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个人培训总结10篇

无忧文档网    时间: 2020-09-11 11:19:40     阅读:

精选个人培训总结合集十篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的个人培训总结10篇,希望对大家有所帮助。

个人培训总结 篇1

  总结:

  一、 培训工作

  培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在20xx年,我部培训主要做了以下工作:

  上半年:

  1、春季消防知识培训及演练

  2、 组织酒店网络安全讲座

  3、组织酒店客房技能大赛

  4、组织彩妆培训

  下半年:

  1、企业文化学习

  酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自20xx年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

  2、 各部门组织培训

  要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。

  3、 宿舍评优

  8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍面貌发生了极大的变化,涌现

  出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。

  4、饭店外语考试

  今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。

  5、 组织技能比赛

  在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。

  6、组织各类文化娱乐活动

  11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。

  7、 舍长沟通会

  从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。

  8、 抓好抓新员工的培训

  确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

  9、 建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在20xx必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。

  二、 质检工作

  20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:
1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

  2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。

  这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。

  3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。

检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立,部门缺员。

  4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。

质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。

  5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

  根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

  6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

  作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。

  三、 处罚奖励统计

  工作计划:

  一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:

  1、是培训的效果不明显;

  2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;

  3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。

  明年我们将在以下方面下工夫:

  1、制定阶段性的培训计划,对计划和效果进行评价。

  2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求,对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训,将应知应会考核和技能比赛相结合,提高培训效果。

  3、要创新培训,激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新,计划在20xx年完善培训的方式方法,改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件,使员工可视化、自学性学习,提高培训效率,这也是20xx年培训工作的重点。

  4、20xx年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。

  今年还是全国服务质量年,质检工作尤为重要,20xx年质检工作计划如下:

  一、加强酒店质量管理,健全完善督查制度,运用科学化的管理方式,使管理工作有章可循、有规可依。

  1、加强表格化管理,确保各项检查工作有序进行。

  2、完善内部检查规定,并严格执行。加大工作执行力度,提高工作效率。

  二、抓好质量管理工作,不断提高质检的业务水平,管理水平。

  1、针对酒店质量出现的问题,利用每周的例会对质检报告进行通报和分析,从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。

  2、招聘质检人员,质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动,认真了解并掌握各部门的工作流程和标准,落实到日常检查督导工作中。

  三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通,使其更好的工作。

  1、质检部根据酒店的要求,协助各部门完善工作程序,提高服务质量。为了规范操作流程,明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛,体育项目比赛等。通过比赛,来提高员工工作的积极性、趣味性,形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。(今年已做有待加强计划性)。

  2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查,将发现的问题及时整改,以便把更好的服务献给客人。

  3、进一步规范各部门的工作程序与标准,提供四星级的软件服务。

  部门发展

  作为质检培训部门,队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定,创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境,需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候,我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度,作为我部门10年计划的目标。

  在新的一年里,我们将继续完善质量管理,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,我们要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法,加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,在新的一年,质检培训部的全体人员,将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理能够根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。

为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。

个人培训总结 篇2

  这次新警初任培训是按照公安部出入境管理局统一部署展开的,从从7月6日开始,9月7日结束,为期两个月。从刚才新警学员的警体汇报表演,我们看到,经过两个月的艰苦训练,新警学员的精神面貌和警体素质变化明显,精神抖擞,动作到位,气势逼人,神采飞扬,训练成果非常令人满意。

  今年新招录的120名学员是总站职业化改革以来招录的最大规模的新警队伍。为圆满完成本次培训任务,在培训工作中,总站结合新形势新任务的需要,以筑牢新警思想和军事素质基础、提高警体军事技能、塑造新警良好的纪律作风和精神面貌为目标,为振翅欲飞的雏鹰鼓劲,为扬帆破浪的新警护航,帮助他们实现从大学生到人民警察的角色转换,为成为一名合格的国门卫士打下坚实的基础。

  一、领导重视,精心组织,确保初任培训工作顺利进行新警培训是关乎总站未来的一件大事。总站领导对培训工作非常重视,组织总站机关有关处(室)严格按照部局要求,积极做好培训前各项准备工作。一是成立组织领导机构。

  为加强组织领导,总站专门成立了以任英超总站长为组长的培训领导小组,组建成立了新警培训大队,并及时成立临时党总支部和团总支部,加强培训大队的党团组织管理。二是选定培训基地。针对这次培训工作的实际需要,任英超总站长亲自带队调研考察培训基地,经过深入走访和认真比较,最终确定了设施比较齐全的万山站新建监护楼作为此次新警培训场地。三是制定工作方案。根据部局要求,结合实际,培训大队研究和制定了《20xx年新招民警初任培训方案》、《培训学员量化管理实施细则》,细化了每周课程安排表,统筹安排好各项培训内容。四是集中培训新警班长。6月间,总站从机关和各站抽调了16名作风好、素质高、有一定警务技能基础的大学生民警到珠海市警校进行为期30天的“四会”强化集训。五是做好新警报到接待工作。考虑在海岛培训,总站政治处和新警培训大队制定了非常严密的接警计划,确保接警、物品发放、学员上岛入住等环节安全周全,秩序井然。

  二、坚持标准,按纲施训,切实增强培训工作实效 新招民警初任培训内容多,时间短,任务重,如何在两个月的时间内,高标准完成各项训练科目,是搞好培训的关键。培训大队突出抓了以下四方面的工作。一是坚持标准,科学合理安排培训内容。根据部局训练方案中规定内容的要求,结合岗位实际需要,培训大队先后组织安排了人民警察基本政治理论、廉政教育、出入境边防检查基本业务理论、边检法律法规、保密知识、梅沙查验系统、人民警察基本警务技能、队列和体能等近20种基础训练课目。在此基础上,适当增加部分特色课目,安排了边检提高服务水平教育、边

  检文化探析、边检历史传统教育、警察心理健康和紧急救护知识等相关专题的学习,拓宽学员视野,增加知识技能,使全体学员进一步明确形势和任务,强化责任心和使命感。二是注重实效,精心设臵课程。在整个培训过程中,参训学员人均训练达520学时。不仅妥善安排各项课程的内容、形式,更千方百计地提高新警的学习效果,使课上的知识更好地运用到新警以后的工作中。比如在每堂课后都要求学员们认真复习并撰写学习心得,以便及时消化所学内容,巩固专业知识;采取多媒体教学,使课堂积极互动,气氛轻松活跃;严抓课堂纪律,各中队长和班长跟班作业,使新警时刻保持边检队伍应有的组织纪律性和令行禁止的作风。

  三、严格训练,严格管理,培养学员良好作风纪律意识 在军事训练方面,培训大队坚持高标准、严要求,同时做到科学安排训练科目,做到劳逸结合。一是严格要求。军事训练占了全部内容的65%,培训大队坚持“大队统一授课,中队组织实施,各班分解落实”的训练制度,根据训练课时要求,每周安排一至两个科目,每个科目结束都举行会操检验训练效果,做到逐步推进,巩固提高。海岛太阳直晒,户外气温高达35-38度,一天下来,学员汗流浃背,训练服湿了又干,干了又湿。大队、中队领导根据时间紧、任务重的实际,充分利用早操、晚上小操时间进行警体技能训练。在天气炎热、气温较高和训练强度较大的情况下,全体学员克服了天气炎热、体能消耗过度等不利因素,经过两个月刻苦训练,学员军事动作能够做到规范到位。二是科学施训。针对训练科目的实际,为保证学员始终以饱满的精神状态投入训练,大队领导统筹安排警务技能、体能、队列和理论学习,

  每天早晚安排学员进行体能等适应性训练,下午炎热高温时段安排学员进行兴趣小组活动。

  培训大队研究建立各项规章制度,做到以制度保证培训工作运行顺畅:一是落实了内务条令。根据《公安机关人民警察内务条令》和《公安机关人民警察训练条令》的要求,坚决贯彻从严治警方针,建立警务管理和一日生活条令化、制度化。二是细化了量化管理制度。结合实际制定了《培训大队量化管理规定》,从早上起床到晚上休息,从内务卫生到军事训练,从警容警姿到礼节礼貌,大队从每一个环节和动作抓起,培养学员的严谨作风。三是制定了检查评比方法。培训大队根据实际,按警体训练、内务卫生、信息报道和好人好事等八项内容设立了评比竞赛栏,由大队对表现优秀班级授予流动红旗,对表现突出的个人在大队每周晚点名时进行表扬。四是加强值班工作。在学员培训期间,培训大队实行严格的日常行政值班制度,在学员宿舍楼设臵了值勤岗哨,由学员轮流值勤,既保证营区安全,也培养了学员严格的自我约束和纪律意识。

  通过狠抓军事训练,落实各项规章制度,逐步纠正了学员的散漫言行,使学员能意识到自己的身上的责任,以高涨的训练热情投身到军事训练中去,作风纪律和服从意识得到了加强,基本达到了服从命令、听从指挥的要求。

  四、从优待警,文化育警,引导学员在思想上认同边检核心价值观

  总站各级领导关心培训学员的`学习与生活,营造拴心留人的温暖氛围,培训大队因势利导,通过多种渠道传递边检主流文化,广大民警深化了扎根边检的思想意识。

  一是从优待警,全方位关爱学员。如果将今年这批新警比喻为一叶叶扬帆试水、实战练兵、乘风破浪的航船,那么总站各级领导和相关职能部门就是为他们导航向、保平安、送补给的护航舰群编队。总站领导十分关心培训大队的生活,要求各单位以实际行动关心培训大队的训练与生活,为新警们提供了设施一流、条件优越的培训环境:全新装修的培训大楼,宽敞明亮,空气清新,依山傍海,舒适宜人;新警房间配有空调、液晶电视,楼道有专门配臵的200卡电话,电教室有可以上网的电脑,方便与亲友联系;新警的生活、训练和学习等用品一应俱全,全部为总站统一配发;总站门诊部医生进驻培训大队,为新警提供及时的医疗保障;伙食营养丰富,菜式多样,满足新警不同的饮食习惯;操课间隙有凉茶供应……我们力求做到最好,方方面面细致入微,让每一位新警学员在这里随处都能感觉到如家一般温馨、体贴的温暖。培训中,总站、机关各部门和各站领导多次到培训大队看望和慰问学员。在保障方面,承担后勤保障任务的万山边检站可以说是则是为培训提供源源补给和后勤支援的重型补给舰。无论台风暴雨,他们都会。

  二是组织丰富多彩的兴趣小组活动,为新警打造展示自我、发挥特长的舞台。珠海总站举办 “边检文化节”。为配合此次活动,培训大队积极开展文体活动,为新警打造了尽情展示自我,充分发挥特长的舞台,真正发挥他们敢想敢干、会唱会跳的优势和初生牛犊不怕虎、敢为天下先的激情冲劲,今夏的珠海边检总站也因为这120名朝气蓬勃、怀抱壮志的年青人的到来而愈发彰显活力。培训大队组织了丰富多彩的文体活动,分为球类组、创作组、合唱队、啦啦操队、编辑组等,新警可根据自身爱好和特长报名参加兴趣小组活动,在紧张的训练之余放松疲惫的身心。这样的安排既达到了劳逸结合的效果,又充分体现了培训大队科学施训、讲究效率的工作宗旨。经过培训大队领导和全体新警的努力,文体活动硕果累累。在8月4日晚举行的第二届珠海市“歌唱祖国”合唱大赛机关专场决赛中,新警合唱团在总站党委成员、政治处主任徐济高的带领下,不畏强手,出色发挥,荣获机关专场决赛三等奖,充分展现出珠海边检人朝气蓬勃的青春活力及良好的精神风貌。8月7日至14日,珠海总站《壮志濠情》摄制组进驻桂山岛。为完成一些集体画面的拍摄,剧组从培训大队抽调了18名新警担任临时演员,在烈日炎炎下穿着厚厚的作训服拍摄。18名新警听从调遣,任劳任怨,全力配合剧组工作,使拍摄任务得以顺利完成。此外,培训大队还分别为培训期间生日的新警举办了两场题为“温馨祝福,共同成长”的集体生日晚会。晚会节目形式新颖,内容丰富多彩,现场笑声不断,高潮迭起,让新警切实感受到了边检大家庭的温暖以及可贵的战友情谊。结训前,培训大队还将组织以“扬帆启航”为主题的文艺汇报演出,展现了初任培训成果与民警风采。

  三是加强教育引导,确保队伍思想稳定。针对大学生思想多元化、个别学员自由散漫的倾向,培训大队充分发挥大学生班长带警优势,各位班长与学员同吃同住,从把握学员的思想特点入手,采取谈心谈话、解决实际困难等多种方式,针对性开展经常性思想政治工作,及时纠正思想认识上的偏差,使学员较快适应纪律部队学习与生活。四是实地参观,引导学员爱国爱边检。培训大队坚持学以致用,在强化理论知识学习的基础上,组织参观桂山舰登陆点和海防二团营区,激发新警的爱国主义热情。通过组织学员在台风过后清扫街道、与驻岛军警民进行联欢、看电影等活动,增强与海岛友领单位和当地人民的情谊。五是加强内外宣传,增强学员归属感。为活跃学员们的文化生活,培训大队编印了月刊《扬帆》两期、《新警培训快报》15期,组织学员积极向公安网及总站网投稿篇,既全方位反映培训动态和学员心得体会,又增强了他们的对边检的认同与归属感。

  这次培训安全平稳、成效显著,得益于总站及相关职能部门的大力支持,通力合作,全程跟踪,坚实保障,得益于新警培训大队的高度责任感和全身心的投入,更得益于全体新警的密切配合。通过培训,新警学员初步掌握了基本知识技能,相关法律、业务知识,完成了从大学生到人民警察的转变,普遍增强了体质,磨练了意志,培养了团结协作精神,形成了良好纪律观念,学会了用纪律来约束自己,用修养来规范自己,同时,新警学员的政治觉悟进一步提高,爱国主义热情得以充分激发。

希望新警同志们在学习、训练中,充分展现个人专业所长,积极、朝气、热情、富创造力,勇于承担压力,承受挫折,持之以恒,埋头苦干,志在为集体中实现价值,努力成为边检队伍的有力组成部分,在不懈的拼搏中创造自己灿烂辉煌的人生。

个人培训总结 篇3

  入职**公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

  此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

  X总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。

  X总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

  这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

  同时X总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。

  接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;
第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;
第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;
第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。

  培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。

  别去无忧无虑的大学生涯,开始踏入崭新的环境,未知的未来让人迷惑而又充满着激情。XX年七月,我从一名大学生正式转换为一位企业人员,成为福泉供电局牛场所的员工,这是我另一个新生活的开始,从这一刻起,我已经正式踏入社会。

  或许我们还不懂,朦胧的年华、迷茫的旅途,站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了,必须为将来奔忙,为了辉煌我们的人生,我们不能一味沉迷于往昔的好日子,感叹曾经沧海难为水,因为我们需要未来更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事无成,有为的生命才是永恒的,这种对实现自我价值的孜孜追求,将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。

  无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。理论让人看的更远,在都匀为期一个月入职培训,确实收获不少,培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况,各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。此外,对于新员工来说工作首要注意的安全问题,还讲解与观看录像相结合,让我们认真学习。可见,局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。

  在福泉局短暂的培训中,局领导认真仔细地向我们介绍了局现状,未来情况,让我深感福泉局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站,售电量也名列前茅,在不久的将来,我们将共同努力取得第一,并以优质化服务为经营理念,更多为客户。领导们对我们新员工所提出的要求和建议,我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中,必须加强自身的学习,在实践中学习,在学习中创新将是我终生奋斗的目标。

  实践让人做得更实,工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨,要把理论知识运用到实际工作中去,我们在这一方面还有很大的欠缺,这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。到牛场所实习了几天,也让我慢慢在工作中享受着乐趣,先是整理简单的客户档案,一大堆的档案看起来头昏脑胀,但只要动动脑筋,将它们按日期和编号分好类,再整理起来就很容易了,而第一次学收电费,打电费表,和用户的第一次亲密接触让我有些惊慌失措,但是一平常心对待,多看两次,自己多打两次就能够大致学会简单电费表怎样打出来,在学会微笑面对客户,为他们打出电费表,看着每位客户带着满意的笑容离去时,心里油然而生的那种满足感,那种乐趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、谦虚和坚持。在工作中不断地挑战自我、超越自我,所有的工作都一样,在实践中学习会学到更多的东西,进步得更快。

  好的开始是成功的一半,前面一年的实习只是一个开始,我要开好这个头,我想只要肯学,踏实工作,就会为自己的电力生涯铺垫好路!每时每刻的我都准备好作一张白纸,可以被赋予任何新的内涵。

个人培训总结 篇4

  首先,感谢公司的各位领导及主管领导给予我这次学习的机会。

  在酸甜苦乐的培训生活中,让我看到一种团队精神和力量,第一节课学员思考互动训练,当所有学员积极参与不顾往日的斯文,将人的本性、热情、积极的一面显露时,就成了我心中永远的记忆,当大家互相拥抱,握手时我突然明白什么是真正的团结友谊,一朵孤芳自赏的花只是美丽,一片互相依偎着而怒放的锦绣才灿烂。我们生活在一个集体里,唯有团队,才能为团队增光,为自己添彩,才能促成灿烂的锦绣,游戏玩到报数分成a、b组时,我分在a组,第一次输了,看到我们凤首在为我们的失误受罚,我很内疚,惭愧;
第二次,第三次b组输了,一次又一次做俯卧撑,在平时看来,平凡而略显娇弱的身躯却在那一刻爆发出无尽的能量和韧性,章显无疑。看到他们颤抖的双手,额头上渗出豆大的汗珠却顾不得去擦,没力气将压平的身子抬起,看着他们一次又一次的跌倒又一次次的爬起,不抛弃、不放弃,他们坚持着,强忍着肌肉的酸痛,面对困难与挫折,没有抱怨,只有坚持,有如此负责的凤首,我发自内心的佩服,那时我默默的流泪,祈祷,心里呐喊着,坚持坚、持……人的耐力和韧性其实不必用一件什么大事来衡量,一个简单而有价值的游戏,就是坚持最简单的体验方法,曾经我也是因为害怕而不能坚持,但现在不一样了,我有了这段精彩生活,将来的路上要面临更多的挑战,我也会坚持到底,决不放弃。

  其次,让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化,人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以专业获得肯定,用实力赢得尊重,学历不等于学习力,没有低素质的原工,只有高标准的管理做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向,对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养,在人生的这个重要时期利用我生命的本钱塑造好真、善、责、爱让人生变得更有价值。人生如流水,我懂得珍惜时间、珍惜生命、珍爱亲情、友情,我会珍惜和他们相处的每分每秒,用心去关心、了解他们,勇敢面对人生,人生最大的敌人是自己,只要突破自我,我坚信,只要努力去做,去奋斗,目标是一定能实现的。

  在以后工作中我会全心投入工作,带领团队,尽职尽责,勤奋塌实,兢兢业业,把所学到的知识,充分融入日常工作中,把工作做到最好,以此来回报公司领导和主管领导多年来对我的栽培,我相信会有一个美好的明天,我会继续努力!

个人培训总结 篇5

  大学毕业以后,金光便成为我踏入职场生涯的第一个征程。到了今天,两个月的培训期即将结束。我们也即将踏上正式的职场生涯,这两个月的生活很苦,来的时候的六十八个人如今只剩下四十五个。来到这里我们经历了如此之多的第一次,我们第一次听到这么多领导用他们的经验来给我们讲课,我们第一次经历如此的高温,我们第一次面对十二个小时的工作环境。我们累的像狗一样,但是我们过的很充实。在这里我学到了很多东西,自己也有了很大的转变,也明白了自己工作中的不足和性格中的缺点。对公司的心态也由开始的不屑转为抱怨,然后由抱怨转为认同,最后变为如今的喜欢。同时很庆幸我也得到了公司的认可,在即将转正的时候,我要将自己这两个月的收获和不足整理出来,汇报如下。

  一、工作情况

  我们的培训分为两个阶段,第一阶段是知识理论的培训,第二阶段是车间的生产培训。

在第一阶段的培训中:我们主要进行了理论培训。其主要是给我们讲解了公司的发展史、价值观,规章制度、以及各部门总监或领导给我们培训的业务知识,让我们对公司的企业文化和整体的组织架构有了更深入的了解,让我们这些新入职场的新人对自己的职业有了初步的规划,为以后自己在公司的发展指明了方向。这一阶段让我收获颇深的是以下几个方面:

  1、思维态度的转变。

  大学毕业等于零,我们首先要做的便是端正心态,不能再盲目的自以为是,怀着一颗谦虚的心面对周围的人和事;其次面对任何到来的困难都需要以一种积极的心态来面对,这样才能不被以后工作的繁重给打垮。最后,我们要脚踏实地的做事,在自己的本职工作上,把自己最不喜欢的工作做到最极致,在工作中形成自己的核心竞争力。

  2、行为习惯的改变。

  播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。在这段时间的培训中,那些不好的习惯都被我抛掉。我的生活开始变的规律,更加严于律己。我们大家为这个群体出策出力,即使再微小的方面,我们也会及时发现。3、心得感悟,左总说:“每个人手里都有一把武器,我们要做的就是通过学习将别人手里的武器夺过来,这样我们便有了更多的武器。”听到左总的话,突然感到感触很深。回过头来才发现在我身边就围绕着一群值得我学习的人,在他们身上都有值得我学习的地方。另外左总给我们讲了佛家三学“戒”“定”“慧”。我们首先要做的就是戒,戒掉在大学养成的恶习。经过这段时间的学习,我们最终要从他律变为自律,从自律变为自治。

  在第二阶段的培训中:我们主要的是对自己意志的磨练,同时也学会了感恩。车间的温度达到了四十度,刚进去的时候我们感觉到受不了,这是对我们的压榨,这是想骗取我们的廉价劳动力,这是对我们自身价值的不承认,我们感觉到很痛苦,有些人因为身体的原因离开了,有些人因为看不到希望离开了。而我依然在坚持,我常常在想一句话,当你感觉到自己痛苦的时候,你的人生一定在走上坡路。抱着这样的态度,我坚持,坚持,在坚持。我没有请过一次假,这便是我的行动。我甚至在内心告诉自己,什么时候在金光呆的我感觉不到痛苦了,那就是我离开的时候。当你理解不了的时候你就去执行,因为执行我得到了现在的收获。

  同时另一个收获,我深刻体会到了工人师傅的艰辛。他们每天都要坚持12小时的工作,回家还要照顾孩子,他们比我的休息时间更少。而我们做了什么,每天都是不停的埋怨与抱怨。再想到家中的父母,他们已经为我们操劳了这么多年,相比这里的员工,他们可能更辛苦。我真有点身在福中不知福,如果没有进车间的机会,我便不会感受到什么才是真正的生活,我们是一群生活在象牙塔里的人,没有经历过生活的艰辛与磨难。而这点也真正的触动了我的心,让我学会了珍惜现在的生活,学会了感谢父母的辛勤的劳动,学会了挣钱的不易,也学会了感谢父母的养育之恩,感恩金光给我的机会。

个人培训总结 篇6

  一、 作为培训员,首先要改变自己的“角色”,把自己看作一名经验丰富的“训导员”,而非一名手执教鞭的“老师”。这二者的区别在于,一个是以实实在在的工作经验为基础,一个是停留于空洞的书本教学。你是在做生动活泼、易于理解的“培训”,而不是枯燥乏味、永远理论的“教书”;
学校的课堂是认真听课、完成作业、准备考试的地方,而培训则是针对某一项任务或者是可以直接动手做的现场演练,缺乏生动或太过于复杂都会失去培训的意义。还有,你的听众可能是有经验的“员工”,而不是什么东西都不懂的“学生”。我们的培训不是永远针对新员工或没有经验的员工,他们其中一些恰恰是酒店的老员工或是刚进店但有经验的工作者。他们会给你出难题,可能还会让你措手不及甚至解决不了他们的问题,你需要给他们的信息是:你是正确的!但一定要有说服力。因此,“角色”的改变是首先要解决的问题之一。

  二、 学员在接触新工作之前,对能够给他提供培训指导的上司的期望值是很高的。因为他们希望自己能通过培训在有限的时间内胜任自己的工作。以下几点是他们对“训导员”的期望,也是作为“训导员”应该努力的方向:

  自信:胸有成竹、充满自信,建立良好的开端。“万事开头难”,树立良好的第一印象是事半功倍的一大捷径。在做一个培训之前,应有充分的准备,千万不能“临场发挥”,影响培训的效果和质量。

  博学:经验丰富、知识广泛,可以巩固你的地位。作为一名培训员或部门主管,最主要的应该比员工懂得多、会得多、经验丰富得多,否则,就不能正确督导员工。员工不懂的,培训员一定要懂,真正做到督导培训的作用。

  友好:亲和友善可以缩小和员工之间的距离。有一句话叫“管理的无情离不开有情的管理”也可以折射出培训的时候不能过于严肃或是“官位”太浓,以至于与员工之间的距离相隔太远,造成沟通上的障碍。

  热情:心胸宽广、热情随和,培养积极的心态。工作不是一味的上班、下班、领薪金,不断重复的机械运动。培训也一样,需要有热情,能将自己的思想,积极的心态融入其中,才不至于枯燥乏味、单调呆板。

  耐心:无私奉献、自始至终,可以加强信任。培训工作就短期内来讲,可能会有一种新鲜感,员工乐于接受。若是时间长或者内容单一,恐怕培训员也会身心疲惫,培训质量便受其影响。因此,做一个有耐心的培训员,你将会得到充分的信任,与员工共同进步。

  负责:兢兢业业、认真负责,给员工做个工作榜样。员工在实际工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有关,还和培训员的口头传授和以身试教有不可忽视的关系。培训员应特别注意传授标准,不能误导,否则适得其反。还有自己培训时的准时性、出勤率、及时性等都需要认真负责地做到位,给员工做个工作的好榜样。

  以上所讲的内容是在培训实践中所总结出的对培训员的一些简单认识。

个人培训总结 篇7

  校社团联是一个大家庭,在这里,我感受到了一种独特的暖意,但它的繁枝茂叶注定不能顾全到每一个孩子,还好有你——组织策划部。你是一个小家庭,每一次在我迷茫时,给我坚定的力量;
在我低落时,给我温柔的安慰;
在我快乐时,给我继续前进地勇气。

  ——题记

  也许是意外,也许是命中注定,我与校社团联组织策划部不期而遇。好不容易通过了笔试和面试,却要面临一个更大的考核,要在不知道会不会被刷的心理状况下每天早晨五点左右就要起床摸黑去晨训,而晨训这两个简单的字也包含着重重困难。首先,要克服起床;
其次,要不厌其烦地找宿管阿姨开大门,面对她嫌弃的眼神;
最后,还要不畏清晨的寒冷与孤独坚持下去。可是,就是这短短的一个星期的晨训,让我收获了不仅是几段友谊,更多的是让我学会怎样融入一个大的集体,感受校社团联的温暖。我们锻炼了自己,提高了自己超越了自己,无论前面是玫瑰还是荆棘,校社团联也许高大,也许神秘,但在我眼中,他只是温暖的代名词。

  为期一个星期的晚训也在昨天拉下帷幕。晚训的内容以交流报告和部门培训交叉组成。第一天是主席助理学长做培训期间的纪律说明,一个组织的持续发展首先就取决于纪律,纪律的好坏关系着一个组织的长远发展以及各部门的管理,这要求我们在这个组织里面能够养成一个遵守纪律的良好习惯,这对我们日后的生活也是受益匪浅的。接下来的几天里,以及等学长学姐为我们作了不同主题的交流报告。学长用奋斗谱写了他青春的华章,我们从他身上也看到了青春该有的精气神;
学长以坚定的脚步走向远方创业之路,让我们在大学里看到了另一条路;
学长以他的志愿服务之路呼吁我们公益其实也可以实现我们的梦与曙光;
学长以他的社团梦向我们展示了另一片天空;
而学姐以举手投足的美丽告诉我们人可以活得多优雅。

  也许有的人觉得听他们讲自己的故事很无聊,纯属浪费时间。可他们每一句话,每一段经历都或多或少对我们做出了潜移默化的改变。当时看似平常的小事情,在我们不知不觉中,将会影响我们的一生。时光是怎么样划破了我们的皮肤,改变了我们,只有自己才知道。

  假如生活只是一潭死水,重要的不是你扔几块石头,而是仍多久的石头。大学没有成功与否,只是在你回头时不后悔就好,再小的地方都有机会,再卑微的人都有发展,残酷的竞争并不是坏事,反而推着你不断前进。我们要学的不是知识,是如何运用知识,如何跟野性作斗争。同时我们要做好人生规划,明白自己要的是什么。学会自立,你帮助别人,别人也会帮助你。积极参加各种活动与比赛,输了不重要,重要的是赢了一个过程。

  在大学中,我们会面临无数种选择,小到早餐吃什么,大到以后去哪工作,这就让我们必须合理安排时间,学会取舍,只有自己能帮自己做出决定。在忙于学业的同时,我们也要多做公益,让公益的态度成为一种习惯,永做生活中的志愿者。

  在待人接物方面,我们也要注意礼貌仪态,因为我们代表的不只是个体,更是代表校社团联甚至是师范学院的形象。只是从小处做起,才能干大事。一屋不扫何以扫天下!

  因为有爱,所以温暖;
因为难忘,所以珍惜;
因为有你,所以坚持。因为我们是一家人,相亲相爱一家人。

个人培训总结 篇8

  能够参加这次培训计划,我感到十分荣幸,感谢公司各个部门的领导及同事给我的这次机会。因为深感机会来之不易,所以在培训期间,我在努力工作的同时,也注意向优秀员工看齐,以他们为榜样,努力提高自身的综合素质与技能,希望能够为企业贡献自己的力量。下面我将从三个方面介绍我的个人培训小结:

  一、知识上的收获

  通过此次培训,我收获了很多受益终身的知识与技能。从公司的发展历程,到自己的岗位职责,从员工基本的准则到工作的技巧技能,从职业道德操守到公司的企业文化都有了深刻的了解。

  二、体会上的收获

  本次培训,授课的领导、老师们语言幽默、实在,报告内容精彩、丰富,态度认真、诚恳。我从他们身上看到了榜样的力量--善于学习、勇于实践、勤于反思、乐于挑战,感受到了他们的人格魅力。他们本身也是我学习的内容!

  三、情感上的收获

  认识了许多新朋友。通过培训,我认识了许多位新朋友,对原来认识的工友加深了了解。从朋友们身上学到了许多东西,见识了他们的优秀;感受了大家的友谊;体会了相互的关心、配合。也见识了公司领导的重视和用心良苦……这些会是我一生的财富!

  通过这次简短的培训,我学习到的东西很多,体会也很多。但更重要的是将所学知识仔细消化,并结合实际,努力工作,争取早日成长为自己岗位上的优秀一员!

个人培训总结 篇9

  从在党旗下宣誓的那刻起,就告诉自己要处处起模范带头作用,要有高的思想觉悟,转正一年多了,在老师同学的监督下,在党员培训学习中,在创先争优中,我有很多体会,今天把这些心得体会一一写下,算是激励自己,鞭策自己,也是对这一年的的总结。

  1 、20xx.3---20xx.7 上学期间这段时间是在学校上课的日子,新学期开了新的课程,很多东西又要让我们去学习,去融会贯通,相比以往这个学期多的是实践,我们会经常带着话筒、带着本子和笔出去采访。一开始出去总会有些胆怯,可是同组的朋友说,你是班长,你去吧。那一刻,我想到的我不仅仅是班长,还是党员,我应该身先士卒,应该勇敢的去做,采访任务的顺利完成无疑给了我更大的勇气;表演课上选择第一组上台,尝试各种不同的角色,组织同学完成了一次完全自拍自导自演的汇报演出,得到了大家的一致好评,也为我们班集体留下了珍贵的回忆和影像资料。五月接到学校通知我们要成为提前出去实习的班级之一,意味着我们在未来的一学期就要在外面实习度过,所以格外珍惜在学校的日子,大家都在努力学习,努力做好在学校的每一件事情,那段日子过的很充实,当然面临着出去实习,班上有好多事情要去做,作为班长这些就是义不容辞,那段日子配合着导员和系里完成了各项工作,包括同学们的宿舍清空,行李托运入库,核实实习单位,做好各项离校准备,财务交接等各项工作。除了是班长还是院学生会的学生会主席,要出去实习了,有好多学生会的工作还得做好,得有个交代,就这样,在忙碌离校的时候,学生会的各项交接工作也在有条不紊的进行,看着下届学弟学妹把工作都捋顺了,进入状态了,我才感觉自己可以放心的出去实习了。在学校的这段日子,很充实,很忙碌,但是也很开心,收获了很多,看到自己的成绩,虽然都是很小的,但是点点滴滴都记录着我成长得足迹,都见证着我的蜕变,它们镌刻了我在青干院的辉煌,也诠释了我作为一名党员在争先创优中的成绩。除了这些能力的成绩之外,在学期末期末考试中我也取得了优异的成绩,再次拿到了第一名的好成绩,也继续了我在大学一直第一名的佳绩。

  2 、20xx.05---至今 实习期间当接到要出去实习通知的时候,我也很幸运的被老师推荐到河北电视台农民频道三农最前线栏目做出镜热线员,很顺利的通过了初试和复试,从五月份起我开始了在河北电视台临时实习,每天上午上课,下午实习,边学习,边工作,生活开始加快了节奏。在河北电视台实习的那段日子,虽然说不上对口,可是毕竟是在一个和自己专业相关的单位,在那里学到了很多东西。看着化妆室进进出出的主持人,看着他们那种边化妆边熟悉稿子的情景,看到他们在直播间那种随机应变的灵活,看到他们之间的竞争,看到一台节目要想最后出现在荧幕上得有很多人的合作,灯光、音响、化妆、导播、主持、字幕、后期……虽然在演播室我只是一个小小的热线员,但是看到这些就想到了自己以后的工作,所以在做好自己工作的同时,我还是在默默的学习着电视工作中的相关知识技能,也许是每天看多了欣娜、李迎的主持,也许是在台里看到了不同风格的主持人,了解在现场主持中的一些情况,就是在生活中的点点积累,让我在学院第一届金话筒主持人大赛中以第一名的成绩进入决赛,以优异的成绩拿到了金话筒。

  也是因为这个原因,我被社区居委会选中,代表裕华区计生委员会参加演讲比赛,并拿到了第一名的好成绩。之后八月份参加石家庄的人才招聘会,来到了衡水安平电视台,开始了正式的实习,工作一下子从接热线转到了真正的去深入电视工作,感觉到了压力,但是也很兴奋。开始分到了新闻部实习,那段日子,每天跟着新闻部出去采访,学的是播音主持,但是最初还是从基本的采访做起,一开始是跟着人家看、学,后来就是自己设计采访问题,根据现场情况进行采访,不光是出镜采访还有就是摄像,在这里的每一个人都是那种采编播全能型的,所以在这样的环境下,要想生存就不得不充实自己,让自己熟练掌握原本只是略懂一二的东西。在新闻部实习期间,我具备了随机采访、出镜介绍现场情况、摄像、随时抓新闻敏感、短期速记的能力,而且在新闻部实习的后半阶段,学会了后期制作,并和新闻主播一起给每天的新闻配音,熟悉了提词器,知道了在演播室真的的去配音需要什么样的状态,现在基本上可以做到自己采编播一体,虽然只是很简单的那种,但是还是感觉真的这几个月自己蜕变很快,就是一种处处创先争优的心态让自己不断进步,才有了今天这样很快的跨越。

  11月从新闻部调到了经济频道,做一档企业类的人物专访,那会就开始了自己策划,自己联系企业老板,自己设置采访问题,当真正的去负责一档栏目的时候,才能明白一个整体负责和单项负责是有多大的区别。策划、写稿、和被采访对象沟通、找访谈的感觉,还得设计问题的衔接点,由于只有一个机位还得保证画面的完整性,保证后期剪辑可以有足够的镜头……这些都是必须想到了,所以只有经历了才知道做一档栏目有多不容易,虽然是第一次做这样的栏目,但更是要求自己精益求精,总想追求完美,不想让自己的栏目逊色于其他栏目,真的就是一种创先争优的心态,让自己不断进步,让那个节目不断完善。

  12月从人物访谈转到了一档互动性知识性的栏目,丝网百事通,也是自己策划,自己出稿,自己联系互动对象,自己设计知识问题。就是在这样的环境下开始知道做好一个栏目必须要钻进去,要研究它里面很多不能一眼就看到的东西,这样真的就会发现有很多东西你是必须要不断地给自己充电,就是一种:问渠那得清如许,为有源头活水来的感觉。

  现在还在做这些工作,不断的去了解丝网知识,不断的去充实自己的稿子,充实自己的栏目,做到观众的满意就是自己不懈的追求。作为一个人,要不断进步,作为一名实习生,要不断完善,作为一名党员,要处处起模范到头作用,创先争优才会让自己不断进步,不断完善,不断提升。

个人培训总结 篇10

  为了迎接这次教师基本功大赛,学校组织全体教师进行了新课标和计算机的培训,培训中我用心去领悟他们观点,吸取精华,并且也品读了几位优秀教师的教学设计、说课,他们的教学理念很新鲜,课的设计十分精彩,我想这和他们高深的文化修养是分不开的,听过看过之后我也受益匪浅。

  一、加强科学文化学习,做一专多能的教师。

  想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给我们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强教育艺术的学习,加强科学文化知识的学习。

  二、积极推动课程改革,做课程改革的实践者。

  课程改革现在虽然还处于探索阶段,许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这一次的培训,认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力,新课程改革就会遍地生根、遍地开花、遍地结果。这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族,并会永葆青春、永立于世界。

  三、拓展视野,把握最新教学动态

  教师学会自我反思,就会以特定的眼光给自己在教学中的位置定位,就会站在素质教育的高度审视自己的教学行为,从而不断提高自己的素质,教学水平和教学效率。

  这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会。步入新的世纪,面对初见端倪的知识经济,如何实施素质教育,如何进一步提高教学及管理水平,提高教学科研能力,是摆在我们每个人面前最现实的问题。学校给我们提供了这个再学习、再提高的机会,让我们能聚集在一起相互交流,共同学习,取长补短,共同提高。我们坚信通过领导和老师帮助,以及自身的勤奋努力,相信我们会成为新世纪基础教育战线上的精兵强将。更加致力于自己钟爱的教育事业中,更加投身于教学工作中。

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