子团队：形成、类型、中间过程及影响
摘要 子团队是指在团队断裂带作用下而形成的一种集合体，它是对团队多样化深入探讨后所产生的结果.并已经逐渐成为团队研究的热点。从子团队的定义出发，对子团队的形成基础、类型、作用于绩效的过程变量、对团队结果的影响以及伴随这些环节的调节因素进行论述，并在此基础之上建构了子团队研究框架图。最后提出未来的研究应该对领导、情感、国家背景、社会网络和子团队测度在子团队研究中所扮演的角色做进一步的探索。
关键词 子团队；团队断裂带；过程变量；团队结果；调节因素
分类号 B849：C93
1 前言
随着团队运作模式的不断盛行，团队行为研究在过去的30多年里一直倍受组织研究者的广泛关注。其中，关于包括团队多样化在内的团队结构属性如何影响团队过程和团队结果的研究已经日渐成为组织管理研究的焦点（Jehn & Bezrukova，2010）。目前，团队多样化主要关注团队构成在影响团队过程和结果时所扮演的角色，由于多种团队构成特征（人口统计学特征、个体心理特征、地理位置等）的分离作用，团队在运作过程中常常会出现团队内部发生分化的现象。其中，分化的界线被Lau和Murnig han称为团队断裂带（team faultlines，），主要形成于多种属性特征的组合和配置；而分化的结果就是团队在无形中被分割成多个内部相对同质、彼此异质的子团队（谢小云，张倩，2011）。由于这些子团队在团队运作中日益活跃于团队内部，并对团队过程和绩效产生影响，因此，针对子团队的研究已经成为进一步深入探讨团队多样化作用机制的方向，研究者们开始考察它们的形成、分类，以及对团队过程和绩效的影响（Gibson & Vermeulen，2003；Lau & Murnighan，2005）。
当前，子团队的研究已经取得了阶段性的成果，不同的学者从各自的角度和研究方向出发分别对子团队的形成基础、类型、结构属性、作用于绩效的过程、对团队结果的影响以及调节因素进行了细致的阐述（Lau & Mumighan，1998；Gibson & Vermeulen，2003；Li & Hambrick，2005；O"Leary & Mortensen，2010；Canon&Cummings.2012）。一些研究结果表明，子团队的存在对团队过程和绩效十分有利，因为不同类型的子团队在情境因素的调节下相互交汇，学习对方的知识，彼此共享心智模型，从而增强了整个团队的创造力，提高了团队绩效（Polzer，Milton，& Swann，2002；Gibson & Vermeulen，2003；Carton & Cummings，2012）。而另外一些研究结果则恰恰相反，因为正是由于子团队相关属性特征的作用，而导致团队内部的冲突、偏见、认同威胁等层出不穷，不同子团队成员间关系日益恶化，本位主义盛行，进而抑制了跨子团队学习的发生，团队凝聚力和创造力也被不断削弱，整个团队的绩效逐渐降低（Cramton & Hinds，2004；Picker & Brewer，2001）。研究结果的不一致显示出子团队领域确实还有许多空间等待着学者们去探索，同时也迫切要求对现有研究做一番详细的梳理。因此，本文对于子团队的形成基础、种类、作用于绩效的过程变量、对团队结果的影响以及伴随这些环节的调节因素进行了回顾和总结，最后在此基础上对于子团队的未来研究提出了展望。
2 子团队的定义
所谓子团队（subgroup）就是存在于团队下的子群体，在以往有关团队的研究中，学者们尚未对子团队的定义进行明确的界定，大都只是从某一角度或宽泛的限定来对子群体的内涵进行说明。如较早的Alderfer和Smith（1982），他从个体相似性角度出发，认为子团队就是个体因为相似的性格、价值观或职业等因素聚集在一起而形成的子群体。杨雷和呙敏（2011）从社会学的角度出发，认为子群体是由相对较强的、直接的、紧密的、经常的或者积极的关系的个体所形成集合。Carton和Cummings（2012）认为子团队就是团队成员的子集，是一种具有独特相互依存形式的集合。他们对子团队进行定义时认为子团队应该同时满足以下两个条件：第一，子团队必须同时是某一个团队的子集；第二，子团队内的成员必须有一定水平的依存度，而且这种依存度是唯一的，在与其他子团队进行比较时必须有独特性。更多的学者则是将子团队的定义与由团队成员人口统计学特征和非人口统计学特征所引发的团队断裂带相结合，认为子团队是团队断裂带的作用结果（Lau & Murnighan，1998；Gibson & Vermeulen，2003；Li & Hambrick，2005；Thatcher，Jehn，& Zanutto，2003；Gratton，Voigt，& Erickson，2007）。因此，本文认为子团队就是团队内成员在团队断裂带的作用下而自发形成的集合。这种断裂带的形成主要来自于团队成员对人口统计学特征（如年龄、性别、国籍等）或非人口统计学特征（如知识、技能、人格、地理位置、社会地位等）进行分类、认同或彼此吸引的结果。
3 子团队的形成和类型
3.1 形成基础：团队断裂带（tearn faultlines）
子团队的形成基础主要是团队断裂带。以往对多样化的研究主要是基于个体的单一属性特征而对于断裂带的探究主要是从多个属性特征的组合出发。因此，Lau和Murnighan（1998）认为由于传统团队多样化的研究所采用的是单一的人口统计指标，从而导致了学者们对于多样化和团队绩效间关系研究结论不一致的现象。而当不同属性特征聚合时，差异的协变将会产生团队断裂带，用以区分子群体中的“我们一他们”，也就是区分团队内的子团队。因此，两位学者将团队断裂带定义为依据一个或多个个体属性对位将一个团队分成两个或多个子团队的虚拟分割线。这条分割线将团队分为内部相对同质、彼此异质的两个或多个子团队。
