“体验商务英语翻转课堂教学模式”的构建和优化

　　摘 要：本文在“产出导向法”理论体系指导下，结合体验商务英语课程特点，构建体验商务英语翻转课堂教学模式，并以问卷形式调查学生对该教学模式的满意度，据此设计出更有成效的体验商务英语翻转课堂教学模式。
　　关键词：体验商务英语；产出导向法；翻转课堂；教学模式
　　一、引言
　　翻转课堂是指学生在正式学习过程中，课前利用教师分发的数字资料（音视频、电子教材等）自主学习课程，再到课堂上参与同伴和教师的互动活动（释疑、解惑、探究等）并完成练习的一种教学形态。国内翻转课堂的研究时间还不长，其中一类研究为本土化的翻转课堂教学设计研究。国内翻转课堂研究虽涉及的学科领域较多，但文科类学科应用较少。笔者根据多年的体验商务英语教学实践经验，认为体验商务英语课程适合采用翻转课堂教学模式。
　　二、理据
　　北京外国语大学中国外语教育研究中心文秋芳教授根据外语教学与研究领域的理论和规律，结合中国外语教学，尤其是课堂教学的实际情况，经过近几年丰富的课堂教学实践的检验，创新性地提出了一套完整的教学理论体系—“产出导向法”（文秋芳，2015）。
　　1.教学理念。（1）学习中心说。主张课堂教学的一切活动都要服务于有效学习的发生。（2）学用一体说。这里的“学”指输入性学习，包括听和读；“用”指 “产出”，包括说、写与口笔译。主张边学边用，学中用，用中学，学用结合。（3）全人教育说。指语言教育面对有情感、有思想的高级动物要顾及人的智力、情感、道德等各个方面。
　　2.教学假设。（1）输出驱动假设。借鉴了前人对输入和输出在二语习得中作用的阐述，颠覆了“先输入、后输出”的常规教学顺序。取而代之的是：输出→输入→输出。（2）输入促成假设。在输出驱动的条件下，适时提供能够促成产出的恰当输入与不提供的相比，前者能够取得更好的学习效果。（3）选择性学习。指根据产出需要，从输入材料中挑选出有用的部分进行深度加工、练习和记忆。
　　3.教学流程。POA的教学流程涵盖3个阶段：驱动、促成、评价。这三个阶段都必须以教师为中介。这里的中介作用具体表现为引领、设计和支架作用。
　　三、体验商务英语翻转课堂教学模式的构建
　　1.适用性。体验商务英语课程的突出特色是任务式、体验式的教学活动设计。每个交际任务都以真实的商务交际情景为参照，交际任务目标明确，鼓励学习者在完成交际任务的过程中复用所学语言知识，提高交际能力，将自己的经历和观点融入交际活动之中（《体验商务英语》改编组，2011）。根据“产出导向法”的教学理念和教学假设，该门课程很适合设计翻转课堂的教学流程。
　　2.翻转课堂教学模式设计。（1）课中导学（输出驱动）。第一次面授为导学课，教师的任务是引导学生明确学习目标和任务。具体方法为教师先通过视音频等手段给学生呈现本单元的交际场景，然后归纳总结要学习的交际内容。学生明确学习任务后在课堂上模拟范例场景进行第一次尝试性的交际。最后教师给学生分组布置具体产出任务，并提供所有与任务相关的学习资源。这个流程中教师的任务是“引导、点评和总结”。（2）课外自主学习（输入促成）。学生的课后作业是从教师提供的学习资源中找出可帮助完成自己产出任务的那部分进行选择性学习，然后反复练习教师布置的产出任务。学生自主学习期间不可避免会遇到难点和困惑，除了与同学探讨，更需要教师的帮助，所以此时教师与学生间要有一个交流平台保持沟通，这个流程中教师的任务是及时“答疑和指导”，这对学生的学习效果十分必要。（3）课中产出（评价）。学生在自主学习时遇到的疑惑尽管得到教师的指导，但练习产出与实际产出又有区别，因此课中的产出成果呈现不仅是监督学生自律性学习的效果，还是进一步巩固与应用所学知识，加深记忆。
　　四、满意度调查
　　笔者制作问卷调查所在院校的2015级新生经过一个学期的翻转课堂教学模式后的满意度。调查对象为使用体验商务英语教材的四个班级（共98人），发放问卷98份，回收有效问卷98份。数据采集结果如下：
　　总体上来讲，学生认可这种教学模式的合理性。超过七成学生对这种模式的教学法满意，近八成学生认为与教师的交流更多了，超过一半的学生感觉有一定学习成效，七成以上学生对教师提供的资源满意。
　　但是超过二成学生回答不同意也不反对的选项有：4（教学视频的长短合适），5（作业量及作业难度合适），10（我对课堂更感兴趣了），12（翻转课堂提高了我的学习效率）， 13（翻转课堂提高了我的学习成绩），15（我能积极主动地投入学习，每次翻转课我都做好了充分的课前准备），16（翻转课堂教学可以使我更自主地安排学习时间），17（教学视频能代替传统的老师课堂讲解，可以重复学习），21（会推荐这种教学与学习模式给其他老师和同学）。这个调查结果说明翻转课堂教学模式在这些方面还有待优化。
　　五、翻转课堂教学模式的优化
　　1.微课视频制作。文科不同于理科特点，需要提供激发学生兴趣的高质量视频资料。由于不能保证每次课都可以搜集到现成的资源，就需要教师自制视频资料，但往往效果不能保证，影响学生的学习效果。针对这个问题，可以配备综合能力较高的人员做任课教师，同时经常开展平行课教师交流活动，以及派出教师参加多媒体制作类的培训等。
　　2.教师的及时指导。这种教学模式把有效学习过程安排在课前，而学生在学习过程中不可避免地会遇到难题，需要得到指导。笔者分析学生自主学习过程中可能存在的疑难之处主要有以下几种：（1）学习资料中的语言难点。可以借助工具书的帮助或和同学探讨来解决。（2）输入性学习材料在产出任务中的应用方法。教师可以在前几次课对学生进行教学理念和教学流程的培训，再让学生课前自主学习。（3）学生的产出任务需要课前提交给教师时，可以规定一个统一时间提交，也可以抽查一部分提前反馈，同时另一部分放在课堂及时反馈。
　　3.学生自主学习的自律性和意志力。一般来说，大部分商务英语专业的学生都能对自己的专业学习负责，有较高的学习意识。作为教学研究者，也应尽力做到合理刺激学生学习欲望，提高学习的趣味性，认真监控学生的学习过程，也包括合理评价等。这和科学设计教学流程、合理选择学习性材料、布置难易适度的产出任务、积极适时反馈评价等因素都是有关联的。
　　六、结语
　　在翻转课堂教学理念和教学模式兴起的时代，语言类课程也在纷纷尝试这样的教学实践，而在各种实践案例中证明，翻转课堂教学模式是适合语言类学习特点和规律的，尽管目前教学效果还不尽如人意，教学中面临各种各样的挑战，但我们有信心深入研究下去，逐步将有效学习提高到更高的水平。
　　参考文献：
　　[1]文秋芳.构建“产出导向法”的理论体系[J].外语教学与研究，2015（4）.
　　[2]张金磊.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志， 2012（4）.
　　基金项目：体验商务英语翻转课堂教学模式的构建及实证研究，编号WY2015049-C。