校长应成为教师职业倦怠的“解锁人”
胡瑗曾有言：“致天下之治者在人才，成天下之才者在教化，教化之所本者在学校。”因此，每一位有责任心的校长都希望自己的员工能够全身心地投入到工作中去，从而更好地育天下之英才。然而在这个过程中，有些教师又必须直面教师职业倦怠这个课题，因为它不但关系到教师的身心健康，而且更关乎学校的发展。
一、关于教师职业倦怠的阐释
美国作家格林尼曾写过一本名为《一个枯竭的案例》的小说，它讲述了一个事业有成的建筑师在功成名就之后，突然发现工作带给自己的不再是热情和满足，而是无穷的精神压力。在经历了痛苦之后，他终于放弃了自己的工作，逃往原始丛林，开始了另一种生活的故事。这部小说一经发表即在美国引起了轰动效应，它第一次反映了人长期在巨大压力下所产生的心理和行为上的变化。这部小说也引起了美国精神分析学家费鲁登·伯格的注意，他将这种从业人员由于工作所要求的持续情感付出所造成的身心耗竭状态现象定义为“职业倦怠”。
关于职业倦怠，湖南师范大学的沈翰曾把它定义为：在助人性行业中，个体因不能有效缓解工作压力或妥善应付工作中的困难与挫折所经历的身心疲惫状态。由此可见，教师的职业倦怠就是教师在工作中因不能有效缓解教育教学工作所带来的压力而产生的一种消极的心理反应，它是教师长期高水平压力下而生成的情感、态度和行为的衰竭状态。在工作中，教师职业倦怠往往表现为教师丧失工作兴趣，工作率低下，对待同事及学生心生厌恶，同时对自己所從事的工作缺少应有的满意度；生活中，有职业倦怠倾向的教师常常食欲不振、失眠，注意力不集中，记忆力低下，情绪波动较大，易焦躁等等；在社会生活中，这部分教师对周围的事务大多较为冷漠。
二、教师产生职业倦怠的原因
（一）教师思想有待提高
现行的体制内，一些教师职称到顶了，觉得自己不再有晋升的空间，没有什么可追求了。宋代程颐在《遗书》中有一句话说得很经典：“懈意一生，便是自暴自弃。”也就是说，一个人懈怠的意念一萌生，就放松了对自我的要求。这样，曾经的教学能手、教育行家也就安于现状了。
（二）工资待遇不平衡
当前经济运行环境内，教师的工资待遇还处于相对不平衡的状态，这就造成一部分教师心理的失衡，在这种心理因素的作用下，有些教师觉得自己的付出和所获得的报酬不成比例，觉得社会对自己是不公平的。为了寻求心理上的平衡，教师便在工作上消极怠工，得过且过。
（三）入职门槛有局限
教师入职门槛存在局限性，这就不排除一些在思想和业务上还没有成熟的人进入到教师的队伍中来。他们也许把自己的工作当成养家糊口的手段，缺少对工作的敬畏之心，自然也就不可能全身心地投入教育教学工作中去。
同时，社会对教师责任的无限放大，使得教师在工作中产生明哲保身、但求无过的思想，等等。在诸多因素作用下，教师群体中出现一些职业倦怠的现象，需引起教育部门的重视。
三、校长为教师职业倦怠“解锁”的途径
教师的职业倦怠作为教育界的一个难题存在，如果得不到有效解决，就会使学校的发展受到制约。作为一校之长，如果任由教师职业倦怠问题发展，就是对教育事业的一种亵渎。因此，作为学校最高行政管理者，校长有责任也有义务充当起这个难题的解锁人。
（一）敢于承认问题
校长要敢于面对问题，承认问题。在现阶段，美国可称得上是最具实力的国家之一。这实力源自何处？是所谓的自由和科研吗？答案是否定的。美国的实力，很大程度上来源于他们的自省精神，即敢于承认问题。作为一名校长要有以人为本的理念，拥有自省的精神，在工作中应该多关注教师的思想动态。教师因为各种原因而产生的倦怠情绪，是一个很普遍的问题。校长如果在这个问题上，不加以重视，就会使小问题变成大问题。作为一名校长，如果眼中只有一些不动产的物和一些所谓的社会关系、个人私利，那么，他将无法对一所学校负责。学校在这样的校长领导下，要么矛盾重重，要么暗潮涌动。相反，如果校长能正视教师职业倦怠问题，积极思考解决的办法，那么教师的倦怠便不会成为教育的负担。
（二）自身率先垂范
校长要率先垂范，使自己成为教师的同路人。在教育工作中，我们常常会说言传不如身教。同样，在一所学校中，如果校长常常摆出高高在上的姿态，去跟教师们大谈如何爱岗、如何敬业，而私下却是做的另一套，那结果只能如孔子所言“其身不正虽令不从”。司马迁的《孟尝君列传》里有一个故事：孟尝君在薛县的时候，招揽各诸侯国的宾客以及犯罪逃亡的人。孟尝君宁肯舍弃家业也要给他们丰厚的待遇，因此，天下的贤士都倾心向往。他的食客有几千人，待遇不分贵贱，一视同仁。有一次，孟尝君招待宾客吃晚饭，有个人背着火光在黑影里吃，所以，宾客中有个人很恼火，认为大家吃的饭食不相等，就要放下碗筷辞别而去。孟尝君马上站起来，亲自端着自己的饭食与他的相比，那个宾客看见孟尝君的饭食不如自己的，觉得惭愧。因此，一名校长只有放下架子，走入教师们中间去倾听大家的心声，和大家拥有共同的愿景一起前行，才能使教师逐渐转变职业倦怠的状态。
（三）营造良好环境
校长要善于营造良好的工作环境。教师倦怠感的产生和教师所处的工作环境有一定的关系：在良好的环境中，人的身心是放松的、愉悦的；处于恶劣的环境之中，人们内心是痛苦的、无助的。良好的环境，使工作对一个人来说是一种享受；反之，便是一种煎熬。优美的校园会让师生感受到自然的美，舒适的办公条件会让教师感受到家的温暖，公平竞争环境会让教师感受激励的快乐，良好的干群关系会让教师感受到被尊重的幸福。校长在学校工作中是拥有决策权的，因此，一定要善于为自己的员工们营造良好的工作环境，使教师的职业倦怠状况得到改善。
（四）善做思想工作
校长要善于做教师的思想工作。在实际工作中，教师容易产生倦怠倾向大体有三种情况：第一种是一少部分教师思想觉悟较低，所以，针对这部分教师，校长要通过教师结对子的方式，让那些积极上进的教师帮助具有抵触情绪的教师，共同进步。同时，校长也要多深入到这部分教师中间去，了解他们的思想动向，帮助他们解决工作和生活之中的难题。如果一名校长能设身处地为教师着想，教师的工作热情就会得以提高。第二种是能力强的教师在工作中同样面临着职业倦怠的问题，他们认为自己的才能已经到了极限，不可能再提高了。这时，校长要做这些教师的思想工作，引导他们学习先进的教育教学理论，同时创造外出学习与深造的机会，使教师摆脱职业倦怠的困扰。第三种情况是一些即将退休的老教师，难免会产生得过且过的思想。这种情况如得不到解决，势必会对其他教师造成不良的影响。对此，校长要多与之沟通，让他们感受到组织对他们的关怀；多替他们着想，让他们为学校教育教学工作支一支招，使他们体验到自己的存在价值。
总之，教师职业倦怠已成为当前教师管理工作中亟待解决的课题。一所学校需一个好校长，同样，教师职业倦怠这个课题，值得每一位校长去深入研究。
（作者单位：铁岭市昌图县太平中学）
（责任编辑：杨宁）
