中心医院在改革中腾飞_腾飞的中国改革开放40年

中心医院在改革中腾飞　　

伴随着新矿集团“二次创业”和“十年改制”的迅猛发展，中心医院也从一所濒临崩溃的医院真正跨入了全国大、中型医院的行列。　　

一、职工观念更新了。十年前，中心医院存有本地区医疗行业“老大”的思想，坐等病员上门求医，不思改革和进取。01年下半年，医院进行了大刀阔斧的人事制度和分配制度改革，实行全员下岗、竞聘上岗、以岗定薪、易岗易薪，使全院职工放下了医疗行业“老大”的架子，树立了“病人第一”的思想和“诚信、敬业、关爱、创新”的医院精神，变坐堂行医为主动服务。　　

二、管理模式创新了。从02年开始，医院采取撤、并、合、改、扩的方式，撤消了个别长期闲置的科室，扩大了传统优势科室和市场前景看好的科室。使医院的专业科室布局逐步趋于合理。与此同时，他们摸索建立了《中心医院员工绩效考核体系》，按照不同岗位、不同工种，细化量化了岗位规范标准，制定了考核细则，做到了事事有标准，事事有人管，努力实现管理科学化、工作标准化、办事程序化。　　

三、技术水平提升了。医院重视人才培养，鼓励专业技术人员向国内乃至国际一流看齐，先后成功开展了介入治疗、微创治疗近50余项省级以上水平的新技术。同时，投资近9000万元，引进了16层螺旋CT等300余台先进医疗设备，为医院开展医学研究，提升医疗技术水平，提供了必要的条件。　　

四、服务质量提高了。十年前，许多患者对中心医院曾有“门难进、脸难看、话难听”的议论。02年以来，医院强化“以病人为中心”的服务理念，倡导“尽职、尽责、尽心、尽力”的院训，不断提高医护人员的整体素质，同时，建起了全国首家“阳光药房”，实行了挂号、划价、收费“一站式”服务，对患者做到 “入院热情接，住院精心治，出院热情送”，大大增强了病人的信任感和安全感，受到了广大患者的高度赞扬。　　

五、环境设施改善了。花园式的环境、宾馆化的病房、开放式的护士站、层流净化手术室、远程会诊系统、具有省内一流水平的体检中心和特需病房…，无一不展示着医院与时俱进的变迁。　　

改革带来变迁，变迁带来腾飞。02年以来，医院门诊量、床位利用率逐年增加，年业务收入也于05年突破亿元，今年预计可达1.5亿元，是2000年时的4倍。06年，该院被评为“全国管理创新模范医院”和“全国十佳诚信医院。