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客服的简历模板5篇

无忧文档网    时间: 2024-02-05 09:01:13     阅读:

完成一份个人简历,可以让公司大概地明白我们的教育背景,大家在起草个人简历的时候,需要描述严密,无忧文档小编今天就为您带来了客服的简历模板5篇,相信一定会对你有所帮助。

客服的简历模板5篇

客服的简历模板篇1

姓名:张小姐

目前所在: 广州

年 龄: 21

户口所在: 湖南

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

诚信徽章: 未申请

身 高: 160 cm

人才测评: 未测评

体 重:

我的特长:

◆ 求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,售前/售后技术支持-经理/主管/工程师,单证员

工作年限: 1

职 称: 中级

求职类型: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: 2000~3499元

希望工作地区: 白云区,广州,

◆ 工作经历

远鹏机械设备有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-09

公司性质: 民营企业 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位: 客服专员

工作描述: 远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的.解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。

离职原因: 工作环境

广州长欣塑胶有限公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-02

公司性质: 外商独资 所属行业:贸易/消费/制造/营运

担任职位: 开发生管

工作描述: 要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单。。。

离职原因: 工作环境

◆ 教育背景

毕业院校:湖南信息科学职业学院

最高学历:大专 获得学位: 大专证 毕业日期: 20xx-06

专 业 一: 国际经济与贸易 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-06 澧县四中 文科类 高中证

20xx-09 20xx-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易英语三级、国际商务单证。。。

◆ 语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 一般

其它外语能力:

国语水平: 精通

◆ 工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力a级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力

9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强

◆ 个人自我评价

本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。

客服的简历模板篇2

基本信息

姓名:

性别:女

工作年限:2年

民族:汉族

最高学历:大专

出生年月:

所学专业:电子营??

籍贯:

现居住地:

婚姻状况:未婚

手机:

邮箱:

求职意向

期望职位:淘宝客服

期望行业:贸易行业

期望地点:

期望月薪:

工作性质:全职

到岗时间:随时

工作经验

xx-11至xx-03

xx有限公司

淘宝售前客服

工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的.各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

教育经验

xx-09-01至xx-06-01

xx信息技术职业学院

所学专业:电子营??

学历:大专

专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。protel cad,eda,plc可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%

语言能力/技能证书

证书:auto cad

自我评价

性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。

客服的简历模板篇3

目前所在:

年龄:29

籍贯:

国籍:中国

婚否:未婚

民族:汉族

身高:160 cm

体重:46 kg

简历求职意向

求职职位:行政/后勤:人事行政人员,市场/营销:销售代表,客服及技术支持:客服员

工作经验/年:7专业职称:无职称

工作类型:均可就职时间:随时

期望薪资:20xx--3500求职地区:广州

工作履历

广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月:20xx-01-01~20xx-06-30

公司性质:私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子

担任职位:总工程师助理

工作描述:负责相关资料的管理,人员的`接待,协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件:如word、excel、ppt、autocad、ug、ai、ps、pdf、cdr等

离职原因:寻找更广阔的发展空间

教育简历

毕业学校:xxxx学院

最高学历:大专获得学位:毕业时间:20xx-07-01

所学专业:计算机辅助设计第二专业:无

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证

语言能力

外语:英语一般粤语水平:一般

第二外语:无国语水平:精通

简历自我评价

专业技能:熟练掌握各种办公自动化软件、auto cad、ug、photoshop、coreldraw等软件,做事细心,考虑事情比较全面,为人亲和,责任心强。

客服的简历模板篇4

个人基本简历

姓名:xxx

年龄:xxx

性别:xxx

国籍: 中国

目前所在地: 广州

民族: 汉族

户口所在地: 云浮

身材: 160 cm 48 kg

婚姻状况: 未婚

年龄: 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

工作年限: 3

职称: 中级

求职类型: 全职

可到职- 随时

月薪要求: 20xx--3500

希望工作地区: 广州 广州 广州

个人工作经历:

公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 担任客服

工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 跟单员

工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

离职原因:

教育背景

毕业院校: 广州纺织学院

最高学历: 中专 毕业- 20xx-07-01

所学专业一: 计算机应用 所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

客服的简历模板篇5

姓  名: 年  龄: 19

户口所在: 韶关 国  籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族

身  高: 165 cm 体  重: 46 kg

人才类型: 普通求职

应聘职位: 销售助理,外贸跟单/跟单助理,客服专员/助理/网络客服/投诉专员

工作年限: 0 职  称: 无职称

求职类型: 兼职 可到职日期: 随时

月薪要求: xx~2499元 希望工作地区: 越秀区,南海区,

工作经历

天天教育   起止年月:xx-12 ~ 至今

公司性质: 私营企业  所属行业:

担任职位: 英语,语文教师

毕业院校: 广州大学市政技术学院

最高学历: 大专  获得学位: 毕业日期: xx-06

专 业 一: 商务英语 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 较差

其它外语能力:

国语水平: 精通

工作能力及其他专长

英语口语一般,听,写能力良好。通过了英语四级。

计算机水平良好,善于办公软件及windows操作。通过了计算机一级考试,成绩达到优秀。

有国际贸易及制单的相关知识。

个人自传

我这个人是比较能吃苦的,因为家穷,所以来到大学,为了减轻家里负担,什么辛苦的兼职我都做,做过派单、促销、电话访问、学校勤工、家教等工作,因此,我的社会经验是非常丰富的。我可以承受一定的压力,良好的团体合作精神使我能很快适应环境。不管是什么工作,应当保持一颗学习的心态,身在职场,需要的是不断的鼓励自己,而不会因为忙忙碌碌的辛苦闯荡却还是一无所成而丧失了信心!

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