高职院校助理辅导员制的实践调查研究

　　摘要：随着辅导员队伍专业化、职业化、专家化的理念提出，高等教育对辅导员的工作能力素质提出了更高的要求。目前，很多高校辅导员所带学生众多，主要负责学生的日常管理、学风建设、奖助贷等，事务工作相当繁重。如何让辅导员从事务工作中解放出来，提高辅导员的工作效率，成为高校学生工作中需要研究的一个重要课题。助理辅导员制是应对这一问题的新方法，以河源职业技术学院为例，阐述了助理辅导员制在高职院校的具体实践。
　　关键词：助理辅导员制；高职院校；工作成效
　　作者简介：温文妮（1982-），女，广东紫金人，河源职业技术学院，讲师。（广东河源517000）
　　中图分类号：G645     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）16-0129-02
　　一、助理辅导员制的实施
　　学校聘任了一批政治觉悟高、有责任感、有事业心、工作能力强，在学生中享有较高威信的优秀学生干部作为新生班级的助理辅导员，聘期为一年，主要协助辅导员新生接待、宿舍管理、学风建设、奖助贷、心理健康、思想教育等学生管理教育工作。助理辅导员聘任后，学生工作处要进行岗前培训。岗前培训主要包括：助理辅导员军训工作实务、学生电子档案实务、班级管理知识、与学生谈话的原则和技巧等学生工作业务知识。辅导员指导助理辅导员开展日常管理工作、培训与交流活动等。每学年学生工作处都会针对助理辅导员的表现进行量化考核，考核成绩由工作述职、辅导员评分、学生评分、学工处评分，并选出优秀助理辅导员进行表彰。学生工作处还对优秀助理辅导员的典型事迹、工作案例汇编成册，作为下一届助理辅导员的培训教材。
　　二、实施助理辅导员的工作成效
　　1.实行助理辅导员制有利于辅导员开展工作
　　高校专职辅导员是学生的“大管家”、“保姆”，担负着思想教育、学风建设、就业指导、心理辅导、党务等繁重的工作，尤其现在“80末”、“90后”的大学生都非常有个性，大都处于“不服管”的阶段，这给专职辅导员带来了很大的工作量与压力。在这种背景下，实行助理辅导员制后，辅导员更能有的放矢的做好学生管理教育工作。
　　（1）协助辅导员做好新生接待工作、军训工作、入学教育等。在新生接待工作中，助理辅导员是整个新生工作中的主力军，协助辅导员做好新生报到工作，接待家长与新生，并且主动向他们介绍校园、学院概况及本专业的基本情况；及时将新生的各种问题向辅导员反映。95%的被访辅导员认为助理辅导员在新生接待工作中的作用“非常大”，4%的被访辅导员认为助理辅导员在新生接待工作中的作用“比较大”，只有1%的人认为“作用不大”。可见，助理辅导员在新生接待中发挥了主力军的作用。在对“助理辅导员给您最大的感触是什么”的问题调查中，80%的新生的答案是助理辅导员在烈日中陪同他们完成了整个军训，对新生无微不至的关心与照顾。有95%的新生认为通过助理辅导员了解了更多的校园环境、各项管理制度等。通过这些数据可以看出，助理辅导员在整个新生接待及军训工作中发挥了积极作用。
　　（2）协助辅导员抓好学风建设、班级管理。在大一新生中培养良好的学习生活习惯，形成良好的学风、班风，对大学生的健康成长是十分必要的。助理辅导员要参与班级的管理及学风建设，培养班委干部，指导班级学生建立诸如早读、晨练、上课考勤等班级学习和生活制度，定期组织学生基本技能训练等。
　　在“您（辅导员）对助理辅导员的班级管理与学风建设工作中的作用评价”这一问题的调查中，有20%的辅导员认为作用“非常大”，35%的辅导员认为作用“比较大”，认为“一般”的有45%，没有人选择“作用不大”。虽然选择作用“非常大”的比例不大，主要是因为助理辅导员毕竟是学生，对于学生事务管理处于摸索阶段，并不能完全取代辅导员，但不可否认他们对辅导员工作的帮助。
　　（3）协助辅导员做好学生思想教育工作。助理辅导员与学生年龄相仿，学习、生活阅历与新生比较相近，容易取得新生的信任，与新生容易沟通；并且他们与新生都住在学生宿舍，更能深入地了解学生情况，对学生进行个性化辅导。在新生调查中，在对“如果有困惑、难题，你是求助于辅导员还是助理辅导员，或其他”这一问题调查中，有75%的新生选择了助理辅导员，15%的新生选择辅导员，10%的新生选择其他人。在对“助理辅导员找你（学生）个别谈话的次数是多少次”的问题问答中，选择“0”次的人数比例仅为10%，选择“1次”的占20%，选择“2次”的占60%，选择“3次”以上的有10%，可见至少有九成的学生曾至少一次与助理辅导员进行过个别谈话。因此，助理辅导员更容易取得新生的信赖，协助辅导员思想教育工作的开展，减少校园危机事件发生。
　　2.实行助理辅导员制有利于提高助理辅导员的综合素质，提高学生自我管理、自我教育、自我服务的能力
　　助理辅导员的角色是学长，还是新生的“小老师”，亦师亦友，既是教育者又是受教育者，是一个特殊的群体，他们在工作中产生并实现了强烈的自我教育、自我服务和自我管理的意识，实现了教育主体和客体的有机结合。
　　（1）有利于提高助理辅导员的协调、组织、管理沟通等能力。学生管理工作是个大学问，不但要有工作热情，还要有工作方法、技巧。助理辅导员要协助辅导员完成学校下达的各项工作任务，要组织党团活动、培养班干部，指导学生参加各类专业技能竞赛，使助理辅导员的协调、组织、管理能力得到大大的提高。
　　在对“从事助理辅导员工作使你的哪些能力得到了提高”的问题回答中，有六项能力让助理辅导员由高到低选择三项，所得的结果是：A.组织管理能力（38%）；B.人际关系能力（30%）；C.沟通表达能力（28%）；D.思想教育能力（20%）；E.观察思考分析能力（19%）；F.自我控制能力（18%）。其中，选择组织管理能力得到提高的助理辅导员最多。另外，据毕业生就业质量反馈统计，河源职业技术学院历年担任助理辅导员（原称作“学长”）的优秀毕业生，在步入工作岗位后，在为人处世、领导同事沟通交流、办事能力方面都得到用人单位的高度好评，很多师范生在中小学中更是担任了少先队辅导员、团委书记等学生工作的中层骨干干部。
　　（2）有利于助理辅导员培养榜样意识与敬业奉献精神。助理辅导员是新生的“小老师”，他们要在新生中树立榜样作用。助理辅导员要求师弟师妹做到的，自己就必须先做到，在工作、学习和生活中严格要求自己，成为新生的表率。在对“从事助理辅导员工作以后，你对言传身教的认识”问题中，有65%的助理辅导员选择了“比以往更加深刻”，35%的助理辅导员选择了“比以往有所深化”。
　　助理辅导员在指导新生学习、生活，帮助新生处理各类难题的过程中认识到了自己身上肩负的重任，在工作过程中激发了他们工作的热情与奉献精神。同时，助理辅导员的身份是学生，完成辅导员布置的工作任务需要花费他们大量的业余时间，并且是没有任何工作报酬的，这就需要助理辅导员有高度的敬业、奉献精神。在回答“从事助理辅导员，对你培养敬业与奉献精神的帮助有多大”这一问题时，有65%的助理辅导员选择了“非常大的帮助”，只有3%的学生选择“有一点点帮助”。
　　3.实行助理辅导员制有利于新生尽快适应大学生活
　　众所周知，新生在刚入校时由于不熟悉新环境，往往很难快速改变其在高中应试教育体制下形成的封闭型、自我型心理状态。而且，这些“80末”、“90后”的独生子女，离开了父母、亲人的管教与照顾后，很难快速适应独立的大学生活，且可能会对自己放松要求；随着大学生活的开始，他们对大学的新鲜感和考上大学的兴奋感也在逐渐消失；有的新生来到陌生的环境，在与同学相处中有很多的困惑；有的新生参加了多个社团，无法正确处理工作与学习的关系；有的新生对专业不感兴趣，学习感到迷惘；新生事物的层出不穷，使新生不知所措。这些都需要助理辅导员的悉心引导与帮助，使新生尽快完成从高中生到大学生的转变，融入大学生活。有80%的新生认为助理辅导员在帮助他们专业学习、熟悉大学校园生活中起到很大的帮助作用。