【热爱保安事业,构建平安家园】 构建平安校园

热爱保安事业 构建平安家园 --23---------- 单景玉现任达源物业公司世纪家园物业公司保安队队长 ,自 2002 年 11 月在世纪家园保安队工作以来，他在工作岗位上勤勤肯肯，兢兢业业，任劳任怨、不怕 艰难困苦，他秉承认真负责的“宁肯自己在工作岗位上千难万难、不让队员在工作岗位上犯 难”信念，坚持与外来人员和住户进行交流与沟通，有效处理各种突发事件，赢得小区住户 的认可与赞扬。

232006 年被达源公司评为“最认真的员工”。

一、竭力提升队伍素质。

2006 年 4 月 10 日单景玉被提升为队 长后， 针对队员业务素质差和组织纪律观念不强的实 际问题 ,单景玉就从点滴入手，从行、走、坐、卧一点一滴教起 ,使他们在短期内达到了合格 保安员标准。又由于保安队队员大部分来至于农村，“文化水平、办事能力、语言表达”偏低。

对此，单景玉实行教育和培训相结合的办法，开展“三互”活动、做到互相学习、互相帮助、 互相有所提高，举办业务理论培训 5 次，并进行了考试和考核。有效提高了队员的整体素质。

同时，认真执行并落实好各项规章制度；
“制度是块铁，谁碰谁出血”，对不遵守规章制度的 队员实施奖罚制度，必要时给予辞退。对严重违反制度的 5 名保安给予开除处理，充分发挥 了制度的约束和规范作用。

二、大力推行亲情服务。

全面提高素质的基础上，在亲情服务上为业主“急业主之所急，帮业主之所帮”下功夫，为 广大业主处理各种疑难问题 100 多件，单景玉和他的队员们为家园小区住户帮助老人往楼上 扛东西、开家中护锁器、有的时候住户钥匙忘到家中、需要保安员帮助解决，每名队员都会 尽自己的能力去为业主处理好各种疑难问题，为小区住户解决实际问题 30 多件。同时，保安 队也收到了业主的感谢信 3 封、锦旗 3 面。同时，单景玉在队员面前积极提倡和发扬见义勇 为精神。

2006 年 6 月 9 日，家住在 sb01 号楼房的住户从长青打出租车回到家园、在到家的 时候业主上楼去取钥匙，出租车在楼房的前侧停放由于电路出现故障而引起车内方向盘下面 的线路着火，火势非常大、司机当时手忙脚乱，不知如何是好、车内没有灭火器、在这时监 控中心画面非常清楚看到这一幕，单景玉立即与队员赶到现场，用灭火器将火扑灭，为出租 车司机挽回经济损失 1 万余元，受到了司机的好评。

三、加强安全管理，创建平安小区。按照公司的要求 ,世纪家园保安队坚持严把“三关”，创 建平安园区。

第一，严把门岗关。

世纪家园共设 4 道门岗。治安的重点是针对 各区域和外来车辆进行详细的检查，为了便于治 安管理还为小区住户办理了免费出入车辆证，对外来车辆进行严细检查和盘问，对常来车辆 做到凭出入证进出；
对外来人员进入小区做到了详细盘查和登记，并且主动与住户联系核实 准确后外来人员才能进入小区。

为辖区业主办理出入证 1214 件，办理外来车辆出入证 419 件，岗前拦截无故进入小区车辆 54 台，拦截无故进入小区人员 232 人。

第二，严把巡逻关。

为了严密防范，世纪家园设立了全天 24 小时的监控系统、可视门铃报警系统、周界围墙红 外报警系统。在此基础上，为更好地防范于未然，实行了 全天 24 小时巡逻制度，并且采取了 划分管理区域，责任落实到人的措施，对重点地形和区块又实行了重点管理。共巡查出可疑 人员 19 人、跳越围墙人员 13 人，经过认真核实后，对他们都做出了相应的处理。为方便住 户的紧急求助，公司还在各单元门与住户设立了紧急可视报警系统，共受到求助电话 235 人 次，对他们的求助都一一尽力帮助解决，得到了业主们的好评。

第三，严把检查关。

公司采取了三级连网检查制度。三级连网检查就是物业公司领导轮流昼夜值班检查、保安队长督查，代班班长自检。由于单景玉们坚持不懈地实行不定期的拉网式的检查，并 对检查出 的问题都及时地做了整改，有效地把问题消灭在萌芽之中。

责任编 辑 ----------23--