【物业公司2018年度行政工作报告发言稿】 物业公司对业主发言稿
物业公司2018年度行政工作报告发言稿 今天，我们在这里召开**年工作会议。会议的主要任务是：贯彻落实党的十九大和集团、总公司**年工作会议暨职工代表大会精神，总结回顾公司**年工作经验及成绩，部署**年工作任务，统一思想、鼓足干劲，找准改革突破口，谱写转型新篇章，奋力开启公司发展升级新征程，全力推动新时代下高质量、高速度的可持续发展。下面，我代表公司向大会作工作报告，请予审议。
一、**年工作简要回顾 **年是完成**工作目标之年，面对复杂多变的经济形势，我们积极应对挑战，在上级组织的正确领导下，认真贯彻落实高速集团工作会议精神和总公司总体部署，全力以赴、攻坚克难，全面完成了**年的各项工作目标任务。
（一）克服困难，全面完成经营收入目标 克服了应收账款增加、各单项成本费用开支增加等因素，公司经营收入基本与去年同期持平。根据截止至**年12月31日采集的财务数据，公司**年共计完成营业总收入xxxx万元，年度预算收入为xxxx万元，百分百完成总公司布置的任务；
服务区经营总收入为xxxx万元，其中，服务区对外租赁收入xxxx万元，合作经营收入xx万元，加油站租赁收入xxxx万元，广告媒体收入xx万元。房产对外出租管理及恒泰花苑小区物业服务相关收入xxxx万元，停车场及经营项目招标收入xx万元。
公司逐渐改变服务区的经营模式，增加了合作经营的方式与外单位合作。另外，通过市场询价方式，择优选购了浙江交投公司收银监控软件；
收银监控软件的建立改变了服务区以前手工收银的漏单、结错帐、账目不清晰、工作效率低下等弊端，提升了服务区的经营效率。
（二）努力探索，体制机制更加完善 1.推动体制改革。改革主要涉及机构职能、绩效薪酬两大方面，去年，公司成立了改革工作领导小组，制定改革方案，对部门职责和工作流程进行重新整合、调配，使职责界定更加明确，收入与工作内容、强度直接挂钩，按照科学合理、精简效能的原则和遵循按需设置、职数控制、结构合理的原则完成岗位设置方案，进一步激发了公司发展潜力。
2.优化制度管理。在服务区经营方面，制定了《高速公路服务区巡查监督管理办法》、《服务区经营单位考核奖惩办法》。在项目建设方面，建立了大型专项工程招标工作、大型专项工程验收结算、日常养护工作流程等制度。在选拔人才方面，拟订了《组织选拔方案初稿》和《竞争性上岗实施方案初稿》。在公司管理方面，制定了《部门工作职责》和《**公司内控制度》。
3.加强财务监督。针对公司自营的服务区，在加强财务工作规范化要求的同时，加大了财务内部审计的力度，全年共对两对自营服务区审计达七次。通过有效控制手段，帮助服务区提高管理水平和经营效益。同时配合总公司进行多次财务审计，以确保账务的真实性和准确性。严格控制资金支出，严格资金预算管理，分级把关，限额审批；
严格控制无预算支出，不断加强资金审批、运转、调拨等流程管理，提高财务收支、数据统计、凭证审核、纳税申报、资金支付等工作的及时性和准确性。
4.加强人才队伍建设。根据公司发展需要，在总公司的支持下我司编制了《社招方案》，按照规范程序招录本科生x人、大专生x人，大大提升我司人员综合素质。在总公司的关怀下，分两批从路段单位调配了xx人进入我司，基本满足了公司各部门对人员需求。
5.做好业务督查。在合理设置“公司本部→服务区管理中心→服务区综合部”三级监管模式的基础上，充分发挥“公司本部、服务区一线”视频监控的管理平台作用；
形成日常巡查、重要时段及节假日督察、季度考核、内部审计相继结合的监督机制；
采取行政问责、工作约谈等方法，强化责任制检查考核结果运用，坚持以常态化问责倒逼履责到位。
（三）综合施策，提升服务区管理水平 **年服务区质量等级评定工作对公司意义重大，也是工作的重点。借助质量等级评定，可以总结近年工作成效，也可以挖潜增效，提高服务水平。为全面做好迎检工作，公司采取了多项举措狠抓落实，严把时间节点，全力以赴打好迎检攻坚战。
1.提升服务意识。为推进解决服务区“脏、乱、差”问题，彻底扭转服务区的负面社会影响，切实提升我司服务区管理能力和服务品质，公司成立了服务区整改工作领导小组，对服务区设施维护、制度建设、经营规划、员工培训、品牌建设等工作进行全面推进。一是开展全员业务培训。在**年4至5月份，在**高速**服务区组织开展了两期业务培训。公司各级领导、员工、服务区经营商代表、保洁公司物业经理约xxx余人参加，受训面达到100%。培训特邀请南昌市物业管理专家及全国高速公路服务区等级评定专家人员授课。培训内容主要围绕物业管理法律法规、物业现场管理操作规范、服务区服务质量等级评定解读等方面展开，为提高服务质量和服务水平拓展了思路。二是推进文明建设。工作人员经常在巡查中发现司乘人员遗失在服务区的贵重物品，主动通过皮包内身份证等信息成功联系到失主。**西服务区管理员在巡查中发现一位小车驾驶员突发脑溢血，情况危急，管理人员立即给予援助，及时呼叫**县120急救中心，帮助其联系家人，为病人争取时间，挽回了生命。三是加强服务保障。按总公司要求，为保障春运期间司乘人员餐饮、如厕、停车等基本需求，在加油站、房建、路面基础设施尚未完工的情况下，创造条件将沿线抚州、丰城南、**、龟峰服务区投入试运营。公司班子成员召开专题会议指派一名副总督导新开通服务区各项服务保障工作，严格执行“公司、服务区管理中心、服务区综合部”三级考核管理，层层建立责任制，做到人员到位、责任到位、工作到位、措施到位。
2.提升管理水平。一是公开服务承诺。公布服务内容和监督电话，及时受理举报和投诉；
公开加油、餐饮、超市、客房、汽修等经营性项目的内容、标准和价格，所有商品做到明码标价，杜绝“随意提高商品价格而不合理牟取利益”的违规现象。二是加强打击。对新开通的抚州、丰城南服务区周边村民和路救排障队私自贩油事件，积极采取联合整治方式与公安、路政等执法力量集中整治并坚决予以取缔；
对春运期间疆籍人员流窜到服务区贩卖羊肉串事件，积极采取“阻、劝、围”措施，努力降低事件负面影响。三是公开透明招商。贯彻“公平、公正、公开”的招商原则，引进综合实力强、地方特色鲜明、服务品质优的品牌企业或特色经营个体，共同打造我司高速公路服务区品牌形象，并改变以往最高价中标经营策略，采取综合评分制和合作收银的方式。各项目不仅以较好的经济效益保证了公司经营收入增长，也创造了很好的社会效益。另外，与**、**服务区经营商续约谈判，要求经营商对所承租的服务区进行装修和改造，持续提升服务区的社会形象。
3.提升经营环境。一是公司、服务区管理中心、服务区综合部及各经营商逐级签订环境卫生目标管理责任状，进一步明确管理中心主任、副主任、服务区管理员的管理责任和保洁保安人员的工作职责，所有人员按照“定人、定岗、定位、定责”要求科学安排。二是细化卫生管理措施，对服务区环境卫生制度落实不到位的责令纠正。三是启动对**等服务区保洁疏导人员的劳务外包工作，由物业管理公司接管并进行专业化管理，建立服务区环境卫生管理登记、建档工作，有效落实高速公路服务区保洁、保通、保绿、保亮、保安、保形象“六保”责任目标。
4.提升基础设施。一是推进了现有服务区自来水引水工程，将服务区供水方式从采集地下水过渡到引入自来水。**年公司共投入近xxx万元对部分服务区铺设自来水管道，去年2月，启动了从收费站接自来水到**服务区的安装改造工程，截至同年11月，**服务区自来水管道成功通水；
去年5月，**西服务区进行了深水井施工工程，改善了服务区的缺水状况；
同一时期，利用**服务区附近村庄有自来水的有利条件，**服务区管理中心主动与地方职能部门及当地自来水公司沟通洽谈，顺利接通服务区的自来水管道，并在去年8月成功通水；
**服务区引水工程也于去年底完成。二是做好了东昌和上万新开路段服务区设施设备验收准备工作。聘请专业人员对工程缺陷进行了调查和整改，助推服务区正常经营早日步入正轨。三是对照《全国高速公路服务区服务质量等级评定记分细则》，制订了服务区硬件设施维修计划，为全面实施升级改造打下基础。**西服务区现浇加固广场挡土墙，制作安装停车场限高架，增设了仓库货架；
**服务区维修更换高压计量器，维修了广场渗水积水及盖板等，并响应国家节能减排号召，配合集团在服务区引进光伏发电设施，为司乘人员提供更为便捷的人性化服务。四是启动了**、**、**、**北、**各服务区10套污水处理设备维修工作，并制定招标方案。五是根据所辖服务区的实际情况，陆续开展了绿化、维修等相关工程。特别是去年9至11月，**、**、**三对服务区承租商陆续完成了对服务区的全面升级改造，**改造费用为xxx万元（其中特色文化打造为xx万元）；
**改造费用为xxx万元；
**改造费用为xxx万元。
5.重点打造**服务区知名品牌。**服务区是公司去年唯一一个争创全国百佳示范服务区的单位，为此公司上下齐心协力、共同施策。一是提升社会价值。依托毗邻湿地的地理优势，与附近村民协商合作，共同规划和建造天鹅观赏区，积极发挥服务区在社会环境中的良好作用。去年已经引入xxx只可放飞的大雁，计划第二年引入xxxx至xxxxx只；
建成生态休闲餐厅、养殖区、果蔬阳光房、儿童游乐区、候鸟及湿地观赏台等特色区域，丰富多种业态，满足不同的消费人群，增加了影响力。二是优化环境。在服务区设置节能停车位，并增设光伏发电板、太阳能LED日光灯等环保设施；
对绿化带草皮、树木进行修整和补种，新铺设草坪面积xxxx平方米，全面展现了服务区的服务功能和新形象。
（四）明确问题，做好物业管理工作 1.抓好**项目的前期物业管理工作。**年4月公司与中航物业管理有限责任公司南昌分公司签订****前期物业管理顾问服务合同，聘请中航物业为物业管理顾问单位，并于去年11月合理安排前期工作人员x人至中航物业果岭城进行相关工作岗位专项物业培训，为今后更快更好接管****物业的管理工作奠定了良好的基础。
2.抓好设施设备维修管理。为彻底解决信息中心用水难的问题，公司于去年年初立项启动信息中心引水工程，并在同年x月完成了引水工作。昌东物业部联合相关部门认真检查了信息中心大楼和食堂的用电、用水、灭火器、防盗、户外红外线和卫生情况，有力促进并提高了信息中心安全生产水平。红谷滩物业部针对总公司办公大楼设施设备情况，分别对二次供水水箱、生活用水变频器、中央空调管道、生活用水低区水泵、污水管网进行了检修和清洗。
3.抓好消防安全隐患整改。公司聘请**中川消防工程有限公司对“恒泰花苑”住宅小区消防报警设施进行了排查，从技术角度反映出整个消防报警系统基本处于半瘫痪状态，已失去应有的火警自动报警和联动功能，存在严重安全隐患。公司通过和“恒泰花苑”建设项目办公室沟通并达成共识，决定共同出资x万元，对消防泵等xx项设备进行更换，消除消防安全隐患。
4.做好工程维修。恒泰花苑物业服务中心在设备改建及工程维修上做了许多工作。一是基础维修。对小区内所有排水沟进行清掏，对损坏的沟盖进行更换维保；
对小区内踩踏受损的草皮进行重新铺设，修葺成道路；
对小区地库A入口处“逢雨必积水”的地方进行了改造施工。二是应急抢修。对地库通道排水沟的塌陷处进行了抢修；
维修与更换多座楼宇中破裂的自来主水管，及时保障了业主的正常使用。
（五）形成合力，安全生产平稳有序 1.明确思想认识。公司与各服务区管理中心、各部门签订了xx份《综合治理、安全生产目标管理责任状》；
在春运期间与各服务区管理中心签订了9份《安全生产、综治维稳和环境卫生目标管理责任书》与《综治维稳安全生产履职承诺书》。充分做到把责任层层分解，落实到人，构建起安全防护墙。大力开展“综治宣传月”、“安全生产月”等专项活动，以平安服务区创建活动为抓手，突出“安全第一”主题，并运用网站、宣传栏、LED屏、宣传手册等宣传平台，广泛开展形式多样、内容丰富的宣传活动，吸引全体员工和广大司乘人员、业主积极参与到活动中来，丰富活动内涵，提高活动成效。
2.加强排查整改。通过采取“定期与不定期、专项与综合、抽查与督导”三结合的办法，排查整治公司物业楼院和高速公路服务区存在的安全隐患。重点对所辖各服务区和物业部的发电机组、配电房、车辆安全、餐饮卫生、餐厅后厨等易产生安全隐患的区域进行了排查和整治，聘请第三方专业人员对消防设施与薄弱环节进行鉴定和评估，确保安全隐患及时整治到位，并在去年9月初圆满完成消防应急演练。对外加强了与当地公安、食品药品监督、高速交警、高速路政等执法部门的联动，及时向相关执法部门反馈信息，寻求支援；
对内加强了内部防控，利用视频监控24小时掌握相关动态，利用LED显示屏、宣传单等方式提醒过往司乘人员注意出行安全。**年，有理投诉事件5起均得到回复落实；
未发生一起安全责任事故。
3.完善应急机制，提升应急处置能力。公司上下进一步加强了与属地政府部门、高速交警和路政等部门的联勤联动，提升了工作效率。在建立健全相关制度和内业资料的基础上，公司展开了形式多样的应急预案演练。去年上半年，在对疆籍人员非法买卖羊肉串和东昌路段新开服务区非法贩油的应对处置过程中，公司自上而下反应迅速，应急预案启动及时，人员第一时间达到现场，展示了良好的突发事件应对处置能力。
4.做好安全生产大检查。自去年8月份开始，公司开展了为期三个月的安全生产大检查，按企业主要负责人“承诺书”和“五个一”职责要求，着力完善和检验公司安全生产责任体系架构，层层分解和落实安全生产大检查工作重点。明确任务与责任主体，并将安全生产责任层层传递，细化到各管理中心、各服务区综合部和各物业部，由主管或分管领导带队，开展“显微镜”工作督查、夏季消防安全检查、三季度服务区运营质量考核，迎接高速公路服务区等级评定省检、国检等多次综合大检查，检查内容包括基础设施维护、服务区改造、服务保障、食品和消防安全、加油站安全监管等各个方面。
（六）文化建设，带动思想工作 1.加强党风廉政建设。去年年初，机关各部门签订党风廉政建设责任状，进一步加大了廉政教育力度；
组织观看了大型电视警示教育专题片《蝇贪之害》，党员干部思想上有了新的认知；
加强了廉政防控建设，公司纪检人员深入工程建设、经营管理、经费支出、干部任用等风险点，对管理的重点节点进行了监督检查；
持续开展“显微镜”专项活动，公司党支部在去年上半年采取定期或不定期方式对机关办公楼、各物业部、所辖服务区实地进行突击检查12次，并于5月中旬下发了《关于进一步转变工作作风、提高工作效能的实施方案》，严格监督，严肃执纪，严厉问责，坚决杜绝各类违纪违规现象的发生。
2.加强品牌创建。品牌创建是企业文化建设工作的重中之重，为引导高速公路服务区走向综合化发展方向，提高服务区经营管理的专业化水平，强化品牌意识，提升服务形象，形成统一、鲜明的服务区业务品牌及子项目餐饮、超市品牌，促进我司高速公路服务区事业的持续健康发展。公司通过社会公开征集方式确定了以“驿站**”为服务区主业品牌，并在服务区餐饮、超市和住宿分别设立“**享味、**享购、**享居”三个子品牌。通过特色品牌的创立，为服务区今后的发展助添了新活力。
**年中，公司上下团结一致、扎实工作，我们取得了一些进步，也取得了一些成绩，但是在总结工作的同时，必须清醒地认识到当前存在的一些突出问题和困难：一是管理制度执行情况不够严格，工作跟进推进能力不够，导致工作有时不能顺利开展。二是部分服务区仍然存在环境卫生死角等顽固性问题。三是服务区管理单位整治新疆籍商贩非法占道经营问题往往处于两难境地，一方面没有执法权限和强制执行能力，另一方面与地方公安、城管、市场监督、食品监督等管理单位难以形成合力，联勤联动体制机制不健全，统筹协调不足，无法从根本解决新疆籍商贩占道经营问题。
二、**年工作部署 **年是全面贯彻实施党的十九大精神的第二年，是改革开放四十周年，也是推动公司转型升级的关键年；
是充满挑战的一年，更是**公司发展历史上具有时代意义的一年，抓好今年的工作意义深远，尤为关键。今年主要工作任务是：全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照集团和总公司职代会部署，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，真抓实干，奋勇进取，引领公司全体员工思想再解放，迈出改革再出发的铿锵步伐，实现公司转型新跨越。
（一）提升服务区综合经营效益 1.探索新型经营模式。推动建设开放式服务区，打造集旅游休闲、物流集散、购物娱乐等为一体的服务区商业综合体新业态；
统筹服务区资源，制订服务区经营管理提升方案，统一服务区管理体系，分类别统一服务标准，分层次统一服务品牌，实现服务区统一收银全覆盖；
借助互联网+、大数据等，探索建立服务区线上服务平台，构建数字化和网络化的现代服务区新模式。创新“服务区+”发展新模式，因地制宜地推动服务区产业转型升级，大力发展“服务区+旅游”、“服务区+智能化”、“服务区+文化”等产业；
提升服务区服务保障水平，加大经营区域监控设施设备投入，建设服务区文明服务监控督导体系。
2.探索发展“高速+物流”。积极整合和利用高速公路服务区场地、沿线土地资源和点多面广、交通便利的优势，充分利用高速公路大部分途经和辐射工业商业发达地区的特点，探索在临近大中城市和物流需求较大的地区布局物流园区。
3.加强现金管理。在现金银行结算工作中，随着服务区合作经营方式的开始，规模不断扩大，银行账户日益增多且复杂，面对资金月进月出流向、收付款审批、费用报销单据，工作量会有大幅度增加，公司将与业务部门做到及时沟通、对账，保证账款的及时收回和正常运转。公司还将加强自营服务区的财务规范化工作，提高服务区会计电算化核算水平，规范服务区会计档案资料的管理以及财务核算、财务管理的处理。
4.加强常态化管理。根据**省高速公路服务区管理规范，进一步加强服务区环境卫生、文明服务、服务设施、安全生产等日常监督管理。强化巡查制度，重点做好重点时段、重点部位的现场巡查工作，坚持每天现场巡查，建立巡查档案；
加强全员考勤管理，严守工作纪律，建立完善考勤档案；
加强经营商的履约检查，确保经营商诚信经营、合法经营。
5.做好挖潜增效。将更多经营自主权下放至服务区管理中心，建立以条为主、条块结合的经营格局。开展大众商品（矿泉水、方便面等）采购公开招商，深挖商超资源优势，降低进货成本。坚持差别化激励，将员工收入与经营指标完成情况、顾客满意度挂钩，挖掘创效积极性。
（二）做好重大工程推进工作 1.**、**西、**服务区经营合同到期并陆续启动工程改造升级，考虑到以上x对服务区工程改造升级的投入费用达xxxx万元，任务艰巨，责任重大。公司要切实担负起今后服务区工程改造升级的组织、指挥、协调及监理作用，稳步推进服务区的工程改造升级。
2.推进各路段智慧型标杆典范服务区（示范服务区）建设，形成“以点带面、面强点亮”的格局。加强新投入运营服务区公益性WIFI建设，实现服务区商业经营的信息化，将多种经营业态纳入服务区基础商业管理系统，统一收银、统一数据分析、统一商户结算、统一管理与决策，满足商业业态的扩展，并支持经营模式的调整。
3.完善各项基础设施建设，扎实推进服务区整改工作。针对服务区整体设施陈旧老化，导致高峰时段保障能力不足，公司将成立专项整改小组，做好污水设施改造及相关设施缺陷修复工程。对**、**、**的污水设备进行修复或重新安装，其它服务区将进行整体装修或改造；
对所辖服务区的路网示意图更新更换。在各服务区公共区域布置监控，同时在内部经营区域及重点区域增设监控设备，引入信息化收银管理和视频监控系统设备，细化并扩大监控范围；
利用麻丘信息中心为基础，建立集服务区和物业为一体的监控信息中心，并入集团的信息监控平台。
4.推进物业板块成长。重点抓好****物业项目的接管，向合作伙伴学习物业管理经验，着力人才短板和管理短板的补齐，建立市场化运行体系。积极争取支持，整合内部资源，大力推动物业板块发展，整合物业板块与地产开发配套联动、抱团发展；
快速构建自主物业管理标准、管理体系、管理机制，积极推动物业自主品牌的创建，推动物业向市场化竞争方向发展。
（三）优化经营要素，深挖增长潜力 1.亮化经营品牌。首先，创建自有品牌。引入知名品牌，面向全社会和交通系统开展服务区服务项目和商品品牌名称有奖征集“金点子”活动。坚持“公开、公平、公正”、“品牌+实力”的招商原则，以“诚信、品牌、特色、效益”为抓手，探索全国知名、连锁品牌战略合作经营模式，充分考虑品牌、连锁、效益等因素，力争在餐饮、商超及特色品牌小项目引入开发上有新突破，为合作伙伴提升经营业绩提供优质服务、营造经营环境。其次，打造“地域”品牌。按照“一区一特色、一路一品牌”的要求，大力开展“地域文化、特色经营”活动。将小项目招商决策权限下放至服务区管理中心，充分发掘走廊、厕所、广场经济开发潜力。再次，丰富经营业态群。继续探索O2O商业模式、移动互联网等新兴业态；
探索销售人员O2O模式下的销售激励机制。
2.提升经营利润空间。继续推进“**汇”特产精品超市绿色土特产品销售专区的打造；
推进与省旅游集团合作实施“**风景独好”项目；
积极研判合作经营模式，充分发挥服务区资源潜力，整合服务区及中标供应商与经营户资源优势，按照市场规律共同推动联合采购工作，降低进货成本，提高利润空间。
（四）提升管理方式，助推企业发展 1.进一步优化管理架构。优化内部管理，配强配齐公司、管理中心及服务区管理人员，激活用人机制。在完成现有人员配置的基础上，不断完善架构职数、明确层级职责，权衡管理层次与幅度，制定组织手册、组织结构图、职位设置表，进一步明确岗位说明书、管理层级、各自职责及履职成效，充分发挥管理团队的作用，进一步做精本部、做强基层。
2.探索新型经营模式。在德昌高速沿线服务区率先开展合作经营商业模式，通过与商户合理有序的配置资源，使得服务区在经营中能够各尽所能、各尽所用，实现经济效益最大化。
3.增强企业凝聚力。用典型示范作用引领发展，利用道德讲堂宣传典型，形成崇尚先进、学习先进的良好风气；
进一步抓好大病医疗救济、企业年金等工作，深入开展“送温暖”、“定点帮扶”等活动；
广泛开展文体活动，丰富员工的文化生活，进一步增强凝聚力和向心力。
4.进一步强化人才管理。坚持岗位成才、高薪揽才、精心用才的用人导向，让优秀专业人才能够招进来、留得住、用得好。坚持专业人做专业事的思路，开展轮岗交流、多岗锻炼活动提高实际工作能力。建立内训师队伍，形成快速、专业、可复制的技能培训机制，打造适应自身岗位、适合公司发展的实战型人才队伍。
5.进一步加强绩效考评。围绕总公司核定的经营目标和管理目标，在安全稳定、合法合规的前提下，突出以“经营利润”为主的绩效考核，对慢作为、不作为的现象作出相应的评价，建立“目标—计划—预算—考核”闭环体系。服务区管理经费采取“总额包干、调剂使用、超支不补、节约归己”的经费使用原则，灵活运用“固定基数+变动系数”的滚动式预算模式，对投入与产出等科学指标体系进行评价。
6.全面加强清风正气。认真贯彻中央“八项规定”、省厅“九规范”、集团30条及公司相关规定，继续严格按照“三重一大”有关要求，加强重点部位和关键环节的监督；
进一步推进“阳光管理、效能监察”力度，加大制度建设、推进企务公开、实现信息化即时动态痕迹管理。
（五）抓好改革措施落地工作 1.科学合理做好我司薪酬改革工作，妥善解决岗位、薪酬、工作强度不成比例的矛盾。通过改革充分发挥薪酬分配的激励作用，调动职工的工作积极性和创造性，激发干部职工的工作活力。强化企业价值创造意识，提升经营效益。
2.做好法人治理机构建设工作，理顺公司内部治理机制，加快推进服务区扁平化经营管理，厘清权力清单、责任清单和负面清单。通过推行扁平化管理，倒逼各服务区加大成本管控和提升现场精细化管理水平，对负面影响较大的服务区进行问责。简化设施设备维护、物资采购流程，做好权利下放工作，提高服务区管理工作效率。
同志们，事业只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌。让我们共同努力，在集团和总公司的坚强领导下，继续保持昂扬向上的斗志，坚定改革创新的信念和信心，团结协作、开拓进取，奋力开启公司发展升级新征程，为公司的美好前程和伟大事业作出更大贡献！
