公立医院行政管理人员职业发展规划管理研究

　　【摘 要】随着医改不断深入和医疗市场的多元化，公立医院的行政管理工作也在面临着新的挑战。由于医院对行政管理人员的职业生涯规划管理缺乏重视，缺乏合理有效的激励机制，所以我们必须要关注行政管理人员的职业生涯管理，提高行政管理人员的规划意识、建立行政管理人员岗位轮换机制并且采取激励性的职业生涯规划指导，提高行政管理人员的工作积极性，从而实现公立医院的良好发展。
　　【关键词】公立医院；行政管理人员；职业发展规划管理
　　一、职业生涯相关的概念解析
　　职业生涯规划也被称作职业生涯设计，是一种是个人成长与组织发展的结合，个人根据自己的主观条件（喜好、能力、习惯等）和客观条件（企业、社会、他人等），对自己进行优劣势的分析，通过分析、测评、总结等手段确定自己未来的职业发展目标。职业生涯有了大的方向之后，个人需要为了实现这一目标作出有效的安排，运用科学的方法和切实可行的措施不断推动自己人生的前进，激发人的无限潜能，克服职业生涯发展过程中遇到的困难，最后成功的实现自己的职业规划和职业目标。
　　职业生涯规划管理，一般指是站在企业或者机构的角度上，对员工的个人职业发展和规划进行组织管理，有意识将员工和企业联系起来，为员工实现职业规划和职业指引，以最大限度地调动员工的工作积极性。除了员工自身可以得到发展之外，对员工的职业发展规划管理还有一个受益者，那就是企业自身，通过对员工的规划管理，提高员工的工作积极性，对企业的长远发展来说意义十分重大。
　　二、公立医院行政管理人员职业发展规划管理现状
　　（一）医院对行政管理人员的职业生涯规划管理缺乏重视。随着社会经济的发展，医院行业之间的竞争也越来越激烈，鳞次栉比的私立医院如雨后春笋般破土而出，不仅在数量上对公立医院形成了影响，更是在医疗、服务等各个方面对公立医院形成了威胁。如果公立医院还沉浸在过去的行政管理模式中，那么医院的发展实在令人担忧。受到传统观念和现有的人事管理制度来看，医院难以为行政管理人员提供更大的个人发展空间，许多医院不实施行政干部内部轮岗，导致人员更替难。医院对当前行政管理人员职业生涯规划管理的忽视，导致很多行政管理人员产生了职业倦怠，对工作提不起兴趣，严重影响到了医院的发展。
　　（二）缺乏合理有效的激励机制。行政管理人员是医院行政管理的主要负责人，担负着医院决策、计划的主要职责。但是就目前的现状来看，因为公立医院的属性是国家单位，很多医院员工拥有国家编制，拿固定工资，所以目前很多公立医院中激励机制常常被忽视，员工的工作积极性也难以被调动起来。激励机制的运用可以通过满足行政管理人员的需要，从而调动他们的工作积极性和创造性，使他们努力工作，以实现医院的发展目标。缺乏有效的激励机制，只会使行政管理人员缺乏足够的动力和热情，工作效率低，而必要的激励是保证行政管理人员的积极性的基础和前提，可以促进员工、医院的共同发展。
　　三、公立医院行政管理人员职业发展规划管理的改进策略
　　（一）重视职业规划，提高行政管理人员的规划意识。医院应围绕行政管理人员开展相关的职业规划专业培训和咨询服务，为医院的形成管理人员提供科学、有效的职业规划发展帮助。医院对行政管理人员的职业生涯规划服务，应该将重点放在加强行政管理人员职业发展规划管理团队的建设，咨询指导师的组成应该是多元化的，可以包括专业的心理咨询师，也可以包括行政人员熟悉的部门领导、熟悉的思想教育部门、熟悉的法律和人力資源人事部门成员等等。多元化的行政管理人员咨询导师可以对今后行政管理人员的职业生涯有比较科学、系统的指引，为他们的职业生涯规划起到理论和科学上的支持，帮助他们掌握自己的职业生涯规划，为其提供一个良好的职业前景，提高行政管理人员的规划意识和规划能力。
　　（二）建立行政管理人员岗位轮换机制。通过人员轮岗，医院的工作人员可以在多个部门进行工作，这样有利于医院发现某个岗位最需要的员工，同时也可以帮助员工找到令自己满意的工作岗位。在行政管理人员中建立管理人员轮岗机制，可以通过人员之间的比较、调整进行双向选择，合理的员工和岗位相匹配，最终达到“合适的员工在合适的岗位工作”的目的。具体的措施包括有，对行政管理人员实施人员轮岗和多刚实践轮换模式，可以以三年为期限，定期对行政管理人员的工作状况、人格特质和能力进行评估，然后根据一定的比例进行岗位转换，提高行政管理人员处置问题、应对危机、解决矛盾的能力。
　　（三）采取激励性的职业生涯规划指导。我国的公立医院中对于行政管理人员的职业生涯规划尚不重视，相应的激励措施也比较缺乏。至于激励的措施，可以有薪酬激励、荣誉激励、升职激励等形式，薪酬激励是以薪酬为前提，以激励为核心，医院可以以行政管理人员胜任工作岗位的能力和工作表现为价值导向，结合市场人力资源价格和医院内部收入情况，确定比较系数，设定岗位薪酬标准体系，“同岗同薪”、“岗变薪变”；并将同一职位的岗位薪酬又细分为不同的技能等级系数，为同一岗位的任职者留出充分的薪酬发展空间，鼓励行政管理人员不断提高自身的专业能力。荣誉激励、升职激励则是其他两种不同的激励方式，因为有些员工不是很看重金钱，所以医院必须采取多样化的激励方式，激发员工的工作积极性，有利于政管理人员形成更长远、更科学的职业生涯。
　　四、结语
　　行政管理人员的职业规划不仅有利于自身的发展，而且还可以推动医院整体的水平和竞争力，促进医院的人力资源管理良性发展，最终促进企业和员工的共同成长。我们只有重视职业规划，提高行政管理人员的规划意识；建立行政管理人员岗位轮换机制；采取激励性的职业生涯规划指导，才能够为行政管理人员的职业生涯规划起到引导作用，提高他们工作的积极性，从而切实提升医院管理水平。
　　参考文献
　　[1] 刘敬，方鹏骞等.公立医院行政管理人员职业生涯规划管理状况与对策[J].医学与社会，2011（10）.
　　作者简介：胡青（1968.12- ），男，江苏镇江人，汉族，本科，镇江市中医院，党委办公室主任，研究方向：医院党务建设。