保险公司怎么定损 [保险公司理赔定损员事迹材料]

保险公司理赔定损员事迹材料 --23----------一场突如其来的雨雪冰冻灾害袭击了我国南方的广大地区。

23 在 抗击雪灾的日日夜夜里，我们看到了党和国家领导人的忙碌身影，看到了各族人民不屈不挠 的奋战精神，也看到了伴随新中国成长的人民保险，在灾害发生时，想国家之所想、急人民 之所急，诠释着“人民保险，造福于民”的企业使命，担负起重信守诺、勇于奉献的社会责 任。

广西的桂林、柳州、梧州、玉林、河池等地遭受冰雪冻雨灾害袭击后，广西分公司迅速启动 大灾应急预案，紧急部署抗灾理赔工作，积极配合地 方党委政府，充分发挥保险职能作用， 树立了良好的社会形象，涌现出许许多多可歌可泣的先进人物和感人事迹。他们顶寒风冒雨 雪，奔走于泥泞的乡间小路上，日夜奋战在抗灾理赔第一线，彰显了广大人保工作者的精神 风貌，谱写了一曲曲动人的抗灾篇章。犹如冰天雪地里的阳光，温暖着这个寒冷的春天。

广西陆川支公司的江辉明同志，是一位普普通通的基层理赔定损人员。如果没有这场大灾， 也许他将和绝大多数人保人一样，默默无闻地在工作岗位上耕耘。这场始料不及的天灾，把 他一下子推到了风口浪尖，使我们有机会认识他、走近他、了解他，继而被这位平常人 物身 上所蕴藏的高尚情操所深深感动。雪灾期间，他夜以继日地穿行于僻壤乡村，冷了，裹紧身 上的棉袄；
饿了，顾不上吃一顿热饭；
渴了，喝一口冰冷的凉水。冷风冻雨无法动摇他为客 户排忧解难的决心，直到光荣负伤、摔伤腰椎、卧病在床，他还念念不忘自己的工作。他的 先进事迹就是那一缕阳光，温暖了客户，感动着我们。目前，江辉明的身体还未恢复，生活 起居还不能自理，医生建议他继续治疗休息，因此这次先进事迹报告会他无法参加。我是广 西玉林市分公司的杨勇，今天，由我向大家介绍江辉明的先进事迹。

地处广西东南部边远地区的陆川县是广西著名的养 猪大县，由于连续的寒灾，能繁母猪受冻 患病死亡的数量大量增加，养猪户损失尤为惨重。承保了 9.8 万头能繁母猪保险业务的人保 财险陆川支公司，日接报案平均达到 20 起以上，频繁出险给陆川支公司带来了巨大的理赔压 力。为及时做好能繁母猪理赔服务工作，支公司从业务股抽调了十几名骨干，充实理赔队伍 加强抗灾理赔工作力量。理赔人员兵分数路，冒着寒风冷雨，奔赴现场查勘定损，为的是使 保户少等一分钟，少跑一趟路，不埋怨一声，不催问一次，及时领到保险赔款，最大限度减 少农户的损失。

1 月 22 日，江辉明和他的同事王军先，带着受灾农户的期望 ，一早又上路了。在走遍了横山 乡、乌石、良田镇等地 10 多户保户后，已到了晚上 8 点多钟，江辉明正准备结束当天的查勘 工作往回赶的时候，突然接到了古城镇八角村保户的报案电话。“案情就是命令”，在寒风冷 雨的夜色中，他和同事毅然掉转车头，又直奔现场。

从接到报案的路上，到受灾农户的现场，有三十多公里路，其中有五六公里是乡村泥路。江 辉明明白，这又将是一个不眠之夜了。在路上，他给妻子打了一个电话，询问母亲的情况。

已经 80 多岁的母亲，这几天也因为寒冷而病倒了。他仔细地交待妻子按时给母亲服药，给 老人添上热水袋，注意添被保暖 等等。

寒夜的风，呼呼地刮着；
冰冷的雨，急急地洒着；
饥饿的肚子，咕噜咕噜地叫着。这样的夜 晚，这样的时刻，人们也许都聚在温暖的家里共享天伦之乐。可江辉明同志和他的同事还在 奔赴查勘现场的路上。冬夜的寒意，冷冷地袭来，此时此刻，他多想回家照顾年迈的母亲， 多想泡上一个热水澡，驱走工作了一天的疲惫和刺骨的寒意。但他清楚，报案的保户此刻更 是心急如焚。

汽车在茫茫的雨夜中行驶，冷风冻雨不停地敲打着车窗。此时，江辉明的脑海里浮现出支公 司领导和同事们忙碌奔波的身影，耳边又响起了支公司领导在启动大灾理赔应急预案动员大 会上的 讲话“灾情严重，保户焦急，查勘要实，定损要准，理赔要快，服务要好。用我们的优质服务，为保障人民生命财产安全，维护社会稳定作出我们最大的努力”。是呀，能繁母猪 保险是党中央、国务院扶持生猪生产发展、稳定市场供应而建立的一项政策保险，何况这项 保险业务是去年 10 月份才开展的，公司的信誉是多重要啊。在大灾面前，作为保险业的领头 羊，哪里有灾情，哪里就有耀眼夺目的 picc；
哪里有困难，哪里就有人保工作者的身影。想 客户之所想，急客户之所急，这是每一个理赔人员应尽的责任。“乡镇一小时，村屯两小时”， 这是公司理赔工作的服务承 诺，作为理赔人员，必须要无条件遵守和维护好这一服务承诺， 让农户实实在在地感受到这项惠民政策。想到这，江辉明的心一下子热了起来。

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