成就和物质收入，更多的则是对自身职业生涯的长久规划，一份有发展前景的工作更能激发员工潜在的期待值，并为此而更加努力奋斗。
　　5、建立良好的企业文化
　　建立充满活力的企业文化。通过企业文化建设，营造遵守职业道德、诚实守信、客观公正、积极向上的企业文化氛围，在企业内部，设立一个相对公平和公正的考评机制，建立一个良性的分配与奖励机制，对企业员工进行系列性的培训，适当的组织员工开展文娱活动，这些都是企业文化的体现，做好了，才能构筑一个良好的沟通环境，提高工作效率。
　　三、结束语
　　总之，加强企业内部管理是搞好企业一切工作的基础，是深化改革建立现代化企业制度的必然要求，内部管理的良好与否事关公司气氛、员工士气，进而影响企业生产力和生产效率，良好的工作环境和科学的管理制度能使员工对企业产生归属感，增强企业的向心力，提高企业的经济效益，推动企业的发展。企业特别是领导一定要把这项工作放到重要位置上，并给予充分重视，努力把企业管理提高到一个新水平。
　　参考文献：
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