大学生跨文化交际能力培养模式的再思考

　　摘要： 本文以陈国明的跨文化交际能力培养模式理论为基础，结合中国学生在跨文化交际能力习得方面在态度、策略等方面的独特之处，提出对这一能力培养模式的中国化改造，照顾学生的面子，激发学生好胜心，让学生更好、更容易地获得初步跨文化交际能力。
　　Abstract： The paper takes Guo-ming Chen"s theory of intercultural communication competence as the theoretical basis. Combining the unique cultural attitude and learning strategy， the paper proposes an improved way of intercultural communication competence catering for the face， and ambition of Chinese students.
　　关键词： 跨文化交际能力；培养；模式
　　Key words： inter-cultural communication competence；training；approach
　　中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）09-0262-02
　　0 引言
　　二十世纪八十年代以来，外语教学关注的一个主要问题是到底让学生学到语言能力还是交际能力。随着交际法的日渐盛行以及对于语言和文化关系研究的广泛开展，越来越多的专家学者开始把注意力转向了后者。1995年，美国外语教学委员会在其制定的“美国外语教育标准”中将社会文化知识教学明确规定为外语教学的组成部分[1]。2004年我国教育部颁发的《大学英语课程要求》也明确了大学英语以跨文化交际为其主要内容之一[2]。然而，我国的外语教学长期以来按照传统外语教学的路子，大量讲授语法，导致了在培养学生跨文化交际能力方面的欠缺，学生的跨文化意识和跨文化交际能力仍然没有得到足够的重视。
　　由于对跨文化交际能力的界定及关注的角度不同，学者们的理解也各不相同，但都认为跨文化交际能力至少包括基本交际能力、社会文化能力和跨文化语用能力。基本交际能力有言语和非言语交际能力、言语行为能力和交往能力之分。社会文化能力通过交际策略运用水平来体现。跨文化语用能力则包括目的语文化知识、文化常识、文化意识和文化差异敏锐性。
　　培养学生跨文化交际能力的关键问题之一是获得有效的跨文化交际能力培养模式。因为学者们自身的文化背景和各自所处的文化环境不同，所要解决的任务不同，他们提出的方法也不尽相同。还有就是文化我族中心主义作祟，许多学者未能觉察具体模式背后的文化逻辑，导致他们认为普遍适用的模式事实上在有些地方行不通。
　　1 国内外相关研究
　　关于跨文化交际能力培养模式，Gudyunst，Hammer和Wiseman早在1977年就提出了文化知识法、行为法、情景刺激法，强调知识与技能并重[3]。Chen和Starosta（1998）在比较了以前各种模式后，提出了课堂模式、模仿学习模式、文化自觉模式、行为养成模式、互动模式和角色表演、案例研究、关键事件、文化吸纳、模拟等培训方法[4]。他们认为跨文化交际能力包含个性品质（personal attributes）、交际技巧（communication skills）、心理适应 （psychological adaptation）和文化意识（cultural awareness）四个维度。
　　Chen和Starosta所提出的这个含有四维度的跨文化交际能力培养模式中，每一个维度又包括了许多内容。就个性品质来说，这一维度包括自我揭示（self-disclosure）、自我意识 （self-awareness）、自我概念（self-concept）和社会关系（social relationship）四个层面。自我揭示反映个体向交际对象以公开＼得体的方式展示自身信息的意愿度，它所揭示的个人信息必须是重要而且听话者此前所不知情的，这才能给对方一种真诚和觉得得到重视和信任的感觉。自我揭示被认为最能体现跨文化交际能力的深度和广度，表明交际者已经从最初的较为肤浅的接触发展到了更为亲密的个人友好水平。自我意识属于一种自我监控、自我审视的能力，它有助于交际者顺利地适应另一种文化。Snyder的研究发现具有高自我意识的人会关注自己在社交场合行为是否得体，注重随机应变，能够较好地控制和调节自我展示的形象，注意修正自己的行为以适应不同的要求或环境。自我概念指的是人们如何看待自己，它不但影响着整个交际过程，而且关乎个人对交际环境的认识。他最重要的一个因素就是自尊。在Adler和Towne看来，一个高度自尊的人更能给他人好评并且很容易被对方接受，在受到关注的情况下表现更稳定，与上司相处时感到愉快，对来自他人的负面评价能够较好地进行辩解。
　　Chen和Starosta认为交际技巧由信息技巧（message skills）、行为灵活性（behavioral flexibility）、交际管理（interaction management）和社交技巧（social skills）。信息技巧要求交际者不但对交际对象的语言能够很好地理解，并且要对人家的非言语行为敏感，能够识别其中的文化意义。在不同的交际环境采取采取适合的交际行为就是行为灵活性，包括体现交际者身份的语调和措词，也包括享受交际活动过程。交际管理体现话轮转换、主动开始一场谈话并能够得体地终结会话。心理适应是一个复杂的文化适应过程，它考验着交际者在新的文化中生存的能力。这其中大到如何克服文化休克，小到应对孤独感、焦虑感、人际关系摩擦和压力的化解等。文化意识涉及到理解目的文化的风俗习惯，了解对方的思维模式和行为方式。这种自觉意识有助于发现交际对象不同于自己的文化线索，进而理解他们的文化地图，然后改变自身的行为模式与对方保持合作一致，达到顺利进行交际的最终目的。