铁通上饶公司优秀管理者事迹材料_四好管理者优秀事迹材料

铁通上饶公司优秀管理者事迹材料 铁通上饶公司优秀管理者事迹材料 铁通上饶分公司市场部经理 刘诗明给人的印象就是做市场的拼命三郎。刚满 30 岁的他， 总是精力充沛，没有节假日，没日没夜不停奔忙着工作。今年 1 月 1 日，小刘因工作需要从 网运部调任市场部经理，一向从事技术工作的他，面对这全新的工作暗下决心努力学习， 尽快转换角色，做好市场。他找来了市场营销、广告策划、绩效考核等书籍，刻苦自学，并 虚心向市场经营的老同志请教，与代理商交心，走访铁通客户，了解市场动态。此时的小刘 清楚的认识到“压缩投资，挖掘存量市场， 规范管理，做好增值业务”是今年省公司的主线 工作，也就是说，所有的投资不可能象 2004 年那样充足，相反，很有可能连基本的补缆需求 都不能满足，更不用说新开局点了，受命于此时的小刘没有被眼前的困难吓倒，而是团结市 场部一班人反复研究电信和网通的营销战略，寻找利于铁通业务发展的最佳途径。一面深入 街头巷尾做好市场调查，整理掌握了各分局管内缆线使用情况，鼓励各分局在既有缆线的基 础上挖潜增效，提高缆线利用率；
一面修订完善了代理商管理办法、分局绩效考核办法、 电话卡流程管理办法、大客户管理办法、客户服务管理流 程等管理办法，他常说 铁通经过几年的市场拼打，应从原始的数量积累走出来，用科学的管理手段来发展用户、管 理用户、服务用户，围绕省公司管理效益年的思路做好上饶分公司市场管理工作。市场部的 人员除都有明确的分工外，相互间的良好协作也在他的带领下日臻完美。经常性的平台营销 活动，市场部人员总是能积极主动地参加，并能较好地在现场指导分局、代理商开展好平台 营销活动。小刘也是再忙也都要到现场去查看，从资费政策表、宣传单到营销人员的着装以 及汽车的配合等事，他都要一一过问。

大客户的谈判一直是上饶分公司的弱项工作，为在这项工 作上能有所突破，他是走弋阳、奔 横峰、跑玉山的穿梭于这些地方的地产商、小区物业和企事业单位之间。当他得知华坛山二 炮部队有电话需求时，他要上车子就驱车赶往华坛山，由于不熟悉路，等赶到那儿时，都已 是天黑时分了，部队分管通讯的曹处长见状惊讶的说道“我们没想到铁通员工会有这么好的 敬业精神，如果有可能我们一定与你们合作”。等与部队谈完接入事宜再赶回上饶时都已是 子夜时分了。后虽因线路太长，成本过高等原因没能合作，但铁通人敬业的精神却给了他们 深刻的印象。今年 2 月，当小刘得知上饶县黄源 96151 部队与电信的合作协议已到期 ，且对 电信的服务不满意时，小刘更是三天两头的奔波着，一次次的谈判，一次次的地形查看，最 多时，一天就去了四次，在这最关键的时刻，远从家乡来替他照看女儿的老母亲不慎将右手 摔断了，母亲住进了医院，一个多星期了他都没能抽空去陪一陪，无人看管的两岁女儿也只 好提前放在私人托儿所。每当谈及此事，小刘总是动情的说说实话，老母亲都这么大年纪 了，为了减轻我们的生活压力来帮我们带小孩，摔断了手，住进了医院，我应该好好的伺候 她老人家，但部队的合作正在节骨眼上，我不能前功尽弃啊，我非常看重这份单子，这是我 们在军网上的一个突破，我相 信母亲和女儿会理解我的做法的。功夫不负有心人，在他几十 次的奔跑努力下，刘诗明用他的执着和真情打动了部队首长，当小刘手捧着这份来之不易的 合作协议时高兴的流下了眼泪。是啊，为了这份协议，他是吃不好睡不着，常常时顶着烈日， 冒着大雨，多少次为了更改协议中的一些细节，他连饭都顾不上吃。为了不让电信有可乘之 机，他三番五次密集的与部队首长洽谈商讨。今年以来，经他谈判签约的大客户就达四个之 多，为铁通形成近 800 门的电话装机量。

宽带业务一直是制约上饶分公司发展的一 项业务，针对这一现象，市场部针对不同地区的消费情况和各 地电信公司的宽带资费，制定 出台了适于铁通业务发展的资费套餐，多点多次的宽带演示更为后续的市场打开了空间。今 年上半年取得了连续六个月宽带新装用户在 100 台以上的好业绩，较去年同期相比，翻了一番。今年 6 月，与上饶最大的电脑城 江信电脑城的成功合作使上饶分公司宽带营销驶上 快车道。

收入，是一个公司生存的命脉，长期以来的欠费积累已使上饶分公司不堪重负，为解决这一 难题，小刘带领市场部人员深入到各代理点反复作宣传动员，推行话费买断政策，并让代理 商明白可持续性发展的道理。最初，多数的代理商惧怕承担话费不能 100％ 回收的风险而拒 绝签署代理协议，后经反复的做工作， 19 个代理商均与公司签署了话费买断的协议，回款率 也由原来的百分之六十多，上升至今天的百分之九十多。

大型的广告宣传活动，更显示出了小刘对市场的认知度。上半年，借助强势媒体，大造了铁 通声势，树立了铁通“专业品质 卓越服务”的良好形象 1 1 月 26 日～ 2 月 26 日，与上饶市人民广播电台联合推出了“幸运敲开你车门，铁通新春 送祝福”宣传活动，通过广告宣传和每天 13 个整时段的知识抢答，共派送铁通电话卡 806 张（ 30 元面值），为铁通各项业务的推广做好了前期的宣传准备 工作，在一个月的活动中， 共有四千余人参加了此次活动。

2 2 月 16 日，结合上饶市人民广播电台开播三周年庆典，与该台联合开展了“听友见面会 网络歌手东来东往相聚今宵”大型听友见面会，活动异常火爆，众多的观（听）众将整 个剧院围堵得水泄不通，铁通的名字伴随着阵阵的歌声而深入人心，并通过广播传向四面八 方。

3 2 月 8 日～ 3月 28 日，与上饶市最大的购物超市 永盛购物超市联合推出了“新春购物 送祝福，铁通宽带优惠装”活动，凡每天在永盛购物超市购物满 100 元的前八位客户均送 30 元铁通电话卡一张，购物满 200 元的 前十位客户，均送铁通宽带优惠卷（ 100 元）一张。该 活动将铁通的宽带业务向前推进了一大步，每月新装用户均保持在 100 台以上，巨幅的铁通 广告牌更为铁通赢得了更多的用户。

4 上饶晚报作为上饶市民身边的报纸，其发行量为七万份左右，观众多达十万余人，上 饶分公司自 2 月 21 日起连续一个多月与报社成功合作了“头条新闻协办”，既少花了钱，又 适时地推出了铁通各项新业务，为业务的拓展奠定了基础。

5 “ 3.15”、“ 5.17”等重大节日，上饶分公司均以较大篇幅出现在上饶各报纸上，既展示了 铁通的品牌形象，又推广了铁通 的各项主营业务及新业务。而今的饶城，“铁通”品牌已深入 人心。人人谈铁通、用铁通、夸铁通，业绩也随着铁通品牌而入人心，愈做愈辉煌。

广告的潜移默化的作用为挖潜创效奠定了良好的基础。正是刘诗明这种以公司为己家，以创 效为己任，面对激烈竞争的电信市场，奋力拼搏，勤于思考，精于管理，沉着应对，谱写出 了一首动听优美的市场赞歌，取得了可喜的成绩 上半年固话装机总净增数为 5129 户， 完成全年固话装机数的 57,固话总数达到 38786 台，宽带装机总净增数为 646 线，完成 全年宽带装机数的 67.3,总数达到 1896 线，上半年收入总数完成 716.437 万元，完成全 年的 1550 万元指标的 46.22。成为江西公司唯一全面完成上半年各项经营任务的公司。