MBA本土化案例开发途径探索与实践
[摘要]案例教学是MBA教育中非常重要的教学方法。目前,国内MBA培养院校使用国外案例多于本土化案例,但国外案例并不完全适用于中国学生。为提升案例教学质量,应该大力加强本土化MBA教学案例的开发。文章分析了进行本土化案例开发的必要性,并对MBA本土化案例开发的实践进行了有益的探索。
[关键词]本土化 教学案例开发 MBA
[作者简介]乜标(1963- ),男,河南洛阳人,浙江工商大学MBA学院副院长,教授,研究方向为市场营销;任志敏(1978- ),女,山东德州人,浙江工商大学MBA学院教学主管,助理研究员,研究方向为企业管理。(浙江 杭州 310035)
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2010)29-0141-03
一、案例教学的发展
(一)案例教学的溯源
案例教学是一种综合型的教学方法,这种教学方法具有真实性、实践性、启发性,能够使学生进入情景,全面提升学生的判断能力、分析能力、思考能力和解决问题的能力。
案例教学起源于美国哈佛法学院。1908年,哈佛商学院成立,首任院长盖伊在就职演说中指出:“商学院的教师应尽可能地效仿法学院所用课堂讨论,这种方法可以成为‘问题方法’(problem method)。”①最早的案例教学是由教师、商人和学生三者共同完成的。教师是课堂的组织者,商人提出问题,学生则负责概括问题和分析问题,最终形成一份报告。经过多年的努力,哈佛商学院成立了商业研究处,专门进入商业领域收集和写作工商管理案例。②到19世纪50年代哈佛商学院开始向外界大力推广案例教学。今天,哈佛商学院超过80%的课程使用案例教学,并适当使用课堂讲授、情景模拟、实地调查和其他教学方式。
(二)案例教学在我国的发展
1980年夏,美国教师团与我国教师对特许开放的四座城市的二十余家企业进行了采访,编成了八十余篇案例,并在大连培训中心首期厂长、经理研修班的教学中试用,这是我国在管理教学中首次运用案例教学法。
随着改革开放的深入,案例教学法的功效日益为我国管理教育界所认同。1985年中国企业管理案例库成立,这是我国第一个面向企业高层管理人员培训和学历学位教育的管理案例库。
自1991年我国开始试办工商管理硕士教育以来,我国管理教育界对于管理案例,特别是反映当代我国企业管理实际的案例的需求猛增。截至2008年9月,约有10万人获得了MBA学位,这些经过系统MBA教育的毕业生,实践能力得到了很大程度的提升,受到了企业的欢迎。而在这其中,MBA案例教学功不可没。
二、案例教学的现状和作用
自1991年第一批共9所院校试办MBA教育,经过近20年的努力,目前全国已有182所院校拥有MBA学位授予权。MBA的招生人数从最初每年不到百人,到现在每年的招生人数3万左右,取得了长足的发展。
(一)案例教学的现状
为促进MBA案例教学的发展,各培养院校的MBA任课教师都在不断尝试使用案例教学并改进案例教学方法,各院校的管理部门也把“案例教学开展和效果”作为评价任课教师的重要标准之一。学生也对案例教学表现出了极其浓厚的兴趣,希望能够在案例教学中,理论联系实际,模拟处理案例中的情况,提高实践水平。
尽管如此,案例教学在我国的开展仍存在着一些问题:一是本土教学案例缺乏。现有的MBA教学案例基本上以国外原版MBA案例为主,由于学员对国外的社会文化、企业组织、法律等背景不熟悉,在案例讨论时就不能发现案例的真实意图,因此,难以适合我国学员使用。二是现有国内的一些案例,由于案例开发经费不足、企业数据采集比较困难等原因,总体看案例质量不理想,在教学过程中的使用效果难以保证。三是MBA案例教学的比重比较低。据我们了解,或由于大多任课教师没有能够参与到案例开发过程中,从而无法在获得足够背景资料的前提下组织案例教学,或由于任课教师没有花费足够的时间和精力进行案例教学准备,以及任课教师无法获得足够信息量的关于案例的教学指导,是导致这一问题存在的主要原因。四是师资条件不能达到进行案例教学的要求。案例教学对教师的理论水平、实践经验、组织能力和反应能力等要求非常高,有些教师没有接受过系统的训练,或缺乏实践经验,凭感觉授课,教学效果自然大打折扣。
(二)案例教学是MBA教育的特色
在MBA教育中可以采取多种多样的教学方法,如案例教学、课堂教学、小组讨论、情景模拟、角色扮演、模拟训练、企业实践等,其中案例教学是一个非常重要和效果显著的教学方法。案例教学的教学理念是将最新的研究成果、实用技能、实践经验和切实可行的解决方案结合在一起,在帮助学员建立全面的知识结构的基础上,进一步通过互动学习方式培训学生的实际操作技巧。芝加哥大学的著名教授彼得·F.德鲁克认为,案例教学法应该主要地用于帮助学员从各个侧面掌握管理的基本原理和方法,以达到举一反三、触类旁通的效果。
MBA最重要的特点在于其实用性,注重培养学员的判断能力、决策能力及管理技能。③这种技能的培养用传统的填鸭式教学方法是达不到效果的。与传统的教学方法相比,案例教学法有其优越性和不可或缺性。案例教学的对象是有一定工作经验的MBA学员,他们的教育背景、从事的行业各有不同,使用案例教学能够使他们充分地扩展思维的空间,并在案例讨论过程中碰撞出火花和亮点,日后在企业中遇到类似的问题,触类旁通,就会有更深层的认识,同时提升了学员解决问题的能力。
全国MBA教育指导委员会、MBA培养院校、MBA任课教师和MBA学员都非常重视案例教学。马凯同志在第四届全国MBA教育指导委员会会议上提出发展MBA教育要着重抓好六个方面的工作,其中的一项重要工作就是要抓特色,推动我国的企业案例建设。在第四届全国MBA教育指导委员会第一次全体会议上,还成立了案例建设分委员会,把案例建设与案例教学的研究和推广作为该委员会的重要工作,要下大工夫建设好案例共享中心,真正做到编写一批有中国特色的高质量案例,适应我国MBA教育的发展,真正让学生受益。
三、本土化案例开发是提高培养质量的重要途径
高等教育的本土化是指在全球化背景下,不同国家(或地区)在日益频繁的高等教育国际交往过程中,维持国家高等教育主体地位和教育主权,发扬本国优秀教育传统,形成具有各自特色的高等教育体系的现象和过程。④湖南师大校长刘湘溶认为,所谓高等教育的本土性,就是保持、保护和发扬本民族在长期实践中形成并延续下来,构成本民族高等教育特色的优秀的价值观念、思维方式和教育制度。⑤MBA教学案例的本土化,是指要归根于本土实践,要面对我国国情和企业的实际情况,要基于民族文化。当然强调本土化,不是放弃国际化,是要做到本土化和国际化的有机结合,要有利于培养既具国际视野又能充分把握我国国情,善于解决我国企业问题的高级管理人才。
(一)推进本土化MBA教学案例开发的原因
1.受教育对象的本土化。尽管国外MBA教学案例经过了多年的发展,整体质量比较高,且更具针对性、实用性和有效性。但由于我们的学员,绝大多数是本土企业的从业者(无论内资还是外企,也无论民企还是国营),东西方文化存在差异,社会环境与企业制度、法律制度也明显不同,故难以真正融入所使用的国外企业案例的情境,从而影响案例教学的质量。所以,我国MBA教学案例的开发,要在学习国外案例的前瞻性和规范性的基础上,要在引进、使用国外企业案例的同时,注意结合国内的环境,编写优秀的本土化MBA教学案例。
