探析商务英语口语课程的交互式设计思路

　　 【摘 要】文章介绍了英语口语课程的设计，分别从五个环节的选择和把握突出了交互式的设计思路，并重点突出了课程内容设计中对教材所进行的模块化整合，以期对今后的英语口语教学有所借鉴和启发。
　　 【关键词】口语；课程设计；交际教学法
　　 一、商务英语口语课程
　　 商务英语口语课程是高等职业技术院校商务英语专业的一门专业基础必修课，旨在培养学生的口头表达能力，使学生能就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈，能就所听的材料或熟悉的题材对话或者连贯发言。口语课程的设计理念来源于交际教学法。交际教学法起源于20 世纪60 年代后期，它以交际能力理论和功能语言理论为根基，强调语言与交际的相互依赖性，将交际作为语言“听” “说” “读” “写”四项基本技能的基础。课程的特点决定了课程设计中必须要体现交互式的原则。
　　 二、设计思路
　　 1．明确教学目标。教学目标的确定离不开学生的需求。学生对英语口语的需求包含两个方面：外在需求和潜在需求。外在需求是指学生自身可以判断的需求，通过与学生的交流和沟通即可获得；而潜在需求是指学生由于信息和环境的限制自身无法明确的客观需求。通过对用人单位的调查，我们认为英语口语教学的潜在需求是满足一般商务交际场合的简单会话，能就某一领域的产品展开描述，能对一般的工作任务进行上传下达。教学目标是教学需求和教学条件的均衡产物，但是无论如何，没有教学条件就无法教学。在交际教学法中，教师本身就是最宝贵的资源，考虑到教学条件的约束，过滤各项需求就可以筛选出具体的教学目标。在确定教学目标时，重要的是兼顾知识、交际能力和行为效果三个层面目标的统一。知识目标：学生应了解系统全面的语音知识，熟悉基础语法，掌握日常交际中的词汇与句型。交际能力目标：在掌握知识基础上灵活运用知识的能力和技巧的目标。包括口语表达，沟通技巧，判断能力，反应速度等，培养学生掌握流利而得体的英语。行为效果目标：在语言知识和交际能力运用中应达到的行为预期，特别是语言知识和交际能力对学生未来职业生涯的影响。
　　 2．教材选择。教材是教师和实施课程设计以及教学大纲之间的一座桥梁。一本好的口语教材不仅仅是知识的载体，更是要通过教材内容去激发学生学习口语兴趣，鼓励学生开口讲英语，开发学生的语言表达与逻辑思维能力，是为学生而服务的。因此，教材的选择必须要突出交际性的原则，更好地达到课堂中的师生互动以及生生互动。口语教学尤其独特性，课堂中英语口语既是教学的目的，又是教学的手段，教学过程中的操作方法更直接地影响到教学的效果。任何一本教材总是以一定的教学理念为原则，体现着编写者的原则和意图，并对具体的教学组织起着一定的导向作用。教师必须顺应口语教学的规律，选择与教材体系框架相契合的口语教学方法，否则，口语教学就会走上歧路，也就无效率可言。教材本身对教学方法就有一定的要求。要选择合理、高效的课堂教学程序、方法和技巧，教师首先必须深入细致地对教材进行钻研，熟悉教材编写所依据的原则和指导思想，驾驭教材的内容结构，把握教材中各个项目的设计意图和目的，才可能设计出合理、可行的课堂教学方法。
　　 目前在口语教学中，教师采取交际法进行口语教学，在教材选择就必须符合交际法教学原则的教材，实现教学目标。以高等教育出版社出版的《英语口语教程》为例，每个单元包括四部分内容：（1）Way to Speak：通过简短典型的对话示范性的展示语言功能的表达方法；（2）Challenge to Speak：通过内容真实、形式多样、大练习量的语言技能训练，使学生熟练掌握已学过的语言表达法，并且勇于开口表达；（3）Topic to Discuss：通过中西文化对比，要求学生在具体社会语境中准确、恰当地运用语言，提高语言的连贯表达能力；（4）Fun to Speak：选用富有时代特征和多层面的学习素材，使学生在学习语言的同时，拓宽社会文化知识的层面，进一步提高学生学习兴趣。这套教材内容覆盖面广，语言环境真实，情景意念生动有趣，语言范例标准地道，注意到不同场合的语言交际过程，强调全面的口语能力培养。
　　 3．教学规划。教学规划应该围绕教学大纲和教学目标设计总体教学方案，然后依据教材设计每一单元的教学方案。口语教师在教学规划时，首先总体设计出交际场景，然后使用“交际模块”法整合交际场景，使不同的场景模块化，易于学生连贯掌握。在交际模块法中，教师可以围绕某一主题将相似的单元组成一个交际模块，这样同一主题可以贯穿模块始终，易于学生展开交际技能的演练，理解和掌握新知识。模块划分依据“主题相关原则”，尽量使每个模块各单元能够相互有机结合起来。例如，我们将《英语口语教程2》十八个单元中的话题划分为四大模块：日常交流；商务活动；文化娱乐；旅游观光。每一模块设计为一个大情景，模块中每单元设计成一个小情景，在一个模块中学生可以从始到终扮演一个角色，运用所学的知识参与该角色相关的交际情景训练。
　　 4．教学实施。在交际教学中，教师要让学生感觉到场景的真实性，让学生有感而发，有话可讲，使他们能不断探索所学语言的各方面，关注如何运用语言来达到实际交际的目的，因而促使他有欲望和意识去解决交际中的障碍，成功地传达交际的信息。各种以解决问为核心的真实的口语活动为学生提供了更多的锻炼语用能力的机会。在教学中，教师应给予学生更多的自主权：（1）开发学生的潜能和创造性，让他们自发地设计和构思口语活动的话题和形式，如讨论、角色扮演、游戏等。（2）通过师生的交流，培养学生总结自己在口语交际中的问题和有效解决交际问题的能力。在轻松和谐的课堂氛围中使学生有更多的自由表达和运用交际策略的实践机会，让课堂练习的重点由语言使用的准确性转向如何顺利地实现交际的意图，即；交际的结果和效果，而不是过程本身。同时，在这样的交际教学中，教师对学生交际能力的衡量不可能仅局限于其对语言知识的套用，而是注重于其运用语言的整体实践能力和运用策略的有效性。
　　 5．反馈与效果评价。教学效果评价与反馈是教学过程中的一个不容忽视的环节。交际法教学中的评价与反馈可以多元化，在口语教学中，教师多采用形成性评估和终结性评估结合的方式。评价主体应该是学生和教师两方。在评价中教师可帮助学生通过问卷或面谈等形式，让学生就自己的交际表现回答这样一些问题：（1）我是否尝试了其他的表达手段传达目的信息，克服交际障碍？（2）我是否充分发挥以及如何发挥了已掌握的英语词汇、句型结构和文化背景知识以实现交际的畅通？（3）哪些语言和非语言的表达手段在传递交际信息中更为有效？
　　 学生在了解和评价自己运用第二语言系统的能力的过程中更真实地观察和体会到他人的口语行为，因而判断并总结出有益于交际成功的交际策略。在实际交际情景中，他们能够认识到成就策略使他们大胆地尝试了第二语言，虽未能帮助他们达到理想的流利表达，但确保了交际的正常进行，又进一步促进了对第二语言新知识的习得；另一方面，借助减缩策略虽能使他们一时回避交际的困难，但妨碍了语言的表达和信息传递的准确性，大大的降低了交际的效果，并间接地影响了对新的语言系统的掌握和整体英语水平的突破性提高。在整个教学活动中，我们强调学生的独立性和能动性，学生更多的是通过自主地参与交际，能动地观察和体验策略的使用。
　　 作为观察者和评价者，教师通过参与学生的交际活动，帮助他们分析和评价交际中出现的问题，并评估训练的质量，而不仅仅是简单地指出语言形式方面的问题。通过及时反馈，使学生意识到策略的存在并感受到成功策略的使用意义。教师须指出学生在策略使用上的不足之处，并建议有效的解决困难的方法。
　　
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